18:32 2024-02-23 science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ Susținerea online a mărcii și comportamentul consumatorilor din generația Z

_ Susținerea mărcii online și comportamentul consumatorilor din generația Z

Înțelegerea dinamicii promovării mărcii online este din ce în ce mai importantă în peisajul digital de astăzi, în special pentru companiile care vizează consumatorii din Generația Z (Gen. Z). Un studiu din International Journal of Internet Marketing and Advertising a chestionat 221 de studenți care intenționează să exploreze factorii care influențează comportamentul de promovare a mărcii online și impactul acestuia asupra intențiilor de cumpărare și, de asemenea, examinând implicarea rețelelor sociale.

Generația Z se referă de obicei. la cohorta demografică care urmează așa-numiților Millennials și generației precedente Alfa. Deși nu există o definiție specifică a generației Z, aceasta se referă, de obicei, la persoanele născute între mijlocul și sfârșitul anilor 1990 și începutul anilor 2010, adesea menționați ca între 1997 și 2012.

Este de remarcat faptul că Millennials (născuți din 1981 până în 1996) sunt adesea considerați „nativi digitali” originali care s-au născut după invenția World Wide Web și apariția tehnologiei computerizate omniprezente. Cu toate acestea, toate generațiile ulterioare au crescut, de asemenea, într-o eră caracterizată de progres tehnologic rapid, acces omniprezent la internet și utilizare pe scară largă a rețelelor sociale.

Generația Z prezintă caracteristici și comportament distinctive modelate de ceea ce am putea numi educația lor digitală. Acest mediu tehnologic le influențează viziunea asupra lumii, abordarea lor față de comunicare și preferințele lor ca consumatori.

Lucrările lui Vivek Mishra de la IIIT Bhubaneswar și Biswajit Das de la KIIT School of Management, tot în Bhubaneswar, India oferă mai multe perspective. În primul rând, arată că factorii legați de marcă, cum ar fi beneficiile sociale ale mărcii, caracterul distinctiv, prestigiul și căldura influențează în mod semnificativ comportamentul persoanelor din generația Z. În plus, susținerea mărcii online se corelează pozitiv cu intenția de cumpărare, indicând rolul acesteia în determinarea deciziilor reale de cumpărare, implicarea în rețelele sociale având un efect de moderare.

Descoperirile evidențiază natura evolutivă a comportamentului consumatorilor, arătând cum a existat o trecere de la loialitatea tradițională la advocacy. Mai mult, ele dezvăluie modul în care acesta din urmă reprezintă un instrument neprețuit pentru companii pentru a construi încredere și loialitate într-un mediu de piață competitiv. Înțelegerea și utilizarea advocacy ar putea îmbunătăți șansele de succes pe termen lung pentru o marcă.

(Fluierul)

Inapoi