20:37 2024-02-13
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Tehnologie cu empatie: Utilizarea agenților conversaționali în educație
_ Tehnologie cu empatie: utilizarea conversației agenți în educație
Inteligenta artificială și tehnologiile de procesare a limbajului natural conduc la utilizarea agenților conversaționali pedagogici cu capacități empatice. Sunt instrumente virtuale (de exemplu, chatbot) care sunt capabile să provoace o reacție empatică la elev, ajutându-l în același timp să-și dezvolte abilitățile.
Deoarece sunt întotdeauna disponibili și din ce în ce mai eficienți în a oferi sprijin studenților și profesorilor, aceste tehnologii sunt în creștere rapidă, în special în domeniile îmbunătățirii și personalizării experienței de învățare online.
Cu toate acestea, având în vedere începutul lor recent, nu există încă cunoștințe științifice ample despre aplicarea acestor platforme în educație, motiv pentru care un studiu al lui Elvis Ortega-Ochoa, cercetător predoctoral în grupul SMARTLEARN de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), s-a concentrat pe principiile care guvernează aceste tehnologii.
Un studiu, publicat în British Journal of Educational Technology, la care au participat cercetătoarea postdoctorală UOC Marta Arguedas și membrul Facultății de Informatică, Multimedia și Telecomunicații a UOC, Thanasis Daradoumis, a analizat peste 1.000 de studii și articole pe această temă într-o recenzie științifică dintre cele mai importante contribuții și au tras concluzii utile pentru dezvoltarea lor, cum ar fi principiile de proiectare care trebuie luate în considerare la începerea procesului de creare a acestor agenți.
„Agenții conversaționali trebuie să aibă două dintre abilitățile majore care profesorii pun în practică în orice proces de predare și învățare: identificarea și reglarea emoțiilor prin diverse mijloace și răspunzând la starea emoțională a elevului în timp ce progresează în construcția intelectuală și dezvoltarea abilităților acestora”, a explicat Ortega-Ochoa, care își realizează teza de doctorat. ca parte a programului de doctorat în educație și TIC (e-Learning).
Studiul oferă, de asemenea, o imagine de ansamblu cuprinzătoare și de ultimă generație a proiectelor de cercetare utilizate în implementarea acestor agenți. În plus, examinează factorii care influențează eficacitatea acestora în educație și, de asemenea, evaluează tipurile de feedback care îmbunătățesc impactul agenților empatici asupra rezultatelor învățării.
Aceste instrumente tehnologice de învățare conversațională trebuie să permită interacțiunea cu elevul. , fie sincron sau asincron și pot fi integrate în procesul educațional în diferite formate și canale: acestea variază de la un sistem independent, cum ar fi un chatbot, până la utilizarea într-un sistem de îndrumare inteligent.
„Ei” sunt folosite în prezent pentru a dezvolta abilitățile soft ale elevilor și pentru a oferi motivație studenților atunci când sunt configurați cu diverse tehnici de coaching. În anumite momente ale procesului de predare, ele pot fi utile și pentru introducerea de subiecte noi sau consolidarea conținutului care a fost deja învățat. ”, a explicat cercetătorul UOC.
În ceea ce privește utilitatea lor și percepțiile studenților, diverse studii au arătat eficiența acestor instrumente conversaționale în îmbunătățirea motivației și a performanței de învățare. „Am văzut că aceste beneficii sunt legate de robustețea interacțiunilor cu instrumentul, așa că responsabilitatea succesului revine tehnicilor de dezvoltare utilizate pentru aceste servicii. Agenții virtuali care folosesc frecvent inteligența artificială și capabilitățile empatice sunt mai puțin monotoni și întrerup. conversații într-o măsură mai mică”, au adăugat cercetătorii. Autorii mai subliniază că aceste beneficii pot fi parțial supuse efectului de noutate inerent tehnologiilor emergente.
Privindu-se spre viitor, specialiștii în domeniu anticipează că acești agenți vor rafina și mai mult caracteristicile pedagogice și empatice prezentate. în conversații, astfel încât învățarea online să fie mai personalizată și adaptată nevoilor elevilor.
„Odată cu creșterea inteligenței artificiale și a modelelor lingvistice utilizate pe scară largă precum ChatGPT, instituțiile de învățământ sunt mai dispuse să experimenteze pentru a încorpora descoperirile științifice în modelul pedagogic al instituției, ceea ce înseamnă că suntem probabil pentru a avea un etalon instituțional în acest domeniu în următoarele luni sau în câțiva ani”, a explicat Ortega-Ochoa.
Acest studiu aduce o contribuție semnificativă la oferirea profesioniștilor din educație și IT cu o privire de ansamblu asupra celor mai recente evoluții. în acest domeniu. Enumeră principiile de proiectare care trebuie luate în considerare la crearea acestor agenți și evidențiază transversalitatea componentei empatice în proiectarea de ansamblu a interacțiunii, promovarea învățării dialogice, competența în domeniul cunoașterii și feedback-ul personalizat în funcție de elevul. nivel. De asemenea, arată cum au fost implementați agenții în mediile de învățare și oferă suficienți factori de luat în considerare atunci când se evaluează eficacitatea principiilor de proiectare.
Studiul își propune să ofere un punct de referință pentru echipele educaționale și tehnologice care vizează pentru a întreprinde un proiect de acest tip. De asemenea, evidențiază aspecte care pot fi îmbunătățite, cum ar fi lipsa de claritate atunci când conversațiile anterioare dintre agenți și cursanți sunt adăugate la o bază de date pentru a determina stările de învățare și a personaliza răspunsurile în timpul aceleiași sesiuni.
În sfârșit, cercetarea discută, de asemenea, considerente etice legate de utilizarea acestor agenți și oferă câteva sfaturi pentru dezvoltarea corectă a acestora, cum ar fi antrenarea sistemului cu date impartiale, gestionarea etic a informațiilor pe care agentul le colectează, asigurarea faptului că algoritmul său este incluziv și prevenirea acestuia. de la replicarea stereotipurilor discriminatorii.
Cercetătorii avertizează, de asemenea, că majoritatea studiilor proiectelor anterioare s-au concentrat pe percepțiile studenților asupra calității, experienței și legăturii emoționale generate de interacțiune, dar puțini au evaluat învățarea și nivelul de progres în dezvoltarea competențelor.
Pe baza acestor rezultate, cercetătorii au în vedere acum posibilitatea de a revizui progresele științifice în strategiile de reglare emoțională ale elevilor în timpul interacțiunii lor cu un agent de conversație pedagogic empatic și de a întreprinde un -revizuirea aprofundată a tehnicilor de dezvoltare ale acestor agenți pentru a determina care este cea mai viabilă în funcție de resursele echipei educaționale și tehnologice.
Cercetătorii, împreună cu José Quiroga Pérez și Joan Manuel Marquès Puig, au a publicat, de asemenea, un articol în Internet of Things care „aprofundează în agenții empatici pentru a revoluționa dobândirea competențelor informatice și pentru a cataliza dinamica motivațională, de reglementare și metacognitivă în învățământul superior online”.
Comentarii:
Adauga Comentariu