|
| Fluxul de Stiri dupa Data Aparitiei |
|
11:20 2024-05-04
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu _ Pret furie: De ce schema lor de loialitate a dat înapoi _ Pret rage: De ce sistemul lor de loialitate are backfiredSuntem supărați pentru cafea săptămâna aceasta, nu-i așa? Furiosi. Furia alimentară se mișcă rapid. Săptămâna aceasta, pistoalele gourmet au activat Pret A Manger. S-a încurcat cu schema sa de abonament, Club Pret, care (pentru 30 GBP pe lună) oferă membrilor cinci băuturi preparate de barista pe zi plus un 20 la suta reducere la mancare. În teorie, clienții pot primi o cafea în valoare de 450 GBP pe lună. Nimeni nu poate consuma 450 GBP de cafea într-o lună. Adevărat. Roțile ( capace?) s-au desprins deoarece membrii nu pot partaja coduri QR (prin care sunt livrate reducerile) prietenilor și familiei. Au făcut și – până acum șase săptămâni – partajarea codurilor QR a fost bine. Acum a fost interzis, iar membrii sunt forțați să se conecteze la aplicația retailerului de fiecare dată când doresc să-și folosească abonamentul. Este puțin probabil să explodeze rapid, deoarece membrii Club Pret au descoperit că aplicația actualizată nu va lasă-i să se conecteze, iar bonusurile de loialitate au dispărut. Pe străzile din vestul Londrei sunt tot mai multe panică. „De când am făcut această schimbare în martie, echipa noastră a fie a primit rambursări, fie a aplicat reducerea Club Pret în mod normal oricăror clienți care s-au chinuit cu adevărat să se conecteze.’ Nu crezi că personalul ar fi atât de generos? Nu. Au existat probleme și la compania soră Krispy Kreme. Clienții de fidelitate care cheltuiesc 125 GBP ar trebui să primească o cutie gratuită de 12 gogoși. Acesta este serios. Ca și la Pret, clienții întâmpină probleme în a revendica recompense în aplicație. Ei cer remedieri. Destul de mult – dar până acum JAB (holding-ul german care deține Pret și Krispy Kreme) spune că fiecare brand este responsabil. Toate acestea vin greu pe urmele scandalul prețurilor Pret. Gemetele de markupuri scandaloase Pret a devenit un sport național. În urma noului album al lui Taylor Swift (care conține o melodie numită „So Long London”), un utilizator X/Twitter a scris: „Tocmai am plătit 4,05 GBP pentru o cafea în Pret A Manger. Nu sunt surprins că Taylor a scris „So Long London”, simțindu-l și el.’ Da, maiaua „posh” de ouă de 6 GBP (oul standard și cresonul este de 2,65 GBP) provoacă cea mai mare ofensă. . „Pret furie” nu se întâmplă doar la Pret. O 51 g de ou în plus, se pare, deși un utilizator de rețele sociale s-a întrebat dacă cuvântul „posh” costă 3 GBP pentru a fi imprimat. Pe vremea când fostul său proprietar, Julian Metcalfe (care și-a vândut acțiunile din companie în 2018) și-a tipărit numărul de birou pe fiecare articol în cazul în care clienții aveau comentarii? Tocmai am găsit un răspuns online la un client despre un prânz la aeroport Pret (sandwich, chipsuri, snack bar și băutură) care a venit la 14,10 GBP. „Acesta include zborul?’
Linkul direct catre PetitieCitiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:
|
|
|
Comentarii:
Adauga Comentariu