06:01
Comentarii Adauga Comentariu

_ Iad de vacanță, zborul TUI către Mallorca este amânat cu 43 de ORE, familiile fiind nevoite să doarmă în mașini

_ Iad de vacanță, deoarece zborul TUI către Mallorca este întârziat timp de 43 de ORE, cu familiile forțate să doarmă în mașini

Vacatorii s-au confruntat cu haos pe aeroportul din Norwich, după ce familiile au fost forțate să „adoarmă în mașini” în urma unei întârzieri de 43 de ore a zborului către Mallorca. 

Pasagerii erau programați să zboare cu TUI la 19:20 vineri spre Palma, dar o „defecțiune tehnică cu aeronava' i-a lăsat să aștepte în limb actualizări de la agenția de turism. 

După două zile și nopți petrecute în aeroport, avionul a decolat în cele din urmă la 13:55 duminică după-amiază.  p>

Compania aeriană spaniolă Albastar opera zborul TUI care a fost întârziat. 

Pensionarul, Terry Mack, în vârstă de 75 de ani, a declarat că serviciul a fost „îngrozitor” după ce mulți pasageri în vârstă au fost forțați să doarmă în interiorul lor. mașini și peste scaunele din micul aeroport.

El a spus Știri ITV: 'Am 75 de ani, am călătorit în toată lumea de la vârsta de 16 ani. Niciodată în 59 de ani nu am Am știut vreodată că oamenii sunt tratați atât de îngrozitor.” 

Pasagerii au susținut, de asemenea, că „nu li s-a oferit cazare”, în timp ce așteptau actualizări pe o „perioadă de 43 de ore”. 

O călătoare furioasă, Luce, a folosit Twitter și a criticat „serviciul pentru clienți dezgustător” al TUI și că nu a putut „cumpăra mâncare sau băutură” pentru copiii ei din cauza „pub-urilor închise” după ce compania a anunțat că zborul a fost întârziat. .

Ea a scris: „Am sosit la aeroportul Norwich la 4.30 pentru zborul de la 7.30. Nu se servește mâncare, așa că nicio cină pentru copii. Mergem la îmbarcare la 19:00 [dar există o] defecțiune tehnică cu avionul. Încă aștept. Du-te să le cumperi copiilor o băutură, pub închis. Sperăm că TUI ne poate ajuta.

„I-am sunat de două ori. O dată la 4.30 am. Fără apel înapoi. Din nou la 7 dimineata. Ea a spus că așteptau piese pentru avion și că mă vor suna înapoi într-o oră. O oră și 40 de minute mai târziu, încă niciun apel. Serviciu pentru clienți absolut dezgustător de la TUI.

„Nici o actualizare de când zborul a fost anulat aseară la ora 19.00. A fost în așteptare de atât de mult timp și continuă să fie transmis de la o persoană la alta! Știam că a fost o defecțiune la 19:00 aseară. Tocmai a vorbit cu aeroportul din Norwich, care a spus că încă așteaptă informații de la TUI.” 

Pe măsură ce orele au trecut, turiştii au fost „rămași în limb în așteptarea actualizărilor” de la agentul de turism - Luce a susținut întârzieri. au fost experimentați „până în secunda”.

Luce a adăugat: „Toată lumea este supărată din cauza lipsei de actualizări. Nu e corect. Acum la aeroport. Urmează să plece în 40 de minute. Anunț care spune mai multe întârzieri. Mai multe probleme tehnice. Nu există reprezentanți TUI pe site. Următoarea informație la ora 13.00!!’

În timp ce multe companii din sectorul aviației se luptă să reangajeze personal după ce mulți au fost eliberați în timpul pandemiei din cauza colapsului cererii datorită blocajelor succesive, nivelurilor ridicate de îmbolnăvire a personalului pentru cei care sunt încă angajați are, de asemenea, un impact. 

TUI a fost, de asemenea, criticat pentru că ar fi deviat un zbor din Larnaca din Cipru, care urma să aterizeze la Bristol, către Gatwick, înainte de a spune pasagerii „să-și găsească drumul spre casă”. 

Un client afectat s-a înfuriat: „Ați lăsat pasagerii redirecționați la Gatwick fără autobuz pentru a-i duce înapoi la aeroportul din Bristol, iar personalul dumneavoastră plângând din cauza situației - 24 de ore intarziat de la Larnaca si apoi asta. Pasagerii au spus să-și găsească drumul spre casă.” 

Un purtător de cuvânt al TUI a declarat pentru MailOnline: Am dori să ne cerem scuze clienților care călătoresc cu LAV5480 de la Aeroportul Norwich la Palma pe 26 iunie, care a fost întârziat din cauza o problemă tehnică.

„Am ținut clienții la curent pe tot parcursul și am rambursat clienții afectați pentru două nopți din vacanța lor. De asemenea, am asigurat cazare peste noapte, mese și băuturi răcoritoare după cum a fost necesar. Clienții vor avea dreptul la despăgubiri conform UE 261 și au fost furnizate detalii cu privire la modul de revendicare.

„Înțelegem că întârzierile de ultim moment sunt incredibil de dezamăgitoare și dorim să asigurăm clienții că facem tot ce putem pentru a le obține plecați în vacanțele lor, așa cum a fost planificat.

„Am dori să ne cerem scuze din nou pentru neplăcerile suferite de pasageri și le mulțumim pentru înțelegere.”

Aceasta vine după turiştii mizerabili de la Bristol. Aeroportul a fost forțat ieri să doarmă pe podea pentru a evita cozile, în timp ce cei de pe aeroportul Heathrow au fost obligați să plece într-o goană sălbatică pentru a-și găsi propriile bagaje.

Un călător a adus cu ei un pat cu aer. Bristol în timp ce se luptau pentru a face check-in, pe măsură ce cozile au crescut de la ora 4:30.

Clienții au apărut cu câteva ore mai devreme decât zborurile lor în încercarea de a lupta cu cozile deja lungi pe fondul mai multor tulburări de călătorie.  ;

Heathrow a fost cufundat pentru prima dată în haos în martie, când șefii se luptau să angajeze destui pe fondul deficitului general de forță de muncă din Marea Britanie, ca urmare a pandemiei.

Personalul British Airway amenință, de asemenea, să facă grevă, după ce sindicatele au respins o ofertă de salariu de 10% în favoarea părăsirilor încă de luna viitoare, posibil în timpul vacanțelor școlare

Baronii Uniunii susțin că oferta companiei aeriene a fost un „bonus” unic și membrii săi doresc o mărire de salariu cu normă întreagă.

Cea mai devreme dată la care ar putea avea loc grevele este începutul lunii iulie, dar sindicatele nu au anunțat un interval de timp, posibil în speranța de a-i face pe șefii BA să cedeze.

Imaginile din interiorul Heathrow păreau să arate zeci de bagaje „nerevendicate” tocmai aruncate în jur. caruselele, în timp ce alți călători disperați au fost trimiși într-o goană sălbatică pentru a-și găsi bagajele care trebuiau să aterizeze cu ei cu câteva zile în urmă.

Kate Hardcastle MBE a rămas fără bagaj după ce s-a îmbarcat într-un zbor de la Cannes la Heathrow săptămâna trecută și nu a reușit să afle unde sunt lucrurile ei timp de șase zile.

Un membru al personalului British Airways i-a spus că geanta ei a fost urcată într-un avion spre Dublin și a sosit înapoi în Terminalul 2 – care a fost cel mai grav afectat de întreruperea bagajelor.

Expertul în afaceri. a spus că i s-a spus de către personalul de pe teren de la Heathrow că își sfătuiau propriile familii să nu călătorească cel mai devreme până în noiembrie.

Vorbind cu MailOnline, Kate a spus: „Sunt cu adevărat îngrijorată pentru oamenii care nu fac” Nu călătoresc la fel de des ca mine, călătoresc de 20 de ani și crezi că nimic nu te va pune în faza.

„Dar acest lucru este haotic. Oamenii care vin în vacanțe pentru care au lucrat de ani de zile habar nu au ce le rezervă. 

„Am fost în Terminalul 5 două ore până la urmă când am aterizat săptămâna trecută de la Cannes încercând să-mi iau geanta.

„A fost haos, ei împingeau forme asupra oamenilor, forme cu adevărat complexe. BA nu mai răspunde la telefoane de luni de zile din câte am înțeles.

„A trebuit să-mi fac un bagaj timp de patru săptămâni, deoarece voi pleca la serviciu pentru acea perioadă și am obiecte de valoare și sentimentale acolo, care tocmai au dispărut.

„În mod normal, le-aș sfătui pe toată lumea să împacheteze lumina și aș face asta chiar eu, dar pur și simplu nu aș putea în situația mea actuală. Este o goană completă, BA a spus că nu știu unde în lume este geanta mea. 

'Astăzi am ajuns la Terminalul 2 în speranța că o voi recupera, erau 13 persoane. acolo înaintea mea, care a spus că au fost acolo de ore în șir și că nimeni nu răspundea de la nicio companie aeriană.

„Am reușit să găsesc pe cineva din operațiuni și i-am ajutat să-i aducem înapoi pe cei care au zburat bagajele de astăzi. .

'Membrii personalului de la fața locului au spus că își sfătuiesc prietenii și familia să nu călătorească până în noiembrie din cauza haosului.

Sunt uluit de tăcerea directorilor generali care nu au spus absolut nimic. 

„Adevărul este că oamenii din Marea Britanie au așteptat ca Rapunzel într-un turn de doi ani și nu merită să fie întârziați sau fără bagaj.

'De ce nimeni din fruntea companiilor nu se ridică nu știu. 

„Nu sunt unul care să critice în mod nejustificat, dar dacă nici măcar nu ești pregătit să fii în prima linie și să o faci cu greu, nu este suficient de bun.

„Oamenii sunt destul de buni. pe bună dreptate aproape de lacrimi, sunt aproape de lacrimi. Nu am nicio speranță că o voi primi înapoi. 

„Oamenii care locuiesc mai departe și și-au pierdut bagajele nici măcar nu se pot întoarce cu ușurință. Trebuie să-mi duc lucrurile în genți de transport.”

O purtătoare de cuvânt a British Airways a declarat pentru MailOnline: „Facem tot posibilul pentru a reuni clientul nostru cu geanta lor. 

„Ne cerem scuze pentru întârzierea și neplăcerile cauzate”. 

Heathrow sfătuiește toți pasagerii care au probleme cu bagajele să contacteze companiile aeriene individuale. 

TUI au a fost contactat pentru comentarii de MailOnline.

 ** Sunteți prins în haosul aeroporturilor din Marea Britanie sau din altă parte? Vă rugăm să trimiteți un e-mail la: tips@dailymail.com **


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ ReinventedLives Emil Ninu, former footballer turned into financial education expert

_ Ronald Gavril, victorios prin KO în faţa mexicanului Edgar Romero, la Cancun

_ Novak Djokovic, în sferturi la Roland Garros

_ Vești colosale pentru tinerii români! Pot beneficia de sume de zeci de mii de lei

_ Un vrâncean şi fiul său, duşi la spital după un incendiu izbucnit din cauza unei oale

_ Promisiunea lui Ciolacu pentru copii de ziua lor: 'Sperăm să fim nişte politicieni mai buni'. Care este cea mai dragă amintire a lui din copilărie

_ Femeie grav rănită după ce o maşină s-a răsturnat pe DJ 102H - Șoferul era băut

_ Vizualizarea largă a universului timpuriu indică o galaxie printre cele mai timpurii detectate vreodată

_ Ultima frontiera? Doar o felie de cârnați spanioli

_ Echipa remediază problemele navei spațiale Lucy, legate de asteroizi, pe milioane de mile

_ Este posibil ca supernovele și progenitorii să fi contribuit la nebuloasa solară cu mai mult praf decât se credea

_ Formarea galaxiei pitice observată folosind AstroSat din India

_ 17 guvernatori îl îndeamnă pe Biden să ridice mandatul de vaccinare împotriva COVID-19 în călătoriile internaționale

_ Ofițerul de poliție din Ottawa este acuzat de abatere pentru că a investigat potențiala legătură între moartea copiilor și starea de vaccinare a părinților

_ Cercetătorii investighează viabilitatea modelului de vânt gros optic

_ Modelarea dezvăluie modul în care planeta pitică Ceres alimentează o activitate geologică neașteptată

_ China „Nu va renunța la folosirea forței” împotriva Taiwanului: Cartea albă a PCC

_ Lungimea zilelor Pământului a crescut în mod misterios, iar oamenii de știință nu știu de ce

_ Pe măsură ce sateliții reflectorizați umplu cerul, studenții se asigură că astronomii se pot adapta

_ Astronomii descoperă 21 de noi candidați pitice albe cu masă extrem de mică

_ Propunerea echipei de cercetare ar putea revoluționa medicina spațială, îmbunătățirea sănătății astronauților

_ Cătălin Chirilă (C-1), locul patru în finala probei de 5.000 m, la Cupa Mondială de la Poznan

_ Descoperită o nouă pitică maro slabă, îndepărtată și rece

_ Ce parte dintr-o rocă spațială supraviețuiește până la pământ?

_ Explorarea modului în care stelele își determină propriile mase

_ La 10 ani de la aterizare, rover-ul Curiosity Mars al NASA încă mai are unitate

_ Telescopul Webb surprinde galaxia colorată Cartwheel

_ Switchel (Haymakers Punch). Gatorade sănătoasă din natură

_ China a provocat această criză — SUA trebuie să o câștige

_ Renunțând la vaping, adolescenții dependenți de nicotină aleg bomboane, gume

_ UPK 39 și UPK 41 formează un grup deschis binar primordial, arată studiul

_ Nici urmă de halouri de materie întunecată

_ Vânzătorul de ton StarKist cere Curții Supreme să anuleze hotărârea în acțiunea colectivă

_ Cercetătorii își propun să transforme aerul marțian, murdăria și lumina soarelui în fier

_ Fuziunea explozivă a stelelor de neutroni capturată pentru prima dată în lumină milimetrică

_ Nava spațială sud-coreeană lansată pe Lună, prima țară din țară

_ Studiul inspectează un grup deschis tânăr NGC 3293

_ Super-Earth Ross 508b străbate zona locuibilă a piticii roșii

_ Au fost descoperite cinci noi tranzitorii radio rotativi

_ Spitalele trebuie să amâne familiilor probleme de viață și de moarte

_ Datele arată cei 2 cei mai mari factori de risc de cancer

_ [Premiering at 4PM ET] Is College Worth it? | Counterculture

_ Ep. 45: Unprecedented! Former President Donald Trump’s Mar-a-Lago Home Raided by FBI | The Larry Elder Show

_ Descoperirile meteoriților aruncă lumină asupra originii elementelor volatile ale Pământului

_ Racheta de propulsie chineză se întoarce necontrolată pe Pământ

_ Cod roșu de vijelii și averse torențiale în județul Teleorman

_ Personalul pașapoartelor se confruntă cu o mulțime furioasă în timp ce sute de clienți frustrați de întârzieri se întâlnesc la birouri

_ Tariful gigacaloriei în București: Ce spune Nicuşor Dan că se va întâmpla la iarnă

_ Părul cenușiu își poate recăpăta culoarea – dacă scapi de stres

_ Suspect arestat în uciderea a 2 bărbați în New Mexico, toți fac parte din comunitatea musulmană locală

_ Irlanda interzice participarea jucătoarelor de rugby transgender

_ Agențiile federale de sănătate care afișează „orbire intenționată” despre pericolele vaccinului COVID-19: Dr. Robert Malone

_ The Broth of Summer: Taitei rece coreeni pentru zilele fierbinti

_ Toamna Curățarea finanțelor personale

_ Producătorii de materiale plastice cer instanței să anuleze interdicția federală planificată privind paiele și paharele de unică folosință

_ Interdicţia UE asupra importurilor de cărbune din Rusia va intra în vigoare joi. Cât de puternic va fi afectată economia rusă

_ Armata rusă a început antrenamentele cu drone iraniene, consideră SUA

_ Întregul lanț de aprovizionare din SUA necesită operațiuni non-stop pentru a remedia întârzierile și costurile portuare

_ Grupul de modă PVH, care deţine Calvin Klein şi Tommy Hilfiger, lucrează cu 5 fabrici din România

_ Cel puţin şase morţi în urma unui atac rus în estul Ucrainei


Pag.1 Pag.2 Pag.3

Nr. de articole la aceasta sectiune: 136, afisate in 3 pagini.



ieri 20:09 _ Vin alfresco