08:09 2022-01-21
entertainment - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Experții în etichetă Debrett împărtășesc ghidul lor pentru „cererea corectă de scuze”
_ Experții în etichetă Debrett împărtășesc ghidul lor despre „ scuzele corecte'
Toată lumea știe că scuzele pot fi dificile, iar unii oameni le consideră mai complicate decât altele.
Vorbind cu FEMAIL, un expert cu biblia etichetei
Mulți oameni cad în capcana de a încerca să schimbe vina, chiar și fără să știe, introducând cuvântul „dacă” în scuze.
A spune „îmi pare rău dacă te-am supărat” nu are atât de multă greutate ca „îmi pare rău că te-am supărat” .
Ea a explicat, de asemenea, că scuzele nu trebuie niciodată oferite cu condiții despre ceea ce cealaltă persoană ar trebui sau nu ar trebui să facă - ar trebui totul se referă la persoana care își cere scuze și își asumă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale.
În ceea ce privește nota scrisă de scuze, aceasta ar trebui să fie doar trimis in cas este în cazul în care o persoană a făcut ceva grav greșit. Și numai după scuze verbale.
Aici, tot ce trebuie să știi.
Acceptați pe deplin că ați greșit
În majoritatea cazurilor , este o relație personală în centrul unei scuze. Pentru a lua măsuri pentru a repara acest lucru, persoana trebuie mai întâi să accepte pe deplin că a greșit.
Acesta este cazul chiar dacă nu înțelegeți pe deplin ce ați făcut. Reacția celeilalte persoane ar trebui să fie suficientă pentru a semnala nevoia de a cere scuze.
Ea a adăugat: „O scuze sincere ar trebui să fie întotdeauna oferite atunci când acțiunile tale au avut un impact negativ asupra altor persoane.
„Chiar dacă nu înțelegi pe deplin de ce cineva este atât de supărat, respectă-i sentimentele și acceptă că acțiunile tale sunt rădăcina problemei.”
Nu schimbați niciodată vina
Greșeala numărul unu pe care oamenii o fac este să schimbe vina, să creeze scuze sau să submineze reacția celeilalte persoane. examinare atentă, a explicat Liz.
„Nu lăsați banii peste cap sau folosiți scuzele ca o modalitate de a da vina pe altcineva.
„Nu pledați circumstanțe atenuante sau atenuante. , sau angajați-vă în regrete retrospective: „În retrospectivă, ar fi trebuit să...”
„Nu argumentați că faptele tale greșite s-au bazat în esență pe o înțelegere greșită a circumstanțelor importante.”
Explicarea unei scuze nu ar trebui să includă niciodată cuvântul „dacă”, a continuat ea: „Asumă-ți întreaga responsabilitate pentru acțiunile tale.
„Nu folosi niciodată expresia „Îmi pare rău dacă te-am jignit/dezamăgit/înfuriat”. Trebuie să dețineți vina pe deplin – fără dacă, nu dar.”
În schimb, spuneți pur și simplu: „Îmi pare rău că v-am jignit/dezamăgit/înfuriat”.
Acest lucru validează sentimentele celeilalte persoane și face clar că înțelegi că tu ai fost cel responsabil.
Explică de ce îți pare rău
În loc să spună „îmi pare rău”, Liz a explicat că suni mai sincer și ca și cum ai învățat din acțiunile tale dacă repeți motivul scuzei tale.
Liz a explicat: O scuză va fi mult mai convingătoare dacă recunoașteți, și chiar reiterați, natura greșelii: „Îmi pare rău că am fost atât de iritabil aseară” este mai specific decât un simplu „ Îmi pare rău”, și recunoaște de fapt nemulțumirea celeilalte persoane.’
Nu acuzați niciodată
O scuze este inutilă dacă vine cu condiții, a spus Liz, sau dacă adună critici asupra persoanei căreia îi cereți scuze.
„Nu vă temperați niciodată scuzele cu acuzații sau insinuări”, a continuat ea.
„Va anula impactul dacă scuzele sunt imediat urmate de autojustificare sau de critici suplimentare.”
Dacă ați greșit cu adevărat, trimiteți o notă
Pentru a vă duce scuzele un pas mai departe sau dacă ați supărat cu adevărat pe cineva, Debrett's sugerează să trimiți o notă - dar numai după ce ți-ai cerut scuze în persoană.
Liz a spus: „Dacă ai ai comis un adevărat fals-pas, ia în considerare să trimiți o notă scrisă de mână – dar numai după ce ai oferit scuze verbale, altfel va arăta ca o lașitate.’
Nu vă cereți scuze vrând-nevrând
În cele din urmă, într-un caz al băiatului care a plâns lupul, Liz avertizează să nu folosiți scuzele cu ușurință, explicând că vor pierde greutatea lor.
Ea a spus: „Îndemnul britanic de a-și cere scuze pentru acțiunile altor oameni este celebru. Dacă cineva vă intră în brațe, un „îmi pare rău” mormăit este greșit.
„Cererea de scuze constantă, inutilă, atunci când nu sunteți adevăratul infractor, devalorizează moneda și va diminua impactul unui adevărat, mea culpa sinceră.
„Este important să recunoașteți când se solicită scuze și să recunoașteți cu sinceritate amploarea infracțiunii.”
Comentarii:
Adauga Comentariu