15:43 2022-12-08 crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ Clientul Tui a fost lăsat acoperit de mușcături de ploșnițe și îngrozit de un GANDAC

_ Clientul Tui a fost lăsat acoperit de ploșnițe mușcături și îngrozite de un GANDAC

O turistă a susținut că a fost lăsată îngrozită de un gândac și acoperită de mușcături de gândaci după un vis de 2.500 de lire sterline TUI vacanța s-a transformat într-un coșmar - lăsându-i pe ea și pe tatăl ei în spital. 

Sara Palmer, 40 de ani, din Greenwich, a fost la Venosa Beach Resort and Spa din Didim, Turcia, în octombrie. Ea susține că și-a găsit cel puțin o duzină de mușcături pe corp în timp ce se afla în vacanța de trei săptămâni cu tatăl ei, Joe, în vârstă de 73 de ani.

Fotografiile par să le arate pe ambele acoperite de umflături roșii, cu vânătăi și sângerări. urme de zgârieturi pe brațe, gât și picioare, precum și ploșnițe de pe o saltea.

Cerva i-a lăsat pe amândoi la spital, cu Sara pe picurare intravenoasă timp de o oră, în timp ce medicii i-au examinat reacția ploșniței și tatăl ei a fost tratat pentru rănile care au apărut după ce s-a lovit cu capul de o măsuță de cafea într-o cameră de hotel.

Sarei i s-au prescris ulterior creme și antihistaminice pentru a ajuta la reducerea umflăturii, în timp ce tatăl ei avea nevoie de șase cusături la rănirea capului. . Tatălui și fiicei li s-a oferit un voucher de 400 GBP de la TUI, dar au spus că acest lucru nu este suficient.

Bătrânul de 40 de ani, care se bazează pe un scaun cu rotile pentru mobilitate, a spus: „Noi am fost la acest hotel cu doi ani în urmă. Atunci a fost în regulă, dar a coborât teribil.

„Mâncarea a fost întotdeauna destul de rece, dar acum era înghețată și întotdeauna servită cu mâncarea din ziua precedentă. Sunt cu dizabilități și nu pot merge neînsoțit, așa că de aceea am ales-o.

Sara a susținut că a văzut și ploșnițe rătăcind prin hotel, inclusiv una de 23 de milimetri pe care a prins-o într-un pahar.   

Ea a adăugat: „Nu este sigur. După cum am spus, am fost răniți - eu cu reacția ploșnițelor de pat. Am fost trimis la spitalul privat, care tocmai a spus că este o reacție serioasă la [ploșnițe].

„Tatăl meu și-a tăiat capul în cameră, pe măsuța pătrată foarte ascuțită. A fost dus de urgență la spitalul de stat pentru că era o rănire la cap și avea nevoie de șase cusături.

„Au fost patru seturi de ascensoare, toate erau periculoase din cauza senzorilor care nu funcționau corect. Dacă reușiți să intrați în lift, riscați să fiți zdrobit.

„Cineva pe care știam că i-a prins brațul. Din fericire, eram mereu în scaunul meu cu rotile.

„Nu erau suficienți salvamari în jurul diferitelor piscine sau pe plaja lor privată, mâncarea veche și rece era servită. Și dacă nu s-a terminat de la micul dejun, a fost servit pentru prânz și cină.”

Tatăl ei nu este la fel de impresionat de experiența lor la hotel în octombrie.

El a spus:  'Era două dimineața [când s-a rănit la cap]. Am lăsat mereu lumina de la baie aprinsă și lumina de la balcon aprinsă.

„M-am ridicat din pat, mergând la baie. Mi-am pierdut echilibrul și am căzut cu spatele, lovindu-mă cu capul de masa pătrată ascuțită de lemn. tăindu-mi o tăietură în ceafă.

„Fiica mea a sunat la recepție și au sunat pentru o ambulanță care să mă ducă la spitalul de stat. Acolo, am primit șase cusături și o radiografie.

„Fiica mea a trebuit să meargă singur spre spital. Să mă ridic.. Sunt complet dezgustat de toate răspunsurile lui TUI. În niciun moment, TUI nu ne-a întrebat dacă suntem mulțumiți de înțelegere.

„În ceea ce mă privește, aceasta este doar TUI care încearcă să se retragă din nou din responsabilitățile lor. În plus, echipa juridică a TUI nu ne-a contactat.

„Am trimis raportul și fotografiile noastre de mai multe ori, cu foarte puține răspunsuri din partea acestora.

„Pentru a crede £ 400 de vouchere de vacanță ar fi suficiente este de râs.”

Un purtător de cuvânt al Tui a spus: „Ne pare foarte rău să auzim despre experiența doamnei Palmer.

„Echipa noastră de asistență pentru clienți a contactat-o ​​pentru a-i cere scuze și i-a oferit un voucher de vacanță drept compensație.

„Nu suntem la curent cu nicio reclamație cu privire la curățenia la acest hotel, așa că mulțumim Dna Palmer pentru că ne-a adus acest lucru în atenție. Vom efectua o investigație direct cu hotelul.

„Am dori să asigurăm clienții că astfel de cazuri sunt rare.”

(Fluierul)

Inapoi