05:45 2022-12-03
tabloids - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Fanii lui Taylor Swift dau în judecată Ticketmaster pentru „fixarea prețurilor” și „fraudă” în legătură cu dezastrul Eras Tour
_ Fanii Taylor Swift dau în judecată Ticketmaster pentru „preț remediere” și „fraudă” în legătură cu dezastrul Eras Tour
Câțiva zeci de fani ai superstarului, în vârstă de 32 de ani, dau în judecată compania pentru „fraudă, stabilire de prețuri și încălcări ale antitrustului”, precum și „înșelăciune intenționată”, deoarece susțin că gigantul de ticketing a permis scalperilor să obțină bilete conform
Procesul susține că deoarece compania deține controlul pe piața principală de vânzare a biletelor, precum și pe cea secundară, au fost „dornici să permită” scalperilor să intre evenimentul de pre-vânzare, deoarece ar primi „taxe suplimentare” pentru fiecare bilet revândut.
Fanii care au participat la proces au adăugat că, chiar dacă Ticketmaster nu a creat în mod intenționat un mediu care să fie prietenos pentru scalper și bot. , încă nu erau pregătiți corespunzător pentru numărul de potențiali fani care ar încerca să obțină bilete.
Participanții la proces dau în judecată L.A. Județul - reședința companiei-mamă a Ticketmaster Live Nation - pentru „câștiguri nelegiuite” pe care compania le-a obținut în timpul prevânzării.
De asemenea, solicită instanței să condamne compania printr-un act civil. amendă de 2500 USD per încălcare.
Aceasta vine după ce Ticketmaster și-a cerut în cele din urmă scuze lui Swift
Titanul biletelor a anulat vânzarea generală de bilete joi și a lansat o declarație acum ștearsă care nu includea scuze, ceea ce a forțat un
Ea a spus că este „sigură” că compania poate face față cererii mari de bilete și „mă enervează foarte mult că mulți dintre ei simt că au trecut prin mai multe atacuri de urși pentru a le obține.”
Acest lucru l-a forțat pe Ticketmaster să-și ceară scuzele de vineri, dar au cheltuit doar câteva cuvinte spunând scuze înainte de a lauda „vânzarea record” a biletelor.
De asemenea, Departamentul de Justiție a crescut presiunea asupra companiei și
„În primul rând, vrem să ne cerem scuze lui Taylor și tuturor fanilor ei – în special celor care au avut o experiență groaznică în încercarea de a cumpăra bilete”, se arată în comunicatul Ticketmaster publicat vineri. noapte.
Ticketmaster a dat multe dintre aceleași motive pentru eșecul pe care l-au făcut în declarația anterioară.
'De data aceasta, numărul uluitor de atacuri cu bot, precum și fanii care nu aveau coduri au generat trafic fără precedent pe site-ul nostru, rezultând în total 3,5 miliarde de solicitări de sistem – de 4 ori vârful nostru anterior”, au spus ei.
Niciodată până acum un Fan verificat la reducere nu a stârnit atât de multă atenție - sau volum neinvitat. Acest lucru a perturbat predictibilitatea și fiabilitatea, care este semnul distinctiv al platformei noastre de fani verificați.
„În general, estimăm că aproximativ 15% dintre interacțiunile de pe site-ul întâmpină probleme, iar acestea sunt cu 15% prea multe.”
„Peste 3,5 milioane de persoane s-au preînscris pentru TaylorSwiftTix Presale powered by Verified Fan, care este cea mai mare înregistrare din istorie”, se arată în declarație, referindu-se la fanii care s-au preînregistrat pentru a primi un cod de utilizat pentru achiziționarea biletelor în avans.
Înainte de începerea vânzării anticipate, mulți au fost înfuriați de faptul că nu au primit un cod. Dar au rămas încrezători că vor avea șansa de a cumpăra bilete în timpul vânzării obișnuite.
Dar când cei care au primit coduri s-au conectat pentru a încerca să obțină bilete marți, a apărut haosul. Mulți au rămas blocați într-o „codă” pe site-ul web ore în șir, doar ca biletele să dispară complet în momentul în care au fost lăsați să intre.
În plus, alții care au intrat în Ticketmaster au înghețat atunci când au fost lăsați să intre. au încercat să-și cumpere bilete, ceea ce a făcut ca aceștia să piardă locurile.
În declarație, Ticketmaster a continuat să prezinte săptămâna dezastruoasă drept un succes, spunând „În ciuda întrerupțiilor, a fost stabilit un nou record de vânzări”.
„2,4 milioane de bilete au fost vândute pentru turneu în total, în cadrul vânzărilor pentru fanii verificați și deținătorii de carduri Capital One, atât pe Ticketmaster, cât și pe SeatGeek”, au spus aceștia.
Swift a avut un alt vedere: „Este cu adevărat uimitor că 2,4 milioane de oameni au primit bilete, dar mă enervează foarte mult că mulți dintre ei simt că au trecut prin mai multe atacuri de urși pentru a le obține.”
„Este foarte greu pentru mine. să am încredere într-o entitate exterioară cu aceste relații și loialități și este chinuitor pentru mine să privesc cum se întâmplă greșeli fără nicio soluție.'
'Nu merg. „Să creez scuze pentru oricine pentru că”, a spus ea.
Situația este acum monitorizată de Departamentul de Justiție, care a lansat o investigație antitrust pentru dacă Live Nation Entertainment și-a abuzat de dominația asupra multiliardelor de dolari. industria muzicii live.
Noua investigație este doar cea mai recentă analiză a Live Nation Entertainment, care este produsul unei fuziuni aprobate de Departamentul de Justiție în 2010 între Live Nation și Ticketmaster.
Aceasta fuziunea a creat o mega-corporație care a dominat industria vânzărilor de bilete ca oricare alta. În 2019, ultimul an de activitate înainte de pandemia de Covid-19, Ticketmaster a vândut 485 de milioane de bilete la peste 40.000 de spectacole.
După încercarea cu biletele lui Taylor, procurorul general din Tennessee, Jonathan Skrmetti, a dezvăluit, de asemenea, că el a fost și el. lansarea unei investigații asupra Ticketmaster.
„Nu există acuzații, în acest moment, cu privire la vreo conduită greșită. Dar, în calitate de procuror general, este datoria mea să mă asigur că legile privind protecția consumatorilor și legile antitrust din Tennessee sunt onorate”, a spus el, adăugând că este îngrijorat de un potențial monopol.
„Suntem Vorbind despre o companie cu o cotă de piață extrem de dominantă, am auzit că poate fi până la 70% din locația concertelor, vânzările de bilete.
„Oricand ai o astfel de concentrare a cotei de piață, există riscul ca lipsa concurenței să nu facă doar creșterea prețurilor pentru consumatori.
„De asemenea, va reduce calitatea produsului și, potențial, aceasta este o situație în care calitatea produsului este redusă”.
Comentarii:
Adauga Comentariu