13:04
Comentarii Adauga Comentariu

_ Cum influențează tehnologia vocală ceea ce dezvăluim despre noi înșine

_ Cum influențează tehnologia vocală ceea ce dezvăluim despre noi înșine

Cercetătorii de la Universitatea din Miami și New York University au publicat un nou articol din Jurnalul de Marketing care examinează modul în care tehnologia vocală poate afecta ceea ce dezvăluie consumatorii despre ei înșiși.

Studiul, care urmează să apară în Journal of Marketing, se intitulează „Information Disclosure in the Era of Voice Technology” și este scris de Johann Melzner, Andrea Bonezzi și Tom Meyvis.

Trăim într-o eră în care consumatorii interacționează constant cu dispozitivele tehnologice conectate. la internet. Ori de câte ori consumatorii caută informații online, fac achiziții sau consumă videoclipuri, muzică și alt conținut, ei dezvăluie informații despre ei înșiși. Această dezvăluire a permis companiilor de tehnologie să colecteze informații despre consumatori la o scară fără precedent – ​​pe care, la rândul lor, le-au monetizat direct, le-au extras pentru a identifica nevoile nesatisfăcute sau le-au folosit pentru a optimiza activități de marketing, cum ar fi segmentarea, direcționarea și stabilirea prețurilor.

Până de curând, consumatorii au interacționat cu tehnologia în mare parte prin comunicare manuală, care presupune introducerea sau selectarea opțiunilor prin clicuri sau atingeri. Tehnologia vocală (produsă de inteligența artificială) a permis interacțiunile să aibă loc și prin comunicare orală, iar consumatorii se angajează din ce în ce mai mult cu telefoanele, mesele și alte dispozitive folosind vocea lor.

Melzner explică că „Propagarea rapidă a vocii. tehnologia ridică o întrebare esențială: consumatorii dezvăluie mai multe sau mai puține informații despre ei înșiși atunci când interacționează cu tehnologia oral, mai degrabă decât manual? Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să luăm în considerare faptul că consumatorii pot dezvălui informații despre ei înșiși atât verbal, adică furnizând în mod voluntar informații prin limbaj, precum și nonverbal, adică prin dezvăluirea involuntară a informațiilor prin paralimbaj vocal și sunet ambiental.”

Dezvăluirea verbală

Cercetătorii identifică, de asemenea, mecanisme care apar din diferențele fundamentale. între comunicarea orală și cea manuală. Ele integrează aceste mecanisme într-un cadru de luare a deciziilor de dezvăluire verbală, ilustrând modalitățile complexe în care modalitatea de comunicare poate afecta probabilitatea consumatorilor de a dezvălui informații. Acest cadru dependent de modalități nu numai că oferă un impuls pentru cercetări viitoare, dar poate fi folosit ca instrument de către agenții de marketing pentru a evalua când și cum comunicarea orală versus manuală poate crește sau reduce probabilitatea consumatorilor de a dezvălui informații verbal.

Dezvăluirea nonverbală

Comunicarea orală cu tehnologiile conectate permite să captezi informații dincolo de limbaj sub formă de dezvăluiri nonverbale, care sunt în mare parte absente în comunicarea manuală. Când consumatorii vorbesc cu dispozitivele conectate, paralimbajul vocal (de exemplu, sunetul vocii lor sau modul în care se spune ceva) și sunetele ambientale (de exemplu, sunete din mediul curent și din activități) sunt captate în mod inerent și dezvăluie informații despre consumatori. Articolul oferă o privire de ansamblu asupra informațiilor relevante de marketing despre stările consumatorilor (de exemplu, emoții, condiții de sănătate, activități curente) și trăsături (obiceiuri, etnie, personalitate, identitate) care pot fi deduse din astfel de dezvăluiri auditive nonverbale. În plus, oferă o imagine de ansamblu asupra brevetelor din industrie, care atestă atât gama largă de informații despre consumatori care pot fi extrase din datele audio, cât și interesul industriei de a folosi astfel de date.

Implicații practice

De interes pentru agenții de marketing:

De interes pentru factorii de decizie:

„Analiza noastră sugerează că tehnologia vocală poate crește, dar și scădea, divulgarea. Din cercetările noastre, factorii de decizie pot obține o mai bună înțelegere a modului în care să reglementeze colectarea și utilizarea informațiilor dezvăluite către tehnologia vocală în interesul bunăstării consumatorului. În special, analiza noastră solicită o protecție mai mare a confidențialității informațiilor dezvăluite în interacțiunile orale cu tehnologia", spune Bonezzi.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Amestecarea cu natura ar putea fi la doar 15 minute distanță pentru toată lumea în cadrul noului plan guvernamental

_ Keanu Reeves dezvăluie că Constantine 2 s-a întâmplat în sfârșit, după ce a „pătruns” Warner Bros.

_ Kamala Harris, oficiali seniori Biden, vor participa miercuri la funeraliile Tire Nichols; Gazda MSNBC Al Sharpton va face elogii

_ EPHRAIM HARDCASTLE: Întrebare de încoronare pentru Dominic Raab

_George Simion - 01 Feb 2023 06:11:00

_ Seven-kilometre traffic queue of lories at Nadlac II

_ Criminalitatea din Chicago a crescut cu 61% în 2023, infracțiunile cu violență cresc în timp ce guvernatorul insistă ca infracțiunile să „code”

_ Deci, care este cea mai bună rată de economisire pe care o oferă banca DVS.?

_ Brad Pitt își croiește o siluetă elegantă în pantaloni gri înainte de a îmbrăca transpirații cu George Clooney în set de la Wolves

Cum se facturează consumul de energie începând cu 1 ianuarie 2023

_ Super Bowl LVII: Cele 10 mari puncte de discuție pe măsură ce crește entuziasmul pentru confruntarea din Arizona

_ Azerbaidjanul poate livra Europei energie pentru un secol

_ Olivia Attwood pune un ecran elegant într-un trenci alb clar la Institutul Regenerativ

_ Prestigioasa organizație liberală de pază condamnă reportajul Russiagate al New York Times

_ AMD se adună după bataile de top și de jos, prognoză în linie

_ Ivermectina: Distribuția la nivel de populație ar fi putut împiedica recenta epidemie de COVID în masă din China?

_ Putin nu va îndrăzni să folosească arme nucleare asupra Ucrainei, susține consilierul Zelensky

_ Bucharest Court: Alexandru Piturca, Romarm director Tutu to be investigated under court supervision

_ Iluzie optică înșelătoare îți păcălește creierul să vadă zeci de inimi legănându-se - poți să o oprești?

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 22:12:35

_ Manchester United finalizează semnarea de împrumut a mijlocașului lui Bayern Munchen Marcel Sabitzer

_ CRINGE: Kamala Harris a fost prăjită pentru descrierea ei a lansării în spațiu a astronauților (VIDEO)

_ Equalution: CEO-ul Nutrition, care a pierdut 27 kg, dezvăluie ce mănâncă într-o zi pentru pierderea în greutate

_ „Pharma, MSM, Tech, Intel, Zelensky, OMS, Deep State lucrează împreună pentru a acoperi armele biologice din Ucraina”

_ Asistenta de asistenta medicala dezvaluie ca isi impleteste servetele McDonald's intre degetele de la picioare pentru a dormi mai bine

_ Nottingham Forest finalizează semnarea portarului Paris Saint-Germain Keylor Navas

_ Graham Arnold dezvăluie singurul lucru care l-ar fi convins să renunțe din funcția de antrenor Socceroos

_ Review ASRock Z790 Livemixer: unic și accesibil

_ Tyson Fury susține că Tommy trebuie să devină antrenorul personal al lui Cristiano Ronaldo dacă pierde în fața lui Jake Paul

_ SUA acuză încă patru pentru asasinarea președintelui haitian

_ Trailerul A Little White Lie îl găsește pe Michael Shannon pretinzând că este un autor renumit

_ Profitul lui MCDONALD crește...

_ Mutarea lui Hakim Ziyech la PSG este OPRIT, deoarece liga franceză RESPINGE acordul de împrumut cu întârziere

_ Michael J. Fox se alătură soției sale Tracy Pollan pentru a-i încuraja pe New York Knicks

_ Cele mai creative nume de bebeluși de celebrități - inclusiv fiica lui Molly-Mae Hague

_ Haas, prima echipă de Formula 1 care şi-a prezentat monopostul pentru sezonul 2023

_ Un tricou al lui Messi cu autograf a strâns 59.000 de dolari la o licitaţie caritabilă

_ Copacii ar putea reduce mortalitatea cauzată de canicula urbană cu o treime: Studiu

_ Iconița lui Chelsea, John Terry, face săpături sălbatice la Arsenal și Piers Morgan

_ Nivelurile de cofeină din cafeaua vândute de giganții străzii pot fi

_ Manchester United: Marcel Sabitzer spune că a luat o „decizie rapidă și importantă” cu privire la mutarea împrumutului

_ Damar Hamlin lansează provocarea 3forHeart cu ajutorul lui Tom Brady, LeBron James și Michelle Obama

_ Electric car sales gain pace despite hurdles

_ Eddie Howe îi cere eroilor săi de la Newcastle să facă istorie după ce a ajuns în finala Carabao Cup

_ Senatorul Statului Democrat din Nebraska propune un amendament pentru a le interzice copiilor să participe la evenimentele bisericești

_ Biden va trimite Ucrainei ALTE 2,2 miliarde de dolari în ajutor militar – inclusiv rachete cu rază lungă de acțiune: Reuters

_ Chris Wallace are cele mai proaste evaluări luna de la lansarea emisiunii CNN

_ Lunch Lady, arestată pentru că a furat aripi de pui în valoare de 1,5 milioane de dolari de la școlile din Illinois „cu venituri mici”

_ Mijlocașul de la Sydney FC, Anthony Caceres, îi laudă pe fani pentru că au stabilit un nou record și se deschide despre jocul „ciudat”

_ Tickets for 2023 edition of Enescu Festival on sale as of February 1

_ Southampton mutări complete pentru extrema Rennes Kamaldeen Sulemana și atacantul Genk Paul Onuachu

_ Artistul de machiaj lansează cel mai bine vândut produs de curățat perii, care scapă de murdăria și murdăria de ANI.

_ Expertul lui Debrett în etichetă privind regulile de lucru în 2023 - de la WFH la birou

_ Biden promovează un Hummer EV care poluează mai mult decât sedanul alimentat cu gaz

_ Coridorul comercial „Probabil” al Rusiei către India îi frustrează pe neoconservatori

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 21:23:52

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 21:22:16

_ Șefii DC Studios neagă că l-ar fi declanșat pe Henry Cavill ca Superman și spun că nu a fost niciodată ales

_ Precedent extrem de interesant - Preot caterisit de Biserică, repus în funcție de instanță în baza unei decizii CEDO

_ UCRAINA A RESPECTAT AVIONELE DE LUPĂ


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1310, afisate in 22 pagini.