17:29 2024-05-30
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Mama, 43 de ani, critică Biroul de Pașapoarte pentru „privind” încălcarea datelor după ce a primit prin poștă documente confidențiale ale șase străini
_ Mama, 43 de ani, trântește Biroul de pașapoarte pentru „cu privire la” încălcare a datelor după ce a primit în poștă documente confidențiale ale șase străini
O mamă a criticat Biroul de pașapoarte din Regatul Unit pentru o încălcare a datelor „cu privire la” după ce a primit prin poștă documente confidențiale ale șase străini. ;
Nadine Bradley, 43 de ani, a solicitat cu succes documente de călătorie pentru fiii ei Dru, 21 de ani, Ethan, 18 ani și Jamie, 16 ani, și aștepta returnarea a două certificate de naștere.
Dar a fost surprinsă când a fost lăsat acasă un plic mare care conținea șase pașapoarte pentru străini, dintre care niciunul nu avea un nume de familie.
Agenția guvernamentală și-a oferit „scuze sincere” și a susținut „acest lucru nu este ceva care se întâmplă în mod regulat”, înainte de a o îndemna pe Nadine să se abțină de la a contacta ea însăși titularii vizați de pașapoarte.
Nadine, care este cu dizabilități și se bazează pe sprijinul soțului și al îngrijitorului ei, Stephen, 54 de ani, a declarat incidentul „a fost cu adevărat îngrijorător” și a criticat Biroul de pașapoarte pentru că „și-a păcălit” clienții.
Nadine a spus că un destinatar mai sinistru ar fi putut profita de încălcarea datelor, dar ea a decis să contacteze imediat HM Passport Service.
Ea a spus: „Aș fi putut să mă duc și să deschid o mulțime de carduri de credit. Frauda de identitate este un lucru mare.’
„Au ajuns documentele noastre în mâinile altcuiva?’
Nadine a trimis cele șase pașapoarte înapoi agenției guvernamentale pe 29 aprilie. După ce a primit noile pașapoarte ale copiilor ei, ea încă așteaptă două dintre certificatele lor de naștere.
Într-un e-mail către Nadine, serviciul de pașapoarte a spus: „Apreciez pe deplin preocupările dumneavoastră cu privire la potențiala încălcare a protecției datelor.
„Vă asigur că acest lucru nu se întâmplă în mod regulat.”
Agenția guvernamentală ia cerut să trimită pașapoartele înapoi cu o promisiune de rambursare.
Nadine a trimis o chitanță de 8,95 lire sterline agenției guvernamentale, dar trei săptămâni mai târziu nu a primit nicio confirmare sau rambursare.
Ea a spus: „Știu că nu sunt mulți bani pentru unii. oameni, dar nu pot pierde bani. Acesta este principiul.
„Nu te aștepți ca guvernul Majestății Sale să te închine”.
Un purtător de cuvânt al Oficiului HM pentru pașapoarte a spus: „ Ne luăm responsabilitatea pentru documentele clienților noștri extrem de în serios.
„Acolo unde primim un raport de documente lipsă, vom investiga în detaliu pentru a ne asigura că se depun toate eforturile pentru a le recupera.”
Comentarii:
Adauga Comentariu