_ Cum sunt noi chimiști online susținuți de NHS l-ar putea scoate pe farmacistul local

O creștere a cheltuielilor generale și un deficit al sumei plătite pentru eliberarea medicamentelor înseamnă că un număr record de farmacii își închid porțile.

Dar, o investigație Good Health a identificat o altă amenințare: numărul tot mai mare de farmacii online.

Acestea ar trebui să ofere servicii la nivel național, dar unele livrează acum doar în anumite zone, scotând farmaciile locale din cărămidă și mortar. de afaceri.

În timp ce numărul farmaciilor comunitare a scăzut cu 673 între 2015 și 2023, numărul farmaciilor de vânzare la distanță, care sunt farmacii online contractate la NHS pentru a emite rețete, a crescut cu 247 în timpul aceeași perioadă.

Farmaciile de vânzare la distanță sau DSP, care nu oferă opțiunea de a întâlni pacienți și beneficiază de cheltuieli generale mai mici, nu ar trebui să vizeze zonele în care chimiștii fizici sunt deja în funcțiune. 

Acesta este pentru a încerca să protejăm farmaciile din cărămidă și mortar - pe care se bazează din ce în ce mai mult pentru a oferi mai multe servicii, eliminând presiunea de pe spitale, precum și pe medicii de familie.

Săptămâna trecută, de exemplu, rolul farmaciștilor a fost extins în continuare în cadrul schemei Pharmacy First susținută de NHS. 

Farmaciștii pot trata acum afecțiuni precum durerile de urechi, infecțiile pielii, infecțiile de bază ale tractului urinar și zona zoster – și sunt permise să emită antibiotice.

Dar îngrijorător, o investigație Good Health a arătat că, din 2015 până în 2023, 155 de farmacii locale s-au închis acolo unde 11 farmacii online deserveau acum zona.

DSP-urile fac publicitate. online, dar se găsesc și în aplicația NHS, care încurajează pacienții să se înregistreze la ei ca furnizorul lor de alegere – așa cum o fac din ce în ce mai mult.

Datele NHS au arătat că, în 2021, 53 de milioane de articole cu rețetă au fost eliberate de către DSP în Anglia, în creștere de la 29 de milioane în 2019.

În timp ce DSP-urile sunt menite să elibereze medicamente oricui, oriunde în țară, ca parte a contractului lor NHS, investigația noastră a arătat că mulți refuzau să servească pacienții în afara zona lor locală.

Când un reporter a abordat un eșantion de 11 DSP-uri, opt dintre aceștia au spus că livrează doar local.

Și în timp ce farmaciile fizice se pot deschide numai în zone acolo unde este nevoie, DSP-urile nu trebuie să îndeplinească această cerință. 

Unii se tem că acest lucru înseamnă că situația se va înrăutăți pe măsură ce farmaciile online se deschid oriunde doresc.

Deputatul Taiwo Owatemi, de la All-Party Pharmacy Group, spune că pacienții vor pierde. 

Ea a declarat pentru Good Health: „Pericolul este că concurența neloială afectează îngrijirea pacienților, deoarece farmaciile comunitare nu poate concura și trebuie să se închidă.

„Acest lucru dăunează serviciilor de sănătate față în față din acea zonă. Acest lucru se va înrăutăți doar dacă avem concurență neloială pe piață între farmaciile fizice și DSP-uri.”

Ea dorește ca NHS să reprime DSP-urile care vizează zonele locale și refuză să deservească pacienții la nivel național și să întrerupă orice lucru. noi contracte DSP până când situația va fi rezolvată.

Asociația chimiștilor companiei (CCA), care reprezintă lanțuri precum Lloyds Pharmacy și Boots, a acuzat NHS England că închide „ochiul orb” asupra amenințarea reprezentată de DSP.

Malcolm Harrison, directorul executiv al CCA, a declarat: „Farmaciile din Anglia se închid într-un ritm alarmant, aproape 1.000 din 2015, iar aceste afaceri necinstite înrăutățesc situația.

„În plus, pacienții nu mai pot accesa serviciile, îngrijirea și sfaturile de la farmacia comunității locale dacă aceasta este scoasă din activitate de acești comercianți”.

Toate farmaciile sunt plătite pentru a elibera rețetele NHS și sunt rambursate la un preț fix pentru medicamentele pe care le aprovizionează și le eliberează.

Ca parte a campaniei noastre Salvați farmaciile locale, Good Health a au raportat despre modul în care farmaciile sunt, în unele cazuri, rambursate pentru mai puțin decât costul medicamentelor, deoarece schema de plată nu a fost revizuită din 2015. În același timp, acestea constată că cheltuielile lor generale cresc în sus.

Ei s-au trezit din ce în ce mai mult în prima linie, în timp ce NHS caută să ușureze presiunea asupra medicilor de familie și a spitalelor și sunt promovați ca primul port de escală pentru tratamentul afecțiunilor minore.

Janet Morrison de la Community. Pharmacy England a spus că farmaciile locale sunt „sub presiune semnificativă”, cu unele „raportând pierderi record”.

Ea a adăugat că, în timp ce inițiative precum Pharmacy First vor „oferi niște fonduri suplimentare, această finanțare este destinată farmaciilor- în special primele servicii”.

„Acest lucru nu va aborda deficitul de finanțare subiacent din sector. Găsirea capacității de a furniza [aceste inițiative] va fi o adevărată provocare”, a spus Janet Morrison.

Și nu numai farmaciile comunitare sunt expuse riscului. Anul trecut, 244 de farmacii de supermarketuri erau de așteptat să se închidă, bugetul NHS pentru sector a fost înghețat din 2017-18.

Între timp, o investigație a identificat DSP-uri, care sunt reglementate de Consiliul General Farmaceutic, încălcând un parte centrală a contractului lor.

Ei sunt menționați să livreze medicamente oriunde în Anglia prin poștă sau curier gratuit, astfel încât să nu fie în concurență neloială cu farmaciile fizice cu cheltuieli generale mult mai mari.

Datele NHS analizate de CCA au arătat că 72% dintre DSP-uri livrează mai mult de jumătate din prescripții la 10 mile de depozitele lor. Și doar 16% dintre DSP primesc rețete din mai mult de o zonă de cod poștal.

Cele 11 farmacii de vânzare la distanță abordate de Good Health au fost alese deoarece datele NHS au arătat că aproape toate rețetele lor au fost emise într-un singur cod poștal. . 

Malcolm Harrison a spus că CCA credea că DSP-urile „vizează populația din acea zonă pentru a ridica afacerea”.

Analiza sa, dezvăluită exclusiv pentru Good Health, a arătat că au existat 155 de închideri de farmacii din cărămidă și mortar pe o rază de zece mile din cele 11 DSP din 2015, deși o corelație directă nu poate fi dovedită.

Un DSP, Docpharma, care se bazează în Cheetham Hill din Manchester, a eliberat 80.606 de articole pe bază de rețetă în 2022, dar datele NHS au arătat că toate rețetele provin de la o rază de zece mile de la adresa sa înregistrată.

În aplicația oficială NHS, de unde oamenii pot alege farmacia lor desemnată, Docpharma afirmă: „Oferim livrare gratuită de rețete în termen de trei mile de M8 Manchester”. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că NHS a insistat că livrările trebuie să fie gratuite la nivel național.

Când un reporter a sunat la Docpharma pentru a întreba dacă poate furniza un pacient din Londra, asistentul a spus „nu” și că era „noi doar în Zona Manchester”.

CCA spune că 56 de farmacii pe o rază de 10 mile de Docpharma s-au închis din 2015.

O altă farmacie de vânzare la distanță, Advantage, cu sediul în Leeds, a respins un cerere online de la un pacient din afara orașului. Răspunsul automat a afirmat că „prescripția online nu este activată în prezent pentru sucursala dumneavoastră”.

Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că site-ul web al DSP afirmă că Advantage „se concentrează pe furnizarea de servicii gratuite de colectare și livrare a rețetelor oriunde în Anglia”. .

DPS a eliberat 40.240 de articole pe bază de rețetă în 2022, conform datelor NHS, iar 98% dintre acestea proveneau de pe o rază de zece mile. 

CCA estimează că 30 chimiștii locali s-au închis cu o rază de zece mile de Advantage din 2015.

Asigurarea de chimiști din cărămidă și mortar este deosebit de importantă pentru persoanele în vârstă, persoanele care nu au acces la internet și cele fără transport privat.

Malcolm Harrison a spus că CCA a ridicat în mod repetat această problemă cu managerii NHS, dar a susținut că „nu a fost luată nicio măsură”.

Un purtător de cuvânt al Consiliului General Farmaceutic a spus: „Inspecțiile noastre vizate de farmacii au condus la identificarea unor probleme serioase privind siguranța pacienților în legătură cu unele farmacii online și servicii de prescriere online.”

Consiliul a adăugat că 69 de „măsuri de executare au fost întreprinse din aprilie 2019, împotriva „activității online”. ' ' — deși aceasta era legată de probleme precum „prescrierea, eliberarea și furnizarea inadecvată a medicamentelor eliberate numai pe bază de rețetă.”

Un purtător de cuvânt al NHS a declarat: „Farmaciilor care vând la distanță li se cere să livreze medicamente oricui le solicită oriunde în Anglia și, acolo unde există dovezi că o companie nu reușește să facă acest lucru, aceasta va fi investigată de NHS local și va fi luată măsurile adecvate.”

Managerul Docpharma Shaheen Chaudry a spus: „Ne propunem pentru a respecta toate reglementările referitoare la contractul nostru de vânzare la distanță.

„Vom aminti tuturor personalului și locuitorilor obligațiile farmaciei în ceea ce privește furnizarea de acoperire la nivel național și, de asemenea, vom revizui materialele noastre promoționale în vederea corectând orice erori.”

Advantage nu a răspuns la o solicitare de comentariu.

(Fluierul)