13:12
Comentarii Adauga Comentariu

_ British Gas mi-a instalat contorul inteligent la 9 picioare de sol... acum a mers prost! Nu numai atât, dar inginerii mi-au încuiat cutia contorului de gaz și nici măcar nu mi-au lăsat o cheie

_ British Gas mi-a instalat contorul inteligent la 9 picioare de pe pământ... acum a mers prost! Nu numai atât, dar inginerii mi-au încuiat cutia contorului de gaz și nici măcar nu mi-au lăsat o cheie

Luptându-mă pe o scară pentru a citi un contor „inteligent” care a încetat să mai funcționeze face parte din noua lume curajoasă pentru clienții de energie electrică și gaze – mai ales că companiile de utilități nu mai sunt adesea dispuse să iasă să vă citească contorul.

Pentru a adăuga insulte la adresa rănire, pentru cea estimată din zece gospodării echipate cu unul dintre aceste noi dispozitive care a devenit „prost” – așa că funcționează doar ca un contor tradițional care necesită citiri manuale – giganții energetici amenință acum clienții cu taxe de aproape 200 de lire sterline dacă sunt chemați. să remedieze problema și să constate că nu este nimic în neregulă cu dispozitivul.

Carole Winn este unul dintre zecile de cititori care spun că au rămas mai proaste cu un contor inteligent decât cu un contor tradițional.

Carole, din Thornton-le-Dale în North Yorkshire, a fost nevoită să ia măsurători manual după ce contorul ei inteligent a încetat să mai funcționeze în urmă cu șase luni.

Când funcționează, contoarele inteligente trimit automat detalii despre consumul de energie către furnizor și, de asemenea, să ofere gospodăriilor un control mai mare asupra, deoarece acestea arată în timp aproape real cât de multă energie este utilizată.

Acesta este confortul de frig pentru Carole, al cărei contor de electricitate a fost poziționat la aproape 9 ft. (3 m) înălțime. Contorul ei de gaz se află afară, într-o cutie încuiată cu o cheie pe care nici măcar nu o deține.

Horticultorul pensionar, în vârstă de 69 de ani, spune: „Din un motiv bizar, contorul meu de electricitate a fost instalat de către cutie de siguranțe. Am sunat la British Gas și am întrebat dacă ar putea trimite pe cineva să o citească sau să înlocuiască unitatea defectă. Dar spunea că nu poate trimite pe cineva. S-a spus că ar trebui să mă duc să găsesc un vecin cu o scară care să-mi citească contorul electric. Și cumpărați o cheie pentru a deschide cutia contorului de gaz afară.'

Contorul inteligent era în casă când Carole l-a cumpărat în 2016 și l-a descris ca fiind „inestimabil” pentru a ține un control asupra costurilor.

Ea a descoperit că unele contoare inteligente nu mai funcționează doar după ce Money Mail a raportat probleme în martie și a decis să le verifice pe propriile ei. Ea spune: „Apoi m-am uitat la cele mai recente facturi de gaz și electricitate și acolo unde înainte scria „citire inteligentă a contorului”, acum spunea „estimat” mai degrabă decât „real”.’

După ce Carole a trimis British Gas a primit un e-mail care raporta problema, ea a primit un răspuns care spunea: „Exactăm asta pentru tine”.

În aceeași zi, Carole a primit un alt e-mail în care spunea: „Pot verifica dacă contorul tău inteligent. și-a pierdut hub-ul de conexiune, prin urmare nu ne poate trimite lecturi.”

Nu a fost oferită nicio explicație suplimentară despre cum sau de ce s-a întâmplat – doar o sugestie ca ea să contacteze British Gas prin „chat live”.

British Gas spune: „Am contactat-o ​​pe doamna Winn pentru a confirma că căutăm să restabilim de la distanță funcționalitatea inteligentă a contoarelor sale, astfel încât să nu fie nevoie să ne trimită citiri manuale. Ne pare rău că oferim sfaturi incorecte și vom rămâne în legătură în timp ce rezolvăm acest lucru.”

Lansarea contoarelor inteligente în valoare de 13,5 miliarde de lire sterline a început în urmă cu opt ani și, până acum, 34,8 milioane de case și întreprinderi au montat unul.

Totuși, în ciuda faptului că 61 de pc din toate contoarele sunt inteligente, ultimele cifre arată că 3,98 milioane dintre ele nu funcționează corect.

Graham Murray a montat un contor de Octopus Energie acum câțiva ani. El spune că dispozitivul a devenit „prost” – a încetat să trimită citiri de la distanță furnizorului – și că acum trebuie să facă citiri manuale.

El spune: „Am ridicat problema de câteva ori. Nu numai că cred că contorul este stricat, ci și că s-ar putea să fiu supraîncărcat.”

Dar Graham nu a dus problema mai departe după ce Octopus a scris: „Contorul poate fi inexact și putem efectua o analiză. test de precizie. Cu toate acestea, în industrie, 87 de bucăți de contoare testate s-au dovedit a fi precise.”

S-a adăugat: „Există un cost pentru acest test de 80 GBP-192 GBP, care va fi adăugat în contul dvs. dacă se constată că contorul este corect. Un contor precis funcționează cu o toleranță de +3 buc și -3,5 buc de utilizare reală.'

Un alt furnizor care taxează dacă nu este nimic în neregulă cu un contor este British Gas, cu un apel de 175 GBP. taxa. Eon spune că va percepe 100,93 GBP pentru a verifica un contor inteligent – ​​care va fi rambursat dacă se constată că este defect. Și Ovo Energy ar spune doar: „Nu taxăm clienții pentru o vizită dacă contorul lor nu este operațional.”

EDF Energy și Scottish Power au spus că nu taxează pentru apeluri.

Octopus spune: „Dacă sa constatat că contorul funcționează corect, politica noastră este să taxăm de la caz la caz, ținând cont de factori precum circumstanțele personale și situația financiară.”

Costul pentru o „vizită inutilă a inginerului” sau înlocuirea contorului variază între 80 GBP și 192 GBP.

British Gas spune: „În cazul în care se constată că contorul este inexact, vom plăti pentru test. Dar dacă se găsește că contorul este precis, ar fi o taxă de 175 GBP.”

Explicațiile pentru defecțiunea contoarelor inteligente variază foarte mult – de la versiunile anterioare care devin prost dacă utilizatorii schimbă furnizorul, semnalele fiind blocate în zone cu recepție mobilă slabă, pereți groși ai casei sau defecțiune a bateriei. Când contoarele inteligente nu mai funcționează, gospodăriile trebuie să se întoarcă la citiri. Înainte de lansare, furnizorii trimit adesea profesioniști pentru a efectua citiri, dar acum este mai probabil să ceară clienților să o facă.

În timp ce contoarele tradiționale erau instalate de obicei în locuri ușor accesibile, contoarele inteligente sunt adesea montat sus - de obicei lângă cutia de siguranțe electrice - deoarece aici se găsește de obicei sursa principală de alimentare. Locația pentru contoarele inteligente este aleasă cu așteptarea că rareori va trebui să fie atinsă.

Mike Redfern-Jones, din Denbigh în nordul Țării Galilor, are o experiență de peste 40 de ani ca electrician, care include instalarea contoarelor de energie.

El spune: „Este greșit ca clienții să se teamă să raporteze o problemă de contor cu amenințări de încărcare dacă ulterior se constată că funcționează. Motivul pentru care atât de multe contoare inteligente de energie sunt ridicate este confortul – principala sursă de energie electrică a locuinței este adesea situată aici.” Dl Redfern-Jones adaugă: „Furnizorii au o cotă de contoare pe care trebuie să le instaleze, care este stabilită. de către Guvern. Odată ce aceste companii își vor face treaba, vor fi mai interesați să câștige acționarilor lor profituri mai mari decât să cheltuiască timp și bani pe clienții vechi.’

Un purtător de cuvânt al Smart Energy GB, organismul care promovează inteligenta contoare, spune: „Majoritatea oamenilor au o experiență foarte pozitivă cu contorul lor inteligent, dar înțelegem frustrarea resimțită de unii al căror contor poate funcționa temporar fără toate caracteristicile sale.

„Dacă întâmpinați o problemă. , contactați furnizorul dvs. de energie. Dacă nu credeți că furnizorul dvs. și-a îndeplinit obligațiile, contactați Citizens Advice și Energy Ombudsmanul pentru sprijin.”

Un purtător de cuvânt al autorității de reglementare a energiei Ofgem spune: „Furnizorii sunt responsabili să se asigure că clienții lor sunt inteligenti. contoarele funcționează corect — și ne așteptăm ca aceștia să comunice clar cu clienții lor dacă există probleme cu contorul lor inteligent.'


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

Ingrid Mocanu, după interzicerea bolșevico-soroșista a lui Georgescu : LEGEA a murit Suntem în DICTATURĂ

_ Ultimă oră – Valeri Zalujni a fost înlăturat de la șefia armatei ucrainene: Volodimir Zelenski a făcut anunțul

Romania - Numărul de Profesori la Numărul de Elevi

_ RUPTĂ: Tucker Carlson s-a �nt�lnit cu victima violului lui Joe Biden, Tara Reade, și cu denunțătorul NSA, Edward Snowden, �n timp ce se afla la Moscova

_ Rusia îi spune mamei lui Alexei Navalny: „Sunteți de acord în termen de trei ore cu o înmormântare privată pentru fiul dumneavoastră sau îl îngropăm în închisoare”

_ Ministerul Finanţelor propune o schemă de ajutor de stat de 2,25 miliarde lei, pentru investiţii de anvergură în regiunile mai puţin dezvoltate

_ Premier League va introduce tehnologia de detectare a ofsaidului semi-automat

_ Lipă - Europeanul nu e concludent pentru Jocurile Olimpice, dar sportivii vor scăpa de stres şi emoţii

Prăbușirea criptomonedelor TerraUS și LUNA s-a datorat unui grup restrâns de speculanți care au pariat "short"

Prăbușirea demografică a României se datorează în integralitatea partidelor sistemului care au condus România 35 de ani

_ Oamenii de știință șocați să descopere noi specii de anaconda verde, cel mai mare șarpe din lume

_ FOTO - Asasinat în stil mafiot în Ucraina: un viceprimar a fost împușcat mortal de persoane necunoscute

_ FAA predă îndatoririle Newark de control al traficului aerian către Philadelphia pentru a „aborda problemele de personal”

Fluierul.ro adreseaza o intrebare CSAT si CCR cei care au girat si au dat o adevarata Lovitura de Stat prin ANULAREA ALEGERILOR PREZIDENTIALE si INLATURAREA de la putere a Presedintelui ce urma sa fie ales. Unde e DOVADA implicarii RUSIEI?

Ce este o Lovitură de Stat? A fost împiedecat Călin Georgescu să devină duminică seara pe 6 Decembrie 2024, Președintele României, printr-o lovitură de stat?

_ „Noi nu facem asta aici”: fostul editor al NY Times o aruncă pe „Doamna cenușie” pentru părtinire și activism

_ În relația dulce a reginei Camilla cu câinele ei de salvare „foarte special” Beth, după ce „tovarășul ei mult iubit” a murit

_ Președintele PE vorbește despre adoptarea monedei euro în România, în conferință cu Iohannis/ Video

_ Cercetătorii constată că faptul că are vecini buni și puțini prădători de top face populațiile de pești răpitori mai rezistente

Cazul Le Pen, ineligibilitate și executare provizorie: ce spune cu adevărat legea

_ Haos în spitale din cauza atacului cibernetic! Colegiul Medicilor își exprimă îngrijorarea: 'O problemă de securitate națională'

_ Astăzi este o zi bună pentru DEI: într-un câștig uriaș pentru DeSantis, Universitatea din Florida concediază tot personalul „Diversitate, Echitate și Incluziune”

_ Pont crucial pentru trupele isreliene - O ostatică israeliană eliberată spune că s-a întâlnit cu Yehya Sinwar

Nu mai ești patriot gargaragiule? Fără pic de rușine Penibilul Crin Antonescu a ajuns pe Centura Politicii Românești și cere o alianță PNL+PSD cu Neobolșevicii Internaționaliști ai lui Soros (USR, REPER, SENS)

_ Vladimir Putin și-a trimis spionii să localizeze unitățile HIMARS și Bradley, care îi distrug armata - Video

_ Poveste emoționantă la Cluj! Cum a salvat prin telefon un dispecer la ISU Cluj viața unui bebeluș care s-a înecat

_ Marcel Ciolacu, replică după scrisoarea trimisă de Piedone: Nu răspund la ce îi trece prin cap fiecăruia/ VIDEO

_ Criminal în serie, care a îngrozit România, urmează să fie eliberat. Judecătorii i-au redus pedeapsa

Adrian Onciu: Cine sunt, de fapt, extremiștii

_ Raport: Directorul CIA, Bill Burns, le-a oferit teroriştilor Hamas o garanţie �nainte ca regimul Biden să reducă ajutorul militar acordat Israelului � Hamas este de acord cu �ncetarea focului, care nu menţionează ostatici

_ Cine este soția lui Dave Myers, Liliana Orzac? Faceți cunoștință cu femeia „remarcabilă” care l-a susținut pe starul Hairy Biker în călătoria sa „teribilă” împotriva cancerului

_ Germania rămâne fără bani, iar nivelul datoriilor explodează, avertizează ministrul de Finanțe

_ Eoliene în Marea Neagră. Burduja: În 2032 vom putea avea primul megawatt de energie eoliană produsă în Marea Neagră

_ Un străin ilegal prins la frontieră recunoaște că este un terorist Hezbollah și a spus �Voi �ncerca să fac o bombă�

_ Pluta tratată cu laser absoarbe uleiul pentru curățarea oceanelor fără emisii de carbon

Simion anunță pe Tik Tok: "Eu nu mai fac mitinguri". Dar ce faci?

_ Balerina Farm „soția tradițională” Hannah Neeleman detaliază haosul călătoriei cu opt copii

_ Tatăl radical al lui Fani Willis susține că știa dinainte că COVID-19 a venit în timp ce locuia în Africa de Sud în 2019 (VIDEO)

_ Star porno ucraineană pozează cu veterani de război mutilați pentru o ședință foto de caritate

_ Studiul aruncă o nouă lumină asupra răspândirilor de virusuri între specii care pot provoca pandemii

_ Un donator major cere președintelui Universității Cornell să demisioneze pentru că ar fi promovat DEI

_ România în concediu medical | Anomaliile unui sistem: diferențe uriașe între județe, medici cu mii de concedii eliberate

Abia acum apare la orizont “bomba demografică”: Bolojan semnează legea prin care orice refugiat asiatic sau african primește cetățenie română în 3 ani!

_ Clinica de Stomatologie SANADOR asigură pacienţilor accesul la servicii personalizate pentru prevenţia, diagnosticul şi tratamentul afecţiunilor dentare şi gingivale

_ „Viitorul luminos”: CEO-ul Woodside vede că cererea globală de GNL crește cu 50% în următorul deceniu

_ 34 de militari, sechestrați în timpul unei operațiuni împotriva infracțiunilor de mediu în sudul Columbiei, au fost eliberați cu succes

_ Fed F**kery transformă fluxul mare de depozite bancare de 98 miliarde USD (NSA) în flux de 2 miliarde USD

_ Teribila licitație de 20 de ani are a doua cea mai mare coadă, cea mai mică direcție înregistrată; Spikes Randamente

_ Scandal în Sri Lanka din cauza unei petreceri la care erau invitaţi albi îmbrăcaţi în haine albe

_ Adolescent acuzat ca adult după ce a atacat doi profesori �n școală

_ Președintele parlamentului din Africa de Sud demisionează din cauza anchetei de corupție

_ Ucrainenii pot depune cereri de despăgubire la Haga în urma invaziei Rusiei

_ Surse ucrainene, pentru Defense One: Rusia luptă în Ucraina folosind Starlink-ul lui Elon Musk

_ Conducerea Rapidului îl pune la punct pe Gheorghe Mustață, liderul fanilor FCSB: 'Atât pot ei'

_ Alec Baldwin omite premiera emoționantă a Rust, în care regizorul rănit plânge pe defuncta director de fotografiat Halyna Hutchins

_ Serviciul de spionaj extern al Rusiei susține că grupări militare private americane pregătesc o operațiune în Ucraina

_ 'Nașul inteligenței artificiale' face o previziune oribilă: aceasta ar putea în cele din urmă să depășească inteligența umană și să preia controlul

_ Profesorul de drept Jonathan Turley reacționează la procesul lui Trump: „Bizar – Nu sunt de acord cu acest verdict – va fi probabil anulat în apel” (VIDEO)


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16

Nr. de articole la aceasta sectiune: 916, afisate in 16 pagini.