22:00
Comentarii Adauga Comentariu

_ Zborul nostru BA a fost întârziat și 19 membri ai grupului meu de alergare au primit despăgubiri - dar doi au fost refuzați. Cum naiba e corect? SALLY O SORTEAZA

_ Zborul nostru BA a fost întârziat și 19 membri din grupul meu de alergare a primit compensație - dar doi au fost refuzați. Cum naiba e corect? SALLY O SORTĂ

Sally Hamilton răspunde: Ceea ce ar fi trebuit să fie o cerere rapidă și simplă de despăgubire a transformat un sprint într-un maraton pentru doi dintre membrii clubului tău.

Ai descris minunata ta vizită de patru nopți în oraș, care a implicat unii membri care au participat la o alergare de 10 km și alții la o jumătate de maraton, toți făcând o mulțime de vizitare a obiectivelor turistice și de cumpărături între ele. .

În ciuda călătoriei reușite, perechea trecută cu vederea pentru compensație s-a simțit puțin dezamăgită de abordarea înțeleaptă a lui BA. Inteleg perfect. Nu avea sens ca BA să predea 220 de lire sterline fiecare către 19 din grupul dvs., dar a respins pretențiile celorlalți doi.

Normele Uniunii Europene spun că zborurile de mai puțin de 1.500 km care vin în Marea Britanie dintr-o țară europeană care sunt întârziate cu trei ore sau mai mult înseamnă că pasagerii au dreptul la despăgubiri de 220 GBP fiecare.

Companiile aeriene pot scăpa de plată dacă o întârziere se datorează „circumstanțelor extraordinare”, cum ar fi vremea rea, acțiuni industriale sau restricții de control al traficului.

În răspunsul său la apelul colegilor alergători, BA a spus că în ziua întoarcerii grupului de la Veneția zborul a fost întârziat din cauza exercițiilor militare grecești care au cauzat restricții de control al traficului aerian pe continent. — ceva în afara controlului său. Acest lucru a afectat ora de sosire a zborurilor primite și efectul secundar al întârzierii grupului dvs.

Dacă acesta a fost cazul, atunci de ce au primit despăgubiri 19 dintre colegii dvs. de călătorie, l-am întrebat pe BA, arătând a scos la iveală contradicția.

După câteva zile de investigare, compania aeriană a revenit și a repetat explicația că plata nu se datorează celor două femei din cauza manevrelor militare grecești.

Justificarea sa a fost că informațiile despre întârzierea controlului traficului aerian nu fuseseră încărcate în sistemul informatic BA până la momentul în care cohorta principală a grupului dvs. a solicitat despăgubiri, permițând cererilor lor să treacă peste linie.

S-ar părea că membrii rămași au fost mai încet cu aplicațiile lor, moment în care informațiile au fost actualizate și au făcut ca computerul să spună „nu”.

După o anumită convingere din partea mea cu privire la Nedreptatea acestui scenariu, BA a fost de acord ca, ca gest de bunăvoință, să plătească banii membrilor excluși – un total de 440 de lire sterline – la primirea detaliilor rezervării lor. Foarte corect.

Sally Hamilton răspunde: Mi-ai spus că soția ta a intrat în panică când a văzut scurgerea de 700 GBP din contul ei și și-a amintit imediat debitul direct. Dacă nu ar fi făcut-o, nu ar fi avut bani să plătească salariile personalului.

Ea a fost confuză de mărimea sumei și a citit contorul de apă în acea zi și, din nou, aproximativ trei săptămâni mai târziu, cu Cifrele luate care sugerează că consumul de apă al cafenelei era de aproximativ 1 lire sterline pe zi.

Ea a simțit că, chiar dacă consumul de apă ar fi fost subestimat în ultimii patru ani, datoria acumulată ar fi jumătate față de Castle Water. reclamant.

Pe perioada Covid, cafeneaua nici măcar nu a funcționat timp de trei luni, așa că nu a existat deloc consum .

La câteva săptămâni după ce soția ta a rechemat debitul direct, Castle Water a informat-o că problema a fost transmisă echipei de deconectare, iar „datoria” a fost predată companiei de colectare Marston.

Acest lucru s-a întâmplat în ciuda faptului că dvs. și soția dvs. ați contactat Castle Water cu apărarea dvs. că consumul nu poate fi la fel de sus pe cât calculase. Compania a refuzat să accepte că nu a efectuat lecturi regulate sau a trimis alerte că această datorie se acumulează.

Când tu și soția ta ați contestat factura, sugerând inexactități cu sumele, aceasta a rămas ferm și a insistat că trebuie să plătiți imediat jumătate din soldul datorat și să repartizați costul celeilalte jumătăți pe câteva luni.

p>

Întrucât părea că înoți împotriva curentului cu serviciul pentru clienți de la Castle Water și mi-ai spus că nu ești în măsură să plătești aproape 1.350 de lire sterline la scurt timp, am intervenit pentru a cere companiei să verifice dacă ceva a mers grav greșit.

Castle Water a fost de acord să investigheze imediat și doar câteva zile mai târziu a revenit și a recunoscut că a existat o problemă cu o citire istorică a contorului făcută de predecesorul său, Thames Water, în 2019, care nu și-a făcut loc în calculele facturilor dvs..

Compania a fost de acord să anuleze factura inițială de 2.700 de lire sterline, să anuleze recuperatorii de datorii și să emită un calcul actualizat al costurilor, despre care a spus că va fi „semnificativ mai mic „.

Compania a spus că a încercat să vă citească contorul în trecut, dar a recunoscut că s-a chinuit să găsească dispozitivul și a cerut Thames Water să meargă la cafenea pentru a-l localiza și a actualiza Castle Water cu informațiile despre locație.

Așa a făcut-o în cele din urmă.

Compania spune că, în general, își propune să organizeze verificări personale ale contorului de două ori pe an, dar a spus că, deoarece se află în interiorul proprietății, „ te încurajează pe tine și pe soția ta să oferi propriile lecturi. Castle Water a produs în sfârșit un total mai realist și mai ușor de gestionat de 1.000 de lire sterline, pe care ați convenit reciproc să-l plătiți, la rata de 180 de lire sterline pe lună, prin ordin permanent.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Timişoara: Se reia, de vineri, transportul cu varopaşele pe Bega

_ Șeful sindicatului agricol se îndreaptă asupra celebrităților care cumpără terenuri pentru a-și „spăla verde” stilul de viață al jet-setter-ului

_ Cine este noul secretar general adjunct al NATO. Mark Rutte a numit o femeie pentru a doua funcţie din Alianţă

_ Supermodelul costumului de baie Sports Illustrated devenit antreprenor milionar, în vârstă de 60 de ani, este aproape de nerecunoscut când iese în Montecito - dar poți ghici cine este?

_ Adolescentul britanic dispărut cândva, Alex Batty, spune că se află la începutul unei aventuri de dragoste după ce s-a întors acasă din Europa, unde locuia cu mama sa, care l-a „răpit” la vârsta de 11 ani.

_ PPE şi Renew solicită o dezbatere în Parlamentul European despre existenţa acolo a unei reţele de influenţă ruseşti

_ Maria Zaharova intră tare peste SUA care au spus că nu văd semne că Ucraina ar fi implicată: De unde trag concluzie cu privire la nevinovăţia cuiva?

_ JONATHAN McEVOY: Rod Stewart și Gary Barlow au cântat pentru el la cea de-a 50-a aniversare, dar s-a încheiat petrecerea pentru șeful Red Bull, Christian Horner, după acuzațiile de „comportament incredibil de controlant”?

_ Războaiele de streaming ale TV: BBC face echipă cu radiodifuzori rivali pentru a lansa serviciul Freely în încercarea de a prelua Netflix

_ Sarah Ferguson arată sofisticată în ansamblul marinei în timp ce iese la Global Citizen Prize Awards la New York

_ VIDEO Ilie Bolojan, întrebat de față cu Nicolae Ciucă dacă-i vânează locul de președinte al PNL

_ Cele mai bune 30 de documentare de vizionat la cerere chiar acum: de la crime adevărate la legende sportive și animale sălbatice minunate, criticii noștri cercetează sute de opțiuni, astfel încât să știți ce seriale merită transmise

_ Cadbury îi încântă pe fani anunțând două noi batoane de ciocolată cu nuci care se pun în vânzare astăzi

_ Soluții durabile pentru provocările legate de consumul excesiv în marketingul modern

_ Păsările, gândacii, gândacii ar putea ajuta la înlocuirea pesticidelor: studiu

_ Un lider marcant îi pune oglinda în față lui Iohannis: 'A sfidat voturile a milioane de români, cărora le-a promis că va scăpa ţara de PSD'

_ UNSAR: Aproape 7 din 10 români sunt conştienţi că accidentele scumpesc RCA

_ Războaiele video animate din India provoacă agitație pe parcursul campaniei

_ Forța SUA pentru o „NATO din Orientul Mijlociu” nu a reușit să apară în timpul atacurilor Iranului

_ Primul vas încărcat cu alimente a ajuns în Fâşia Gaza

_ EXPUS: Identitatea bombardierului J6 DEscoperit de FBI?! | Top 5 al lui Elijah Schaffer (VIDEO)

_ Vrei să încerci? MailOnline gustă o veveriță cenușie prăjită - în timp ce experții le cer britanicilor să mănânce carnea pentru a salva specia roșie nativă

_ Alegeri parlamentare 2024 Constanţa: Cine candidează în judeţ şi câte locuri are Constanţa în noul Parlament

_ Apple vrea să producă modele de iPhone-uri care se pliază

_ Ar putea câteva vidre thailandeze să fi ajutat populația de vidre din Marea Britanie să se recupereze? Studiul nostru oferă un indiciu

_ Examinând modul în care orbitalii moleculari determină stabilitatea

_ Cătălin Predoiu îi felicită pe poliţiştii care au depistat peste 5 milioane de comprimate cu droguri în Portul Constanţa

_ Viața mea în mâncare: ENGELBERT HUMPPERDINCK

_ Starul pop pro-Biden, cu obezitate morbidă, Lizzo renunță la industria muzicală � se pl�nge că este �obosită să fie t�r�tă de toată lumea�

Motivarea judecatorului

_ Cimpanzeii devin aproape complet cheli după ce „și-au smuls părul” la grădina zoologică din Germania, iar personalul dând vina pentru „îngrijirea excesivă” – întrucât grupul pentru drepturile animalelor susține că primatele sunt „stresate”

_ O femeie musulmană transgender din Michigan pierde cazul împotriva fostului pe care l-a dat în judecată pentru că a aruncat borcanul cu fosta ei pereche de testicule pe care le-a ținut la frigider

_ Prințul Harry se confruntă cu apeluri de a renunța la rolul său într-o organizație caritabilă de conservare acuzată că operează o miliție armată implicată în atrocități ale drepturilor omului în Africa

_ Un bărbat s-a aruncat în fața trenului și a murit: tragedie cumplită, sâmbătă dimineața, în județul Neamț

_ ȘOC: Președintele conservator ungar Novak demisionează la TV �n direct pentru iertarea unui bărbat condamnat pentru acoperirea cazurilor de abuz sexual asupra copiilor

_ Industria europeană a materialelor plastice „în necaz” pe măsură ce cota de piață scade

_ Oamenii de știință identifică corpurile arse folosind o tehnică concepută pentru extragerea ADN-ului de la mamuți lânoși, oameni de Neanderthal

_ Investigarea variației trăsăturilor vaselor rădăcinilor fine în ordine topologică în cadrul și între speciile de arbori tropicali

_ Momentul în care pasagerii neînfricat abordează bărbatul la podea, apoi îl întind cu bandă adezivă după ce a încercat să deschidă ușa de urgență în timpul zborului cu avionul American Airlines către Chicago

_ Ciclul carbonului din sol depinde atât de adaptarea termică microbiană, cât și de disponibilitatea substratului

_ Bărbatul cu cel mai mare penis al Marii Britanii dezvăluie dezavantajele - de la a fost aruncat din yoga pentru că alții au presupus că a fost trezit să fie folosit de o întâlnire care a vrut să-l arate pe OnlyFans

_ Examinarea efectului pistoletului de reintrare prin satelit prin video

_ Proiect: Părinţii singuri nu vor mai fi obligaţi la ture de noapte. Legea merge la promulgare

_ Mărcile de băuturi ale lui Conor McGregor „vor fi BOICOTATE” de gigantul irlandez de retail – după ce starul UFC a pierdut un caz de agresiune sexuală civilă

_ Cercetătorii descoperă UN AL PERICOL tulburător al alimentelor ultraprocesate care ți-ar putea schimba aspectul

_ Trafic restricţionat pe Autostrada Soarelui. Reparaţii la pasajul Drajna

_ Institutul Ştiinţific din Kiev arată rămăşitele rachetei hipersonice Zirkon, folosită de Moscova

_ Copenhaga vs Manchester City - Liga Campionilor: scor live, știri ale echipei și actualizări, în timp ce echipa lui Pep Guardiola își continuă apărarea titlului împotriva cuceritorilor lui United în optimile de finală

_ Situație ciudată la metroul din București: toți călătorii sunt nervoși

_ Putin va sosi marți în Coreea de Nord, prima vizită în 24 de ani

_ Paris asigură dragostea olimpică prin distribuirea a 220.000 de prezervative gratuite sportivilor

_ Observatorul Swift studiază o pereche de găuri negre monstruoase care produc gaze

_ Steaua a remizat cu Chindia Târgovişte, scor 1-1

_ Raportul DOD arată o propunere de cercetare a ambarcațiunilor UAP cu inginerie inversă

_ Incendiul izbucnește la hotelul „The Shining”: Flăcările străbat istoricul Timberline Lodge din Oregon, care a apărut în celebrul film de groază din 1980 al lui Jack Nicholson

SpaceX tocmai a făcut un pas mare spre reutilizarea amplificatorului Super Heavy al Starship

_ Începem Paștele cu strop! Britanicii au ajuns pe plajă în timp ce cerul mohorât lasă loc soarelui și temperaturile urcă la 13C, în timp ce milioane de oameni se îndreaptă spre vacanță

_ Creatorul Tatălui Ted, Graham Linehan, a fost justificat de raportul Cass privind tratamentul trans NHS pentru copii, susțin fanii după ce a fost anulat și denigrat din cauza opiniilor despre tranziția de gen a tinerilor.

_ Miliardarul german de supermarket care a dispărut făcând drumeții pe Matterhorn și a fost declarat mort, „locuiește cu amanta sa la Moscova”

_ Șefii FTSE 100 susțin că sunt dificili în comparație cu statele. Dar analiza noastră sugerează o poveste foarte diferită: șefii britanici sunt într-adevăr prost plătiți?


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8

Nr. de articole la aceasta sectiune: 455, afisate in 8 pagini.