Firma Shibu Philip a folosit software-ul Hubstaff în ultimul an și jumătate Shibu Philip recunoaște că știe cum este să „pierzi un pic de timp la muncă”.

Shibu este fondatorul Transcend - o mică firmă din Londra, care cumpără cu ridicata produse de înfrumusețare și le revinde online.

În ultimul an și jumătate, el a folosit software-ul Hubstaff pentru a urmări orele lucrătorilor, tastările, mișcările mouse-ului și site-urile web vizitate.

Cu șapte angajați cu sediul în India, el spune că software-ul asigură „există un anumit nivel de responsabilitate” și ajută la eliminarea diferenței de timp.

"Mă știu.

[Poți] să iei o pauză suplimentară de 10 minute aici sau acolo.

Este bine să ai un mod automat de a monitoriza ceea ce fac [angajații mei]", spune Shibu.

„Privind capturile de ecran și cât timp toți își asumă anumite sarcini, știu dacă urmează proceduri.

„Și, dacă se descurcă mai bine decât mă așteptam, studiez și fotografiile și le cer să împărtășească aceste cunoștințe cu restul echipei, astfel încât să ne putem îmbunătăți cu toții”, spune el.

Angajații sunt pe deplin conștienți de faptul că software-ul este utilizat și pot șterge timpul petrecut vizitând site-uri web care ar fi putut fi înregistrate accidental în timpul pauzei lor, de exemplu, adaugă Shibu.

Acasă ma urmaresc niste „ochi”?

Cu mai mulți dintre noi care lucrează ca niciodată de acasă în timpul pandemiei coronavirusului, a existat o creștere a cererii de la angajatori pentru software de supraveghere.

Hubstaff, cu sediul în SUA, afirmă că numărul său de clienți din Marea Britanie a crescut de patru ori de la an la an din februarie.

Șeful tău te spionează în timp ce lucrezi de acasă?

O altă companie numită Sneek oferă tehnologie care face fotografii ale lucrătorilor prin laptop și le încarcă pentru a le vedea colegii.

Fotografiile pot fi făcute la fel de des ca în fiecare minut, deși firma se descrie ca o platformă de comunicare și spune că „toată lumea din aplicație are aceeași experiență, indiferent dacă este angajator sau angajat”.

Cofondatorul său, Del Currie, a declarat pentru BBC că a văzut o creștere de cinci ori a numărului de utilizatori în timpul blocării, ducând firma la aproape 20.000 în total.

Un studiu recent realizat de academicieni de la Universitatea Cardiff și Universitatea din Southampton a constatat că o teamă obișnuită în rândul șefilor este că lucrătorii din afara vederii vor „ocoli”, deși blocarea nu pare să fi avut niciun efect asupra producției cale.

Sondajul a sugerat, de asemenea, că o treime din lucrătorii casnici au considerat că și productivitatea lor a scăzut.

Dar este tehnologia răspunsul fie pentru a-i surprinde pe cei care ar putea să se relaxeze, fie pentru a-i ajuta pe cei care se luptă să se adapteze la lucru cu masa de bucătărie cu normă întreagă? „M-aș fi simțit rău dacă cineva mă urmărește” Josh

Fotograful Josh spune că s-a luptat atât cu logistica, cât și cu motivația Josh, un fotograf în vârstă de 26 de ani care locuiește în Londra, recunoaște că cel mai greu lucru la care lucrează de acasă a fost scăderea productivității sale.

Înființarea unui studio improvizat în bucătăria locuinței sale cu trei dormitoare a fost o provocare logistică, dar s-a luptat și cu motivația.

„Câteva zile treceam prin toate, dar altele așezam și mă uitam la o pereche de sandale doar o vreme gândindu-mă:„ Nu pot face asta ” Este prea ușor să te duci să-ți pui spălatul sau să faci o ceașcă de ceai - găsești modalități de a te distra destul de ușor.

" Este recunoscător că șeful său nu folosește niciun software de urmărire pe el.

„În acele zile în care a fost ceva mai greu să fiu motivat, m-aș fi simțit rău dacă aș ști că cineva urmărește productivitatea mea”, spune el.

Josh suspectează de multă vreme că are tulburare de deficit de atenție și hiperactivitate (ADHD), ceea ce poate face dificilă concentrarea și gestionarea timpului său.

Medicul său este de acord, deși este încă pe o listă de așteptare pentru un test.

După ce s-a întors recent la birou, apreciază că are o interacțiune mai față în față.

"Găsesc o rutină, o structură cu adevărat ancorată și mă ajută să trec prin toate acestea.

" Monitorizarea trebuie să fie „proporțională”

În timp ce unii șefi care folosesc aceste tipuri de software ar putea susține că este bun pentru menținerea productivității, cercetările efectuate de Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) sugerează că supravegherea la locul de muncă poate afecta încrederea.

„Monitorizarea comportamentului angajaților poate fi o modalitate justificabilă de a reduce riscul de conduită necorespunzătoare și de a contribui potențial la gestionarea performanței”, spune Jonny Gifford, consilier principal pentru cercetarea comportamentului organizațional la CIPD.

„Cu toate acestea, angajatorii ar trebui să aibă politici clare, astfel încât lucrătorii să știe cum pot fi monitorizați și, în mod crucial, trebuie să fie proporțional”.

Angajatorii vor obține „rezultate mult mai bune” sprijinind angajații, adaugă el, „mai degrabă decât să se concentreze pe măsuri de intrare potențial irelevante, cum ar fi numărul de apăsări de taste”.

Jonathan Rennie, partener la firma de avocatură britanică TLT, solicită, de asemenea, prudență pentru firmele care iau în considerare introducerea unui astfel de software.

„Angajatorii au datoria legală implicită de a menține încrederea angajaților lor și trebuie să fie conștienți de modul în care angajații ar putea reacționa la lansarea în masă a software-ului de monitorizare”, spune el.

El sugerează că orice firmă care utilizează software de monitorizare ar trebui să aibă politici scrise care să explice cum și de ce este utilizat.

Ar trebui să existe, de asemenea, îndrumări clare pentru manageri și garanții pentru a preveni utilizarea abuzivă sau „supra-monitorizarea”, spune el.

(Fluierul)