17:04 2023-05-27
UK - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Mamă din Florida îl critică pe SeatGeek pentru „înșelătoria” unui bilet Taylor Swift, în timp ce 82.000 de fani se adună pe stadionul din Jersey
_ Mama din Florida îl critică pe SeatGeek pentru biletul Taylor Swift „înșelătorie” în timp ce 82.000 de fani se adună pe stadionul din Jersey
Un utilizator de Tik Tok a susținut că SeatGeek a „înșelat-o” permițându-i să cumpere bilete false la un
Marisella LaFata, 27 de ani, a zburat de la
Ea a susținut că a achiziționat două bilete pentru 790 USD și i s-a spus de către platforma de revânzare SeatGeek că biletele sunt validate și legitime.
Dar LaFata a fost respinsă de la concert, în care 82.000 de Swifties s-au adunat pentru turneul Eras, și ea a mers la Tik Tok pentru a lovi compania în videoclipurile distribuite celor 880.000 de urmăritori.
a spus SeatGeek biletele nu au fost achiziționate de pe site-ul său web, ci prin intermediul rețelelor de socializare, iar un agent a crezut în mod eronat că este o clientă.
Un grup de alți fani de la locație i s-a interzis intrarea după ce a cheltuit 300 de dolari fiecare pe bilete false.
„SeatGeek ești un nenorocit de naiba pentru că ți-am trimis un e-mail pentru a mă asigura că biletele mele au fost validate și ai spus că sunt bilete validate și legitime, iar acum noi nu pot intra pe Stadionul MetLife”, a spus LaFata în videoclip.
„Nu ești legitim, nu cumpăra niciodată bilete SeatGeek. Taylor Swift am încercat să te vedem.
„Mi-am transportat copilul de 1 an și 2 ani din Florida la New York pentru a-l vedea pe Taylor Swift la MetLife Stadium… dar am fost înșelat. SeatGeek.
„Deci, SeatGeek, ai face bine să te rezolvi, pentru că ești pe cale să fii anulat.”
Dar SeatGeek a respins afirmația că biletele au fost cumpărate prin intermediul său. site-ul și a lăsat un comentariu la videoclip.
„Ma bucur că am putut contacta! Ne pare rău că nu am putut să vă ajutăm, deoarece biletele din întrebări nu au fost achiziționate prin SeatGeek”, a scris acesta.
LaFata a rămas supărată și a postat un alt videoclip pentru a-și împărtăși „chitanțe” și a spus că a trimis un e-mail la SeatGeek înainte și după cumpărarea biletelor pentru a vedea dacă sunt autentice.
„Am trimis un e-mail la SeatGeek de mai multe ori pentru a vă spune că puteți verifica aceste bilete prin acest cont și le-am dat contul meu”, a spus ea.
„Mi-au repetat informațiile contului, ora concertului și totul și spunea „ai bilete validate, sunt legitime și vei intra în spectacol. Suntem încântați să văd că te distrezi.”
„De aceea sunt supărat pe SeatGeek și ei „încearcă” să-l repare, dar chiar mă trage cu gaz în ultimul lor comentariu, ceea ce nu are sens .’
Ea a susținut că compania i-a trimis un mesaj pentru a remedia problema, dar nu a rezolvat-o și nu a răspuns la mesajele ei „o vreme”.
LaFata atunci. a sunat compania și a adăugat: „Oamenii s-au prefăcut că nu mă aud și apoi s-au agățat de mine de mai multe ori.
„Deci, serviciul lor pentru clienți este de o calitate foarte scăzută. Așa că nu faceți cumpărături la SeatGeek pentru că literalmente nu le pasă de clienții lor.”
Ea a susținut că a reușit să pună biletele la vânzare pe site, în ciuda faptului că erau false și a întrebat pentru ca SeatGeek să vă „explicați”.
Și ea a împărtășit o poză cu chitanța ei, care arăta că a cumpărat două bilete la concertul de pe stadionul MetLife de vineri pentru un total de 790 USD.
LaFata a oferit și o captură de ecran cu un schimb cu un angajat SeatGeek în care i s-a spus: „Este un bilet valid și legitim.
„Ești gata și gata de plecare. Sunt încântat să urmărești și să te bucuri de concert!'
SeatGeek a declarat pentru Dailymail.com că a cumpărat biletele de pe rețelele de socializare și un angajat a crezut că este un client când a răspuns.
A descris situația ca o „eroare rară și izolată” și i-a oferit bilete comparabile cu emisiunea de sâmbătă.
„Acest client nu a cumpărat bilete pe SeatGeek. Erau bilete frauduloase postate pe rețelele sociale”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.
„Când a contactat echipa noastră de asistență pentru clienți, un agent a crezut în mod eronat că este un client.
„Aceasta a fost o eroare rară și izolată. Din cauza confuziei, echipa noastră lucrează cu ea pentru a vedea cum putem rezolva.
„Nu recomandăm niciodată să cumpărați bilete de pe rețelele sociale. Toate achizițiile de pe SeatGeek sunt protejate de Garanția noastră pentru cumpărători.’
Dailymail.com a contactat LaFata pentru comentarii.
O mulțime de peste 82.000 de fani care țipă s-au adunat pentru a-l vedea pe Swift cântând vineri, când i s-au alăturat artiștii Ice Spice și Jack Antonoff.
Dar alți fani nefericiți au rămas blocați afară, deoarece li s-a interzis intrarea, deoarece cumpăraseră bilete false.
Un grup este s-a raportat că a plătit 300 USD per bilet, dar au fost refuzați.
Cererea este mare pentru primul turneu al lui Swift din 2018, iar fanii au investit mii de dolari fiecare pentru a o vedea cântând live.
Turneul ei mult așteptat a început haotic, cu milioane de oameni neputând să cumpere bilete, deoarece procesul de eliberare a biletelor de pe Ticketmaster a coborât în haos, cu blocaje constante din cauza cererii mari.
La începutul acestui an, un grup de aproximativ 320 de fani a intentat un proces împotriva celei mai mari piețe de bilete din lume și a companiei-mamă a acesteia, Live Nation, pentru că a perceput „intenționat” „taxe ridicate” și a vândut „biletele către scalpers”.
Reclamantii au cerut cel puțin 2.500 USD fiecare. în despăgubiri și a susținut că gigantul din domeniul biletelor a încălcat legile antitrust.
Swift joacă, de asemenea, pe stadionul MetLife din New Jersey sâmbătă și duminică.
Comentarii:
Adauga Comentariu