„Ne pare foarte rău pentru problemele cu serviciul din ultimele zile și ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.”

Până acum, au fost înregistrate peste 12.000 de probleme în Down. Detector.

Din cei care au raportat probleme, 36% au spus că a fost legat de internetul mobil, în timp ce 34% au spus că nu au semnal. 

Rămânul de 30% au spus că se confruntă cu o întrerupere totală. 

Down Detector primește actualizări privind starea rețelei din diverse surse, inclusiv rețelele sociale și rapoartele trimise pe site-ul său web.

„Harta termică” a site-ului rapoartele privind problemele trimise de utilizatori arată că clienții afectați se află în cea mai mare parte în Londra, Birmingham și Manchester, deși există rapoarte în toată țara. 

Această întrerupere este cea mai recentă dintr-un șir de probleme recente cu Three UK. săptămâni - și se pare că mulți utilizatori frustrați s-au săturat de asta. 

Luând la X, unul a scris: „În ultimele câteva zile!!! Au trecut câteva săptămâni acum, problemele au persistat. 

„Încercarea de a contacta serviciile pentru clienți este o glumă. 

„Am 5 contracte separate cu trei și este un risipă de bani la bancomat.”

Altul a adăugat: „Aceasta este o glumă absolută! 

„veți fi atât de repede să ne creșteți prețurile în fiecare an, chiar dacă suntem” nu primim serviciul pentru care plătim!!’

Și unul a spus: „Acesta este ultima picătură pentru mine. Anulând contractul și nu plătesc nicio taxă de anulare.” 

În general, așa cum sa întâmplat astăzi cu Three, furnizorul va oferi actualizări cu privire la serviciul său prin intermediul canalelor sale de socializare.

Dacă întâmpinați probleme cu semnalul mobil, este posibil să aveți dreptul la compensație.

Furnizorii de internet plătesc de obicei 8 GBP pe zi atunci când serviciul de bandă largă și de telefonie nu este reparat după două zile întregi fără serviciu.

De asemenea, este posibil să aveți dreptul să lăsați un furnizor fără taxă dacă ați rămas fără serviciu de mult timp. 

Puteți să vă plângeți furnizorului dvs. prin telefon, online prin intermediul site-ului său web - sau al aplicației, dacă are unul -  sau magazin la o sucursală.

(Fluierul)