_ Iată ce trebuie să faceți când întâlniți oameni cu „trăsături de personalitate întunecate” la locul de muncă

Ai suferit vreodată din poveștile măreței unui „prieten” egoist care îți amintește de Michael Scott din „The Office” – și nu într-un sens bun? Ați fost trădat din senin de un coleg, subminat într-un proiect de o fată ticăloasă de la birou sau ați scăpat cu totul fără explicații o prietenie de serviciu?

Dacă vreuna dintre acestea scenariile sună familiare, este posibil să fi avut de-a face cu cineva care are ceea ce psihologii numesc o „personalitate întunecată”. Acești oameni au un scor mai mare la trei trăsături nedorite din punct de vedere social: narcisism, psihopatie și machiavelianism.

Ca savant în organizație, am petrecut ani de zile studiind trăsăturile de personalitate în contextul profesiei de vânzări. În lucrările recente, eu și colegii mei ne-am concentrat asupra modului în care oamenii cu aceste personalități întunecate reușesc în organizațiile de vânzări și asupra factorilor sociali care le permit să-și extindă mandatele de succes. Pe baza cercetărilor noastre, iată o instrucție despre aceste tipuri de personalitate antagonice și despre cum puteți demasca exemplele pe care le întâlniți în viața de zi cu zi.

Narcisiștii au cel mai familiar tip de personalitate întunecată. Nu se sfiesc să vă spună cât de bine se gândesc la ei înșiși. La locul de muncă, s-ar putea să-l găsiți pe narcisist lăudându-se cu abilitățile lor superioare de vânzări, chiar dacă performanța lor nu este cu mult mai bună decât vânzătorul obișnuit. Estimările conservatoare ale narcisismului în populația generală scad în jur de 6,2%.

Deși comportamentul narcisist poate fi enervant, este de obicei mai tolerabil decât ceea ce tind să servească celelalte două trăsături întunecate.

Psihopatii funcționali – adică non-criminali – sunt deosebit de deranjanți. Psihologii estimează că acestea reprezintă până la 4% din populația generală. Psihopații nu au nicio reținere în a-i exploata pe alții în beneficiul lor. Încăpățânat de antisociali, psihopații funcționali au, în general, puțină empatie pentru ceilalți. Ei sunt mai preocupați de „a-și lua-o pe ale lor” prin orice mijloace necesare. Psihopații se grăbesc să îndepărteze vina și să-i arunce pe alții sub autobuz, chiar dacă înseamnă să spună minciuni.

Cu tendințele lor impulsive, psihopații sunt predispuși să spună minciuni fără niciun motiv anume. Dacă te trezești într-o conversație de grup și auzi pe cineva spunând minciuni care nu par să servească niciunui scop, s-ar putea să fi dat peste un psihopat funcțional.

La locul de muncă, la început, un psihopat poate părea fermecător. Dar, în cele din urmă, probabil că te vei trezi fie să le pui la îndoială motivațiile, fie să devii o victimă a comportamentului lor distructiv. Deși pot fi mai greu de identificat decât narcisiștii cu lăudările lor neîntrerupte, comportamentul flagrant al psihopaților tinde să-i demască în cele din urmă.

Machiavelicii sunt cele mai răspândite dintre personalitățile întunecate, estimate a fi aproximativ 16% din populatia. Ei își iau numele de la omul de stat italian al Renașterii, Nicolo Macchiavelli, care credea că scopurile ar putea justifica mijloace imorale. Mai puțin enervanti decât narcisiștii, mai puțin abrazivi decât psihopații funcționali, machiavelicii sunt mai subtili în urmărirea agendelor lor. Ei merg înainte indiferent de considerente etice. Ca leii, machiavelicii par binevoitori, care își urmăresc prada de departe – până când lovesc. Sunt adepți în a juca jocul lung – furtivitatea, răbdarea și manipularea lor subtilă îi fac o personalitate întunecată deosebit de periculoasă.

În comparație cu minciunile inutile ale unui psihopat, este mai probabil să-l auzi pe machiavelic. în grup spunând minciuni albe care sunt concepute strategic pentru a promova o agendă viitoare. De exemplu, s-ar putea să-i auzi lingușindu-l pe colegul despre care se întâmplă să știi că va primi un bonus mare în viitorul apropiat – machiavelianul poate pune bazele strategic pentru a fi invitat să-l ajute să-l cheltuiască.

Pe scurt, țintele personalităților întunecate probabil consideră că narcisiștii sunt în mod evident și iritant egocentri, dar în general inofensivi. Psihopații sunt mai puțin evidenti în comportamentul lor rău, dar transgresiunile lor pot fi destul de severe. Machiavelicii sunt mai puțin în față decât narcisiștii, iar acțiunile lor nefaste sunt probabil să fie mai puțin severe decât cele ale psihopaților. Pe termen lung, totuși, un machiavelic te poate lăsa să te zguduiești de o trădare neașteptată pentru a-i beneficia agenda personală.

Pe măsură ce te gândești la aceste trăsături întunecate și la modul în care apar în relațiile interpersonale, s-ar putea să simți o scânteie. de recunoaștere. Iată cinci sfaturi pentru a evita personalitățile întunecate din propria ta viață sau pentru a minimiza răul pe care îl provoacă.

Personalitățile întunecate sunt experți în a face primele impresii grozave, atragându-te cu umor și carisma. Așa că, atunci când întâlnești pe cineva nou, ai grijă de atracția superficială. Narcisiștii, cu tendința lor de a vorbi pe ei înșiși, sunt cei mai ușor de observat.

Pentru a-i identifica pe ceilalți, puneți întrebări despre relațiile din trecut și ascultați cu atenție indicii despre cine este cu adevărat această persoană. Deoarece personalitățile întunecate sunt aproape întotdeauna demascate în cele din urmă, este mai puțin probabil să aibă prietenii de lungă durată - o absență pe care o pot explica prin vina pe alții.

Ai grijă să nu exagerezi și să renunți la un potențial. fie un nou prieten de serviciu bazat doar pe primele impresii.

Când întâlnești o personalitate întunecată și rezultatul este neplăcut, s-ar putea să te simți jenat că te lași păcălit sau manipulat sau s-ar putea să te simți vinovat sau rușinat când observi pe cineva tratând pe altcineva urât. Drept urmare, este posibil să nu doriți să vorbiți despre asta. Personalitățile întunecate exploatează această reticență, deoarece tăcerea ta ajută să-și păstreze ascuns „miezul întunericului” – trăsăturile antagonice care le definesc.

Așadar, pentru a ajuta la demascarea personalității întunecate și pentru a-i împiedica pe alții să întâmpine aceeași soartă, împărtășindu-ți experiența, cu discreție, este esențială.

Cei cu personalități întunecate se pricep să gestioneze cu atenție impresiile pe care le fac asupra oamenilor aflați în poziții de putere. Deci, la locul de muncă, puteți exersa gestionarea pentru a vă ajuta șeful să vadă mai clar personalitatea întunecată.

Partajați-vă experiențele într-un mod nebârfesc, cum ar fi exprimarea îngrijorării cu privire la incidentele de incivilitate la care ați fost martor sau solicitarea de sfaturi sau îndrumări în relația cu un coleg foarte lăudăros care poate înstrăina potențiali sau clienți. Îți poate ajuta șeful să vadă prin fațadă și să te ajute să rezolvi problema.

Pe de altă parte, nu uitați să ascultați și pe ceilalți. Pentru a evita căderea în rețeaua unui manipulator, accesează rețeaua celor din jurul tău care partajează un link către persoana în cauză. Vezi dacă poți aduna referințe cu privire la comportamentul lor pe termen lung. În mod ideal, poți beneficia de cunoștințele altora, fără a fi nevoie să înveți pe calea grea.

Nu subestima puterea mașinațiunilor unei personalități întunecate. Când cineva împărtășește o poveste personală de trădare, fii atent să nu te gândești: „Asta nu mi s-ar întâmpla niciodată!” Personalitățile întunecate sunt experți în manipularea situațiilor pentru a le servi interesele și s-ar putea să nu observi că ești prins până nu este prea târziu. Este greșit să te consideri prea inteligent sau priceput pentru a te afla vreodată în aceeași situație dificilă.

Pe măsură ce aplici aceste sfaturi în viața ta, vrei să fii precaut să nu devii un psiholog de fotoliu. Oricine poate avea o zi proastă – și toată lumea a făcut-o. În loc să diagnosticați prietenii, partenerii și colegii pe baza a ceea ce credeți că ar putea fi trăsăturile lor subiacente de personalitate, concentrați-vă asupra oricăror comportamente rele la care sunteți martor personal și răspundeți la acțiuni, nu ceea ce credeți că le stau la baza. Cel mai bine lăsați asta în seama profesioniștilor.

Dacă sunteți responsabil de organizații sau echipe, luați în considerare îndrumări clare și căi de comunicare pentru ca indivizii să raporteze orice comportament îngrijorător la care sunt martori. Lucrând împreună și împărtășind experiențe colective, ceilalți dintre noi putem pune în lumină greșelile la locul de muncă ale celor cu personalități antagoniste.

Acest articol este republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.

(Fluierul)