21:00 2023-01-31
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Secretul strângerii de fonduri: permiteți donatorilor să aleagă cum sunt cheltuiți banii
_ Secretul strângerii de fonduri: permiteți donatorilor să alege cum sunt cheltuiți banii lor
Cercetătorii de la Universitatea Erasmus Rotterdam și Universite Libre de Bruxelles au publicat un nou studiu care documentează strategii eficiente, dar ieftine, pentru a face campaniile de strângere de fonduri mai eficiente.
Studiul , care apare în Journal of Marketing, se intitulează „Îmbunătățirea agenției donatorilor pentru a îmbunătăți donațiile caritabile: strategii și eterogenitate” și este scris de Emilie Esterzon, Aurélie Lemmens și Bram Van den Bergh.
Printre sectoarele afectate din cauza recesiunii economice actuale, una este adesea trecută cu vederea: organizațiile de caritate. Cu teama de o recesiune globală, exacerbată de anunțul OCDE că Europa trebuie să se pregătească pentru cea mai gravă criză energetică din anii 1970, multe organizații de caritate se luptă pentru donații. Pe măsură ce măsurile de austeritate se impun pe tot globul, multe organizații nonprofit, în special cele mici, reevaluează planurile de strângere de fonduri.
Donațiile au reprezentat aproape 70% din veniturile estimate la 470 de miliarde de dolari în 2020 pentru organizațiile caritabile din SUA, potrivit Giving U.S. Cercetările anterioare au propus diverse strategii pentru a crește motivația indivizilor de a dona, cum ar fi să distingă motivele „pure”, cum ar fi altruismul, de motivele „impure”, cum ar fi căutarea de a-și crește reputația. Unii cercetători au susținut că majoritatea donatorilor dau pe baza reacțiilor afective spontane, cum ar fi atunci când sunt mutați de victime identificabile.
Acest nou studiu oferă strategii ieftine pentru a face campaniile de strângere de fonduri mai eficiente. Echipa de cercetare constată că permiterea donatorilor să aleagă la ce proiect caritabil vor fi dedicate cadourile lor poate crește în mod dramatic veniturile din strângerea de fonduri. O serie de experimente și un studiu de teren la scară largă care implică peste 40.000 de donatori documentează acest efect și modul în care funcționează.
Agenția este un concept crucial în donațiile de caritate. Donatorii depind de organizația de caritate (agent) pentru a presta un serviciu filantropic și ei contribuie pentru că cred în misiunea organizației de caritate și în capacitatea acesteia de a o executa eficient. Totuși, este la latitudinea organizației caritabile să decidă cum să cheltuiască fondurile colectate și, cu siguranță, vor exista cazuri în care organizațiile de caritate folosesc fonduri în scopuri care nu sunt evaluate de donatori (de exemplu, cheltuieli generale). Mulți donatori se bazează pe organe de pază precum CharityWatch pentru a-i informa despre modul în care organizațiile caritabile își folosesc banii.
Oferirea donatorilor un sentiment mai mare de agenție poate fi o cale de ieșire. Într-o serie de studii, cercetătorii au descoperit că creșterea credinței donatorilor că pot controla lumea exterioară prin acțiunile lor îi va motiva să doneze. „Permiterea donatorilor să aleagă sau să vizeze un anumit proiect caritabil le oferă un sentiment mai mare de control asupra alocării resurselor organizației de caritate”, spune Esterzon.
În experiment, organizația de caritate a descris trei proiecte unice care implică trimiterea cereri de strângere de fonduri. Unii donatori și-ar putea exprima preferințele și ar putea stabili ce proiecte caritabile să finanțeze. Alți donatori nu au primit oportunitatea de a controla modul în care organizația de caritate ar trebui să-și aloce resursele. Intervențiile, deși relativ simplu de implementat, au fost extraordinar de eficiente.
Donatorii au reacționat pozitiv la oportunitatea de a determina ținta donației lor, crescând veniturile din strângerea de fonduri cu 42%. Rezultatele arată că donatorii au experimentat un „simț al agenției” mai mare atunci când puteau spune organizației caritabile ce să facă cu banii lor.
Lemmens adaugă: „Cercetarea noastră dezvăluie, de asemenea, o altă perspectivă vitală pentru managerii de strângere de fonduri — nu toți donatorii. apreciază oportunitatea de a decide cum ar trebui să-și cheltuiască bugetul organizațiile de caritate. Cei cărora le pasă sunt cei mai loiali, activi și generoși donatori și cei care nu au obiceiuri puternice.” De exemplu, donatorii care dau exclusiv în perioada sărbătorilor sau dau o sumă fixă în fiecare lună nu prea reacţionează la oportunitatea de a alege un anumit proiect caritabil.
Studiul oferă două concluzii cheie pentru organizațiile de caritate:
Pentru cei care gestionează o organizație de caritate și supraveghează activitățile de strângere de fonduri, iată câteva lecții pentru a optimiza următoarea campanie:
Comentarii:
Adauga Comentariu