21:17
Comentarii Adauga Comentariu

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele unui alt bărbat: SALLY ÎL SORTĂ

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele altui bărbat: SALLY SORTS IT

Vara trecută, soțul meu, de care eram înstrăinat, a murit brusc. În calitate de rudă apropiată, mi-a fost lăsat să-i aranjez incinerarea, ceea ce am făcut prin Co-op Funeralcare.

Când am am deschis cutia care conținea cenușa în ziua împrăștierii planificate, am găsit hârtie cu detaliile unui alt bărbat pe ea. Șocul a fost de nedescris.

A cui cenușă am avut și ce speranță aveam de a îndrepta lucrurile?  Anon.

Sally Hamilton răspunde: Scrisoarea pe care mi-ai trimis-o în întregime a dezvăluit amploarea supărării pe care tu și cei patru copii ai tăi adulți ai îndurat-o după moartea soțului tău și greșeala grosolană asupra cenușii sale.

Mi-ai spus că într-o zi te-ai întâlnit cu soțul tău pentru prima dată după o vreme în oraș și ai fost de acord să te întâlnești la o cafea. Când nu a apărut, instinctul ți-a spus că ceva nu era în regulă și te-ai dus la apartamentul lui unde l-ai găsit în mod tragic mort, confirmat ulterior că este din cauze naturale.

În calitate de rudă apropiată, tu a trebuit să elibereze apartamentul și să facă față cererilor de datorii.

În mijlocul acestui stres, i-ați aranjat incinerarea. Deoarece avea puțini bani, Departamentul pentru Muncă și Pensii a fost de acord să plătească factura de 1.195 de lire sterline filialei locale a Co-op Funeralcare, cu o contribuție de doar 300 de lire sterline — soldul rămas în contul bancar al soțului tău.

Aranjamentele au fost întârziate, deoarece Co-op ți-a spus că factura nu a fost plătită, în timp ce DWP a insistat că a fost plătită. Au trecut săptămâni până când Co-op a confirmat că factura a fost plătită și incinerarea a avut loc în septembrie.

Când ați adunat cenușa, trebuia să fie într-o cutie într-o pungă etichetată cu detaliile soțului dvs. .

Ai făcut planuri să-i împrăștii cenușa în mare, așa cum și-a dorit. Abia în ziua împrăștierii planificate ai deschis cutia pentru a scoate geanta și ai descoperit hârtia cu detaliile altui bărbat.

După un șir de apeluri și mesaje text către Co-op, ai întrebat pentru o scrisoare de confirmare a cui cenușă ai avut. Managerul sucursalei, ați spus, a refuzat să își asume răspunderea și a cerut să aduceți personal cenușa înapoi.

Aceasta a implicat o călătorie dus-întors de 120 de mile cu mașina. Personalul a luat hârtia cu detaliile celuilalt bărbat și ți-a informat că cenușa pe care ai primit-o este a soțului tău.

Neconvins, ai plecat, cerând ca această confirmare să fie pusă în scris. Un timp mai târziu, ați primit o scrisoare – nesemnată și nedatată – care oferă o compensație de 200 de lire sterline. Erai furios și te simțeai incapabil să împrăștii cenușa până când nu ai mai multă certitudine.

Până când am vorbit, ai inițiat o plângere prin intermediul Asociației Naționale a Directorilor de Pompe Funebre (NAFD), care depune o plângere imparțială. serviciu. Între timp, am cerut Co-op Funeralcare să-mi dea partea ei a poveștii. S-a spus că cenușa pe care ați primit-o au fost cu siguranță cea corectă și că o gafă administrativă a fost de vină pentru că bucata greșită de hârtie a ajuns în cutie.

Un purtător de cuvânt a spus: „Avem proceduri solide în vigoare pentru identificarea, îngrijirea și returnarea cenușii. S-a efectuat o investigație amănunțită și, din aceasta, am asigurat cititorul dvs. că cenușa pe care a primit-o a fost cea a regretatului ei soț”.

„Procedurile robuste” presupun tipărirea unei etichete din digital. evidența decedatului, care se aplică în exteriorul incineratorului. După incinerare, această etichetă este pusă pe o pungă biodegradabilă care conține cenușa.

O a doua etichetă care listează numele decedatului este apoi aplicată pe cutia în care este pus sacul cu cenuşă. În cele din urmă, în cutie este plasat un certificat de incinerare - pe care scrie și numele defunctului. Co-op a spus că înregistrează cenușa atunci când este primită și este generată o altă etichetă, care este plasată în interiorul cutiei și îndepărtată numai odată ce cenușa este colectată. În acest stadiu, lucrurile au mers îngrozitor de prost în cazul dvs., un angajat al cooperativei introducând documente greșite.

Purtătorul de cuvânt a spus: „Din cauza unei erori administrative, o etichetă a fost plasată incorect în interiorul cutie conţinând cenuşa soţului ei. Ne pare extrem de rău pentru necazul cauzat de acest lucru.'

Cu toate acestea, Co-op a insistat că cutia de cenuşă conţine cele trei etichete de identificare cu numele soţului tău. A adăugat că, deoarece ați solicitat returnarea oricăror metale din corpul soțului dvs. și din sicriu, acestea au fost furnizate într-o pungă separată din cutie, marcată cu numele și numărul de incinerare al acestuia.

Rămâneți nemulțumit, chiar și după ce constatările serviciului de soluționare a litigiilor NAFD au acceptat explicația Co-op. Totuși, de dragul sănătății tale mintale, te-ai hotărât acum, la șase luni de la moartea soțului tău și în urma intervenției mele, să te stabilești. Co-op a revenit cu o ofertă de compensare de 750 GBP, pe care ați acceptat-o. Acum plănuiești să împrăștii cenușa.

Înțeleg de ce te simți neliniștit. Nu poate exista o dovadă absolută că cenușa este a lui. Testarea ADN nu îți va rezolva îndoielile, deoarece va fi distrusă de căldura incinerării.

Multe familii îndoliate vor fi îngrijorate de această poveste și, ca și mine, sperând că industria funerară face asta. maxim posibil pentru a evita astfel de confuzii.

Ar putea fi o mică consolare, dar Co-op a confirmat că „s-au efectuat reinstruire și educație pentru a se asigura că au fost învățate toate lecțiile necesare”.

Pe 19 noiembrie 2022, soțul meu a folosit cardul său de debit NatWest în bancomatul ChangeGroup de la North Terminal, Aeroportul Gatwick, pentru a retrage 200 GBP din comunul nostru cont bancar. În exteriorul mașinii, retragerile erau gratuite, dar când a venit cererea de a continua, aceasta includea o taxă de tranzacție. A anulat imediat.

Într-un minut, telefonul său a sunat spunând că 200 GBP au ieșit din contul nostru.

Soțul meu a sunat la ChangeGroup și i s-a spus că pot vedea o eroare care va fi remediată. A trecut peste un an și banii nu s-au întors în contul nostru. Vă rugăm să ajutați.

D. L., Castletown, Isle of Man.

Sally Hamilton răspunde: Ați apelat la banca dvs., NatWest, pentru a recupera banii lipsă, dar nu au ajuns nicăieri și pe bună dreptate simțiți la capătul legăturii. Am cerut băncii să-și intensifice eforturile și, în câteva zile, un angajat te-a contactat direct.

Și-a cerut scuze abundente și a aranjat să-ți returneze 200 GBP.

Interesant, era de la departamentul de fraudă, care sugerează că banca a suspectat un joc nelegiuit undeva de-a lungul liniei, dar nu a oferit alte explicații.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Ioana Ramona Bruynseels (AUR): Sub umbrela democrației consumul de droguri a explodat. PSD și PNL nu au făcut nimic pentru a stopa acest fenomen

_ Israelul publică filmări cu drone interceptate fără precedent din Irak pe teritoriul său

_ În interiorul telefonului unui „ucigaș”: o femeie acuzată de infracțiunea „Nu f*** cu pisici” a stocat imagini cu ucigașe în serie și o imagine cu „kit pentru prima întâlnire”, inclusiv o armă, frânghie și bandă adezivă , judecă tribunalul

_ Procedurile care pot salva viața femeilor. Ce trebuie să facă în fiecare an?

_ Nicolae Ciucă infirmă cel mai mare zvon după ce Cătălin Cîrstoiu a fost debarcat: NU se pune problema

_ Marcel Ciolacu își asumă eșecul pentru proiectul candidatului comun independent: 'N-a fost să fie. Care e problema'

_ CPI se imprimă mai fierbinte decât se aștepta în ianuarie, deoarece SuperCore a crescut

_ Noul film SF înlocuiește The Shawshank Redemption ca fiind cel mai bine cotat film IMDb din toate timpurile

_ Simona Halep, bună de plată! Trebuie să achite o sumă uriaşă. S-a aflat după procesul de la TAS

_ Un medic al spitalului din Gaza spune că aruncarea de ajutor a ucis cinci persoane

_ Joe Biden ține un brunch de Ziua Sf. Patrick la Casa Albă � și �ncă o dată este incoerent și zguduitor (VIDEO)

_ Alvin Bragg și arta de a nu lua legea prea în serios

_ CTP, mesaj acid după Ziua Muncii: Unde-i omu-i și grătaru/Unde-i micu-i și muștaru - Gazetarul a reinventat imnul României

_ Trasarea cursului către oțel ecologic: planul Chinei pentru un aer mai curat și o planetă mai rece

_ Studiul privind producția de ulei de palmier care dăunează climei din Indonezia arată un impuls pentru industrializare

_ Fotbalist controversat renunțat la turneu din cauza „testosteronului ridicat” câștigă Fotbalistul Femeilor Anului de la BBC

_ Ceai, vreme și a fi la timp: oamenii de știință analizează 100 de milioane de cuvinte pentru a dezvălui despre ce vorbesc britanicii cel mai mult

_ Instagram anunţă o nouă funcţie: Va permite resetarea algoritmului de recomandări

_ Momentul este arestat un traficant albanez care a folosit WhatsApp pentru a organiza 31 de traversări cu bărci mici pentru migranți, inclusiv copii mici

_ SUA vor lovi Moscova cu un nou „pachet de sancțiuni majore” din cauza morții lui Navalny

_ URMĂȚI: �Am făcut aici ceea ce cred că este lucrul potrivit� � Mike Johnson vorbește presei după votul Camerei de conducere pentru a trimite 95 de miliarde de dolari pentru a finanța conflictele �n afara oceanelor

Romania - Numărul de Profesori la Numărul de Elevi

_ Se înfruntă Trump cu închisoare și cât va dura procesul de la Stormy Daniels? Răspunsurile la toate întrebările tale

_ Irina Bara salvează o minge de meci și se califică în sferturile de finală la Bogota

_ Italia amendează Amazon pentru opțiunea de cumpărare „recurentă”.

_ Belgianul Laurenz Rex, învingător în cursa Le Samyn, prima a sezonului din Valonia

_ Fiica căpitanului Tom, Hannah Ingram-Moore, folosește imagini cu tatăl ei, eroul izolat, pentru a vinde conacul familiei de 2,25 milioane de lire sterline din Bedfordshire, după ce spa neautorizată a fost demolată.

_ Ultima oră | Silvestru Șoșoacă, exclus de propria soție din partid

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

Securistoidul Pantazi un analfabet funcțional în domeniul economiei declara ritos că "distributivismul este baza marxismului". Mai dobitocule doctrina distributivista a fost creata de un Papă si dezvoltata de un alt Papă

_ Sting și Stephen Fry amenință că vor demisiona din Garrick Club dacă femeile nu au voie să se alăture

_ Șeful Poliției Met, Mark Rowley, sub foc, se va întâlni cu militanți evrei în timp ce se confruntă cu apeluri de a demisiona după ce un ofițer a amenințat că va aresta un bărbat „în mod deschis evreu” la protestul pro-Palestine

_ Cercetările arată că reglementările guvernamentale privind locurile de muncă împiedică lucrătorii și consumatorii

_ Un avertisment din istorie: Ascensiunea lui Chavez și răscrucea Americii

_ Mama a plecat furioasă după comentariul brutal al profesorului despre temele fiicei

_ În momentul în care Miriam Rivera le-a spus concurenților că este o femeie transgender în reality show-ul „crud” al lui Sky – și au luat-o în furie

_ Barnaby Joyce se prezintă în Parlament TARZIU, după ce a apărut un videoclip umilitor al unei cărări - în timp ce șeful lui avertizează că vrea să discute cu el...

_ Șeful DNA: Confiscarea produsului infracțional e extrem de necesară pentru stoparea reintroducerii acestuia în circuitul curat financiar

_ Călărețul de livrare de moment trece pe drumul greșit prin tunelul Blackwall în timp ce evită mașinile care se apropie

_ Acțiunile UBS alunecă pe măsură ce câștigurile Miss întunecă perspectiva; CEO-ul avertizează că 2024 va fi „pivotal”

_ Astronomii descoperă o nouă exoplanetă de mărimea lui Saturn

_ Fetiţă vândută de părinţii români pentru 3.000 de euro, în Spania

_ Wayne și Coleen Rooney se confruntă cu o nouă bătălie cu vecinii, în timp ce fermierii bogați plănuiesc să construiască un hambar uriaș pentru vehicule agricole zgomotoase lângă mega-conacul „Morrisons” al cuplului de 20 de milioane de lire sterline.

_ Taylor Swift devine virală pentru că a scos Celine Dion pe scena de la Grammy 2024, după ce diva a ieșit din lupta cu sindromul persoanei rigide pentru a-i oferi albumul istoric al anului

_ Trump avertizează despre o „baie de sânge” dacă pierde alegerile prezidențiale

_ Ciclonul Pauline lovește cu putere România: Meteorologii anunță ninsori abundente și vreme geroasă

Nimeni nu e mai presus de Lege. Nici măcar Curtean Constituțională

_ Schimbările climatice ar putea deveni principalul motor al scăderii biodiversităţii până la jumătatea secolului, sugerează analiza

_ Serviciile secrete ucrainene profețesc eliminarea lui Zelenski din joc: 'Se pune la cale un Maidan III'

_ Obiceiul care aduce oamenii 'mai aproape de pensie': Doar două nopți nedormite te pot îmbătrâni cu 4 ani (studiu)

_ Întrebările directe a lui Miriam Margolyes îl lasă pe Waleed Aly cu gura căscată în The Project: „Nu a mers așa cum se prevedea!”

_ Pippa Middleton și soțul miliardar James Matthews deschid cabana de la Bucklebury Farm Park pentru „petreceri, evenimente și Pilates”

_ Calitatea apei din Sena - o preocupare pentru probele de înot de la Paris 2024

_ Asociația Industriei de Vaping solicită respingerea propunerii legislative referitoare la țigările electronice

_ Război în Ucraina – Rectorul UBB Cluj avertizează asupra unui fenomen: 'Temerile sunt diverse, dar adesea nerealiste, amplificate de teorii conspiraţioniste'

_ Al doilea test de "transport captiv" pentru un vehicul hipersonic reutilizabil a fost efectuat de Stratolaunch, o companie din SUA

_ Trump se �nt�lnește cu președintele RNC, Ronna McDaniel � anunță că va face recomandari pentru schimbări RNC după primarul din Carolina de Sud

_ Am încercat să îmbrățișez mișcarea „pozitivității corpului” și să-mi iubesc silueta de mărime plus. Dar există implicații dovedite asupra sănătății ale excesului de greutate - și cred că este extrem de inutil să le spui oamenilor altfel.

_ Un cuplu descoperă o fântână secretă de 10 metri adâncime în mijlocul sufrageriei lor în timp ce și-au renovat casa edwardiană cu două paturi

_ Charles Michel îl contrează dur pe Donald Trump în privința ajutorului pentru Ucraina: Să restabilim adevărul. Cifrele vorbesc de la sine


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15

Nr. de articole la aceasta sectiune: 897, afisate in 15 pagini.