01:53
Comentarii Adauga Comentariu

_ Croaziera o dată în viață a cuplului de 3.500 de lire sterline se transformă într-o călătorie din iad

_ O dată în viață a cuplului Croaziera de 3.500 de lire sterline se transformă într-o călătorie din iad

Un cuplu de pensionari într-o croazieră de lux în Marea Mediterană a suferit o „croazieră din iad” cu mai multe zboruri anulate, întârzieri repetate, furtuni masive, conexiuni ratate, bagaje deteriorate - și apoi prins Covid.

Phil și Norah Lavin au plătit 3.500 de lire sterline pentru o croazieră de șapte zile „o dată în viață” în jurul Mediteranei cu luxul Sinfonia Aurea Experience, care pleca de la Veneția pe 10 septembrie.

p>

Dar cuplul, ambii în vârstă de 66 de ani, solicită acum o rambursare integrală, insistând că vacanța lor a fost doar „un dezastru după altul”, ceea ce i-a lăsat distruși fizic și psihic - și bolnavi.

Dl. Lavin a fugit: „Dacă ar fi să scrii cea mai proastă vacanță, asta ar fi. Aceasta a fost prima noastră croazieră și vă promit că va fi ultima noastră. Toată treaba a fost dezastruoasă – a fost ca un film „Carry On”, dar nu a fost amuzant.’

Coșmarul cuplului a început înainte ca ei să reușească chiar să pună piciorul pe luxosul vas 980 de cabină rezervat cu MSC Cruises după ce au sosit pe aeroportul Heathrow pentru zborul spre Veneția, doar pentru a li se spune că nu se pot îmbarca, deoarece era suprarezervat.

Au fost apoi puși în așteptare pentru un zbor ulterior către orașul italian doar pentru a să fie informați la poartă că nu se pot urca nici pe ea pentru că era plină.

După ce au contactat oficialii MSC, li s-a spus că, pentru că nu există posibilitatea de a se alătura navei la Veneția, vor fi informați la poartă. să fie cazat într-un hotel aproape de Heathrow. Însă domnul și doamna Lavin au fost forțați să petreacă mai mult de nouă ore în aeroport înainte de a putea merge acolo, după ce personalul răvășit al BA și-a pierdut una dintre valize.

În timp ce așteptau să fie găsită, oficialii MSC au făcut noi aranjamente de călătorie pentru cuplul asediat, care a presupus zborul către Dubrovnik în dimineața următoare, pe 11 septembrie.

De acolo a fost aranjat un taxi care să îi ducă cu mașina de trei ore prin Croația până în orașul-port Kotor. în Muntenegru, unde s-ar putea alătura navei lor de croazieră.

Dl Lavin, un director Siemens pensionat din Solihull, West Midlands a declarat pentru MailOnline: „Lucrurile au început prost la Heathrow și au coborât de acolo. .

„Mai întâi ni s-a dat drumul la aeroport și apoi bagajele noastre au dispărut. Apoi a trebuit să ne trezim la ora 3 dimineața pentru a lua zborul către Dubrovnik și atunci lucrurile s-au înrăutățit și mai mult.”

După sosirea în Dubrovnik, unde temperaturile ajunseseră în jur de 28 de grade, domnul și doamna Lavin au fost întâmpinați de un șoferul care, insistă ei, se afla într-o mașină „nepotrivită scopului”.

Domnul Lavin s-a înfuriat: „Au fost deja alți doi pasageri înăuntru care au fost de asemenea duși să se alăture croazierei. Aproape că nu era loc pentru bagajele noastre, nu contează pe noi și șoferul ne-a dat cu piciorul și ne-a împins valizele în portbagaj.

„Eu și soția mea a trebuit să împărțim un loc în spate și una dintre valizele noastre. a fost în poală pe tot parcursul călătoriei. Era cald și transpirat și extrem de inconfortabil. Aerul condiționat din mașină nu funcționa, nu erau centuri de siguranță și nu aveam apă.”

El a adăugat: „Mașina reprezenta un risc pentru sănătate și siguranță și nu s-au efectuat verificări la asigurați-vă că era apt să transporte pasageri. Avea mai mult de 20 de ani și nu era potrivit.'

După sosirea în Kotor, domnul și doamna Lavin și-au predat bagajele personalului MSC în timp ce așteptau ca nava să andoceze doar pentru o furtună torenţială. pentru a-i întârzia sosirea.

Apoi, la scurt timp după îmbarcare, domnul Lavin și-a dat seama că nu numai că valiza lui era deteriorată, dar că toate hainele din interiorul ei erau ude.

După ce personalul i-a spus că ar dura 48 de ore pentru ca hainele lui să fie luate pentru uscare, domnul și doamna Lavin au decis să-și transforme cabina într-o spălătorie temporară, împrăștiindu-și hainele în jurul ei, astfel încât să se poată usca.

Doamna Lavin a spus: „Această croazieră a fost menită să fie o pauză de relaxare cu niște prieteni. Una dintre ele își sărbătorește cea de-a 65-a aniversare și am vrut să-i facem o surpriză, alături de ei.

„Dar nici măcar nu plecasem cu barca și a fost altceva decât relaxant – a fost unul dintre cele mai stresante. evenimentele din viața mea.”

Deși au ratat primele două zile de croazieră, odată la bord și s-au unit cu prietenii lor, cuplul insistă că au încercat să profite la maximum de călătoria lor, chiar dacă domnul Lavin a început să se simtă rău la scurt timp după.

El a spus: „Am avut o coastă și era puțin gătită. Aveam un stomac deranjat și mă simțeam prost, dar credeam că este doar o otrăvire alimentară ușoară. Nu a fost grozav să fiu pe navă, dar eram cu prietenii noștri și am încercat să ne distrăm cât mai bine.”

Dar așa cum cuplul credea că au lăsat în urmă ce e mai rău din vacanță. , urmau mai multe.

În ultima zi a croazierei, când nava lor trebuia să se întoarcă la Veneția de unde plecase, a acostat în schimb într-un port aflat la o oră distanță din cauza altui furtună.

În timp ce domnul și doamna Lavin și colegii lor de pasageri se îndreptau cu autocarul către aeroportul din Veneția, ei au descoperit că zborul lor BA înapoi la Heathrow fusese anulat și că nu mai existau zboruri către Londra care să ziua.

Dl Lavin a spus: „Nu mi-a venit să cred. M-am gândit doar ce mai poate merge prost? Din momentul în care am pornit, a fost doar un dezastru după altul.”

Personalul MSC a aranjat apoi ca cuplul să stea noaptea într-un hotel de la aeroport, iar în dimineața următoare au călătorit cu Lufthansa înapoi la Heathrow prin intermediul München.

După ce a aterizat la Londra pe 18 septembrie, au condus la casa lor din Solihull și, pentru că încă se simțea prost, domnul Lavin a făcut un test Covid la câteva momente după sosire, care a fost pozitiv.

Domnul Lavin a strigat: „Aceasta a fost cireașa de pe tort, ultima lovitură în dinți. Lucrurile au mers din rău în mai rău în timpul vacanței și, pentru a rotunji totul, am luat Covid. Cu cât mă gândesc mai mult la asta, cu atât cred că nu ai putea să scrii o vacanță mai proastă decât aceasta.”

După ce s-au plâns la MSC și au cerut despăgubiri, domnului și doamna Lavin li sa oferit inițial puțin peste 400 de lire sterline. care a fost majorat ulterior la 679,55 lire sterline, pe care au respins-o.

El a insistat, de asemenea, că experiența de vacanță l-a lăsat cu dureri fizice extreme după ce a fost nevoit să se grăbească pentru zboruri și a stat într-un taxi înghesuit la mai puțin de un la un an după ce a suferit o operație de înlocuire a șoldului.

Domnul Lavin a fost furioasă: „Aș dori o rambursare completă și o recunoaștere a durerii și suferinței pe care le-am îndurat, atât fizice, cât și psihice. Până în prezent, nici un înalt oficial de la MSC nu m-a contactat. Ceea ce îmi oferă ei este o glumă, o insultă.

‘Este o ofertă derizorie care nu ține cont de durerea și consternarea pe care le-am suferit. Dorim o rambursare completă, asta este cel puțin această companie poate face și ne cerem scuze.”

Într-o scrisoare trimisă domnului Lavin săptămâna trecută, compania a spus că „regretă că anumite aspecte ale vacanței dumneavoastră”. a afectat plăcerea croazierei dumneavoastră.”

În ceea ce privește plângerea domnului Lavin cu privire la mașina care i-a dus pe el și pe soția sa din Dubrovnik la Kotor, se spunea că aceasta a fost făcută de un „externalizator”.

A adăugat: „Regretăm că acest lucru nu a fost atât de ușor pe cât ne-am fi dorit.”

Compania și-a cerut scuze că bagajele cuplului au fost depozitate „afară în timpul furtunii”, dar a insistat că nu poate dura. responsabilitatea pentru zborurile anulate, deoarece aceasta era o problemă a companiei aeriene.

După ce a oferit o rambursare de 679,55 GBP și o reducere de 20% la orice viitoare croazieră MSC, a adăugat: „Am dori să vă mulțumim că ați călătorit cu MSC și sperăm că, în ciuda problemei menționate mai sus, ați avut totuși o croazieră memorabilă și de succes.”

Dl Lavin a spus: „A fost memorabil din toate motivele greșite. A existat o lipsă de empatie din partea MSC și aș dori doar o rambursare completă.”

Doamna Lavin a adăugat: „Nu-mi vine să cred că această sărbătoare a fost un asemenea dezastru. Orice s-ar întâmpla, nu vom mai pleca niciodată într-o croazieră.”

Un purtător de cuvânt al companiei a spus: „La MSC Croaziere, facem întotdeauna tot ce putem pentru a depăși așteptările oaspeților noștri și regretăm că cu această ocazie, unul dintre clienții noștri a întâmpinat dificultăți în afara controlului nostru care le-au afectat vacanța de croazieră cu noi.

„Pentru a compensa inconvenientul cauzat, i-am oferit domnului Lavin o rambursare pentru zilele în care călătoria sa. a fost întreruptă din cauza unui zbor anulat, împreună cu o reducere de 20% la o viitoare croazieră MSC.

„Din păcate, nu avem control asupra întârzierilor sau anulărilor efectuate de companiile noastre aeriene, totuși facem întotdeauna totul putem să ajutăm oaspeții care se confruntă cu acest lucru.

„Ne cerem scuze profund domnului Lavin că excursia sa din ultima zi a fost anulată. Din păcate, excursiile la țărm pot fi efectuate numai dacă participarea minimă este atinsă conform condițiilor noastre de rezervare.'


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Elon Musk DEZVĂLUIE DOSARELE DE CENZURĂ puse la cale de gașca lui Biden și de Twitter . Elon Musk dezvăluie implicarea Twitter în alegerile din SUA și Cum a cenzurat Twitter orice informații care dezvăluiau porcăriile lui Hunter Biden și ale lui Joe Biden

_ Eșec major la Finanțe - Chiar şi cu inflaţie de 15%, statul a încasat din TVA cu doar 3% mai mult în octombrie

Marea Resetare - Ținta imediată a acestui cartel financiar este coloana vertebrală a economiei mondiale, sectorul petrolului, cărbunelui și gazelor naturale. Va urma apoi agricultura, apa și industria alimentara

Urmăriți „Banii reali” din spatele „Noi Agende Progresiste a Energiei Verzi” care falimentează și sărăcește populația lumii

Cine a declanșat CRIZA MONDIALĂ LA ENERGIE?

Un denunțător care a lucrat pentru laboratorul din Wuhan, finanțat de SUA, susține că Covid A FOST modificat genetic și că s-a scurs în afara laboratorului virusologic

_ CRYPTO TEETERS Lângă abis

Cum incearcă sorosistii sa minimizeze dezvăluirile lui Elon Musk despre cenzura lui Biden. MODEL DE AFACERI HAOS?

_ CA lovit cu activitate gripală foarte mare...

_ BOOM! Elon Musk susține că CEO-ul FTX, Sam Bankman-Fried, a donat peste 1 miliard de dolari democraților

_ Desenatorul brazilian Marcelo Quintanilha a fost recompensat cu marele premiu 'Fauve d'Or', la ediția Festivalului Internaţional de Benzi desenate din Angouleme

_ Musk nu se lasă și sapă insistent la temelie Familia Biden/ Dezvăluiri despre cum Twitter a blocat dezvălurile despre Hunter Biden

_ FBI a organizat apeluri săptăm�nale cu Big Tech �nainte de alegerile din 2020 și a furnizat o listă de adrese URL care �mpinge �dezinformarea� pentru Big Tech către cenzură

_ Spitalul francez suspendă operațiunile după atacuri cibernetice

_ Serviciile de informații americane: Xi Jinping refuză vaccinurile occidentale împotriva Covid-19. Știe el ceva...

_ Joe Biden �n rolul lui U2 la recepția de la Casa Albă: �150 de albume v�ndute! Printre cei mai mulți vreodată!� (VIDEO)

_ Starul porno a spus că riscă să fie executată pentru echipa de Cupa Mondială din Qatar...

_ Surpriză în Kazahstan - Kasîm-Jomart Tokaev anunță reforme democratice

_ Network se desparte de Lara Trump...

_ Peste 75.000 de plângeri împotriva poliției au fost depuse anul trecut - în creștere cu 11% față de anul precedent

_ Nepoata lui Chris Christie, în vârstă de 25 de ani, a fost arestată și acuzată că a mușcat un ofițer pe zborul Spirit Airlines

_ Prințul Andrew Heckler nu va fi urmărit penal: Crown Office

_ Kremlinul anunță condițiile fără de care nu stă la negocieri cu nimeni

_ Liderul nigerian emite un avertisment: armele trimise �n Ucraina ajung �n m�inile grupărilor teroriste din Africa de Nord

_ Fostul McDonald's din Rusia a înregistrat o scădere a cifrei de afaceri cu 15-20% după ce s-a deschis sub noul brand, Vkusno I Tocika

_ România se clasează înaintea Germaniei după numărul de fermieri tineri în topul UE. Pe ce loc se poziţionează ţara noastră

_ Sexsomniac descoperă că comportamentul său este declanșat de „smucituri de cap”

_ CM 2022: Programul meciurilor de luni

_ Jamie Carragher conduce laudele lui Jordan Henderson după golul său într-o afișare glorioasă împotriva Senegalului

_ Jude Bellingham îl salută pe Jordan Henderson și se îndreaptă asupra criticilor mijlocașului

_ După un meci greșit împotriva lui Derek Chisora, Tyson Fury se bucură de șansa de a-l înfrunta pe Oleksandr Usyk

_ Magazinul ilegal de ciuperci magice se deschide cu nebunie pe strada aglomerată din Portland...

_ Fermierul american Emma a uimit după ce a încercat o plăcintă cu carne pentru prima dată în Australia

_ Macron din Franța spune că el și Biden au fost de acord să „remedieze” problemele subvențiilor americane

_ Hai Anglia! Fanii sar pe mese și vărsă bere în timp ce Three Lions asigură victoria asupra Senegalului

_ FUENTES FOOD FIGHT LA IN-N-OUT!

_ Trinny Woodall dezvăluie ce înseamnă de fapt formele de cerc, pătrat și triunghi de pe etichetele Zara

Călin Georgescu - 04 Dec 2022 02:41:10 - Vor dispărea popoare. Unde ne vom afla noi?

_ Oamenii legii din Nebraska investighează scrisorile legate de extremiștii pro-avort �răzbunarea lui Jane� care amenințau să ��mpușcă� pro-viață

_ Politicienii din coalliția de guvernare a Germaniei nu rezonează cu ideile lui Macron privind arhitectura de securitate a Europei

_ Priyanka Chopra poartă o rochie de satin auriu și o haină asortată

_ VIDEO | Trei astronauţi chinezi s-au întors pe Pământ după şase luni petrecute la bordul staţiei spaţiale Tiangong

_ Virgin jet forțat să se întoarcă la Heathrow, deoarece ofițerul de primă nu finalizase pregătirea

_ Vânzările de arme, afectate de probleme generate de pandemie şi război - cercetător SIPRI

_ Legenda braziliană Pele postează primul mesaj de când a fost mutat la „îngrijirea la sfârșitul vieții”

_ DOMINIC KING: Bellingham s-a ridicat cu una dintre marile meciuri individuale ale Angliei la Cupa Mondială

_Cazurile de Covid în creștere...

_ Testul de patru zile pe săptămână confirmă că munca mai puțin crește bunăstarea și productivitatea

_ Colts vs Cowboys, NFL LIVE: Toată acțiunea așa cum se întâmplă de la AT&T Stadium

_ Un muncitor de la Home Depot �n v�rstă de 83 de ani moare după ce a fost �mpins violent la păm�nt de un hoț � suspect �ncă �n libertate (VIDEO)

_ Blinken: SUA să lucreze cu Israelul și să sprijine soluția a două state

_ DOVADA! Secretarul de stat str�mb Katie Hobbs i-a pus pe Twitter să-și reducă la tăcere criticii �naintea alegerilor frauduloase pe care EA LE-A SUPRAVEGHAT �n Arizona

_ Jucătorii Socceroos i-au batjocorit pentru actul de după meci cu Lionel Messi

_ Formația U2, George Cloney și alte peronalități au fost premiate în prezența lui Joe Biden

_ Artistul de machiaj spune de ce australienii ar trebui să cumpere machiaj de la Space NK

_ Olivia Munn se prezintă în bikini în timp ce navighează cu băiețelul Malcolm

_ Sabrina Elba atrage atenția într-o rochie turcoaz la cina British Vogue

_ Anglia trebuie să facă față ritmului vertiginos al lui Kylian Mbappe în goana pentru Gheata de Aur

_ Expat australian care participă la Cupa Mondială FIFA din Qatar explică steagul aborigenului

_ Trolii abuzuri rasiste directe asupra starului Socceroos, Garang Kuol, după ce a pierdut Cupa Mondială FIFA în fața Argentina


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2051, afisate in 35 pagini.



ieri 13:21