09:05
Comentarii Adauga Comentariu

_ Faceți cunoștință cu fraudătorii: Ajutați victimele epidemiei de înșelătorie

_ Faceți cunoștință cu fraudătorii: Ajutând victimele epidemie de înșelătorie de blocare

Doctorul în vârstă pensionar la telefon sună confuz și epuizat. Contul său curent a fost înghețat în urmă cu cinci săptămâni, după ce a transferat aproape 20.000 de lire sterline pentru a cumpăra Bitcoin.

Nationwide blocase o a doua plată mai mare odată ce a fost clar că a fost victima unei înșelătorii crude.

p>Dar clientul refuză să creadă și de atunci a sunat în fiecare zi, implorând societatea de construcții să-și deblocheze contul.

Bărbatul este doar unul dintre sutele de clienți cu care se confruntă zilnic echipa de intervenție în fraudă a Nationwide. . 

Grupul de 50 de angajați special instruiți are sarcina de a stabili dacă plățile semnalate ca suspecte de sistemul informatic al societății de construcții sunt autentice sau frauduloase. Și am venit în Swindon să-mi petrec ziua ascultând apeluri din viața reală.

Ceea ce este imediat șocant este cât de dificil poate fi să convingi oamenii că au fost înșelați.

Primul apel cu medicul pensionar durează zece minute și este evident că acesta a fost spălat pe creier de un fraudator care vorbește lin.

Bărbatul încearcă să-i explice lui Matt Denny, care s-a alăturat echipei de intervenție un cu un an în urmă, că are o captură de ecran a unui site web, care arată că banii lui sunt cu adevărat investiți în Bitcoin.

Dl Denny a purtat aceeași conversație cu el de săptămâni și este răbdător, dar ferm în răspunsul său .

„Acest lucru nu dovedește nimic. De fapt, captura de ecran arată că nu există nimic în cont', spune el, în speranța că banul va scădea în sfârșit.

Clientul pare îngrijorat. Sunt o mulțime de pauze și, cu cât durează mai mult, cu atât devine mai confuz.

„Era mult mai clar înainte... până când am început să-ți vorbesc”, spune el îngrijorat. În cele din urmă, încheie apelul spunând: „Să lăsăm acolo deocamdată.”

Este nevoie de încă o săptămână de apeluri telefonice zilnice înainte ca în cele din urmă să se defecteze și să recunoască totul. 

Escrocheria a început când un escroc l-a sunat din senin, pretinzând că lucrează pentru Agenția Națională a Criminalității. I-au spus că au nevoie de ajutorul lui pentru a prinde un criminal care lucrează la Nationwide.

Pentru a face acest lucru, va trebui să-și mute banii în mai multe investiții diferite în criptomonede și să mintă personalul pentru a evita să-i informeze.

Bărbatul credea că își îndeplinește datoria civică și nu a visat niciodată că este victima unei escrocherii sofisticate.

Ascultând apelurile sale, este greu să nu te simți supărat. El ar putea fi bunicul oricui.

Cu toate acestea, nu doar persoanele în vârstă sunt vulnerabili.

Fraudele au crescut în timpul pandemiei de Covid, escrocii furând 753,9 milioane de lire sterline în prima jumătate a anului. Numai în acest an, potrivit organismului bancar UK Finance.

Și escrocherii cu plată push, în care victimele sunt păcălite să transfere bani către escroci, au crescut cu 71 la sută.

La La nivel național, plățile pot fi semnalate ca suspecte dacă sunt pentru sume mari, neobișnuite sau banii sunt trimiși în străinătate.

Detaliile sunt apoi transmise echipei de intervenție, care va suna clientul pentru a afla mai multe despre unde se duc banii și de ce.

Un alt telefon pe care l-am auzit are un proprietar de 70 de ani care se luptă cu societatea de construcții pentru o plată pe care vrea să o facă pentru aproape 50.000 de lire sterline.

El a vizitat filiala locală pentru a transfera banii unui chiriaș pentru a-i rambursa renovările făcute în ultimul deceniu.

Dar povestea lui nu s-a totalizat, așa că personalul sucursalei l-a îndrumat către echipa de specialiști.

Momentul cel mai înfricoșător este atunci când un telefon fix sună în fundal și aud pe cineva spunând în liniște: „Nu le spune nimic, spune-le că suntem prieteni”.

Atunci când administratorul apelurilor întreabă cu cine vorbește clientul, acesta devine defensiv. „De ce mă întrebi despre asta? Sunt banii mei și ar trebui să pot face ce vreau cu ei. Dacă nu doriți să efectuați plata, mă voi duce în altă parte.”

Membrul personalului încearcă să-l asigure că încearcă doar să-și protejeze banii. Dar clientul nu are nimic din toate acestea.

Chiar și după ce Nationwide raportează cazul poliției și un ofițer vizitează casa clientului, el încă refuză să creadă că este o înșelătorie. Cazul este în desfășurare.

Domnul Denny, care are un deceniu de experiență în infracțiunile financiare, îmi povestește despre un caz în care clientul ar vorbi cu el doar prin e-mail.

Ea era în stare terminală. bolnav și a vrut să-și folosească economiile vieții pentru ceea ce credea că este un tratament pe care l-a descoperit online.

„Am aflat că firma a fost închisă de Food and Drug Administration și i-am trimis știri pentru a arăta nu era o companie adevărată”, spune domnul Denny.

„Dar era pe moarte și nu voia să mă creadă. Ea a spus că o omor nu l-am lăsat să facă plata. A fost cu adevărat dificil.’

După o lună de conversații cu banca, ea era încă neclintită că drogul ar putea să o salveze și să-i închidă contul.

Singurul lucru pe care Nationwide l-ar putea face a fost alertă la alte bănci unde avea conturi. Domnul Denny spune: „Unii oameni sunt atât de absorbiți că nu îi putem convinge.” 

Când se întâmplă acest lucru, societatea de construcții poate restricționa accesul la un cont pe termen nelimitat. Echipa, care efectuează între 300 și 350 de apeluri pe zi, se ocupă, de asemenea, cu un număr mare de victime ale înșelătoriei romantice. 

Într-un caz, domnul Denny a fost nevoit să dea vestea unui client că cei trei ai ei Relația de un an a fost o farsă.

Ea fusese îngrijită de luni de zile de un escroc, care pretindea că lucrează în Orientul Mijlociu. El i-a spus că are nevoie de 8.000 de lire sterline pentru costurile de călătorie, deoarece era nerăbdător să o vadă. Era la latitudinea domnului Denny să o ajute să vadă adevărul.

„Am întrebat-o de ce ar lucra în altă țară dacă se simte așa”, spune el.

Ea a închis, dar a sunat mai târziu în acea zi pentru a spune că acum îl crede.

După conversația ei cu domnul Denny, ea îi pusese „partenerului” mai multe întrebări despre motivul pentru care avea nevoie de bani, iar acesta a devenit defensiv. și i-a blocat mesajele.

Dl Denny explică: „Am împiedicat-o să-și piardă banii, dar făcând asta a pierdut relația.”

Unii clienți sunt mult mai ușor de convins. Am auzit o scurtă convorbire cu un pensionar care încercase să investească 120.000 de lire sterline într-o firmă care se dădea drept Bank of America.

De îndată ce administratorul de apel i-a spus că alți doi clienți au fost prinși în același timp. înșelătorie, a promis că nu va trimite fondurile.

Alte bănci au echipe similare. Santander, de exemplu, pilotează o schemă numită „Break the Spell” despre care spune că a ajutat peste 6.500 de clienți din martie și a îmbunătățit de trei ori ratele de prevenire a fraudei.

Money Mail a primit o transcriere a apelului. unde un membru al personalului încearcă să împiedice un client să transfere 7.900 de lire sterline către escrocii care se dă drept Amazon.

Femeia susține că îi trimite banii fiicei sale, dar responsabilul de apel observă că ceva nu este în regulă când ea se luptă să-și pronunțe numele de familie.

Când responsabilul de apeluri explică că criminalii se prezintă adesea în organizații precum Amazon, BT și HMRC și apoi le cer victimelor să-și mintă banca, ea experimentează ceea ce este cunoscut sub numele de „ oh la naiba moment’.

Clientul înjură și spune: „Mi-au spus să mint banca să spun... oh, Doamne, acum sunt pe cealaltă linie. Mi-e rău.’

În aproximativ 20 de minute, banca o convinge să renunțe la plata.

a.murray@dailymail.co.uk


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Un pahar de vin pe zi NU este bun pentru inima ta, spun experții

PS Ambrozie CRITICĂ ABERAȚIILE MARXISTE ALE LUI IOHANNIS Când un șef de stat îți spune că sistemul de sănătate a eșuat înseamnă că el este vinovatul pentru eșuarea în toate domeniile.El și Greta Trotineta care sunt cu încălzirea de la flatulațiile vacilor

_ Bethenny Frankel, în vârstă de 51 de ani, își arată abdomenele impresionant de încordate în timp ce arată cu lenjerie Skinnygirl

_ Familia regretatului actor Bill Paxton poate cere despăgubiri împotriva Cedars-Sinai

_ Mikel Arteta trage încă un cartonaș roșu de la Arsenal după eliminarea nesăbuită a lui Thomas Partey

_ Cum au putut două surori să aibă două vieți atât de diferite? Arată atât de aproape și atât de asemănător.

_ Lăsând deoparte decorul din Downing Street, această saga de can-can este prea blândă: PATRICK MARMION evaluează Moulin Rouge!

_ TOM UTLEY: Acordați-vă 10 GBP de fiecare dată când auziți expresia „sănătate mintală” la televizor sau la radio

_ Demența și diabetul s-au inversat pe măsură ce Jeff Bezos se alătură magnaților care investesc miliarde în noi cercetări

_ �Camera de război nu este aici pentru a uni țara; The WarRoom este aici pentru a lupta �mpotriva marxismului tău cultural, a globalismului tău� � Steve Bannon �i răspunde lui Biden (VIDEO)

_ Scandalul pensiilor de stat este o „şarba ruşinoasă”, spun parlamentarii

_ Actrița Peaky Blinders Helen McCrory nu a filmat nicio scenă pentru seria șase

_ Protestele masive obligă guvernul sârb să abandoneze deschiderea unei mine de litiu în vestul ţării

_ Fără machiaj, Nadia Bartel dezvăluie că are acnee și arată „cosurile dureroase ale pielii” de pe față

_ Modelul de Instagram, Jadé Tuncdoruk, își cere scuze pentru postarea pe Facebook insensibilă din punct de vedere rasial

_ ADRIAN THRILLS: Golly Olly! Acesta este un solo păcătos de bun

_ Robbie Dunne decide să facă recurs pentru interdicția de 18 luni pentru hărțuirea lui Bryony Frost

_ Tensiuni între SUA şi China. O navă de război americană a contestat pretenţiile teritoriale chineze în Marea Chinei de Sud

_ Netflix dezvăluie titlul și le oferă fanilor să se uite la continuarea Chicken Run condusă de Thandie Newton și Zachary Levi

_ „Mi-am născut propriul nepot”: mama, 54 de ani, devine cea mai bătrână surogat din Australia

_ Istin Cavallari își arată silueta în formă într-un top de bikini în timp ce este la tropice

_ Copiii lui Sam Burgess nu participă la nunta fratelui său Tom din Sydney

_ Acest Președinte murmurător, poticnit într-un pericol clar pentru pacea mondială, scrie DOMINIC GREEN

_ Gogoșile Krispy Kreme sunt BOGAN? Jett Kenny stârnește o dezbatere

_ Tottenham: Franck Kessie este transferat în această lună pentru a evita războiul de oferte cu PSG pentru asul AC Milan

_ Kooshy Kids a dezvăluit un truc genial pentru perne pentru evitarea taxelor de bagaje în exces la zboruri

_ Joe Millionaire: Pentru Richer or Poorer's Steven McBee spune că a fost hrănit cu lingura până la vârsta de 11 ani

_ Fanii Liverpool îl batjocoresc pe Ben White după înfrângerea în semifinala Cupei Arsenal Carabao cu Liverpool

_ Jurgen Klopp salută contribuția „de clasă mondială” a lui Diogo Jota, după ce starul lui Liverpool a marcat de două ori

_ Starul Dancing On Ice, Liberty Poole, dă impulsuri în lenjerie roșie sexy

_ Un muncitor din fabrică primește un premiu de 2 milioane de lire sterline pe un card răzuibil

_ Nadiya Bychkova, proaspăt singură, prezintă o expoziție cu picioare lungi în LBD

_ China DĂ FLIT crizei din energie și gaze: RECORD de panouri fotovoltaice instalate pe locuințe

_ Sheridan Smith este blocat într-o luptă juridică în dramatică ITV No Return

_ Vase de gătit pentru orice zi: Aceste seturi noi și elegante de sticlă vă permit să gătiți mese întregi

_ Exeter Chiefs confirmă că Henry Slade VA călătorește în Franța pentru confruntarea cu Cupa Campionilor

_ Ce bun venit! Activiștii muncii îi spun dezertorului conservator Christian Wakeford că vor alegeri parțiale

_ „Aș arde bancnote de 100 de dolari înainte să-i trimit un bănuț” – Liz Cheney este atât de disperată încât cere donații în mijlocul Missouri

_ TSA permite străinilor ilegali să se �mbarce �n avion folosind mandatul de arestare penală ca formă de identitate

_ Sebastien Ogier (Toyota), lider după prima specială în Raliul Monte Carlo

ODĂ PORNOGRAFIEI NEOMARXISTE, ARIA ROGOJANU. Neomarxistul cu fibrilații de frustrare sexuala, care răspunde la numele de Rogojanu, pripășit acum pe la Libertatea sorosisto-securistoidă de tip Tolontan, laudă o pornografie scârboasă pe care o numește "poem"

_ Leeds suferă mai multe accidentări, deoarece Patrick Bamford a suferit O ALĂ accidentare

_ Kanye West este plin de fericire după ce a ieșit la înghețată în Calabasas

_ Secretarul pentru Energie Biden, Jennifer Granholm, a �ncălcat de nouă ori legea privind divulgarea stocurilor anul trecut

_ Britney Spears debutează cu părul violet într-o minirochie decoltată, în timp ce continuă cearta cu sora Jamie Lynn

_ Ashton Kutcher și Mila Kunis călătoresc cu noul lor camion electric Hummer de 100.000 USD în LA

_ Heidi Klum sărbătorește 9 MILIOANE de urmăritori pe Instagram cu baloane tematice, în timp ce le mulțumește fanilor

_ Guvernatorul CA Newsom �și cere scuze pentru că a spus �Gangs� atunci c�nd discută despre jefuirea trenurilor despre bandele criminale organizate (VIDEO)

_ Beau Ryan recunoaște că a încolțit o opossum și a încercat să o mănânce în timp ce filma I'm a Celebrity...

_ Paris Saint Germain 'interesat să-l semneze împrumutat pe Tanguy Ndombele pentru restul sezonului

_ BAZ BAMIGBOYE: Cineastul care a refuzat-o pe Nicole Kidman

_ Au ajuns facturile la energie și în Sibiu: Muzeul Brukenthal are de dat 500.000 de lei

_ Un pastor american a fost arestat după ce mai multe persoane cu dizabilităţi au fost găsite încuiate în subsolul casei sale

_ Licențiatul: Abbie Chatfield își face o prezentare plină de buste în lenjerie de dantelă

_ Franța săptămâna viitoare va introduce noi reguli pentru pașapoartele de vaccin pentru vizitatorii cafenelelor și restaurantelor

_ Elche 0-0 (1-2 AET) Real Madrid: echipa de 10 jucători a lui Carlo Ancelotti luptă în Copa del Rey

_ Sonda FA cu privire la un cartonaș galben arătat unui jucător de la Arsenal se centrează pe un pariu de 55.000 lire sterline în joc

_ Adele plânge în plâns în timp ce AMANĂ rezidența în Las Vegas din cauza cazurilor de COVID în rândul membrilor echipajului

_ Liam Gallagher „se pregătește să aducă rock and roll înapoi la BRIT Awards când va apărea pe scenă”

_ Serialul TV Godzilla and the Titans Monsterverse ajunge la Apple TV Plus bazat pe franciza de film


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1893, afisate in 32 pagini.



ieri 22:34 _ CRIMINĂ
ieri 22:09 _ IMAGINA ACESTA
ieri 22:09 _ TREBUIE CITIT