06:39
Comentarii Adauga Comentariu

_ Antrenorile London Marathon pe care i-am comandat de la Asics nu au apărut niciodată: CRANE ON THE CASE

_ Pantofi de antrenament London Marathon pe care i-am comandat niciodată de la Asics a apărut: CRANE ON THE CASE

Caut cu disperare asistență în ceea ce privește compania Asics.

Am comandat o pereche de pantofi pentru a alerga la Maratonul de la Londra, iar după trei săptămâni nu i-am mai primit.

Curierul Yodel îmi spune că a pierdut coletul și trebuie să contactez Asics pentru a emite o rambursare.

Am cheltuit 90 de lire sterline, ceea ce reprezintă o mulțime de bani pentru mine și mă întreb dacă puteți oferi vreun sfat despre unde să merg de aici? A.C, Londra

Helen Crane, aceasta este campioana consumatorilor de la Money , răspunde: Bravo la antrenamentul pentru maraton.

Ai fost afară să bati pe trotuare și să faci curți grele, dar, din păcate, ai fost dezamăgit de Asics când ai venit să obții noii antrenori pe care ai vrut să te ducă pe traseul obositor de 26 de mile. 

Acum cu trei săptămâni întârziere, faptul că nu ai primit pantofii - sau banii înapoi - a devenit o glumă. .

Coletele pierdute sunt, din păcate, în creștere. Între cererea crescută de livrări la domiciliu, grevă din partea Royal Mail și hoții oportuniști care ciupesc colete de la prag, este mai probabil ca niciodată ca livrările să dispară. 

Reclamațiile pentru colete lipsă au crescut cu 59% în anul până în iunie 2023, în comparație cu ultimele 12 luni, conform cifrelor de la firma de software de livrare Metapack.

Mi-ați spus că nu mai doriți antrenorii, deoarece acum este prea târziu pentru a le purta înainte de marea cursă de duminică. 

În schimb, veți rămâne cu vechea pereche, deoarece alergarea de 26 de mile este suficient de dificilă fără agonia picioarelor înveșcate.

Încercarea să contactați Asics, de la care le-ați cumpărat direct de pe site-ul său web, a fost, de asemenea, un test al rezistenței dumneavoastră. Ați contactat firma de îmbrăcăminte sportivă prin toate căile imaginabile: la telefon, online și pe rețelele de socializare.

În scurt timp să vă prezentați la biroul acesteia și să solicitați personal rambursarea dvs., ați făcut tot ce ați putut.

Așadar, care sunt regulile atunci când ceva pe care ai comandat online dispare?

De fapt, este datoria vânzătorului să urmărească firma de coletărie și nu a ta - dar pentru că nu ai putut lua legătura cu Asics ați mers direct la Yodel.

Conform Citizens Advice, comerciantul cu amănuntul - nu firma de coletărie - este responsabil să se asigure că clientul își primește bunurile și să le ramburseze sau să trimită un înlocuitor, dacă nu o fac.

De aceea, Yodel ți-a spus să iei legătura cu Asics, chiar dacă curierul a fost cel care ți-a pierdut antrenorii.

În conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor, poți cere vânzătorului să să vă trimită un înlocuitor, dacă bunurile dumneavoastră nu au apărut până la data convenită sau într-un timp rezonabil - de obicei 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a vă anula comanda dacă nu a fost livrată de către data convenită și a fost esențial pentru dvs. să primiți coletul până la acea dată.

Nevoia de antrenori pentru maraton este un exemplu perfect de când această regulă ar putea intra în joc.

Erai eligibil fie pentru o rambursare, fie pentru înlocuire și ai optat pentru prima - dar nu ai putut contacta Asics pentru a-l cere să te plătească înapoi.

Am încercat să alung singur firma de antrenori și sunt bucuros să spun că am ajuns din urmă. 

S-a explicat că, din cauza unor oferte speciale de Paște, a fost depășit de comenzi și acest lucru a dus la întârzieri în revenirea clienților - nu este o scuză bună în cartea mea.

Asics ți-a rambursat acum 90 de lire sterline și, de asemenea, ți-a trimis un voucher cu o reducere de 20% pentru data viitoare când ai comandat ceva pe site-ul său - deși ai spus că nu vei mai face acest lucru în grabă.

Un purtător de cuvânt a spus: „În ceea ce privește livrarea consumatorului, din păcate, coletul ei a fost declarat pierdut în tranzit de către curier. 

„A fost rambursată integral pentru comandă și ar trebui să vadă fondurile creditate. înapoi în contul ei în scurt timp, dacă nu deja.

„Datorită unei campanii promoționale de Paște foarte reușite, am întâmpinat unele întârzieri în răspunsul la întrebările consumatorilor în ultimele zile. 

„Ne pare profund rău pentru orice inconvenient cauzat și confirmăm că la începutul acestei săptămâni i-am trimis un răspuns consumatorului în care i-am cerut scuze că coletul ei a fost declarat pierdut, explicând că rambursarea va fi efectuată și oferindu-i un voucher de liniște pentru a fi valorificat. pe site-ul nostru web.

Un purtător de cuvânt Yodel a adăugat: „Livrarea în siguranță a coletelor este prioritatea noastră numărul unu și ne pare rău că experiența [clientului] nu a îndeplinit standardele noastre înalte în acest caz. 

„Am fost în contact cu ea pentru a ne cere scuze și am fost asigurați că Asics a luat legătura pentru a rezolva problema.”

Eforturile dvs. de a obține o rambursare de la Asics au fost demn de o medalie - și sunt sigur că și performanța ta în cursa din acest weekend va fi. 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Ce este o Lovitură de Stat? A fost împiedecat Călin Georgescu să devină duminică seara Președintele României, printr-o lovitură de stat?

Marius Ghilezan despre Lovitura de Stat dată de CcR și de regimul Iohannis Ciola'cu "Stalin se întoarce / S-a reînoit Directiva din 2 iunie 1947: dușmanii.

Fiul lui Donald Trump, Donald Trump Jr., condamnă lovitura de stat din România

Cosmin Gușă reacție la Lovitura de Stat: " Nu există posibilitate de victorie contra Statului Paralel fără sute de mii de români în stradă!!!"

Parchetul de pe lângă Tribunalul Ilfov arestări si perchezitii in rândul persoanelor care au participat la comemorarea lui Corneliu Zelea Codreanu și a altor 13 legionari asasinați pe 30 noiembrie 1938 din ordinul lui Carol II

După Lovitura de Stat dată de CCR împotriva lui Călin Georgescu, DIICOT pornește prigoana împotriva susținătorilor voluntari ai lui Georgescu

Ciola'cu spune că Lovitura de Stat dată de CCR este singura măsură corecta. Marcel Ciolacu, premierul României: "Decizia CCR privind anularea alegerilor prezidențiale este singura soluție corectă"

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

Fluierul.ro adreseaza o intrebare CSAT si CCR cei care au girat si au dat o adevarata Lovitura de Stat prin ANULAREA ALEGERILOR PREZIDENTIALE si INLATURAREA de la putere a Presedintelui ce urma sa fie ales. Unde e DOVADA implicarii RUSIEI?

Sorina Matei despre Lovitura de Stat : Care Putin? Sistemul de la noi se comporta MAI RAU ca Putin

Istoria se repetă după 88 de ani. În 1946, Saul Bruckner alias Silviu Brucan scria în Scânteia: "Bandele manisto-legionare trebuie prinde și executate"

După ce au dat o Lovitură de Stat prin Anularea Alegerilor, Autoritățile îi arestează acum pe oamenii lui Călin Georgescu cel care a câștigat alegerile prezidențiale în primul tur și era favorit in turul doi

_ Snowpocalypse Strands șoferi de-a lungul I-90 în zona Lacului Erie

_ Marele Bazar din Istanbul zguduit de temeri legate de bancnote false de 50 și 100 de dolari

_ Serviciul de Informații Externe al Rusiei a avertizat despre o intervenție NATO de 100.000 de milioane în Ucraina

Pentru prima dată în 34 de ani se joacă pe față: SOROȘ CONTRA RESTUL ȚĂRII

_ Tentativă de hoț de bănci care pretinde că un lunetist a scos o bombă după ce a ținut ostatici la Knifepoint la Bank of America (VIDEO)

_ Ce spun specialiștii despre băutul cafelei pe stomacul gol

_ Cele mai bune aparate de cafea 2024: trecem în revistă mărcile de top pentru a afla câți bani poți economisi cu adevărat făcând cafea acasă

_ Ai purta un peplum auriu?

_ Faceți cunoștință cu Sophie Rain, tânăra vedetă OnlyFans care a câștigat 43 de milioane de dolari într-un an

_ Poluare majoră în New Delhi - Școlile și șantierele eu fost închise

_ Prințul Harry apare singur pentru apariția surpriză la Cupa Canadei în ultimele zile după ce soția Meghan Markle a mers singur la petrecerea prietenilor

_ Ariana Grande și cu mine: Starul răutăcios BRONWYN JAMES despre modul în care s-a legat cu faimoasa ei colegă și toate secretele din culise ale celui mai mare film din acest an, care a încasat deja 130 de milioane de lire sterline

_ Crezi că casa ta este bântuită? — Pe cine vei suna? Reverendul Jason Bray, vânătorul de fantome din viața reală din Cardiff

Călin Georgescu - Starea Națiunii (fragment din cartea "Cumpăna României" apărută în 2014)

_ Adevăratul motiv pentru care nu voi purta niciodată paiete

_ Scriitorul criminalist Ian Rankin despre supraviețuirea lui Hogmanay, evitarea mahmurelii și lichiorul din frunze de tutun care i-a pus la încercare curajul

_ Dacă faci asta părului tău, te poate face să arăți mai tânăr? ROSIE GREEN o încearcă

_ Am vrut să mor după ce am jucat în cel mai bolnav reality show din lume - am petrecut 15 luni în izolare, fără mâncare sau haine, în timp ce producătorii mă transmiteau în secret la milioane

_ În ghidul de sarcină al prințesei Beatrice pentru fete elegante: de la a nu purta nicio îmbrăcăminte de maternitate până la a nu arăta cucui

_ În momentul în care prietenii prințului Harry din Eton și-au dat seama că Meghan Markle va fi o problemă - în timp ce șopteau că regalul era „nebun” să se întâlnească cu „trezit” spoilsport

_ Cine a plecat Sunt o celebritate? Jane Moore, de la Loose Women, se îndreaptă spre colegii de tabără și spune că „munca grea nu este răsplătită”, devenind prima vedetă care părăsește jungla în urma disputei cu „sexism”.

_ Zelensky sugerează că ar putea conveni un acord de încetare a focului pentru a ÎMPĂRĂ războiul cu Rusia - chiar dacă Putin nu returnează pământul care este în prezent sub ocupație

_ Romanian Embassy in the U.S.: Romania meets Visa Waiver Program visa refusal rate requirement

_ President Iohannis received new ambassadors of Norway, India, Republic of the Philippines and Korean DPR

_ Sunt un călător frecvent și iată 10 trucuri pentru a vă face vacanțele din 2025 mai luxoase - de la SPEAKING la un agent de turism până la o schemă de loialitate care reduce cu 50% din sejururile luxoase la hotel

_ USR's Mosteanu on CCR decision: Certain characters are clinging to power at any cost

_ Conference on the opportunities in hotel infrastructure development in Central and Eastern Europe

_ Regândirea ciclurilor soarelui: Noul model fizic întărește ipoteza planetară

_ Florin Salam rupe tăcerea despre dosarele cu țepe de la cântări: E o înscenare a apropiaților

_ Poșta Română își lansează portal de imobiliare: Vor veni bani grei din închirieri!

_ Jurnalul lui LIZ JONES: În care plâng încă o pierdere

_ BUCATARUL CANNY: Orez cu chorizo

_ Un burger pentru a-l face pe Satan să transpire - iată de ce Tom Parker Bowles îi acordă patru stele

_ Cauți soare de iarnă? Îl vei găsi în Sfânta Lucia

_ Ești ticălosul grupului WhatsApp al familiei festive?

_ LISTA CHIC: De aceea nu voi merge niciodată la cumpărături cu un bărbat...

_ GĂSITĂ-I PĂLUI: Un blazer din picioare de găin este un element de bază din garderobă, dar poți să-ți dai seama care aspect totalizează 4.699 GBP și care costă 196,97 GBP?

_ TOȚI VORBEȘTE DESPRE: Războaiele Pan

_ Părinții cărora le-a fost rușine public de nora liberală dezvăluie povestea adevărată pe care a lăsat-o afară din redacția virală

_ Bateristul My Chemical Romance, Bob Bryar, a fost găsit mort în casa lui la vârsta de 44 de ani

_ Mama ei este o icoană TV și adorată de britanici - dar poți ghici a cui fiică celebritate îmbrăcată în bikini este aceasta?

_ Psihologul dezvăluie de ce nu putem rezista unui băiat rău - în timp ce bărbatul de femei Pete Wicks farmecă națiunea pe Strictly

_ Cum vedetele irlandeze i-au depășit pe britanici drept cea mai tare proprietate de la Hollywood după ce Cillian Murphy a câștigat Oscarul și fanii au tânjit actori „fierbinți și triști”

_ Fosta prietenă a lui Meghan a fost anulată definitiv? Remarcile „problematice” ale lui Jessica Mulroney au fost renunțate la rețelele TV - și nu se menționează despre ea în Spare

_ Fostul campion mondial de F1 schimbă șoc cariera după ce a părăsit sportul

_ Ne-am mutat pe o barcă de canal... iată de ce am decis să facem pasul - și cum arăta prima noastră zi la bord

_ Expertul Bitcoin dezvăluie că averea omului de 569 de milioane de lire sterline pe hard disk aruncat ar putea fi recuperată cu un set aleatoriu de cuvinte

_ Cât costă într-adevăr ziua ta la Winter Wonderland: cum s-ar confrunta o familie de patru persoane cu factura astronomică la atracția de Crăciun înainte de a fi așezat măcar într-o singură plimbare


Pag.1 Pag.2

Nr. de articole la aceasta sectiune: 95, afisate in 2 pagini.