06:39
Comentarii Adauga Comentariu

_ Antrenorile London Marathon pe care i-am comandat de la Asics nu au apărut niciodată: CRANE ON THE CASE

_ Pantofi de antrenament London Marathon pe care i-am comandat niciodată de la Asics a apărut: CRANE ON THE CASE

Caut cu disperare asistență în ceea ce privește compania Asics.

Am comandat o pereche de pantofi pentru a alerga la Maratonul de la Londra, iar după trei săptămâni nu i-am mai primit.

Curierul Yodel îmi spune că a pierdut coletul și trebuie să contactez Asics pentru a emite o rambursare.

Am cheltuit 90 de lire sterline, ceea ce reprezintă o mulțime de bani pentru mine și mă întreb dacă puteți oferi vreun sfat despre unde să merg de aici? A.C, Londra

Helen Crane, aceasta este campioana consumatorilor de la Money , răspunde: Bravo la antrenamentul pentru maraton.

Ai fost afară să bati pe trotuare și să faci curți grele, dar, din păcate, ai fost dezamăgit de Asics când ai venit să obții noii antrenori pe care ai vrut să te ducă pe traseul obositor de 26 de mile. 

Acum cu trei săptămâni întârziere, faptul că nu ai primit pantofii - sau banii înapoi - a devenit o glumă. .

Coletele pierdute sunt, din păcate, în creștere. Între cererea crescută de livrări la domiciliu, grevă din partea Royal Mail și hoții oportuniști care ciupesc colete de la prag, este mai probabil ca niciodată ca livrările să dispară. 

Reclamațiile pentru colete lipsă au crescut cu 59% în anul până în iunie 2023, în comparație cu ultimele 12 luni, conform cifrelor de la firma de software de livrare Metapack.

Mi-ați spus că nu mai doriți antrenorii, deoarece acum este prea târziu pentru a le purta înainte de marea cursă de duminică. 

În schimb, veți rămâne cu vechea pereche, deoarece alergarea de 26 de mile este suficient de dificilă fără agonia picioarelor înveșcate.

Încercarea să contactați Asics, de la care le-ați cumpărat direct de pe site-ul său web, a fost, de asemenea, un test al rezistenței dumneavoastră. Ați contactat firma de îmbrăcăminte sportivă prin toate căile imaginabile: la telefon, online și pe rețelele de socializare.

În scurt timp să vă prezentați la biroul acesteia și să solicitați personal rambursarea dvs., ați făcut tot ce ați putut.

Așadar, care sunt regulile atunci când ceva pe care ai comandat online dispare?

De fapt, este datoria vânzătorului să urmărească firma de coletărie și nu a ta - dar pentru că nu ai putut lua legătura cu Asics ați mers direct la Yodel.

Conform Citizens Advice, comerciantul cu amănuntul - nu firma de coletărie - este responsabil să se asigure că clientul își primește bunurile și să le ramburseze sau să trimită un înlocuitor, dacă nu o fac.

De aceea, Yodel ți-a spus să iei legătura cu Asics, chiar dacă curierul a fost cel care ți-a pierdut antrenorii.

În conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor, poți cere vânzătorului să să vă trimită un înlocuitor, dacă bunurile dumneavoastră nu au apărut până la data convenită sau într-un timp rezonabil - de obicei 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a vă anula comanda dacă nu a fost livrată de către data convenită și a fost esențial pentru dvs. să primiți coletul până la acea dată.

Nevoia de antrenori pentru maraton este un exemplu perfect de când această regulă ar putea intra în joc.

Erai eligibil fie pentru o rambursare, fie pentru înlocuire și ai optat pentru prima - dar nu ai putut contacta Asics pentru a-l cere să te plătească înapoi.

Am încercat să alung singur firma de antrenori și sunt bucuros să spun că am ajuns din urmă. 

S-a explicat că, din cauza unor oferte speciale de Paște, a fost depășit de comenzi și acest lucru a dus la întârzieri în revenirea clienților - nu este o scuză bună în cartea mea.

Asics ți-a rambursat acum 90 de lire sterline și, de asemenea, ți-a trimis un voucher cu o reducere de 20% pentru data viitoare când ai comandat ceva pe site-ul său - deși ai spus că nu vei mai face acest lucru în grabă.

Un purtător de cuvânt a spus: „În ceea ce privește livrarea consumatorului, din păcate, coletul ei a fost declarat pierdut în tranzit de către curier. 

„A fost rambursată integral pentru comandă și ar trebui să vadă fondurile creditate. înapoi în contul ei în scurt timp, dacă nu deja.

„Datorită unei campanii promoționale de Paște foarte reușite, am întâmpinat unele întârzieri în răspunsul la întrebările consumatorilor în ultimele zile. 

„Ne pare profund rău pentru orice inconvenient cauzat și confirmăm că la începutul acestei săptămâni i-am trimis un răspuns consumatorului în care i-am cerut scuze că coletul ei a fost declarat pierdut, explicând că rambursarea va fi efectuată și oferindu-i un voucher de liniște pentru a fi valorificat. pe site-ul nostru web.

Un purtător de cuvânt Yodel a adăugat: „Livrarea în siguranță a coletelor este prioritatea noastră numărul unu și ne pare rău că experiența [clientului] nu a îndeplinit standardele noastre înalte în acest caz. 

„Am fost în contact cu ea pentru a ne cere scuze și am fost asigurați că Asics a luat legătura pentru a rezolva problema.”

Eforturile dvs. de a obține o rambursare de la Asics au fost demn de o medalie - și sunt sigur că și performanța ta în cursa din acest weekend va fi. 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ COMENTARIU POSTA ZILNIC: Naționalizarea nu este un răspuns la haosul feroviar

_ Veşti bune pentru milioane de români. Poşta Română a început sâmbătă distribuirea în avans a pensiilor aferente lunii mai

_ Pelerinajul de Florii la Bucureşti. Ierarhi, preoţi, monahi şi credincioşi vor umple străzile

_ OP-ED: Gata de lupta pentru lupta bună de către primul candidat al Americii pentru procurorul general din Utah, Trent Christensen

_ Un impuls major pentru Regele Carol în lupta sa cu cancerul: Monarchul primește permisiunea de a reveni la îndatoririle publice săptămâna viitoare, după ce a „mulțumit” medicilor cu recuperarea sa - în timp ce palatul anunță două evenimente de hotar

_ Vești de ultimă oră despre starea Regelui Charles: Este foarte bolnav - Palatul Buckingham actualizează periodic planurile funerare

_ Dramă în inima țării Shakespeare: Vecinii cabanei lui Anne Hathaway spun că traficanții de droguri din județ și-au transformat satul într-un „iad” pe care poliția „nu-l poate menține în siguranță”

_ Leicester City este PROMOAT înapoi în Premier League la prima încercare, după ce înfrângerea lui Leeds United la QPR a confirmat un loc automat pentru Foxes

_ FOTO - Sânge pe șoselele din România! Accident mortal la Suceava: doi tineri au decedat, după ce au intrat într-un podeț

_ Șoigu dă asigurări: 'Moscova nu are interesul militar sau geopolitic de a ataca state NATO' / Ministrul rus lansează un avertisment cu degetul spre Ucraina

_ Experimentul Large Hadron Collider se concentrează asupra monopolurilor magnetice

_ Cu finul tras pe linie moartă, Traian Băsescu anunță că votează cu Nicușor Dan: 'Pentru asta îl apreciez foarte mult'

_ Teleorman: Adrian Gâdea (PSD) anunţă că va candida pentru un nou mandat la preşedinţia CJ

_ Corpul meu este acoperit în proporție de 70% de tatuaje - am fost ignorat de oamenii de la serviciu și sunt urmărit prin supermarket de agenți de securitate

_ Studenții UCLA forțați să urmeze cursul obligatoriu „Pozitivitatea grăsimilor”.

_ Brittany Mahomes orbiește cu un top decupat din strasuri în timp ce conduce o paradă glam alături de Dua Lipa și Kylie Minogue la Gala Time 100 din New York... după ce noua prietenă a lui Taylor Swift este etichetată „falsă și neloială”

_ Joe Biden acordă clemență celor 16 criminali, iată lista completă

_ Șeful Jocurilor Olimpice se distanțează de mișcarea premiilor în bani pentru atletism

_ Primăria Sectorului 4 lansează licitaţia pentru proiectarea şi execuţia magistralei M4 de metrou

_ Muzeul Luvru ia în considerare mutarea 'Giocondei' la subsol

_ Sacré suflat! Poliția franceză folosește cuțite pentru a scufunda barca solicitanților de azil în Dunkirk - înainte ca o armată de imigranți să învingă apoi polițiștii cu gaze lacrimogene și să călătorească cu ALTA barca spre Marea Britanie.

_ China avertizează că relațiile diplomatice cu SUA se pot confrunta cu o „spirală descendentă” când Blinken vizitează Beijing

_ Primul vaccin împotriva melanomului, testat în Marea Britanie. Foloseşte tehnologoia ARN mesager

_ DEMASCHAT: Prizonierul politic J6 Ryan Samsel îl dezvăluie pe James Ray Epps încălcând legea federală într-un apel FBI divulgat: „Am ascultat discursul” [Partea 2]

_ Peter Andre își dezvăluie „alegerea numărul unu” pentru numele fiicei nou-născute, dar recunoaște că soția Emily „nu este îndrăzneață”

_ Ce să vezi și să faci în acest weekend: de la un nou film as, la cel de-al 15-lea album al „arhiepiscopilor de arh”, criticii Mail aleg cele mai bune filme, muzică și teatru

_ Alertă în Uniunea Europeană: Invazie de produse contrafăcute - Cosmeticele, jucăriile și electrocasnicele se află în topul făcăturilor în UE

_ Ben Wallace profețește o baie de sânge în Ucraina, în cazul unui război înghețat: 'Rusia s-ar întoarce mai târziu'

_ Brittany Mahomes DEMASCHATĂ ca fiind „falsă și neloială” față de Taylor Swift, în timp ce steaguri roșii ale „oportunistului disperat” sunt expuse

_ Romania and United Arab Emirates: joint co-operation committee to convene in Bucharest

_ Traian Băsescu dezvăluie cum a pierdut România trenul Schengen: 'Eram intrați de 10 ani'

_ Un fotbalist de primă ligă a anunțat că se retrage: A dat în judecată Pfizer și consideră ca vaccinul anti COVID are legătură cu accidentările sale

_ Elon Musk trimite e-mailuri brutale personalului Tesla în timp ce devine „absolut hardcore” și concediază doi directori seniori, întreaga sa echipă Supercharger și trece la concedierea a sute de angajați.

_ PM Ciolacu: By developing strategic projects with UAE we will contribute to the economic development of both countries

_ O nouă schimbare a vremii de Florii! Anunțul făcut de șefa ANM: 'În cea mai mare parte a țării'

_ Panică în timp ce o altă școală galeză intră în „blocare” cu studenți îngroziți „ascunzându-se sub birouri” după ce elevul „a primit mesaje de amenințare” – în timp ce poliția arestează un adolescent

_ Kenya a avut vreme neobișnuit de caldă – un expert despachetează ce ar putea fi cauza

_ Ciolacu: Turcia este o ţară candidată şi un partener cheie al UE

_ Compania mamă a Google va acorda pentru prima dată în istorie dividende. Acţiunile au explodat după anunţ

_ Lui Cupidon i se rupe arcul! Zodiile care vor afla la finalul acestei luni că partenerii le înșală

_ Indicatorul favorit de inflație al Fed se afișează mai fierbinte decât se aștepta, pe măsură ce rata de economisire scade

_ Dan Tanasă: Ciolacu jigneşte milioane de români

_ Universitatea din Florida nu se �ncurcă � stabilește reglementări clare și consecințe reale pentru a reduce activitățile pro-Hamas

_ Șeful Europa FM a făcut tranzacția anului în energie: miliardarul formează un nou colos în Europa

_ Băsescu îl distruge pe liderul REPER: 'Nu Drulă a fost pe la MISA pe la Bivolaru, ci Cioloș'

_ Patru morţi într-un atac cu dronă în nordul Irakului

_ Liverpool a ajuns la un acord cu Feyenoord pentru Arne Slot

_ A jucat un meci pentru Tottenham EVER și a venit împotriva lui Arsenal în derby-ul din nordul Londrei. Spurs a ajuns să piardă cu 4-1 - poți ghici cine este?

_ Se pune în mișcare Marele Plan: Marcel Ciolacu semnează acorduri pe bani mulți cu Emiratele Arabe

_ Armata americană a început să construiască un uriaş debarcader în largul Fâşiei Gaza

_ Mare economist maghiar: „Uitaţi de Austria. Trebuie să ajungem din urmă România!"

_ Trump răspunde la afirmațiile principale ale martorilor procesului „Hush Money”.

_ Numărul investitorilor la Bursa de Valori Bucureşti, în creştere cu 13.000 în primul trimestru al anului

_ Marcus Rashford oferă o actualizare îngrijorătoare în timp ce vorbește despre „luni și luni de abuz” după ce a fost huiduit de fanii lui Man United - în timp ce suporterii pun vina pe dezbaterile YouTuberului

_ Gabriela Firea a avut 'discuții lămuritoare' cu Marcel Ciolacu: 'Au fost oameni care ne-au intoxicat, urmărind să ne învrăjbească'

_ FAA deschide o nouă sondă în Boeing pentru înregistrări potențial falsificate, inspecții 787

_ Lionel Messi, autorul unei noi duble, decisiv pentru Inter Miami în MLS

_ Cât de greu este să intri într-o școală Ivy League?

_ Zelenski taie în carne vie și îl demite pe un comandant important din armată: ciudățenia e că a fost numit în funcție foarte recent

_ Sărbătorile zilei din 24 februarie 2024 - Întâia şi a doua aflare a capului Sf. Proroc Ioan Botezătorul


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1399, afisate in 24 pagini.