06:39
Comentarii Adauga Comentariu

_ Antrenorile London Marathon pe care i-am comandat de la Asics nu au apărut niciodată: CRANE ON THE CASE

_ Pantofi de antrenament London Marathon pe care i-am comandat niciodată de la Asics a apărut: CRANE ON THE CASE

Caut cu disperare asistență în ceea ce privește compania Asics.

Am comandat o pereche de pantofi pentru a alerga la Maratonul de la Londra, iar după trei săptămâni nu i-am mai primit.

Curierul Yodel îmi spune că a pierdut coletul și trebuie să contactez Asics pentru a emite o rambursare.

Am cheltuit 90 de lire sterline, ceea ce reprezintă o mulțime de bani pentru mine și mă întreb dacă puteți oferi vreun sfat despre unde să merg de aici? A.C, Londra

Helen Crane, aceasta este campioana consumatorilor de la Money , răspunde: Bravo la antrenamentul pentru maraton.

Ai fost afară să bati pe trotuare și să faci curți grele, dar, din păcate, ai fost dezamăgit de Asics când ai venit să obții noii antrenori pe care ai vrut să te ducă pe traseul obositor de 26 de mile. 

Acum cu trei săptămâni întârziere, faptul că nu ai primit pantofii - sau banii înapoi - a devenit o glumă. .

Coletele pierdute sunt, din păcate, în creștere. Între cererea crescută de livrări la domiciliu, grevă din partea Royal Mail și hoții oportuniști care ciupesc colete de la prag, este mai probabil ca niciodată ca livrările să dispară. 

Reclamațiile pentru colete lipsă au crescut cu 59% în anul până în iunie 2023, în comparație cu ultimele 12 luni, conform cifrelor de la firma de software de livrare Metapack.

Mi-ați spus că nu mai doriți antrenorii, deoarece acum este prea târziu pentru a le purta înainte de marea cursă de duminică. 

În schimb, veți rămâne cu vechea pereche, deoarece alergarea de 26 de mile este suficient de dificilă fără agonia picioarelor înveșcate.

Încercarea să contactați Asics, de la care le-ați cumpărat direct de pe site-ul său web, a fost, de asemenea, un test al rezistenței dumneavoastră. Ați contactat firma de îmbrăcăminte sportivă prin toate căile imaginabile: la telefon, online și pe rețelele de socializare.

În scurt timp să vă prezentați la biroul acesteia și să solicitați personal rambursarea dvs., ați făcut tot ce ați putut.

Așadar, care sunt regulile atunci când ceva pe care ai comandat online dispare?

De fapt, este datoria vânzătorului să urmărească firma de coletărie și nu a ta - dar pentru că nu ai putut lua legătura cu Asics ați mers direct la Yodel.

Conform Citizens Advice, comerciantul cu amănuntul - nu firma de coletărie - este responsabil să se asigure că clientul își primește bunurile și să le ramburseze sau să trimită un înlocuitor, dacă nu o fac.

De aceea, Yodel ți-a spus să iei legătura cu Asics, chiar dacă curierul a fost cel care ți-a pierdut antrenorii.

În conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor, poți cere vânzătorului să să vă trimită un înlocuitor, dacă bunurile dumneavoastră nu au apărut până la data convenită sau într-un timp rezonabil - de obicei 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a vă anula comanda dacă nu a fost livrată de către data convenită și a fost esențial pentru dvs. să primiți coletul până la acea dată.

Nevoia de antrenori pentru maraton este un exemplu perfect de când această regulă ar putea intra în joc.

Erai eligibil fie pentru o rambursare, fie pentru înlocuire și ai optat pentru prima - dar nu ai putut contacta Asics pentru a-l cere să te plătească înapoi.

Am încercat să alung singur firma de antrenori și sunt bucuros să spun că am ajuns din urmă. 

S-a explicat că, din cauza unor oferte speciale de Paște, a fost depășit de comenzi și acest lucru a dus la întârzieri în revenirea clienților - nu este o scuză bună în cartea mea.

Asics ți-a rambursat acum 90 de lire sterline și, de asemenea, ți-a trimis un voucher cu o reducere de 20% pentru data viitoare când ai comandat ceva pe site-ul său - deși ai spus că nu vei mai face acest lucru în grabă.

Un purtător de cuvânt a spus: „În ceea ce privește livrarea consumatorului, din păcate, coletul ei a fost declarat pierdut în tranzit de către curier. 

„A fost rambursată integral pentru comandă și ar trebui să vadă fondurile creditate. înapoi în contul ei în scurt timp, dacă nu deja.

„Datorită unei campanii promoționale de Paște foarte reușite, am întâmpinat unele întârzieri în răspunsul la întrebările consumatorilor în ultimele zile. 

„Ne pare profund rău pentru orice inconvenient cauzat și confirmăm că la începutul acestei săptămâni i-am trimis un răspuns consumatorului în care i-am cerut scuze că coletul ei a fost declarat pierdut, explicând că rambursarea va fi efectuată și oferindu-i un voucher de liniște pentru a fi valorificat. pe site-ul nostru web.

Un purtător de cuvânt Yodel a adăugat: „Livrarea în siguranță a coletelor este prioritatea noastră numărul unu și ne pare rău că experiența [clientului] nu a îndeplinit standardele noastre înalte în acest caz. 

„Am fost în contact cu ea pentru a ne cere scuze și am fost asigurați că Asics a luat legătura pentru a rezolva problema.”

Eforturile dvs. de a obține o rambursare de la Asics au fost demn de o medalie - și sunt sigur că și performanța ta în cursa din acest weekend va fi. 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Oscar Pistorius este înfățișat pentru prima dată ca un om liber: vezi pozele exclusive de la Mail cu ucigașul eliberat condiționat după ce a acumulat kilogramele în închisoare și a trebuit să-și facă noi proteze.

_ Noi cercetări demonstrează cum se studiază concentrațiile scăzute de electroni în filmele complexe de oxid

_ AUR to challenge election combining

_ Cercetătorii constată că faptul că are vecini buni și puțini prădători de top face populațiile de pești răpitori mai rezistente

_ Majestic Jaiswal 141 nu a ieșit ca India durere grămadă asupra Australiei

_ Oamenii au ajuns în nordul înghețat al Europei pe vremea neandertalienilor

_ Lipă - Europeanul nu e concludent pentru Jocurile Olimpice, dar sportivii vor scăpa de stres şi emoţii

_ RUPTĂ: Raportul consilierului special arată că Joe Biden nu-și amintea c�nd a fost vicepreședinte �C�nd am �ncetat să mai fiu vicepreședinte?�... Nu și-a putut aminti c�nd a murit fiul său, Beau

_ Primul aviz formal pentru România în cadrul unui comitet sectorial pentru aderarea la OCDE

_ Uraganul Debby: Guvernatorii din Florida, Georgia şi Carolina de Sud au declarat stare de urgenţă

_ VEZI: Dr. Phil zdrăngănește pe gazdele neștiuți �The View� c�nd schimbă subiectul și pleacă de la impactul �ngrozitor pe care �nchiderile școlilor l-au avut asupra copiilor �n timpul COVID

_ Taiwan va discuta despre noi finanțare pentru armament cu SUA, deoarece avioanele de război chineze din nou în apropierea insulei

_ COVER-UP: New Documents PROVE Biden DIRECTLY LINKED to Mar-a-Lago RAID | Elijah Schaffer’s Top 5 (VIDEO)

_ Durerea de inimă „de nedescris” a mamei din cauza morții fiului autist de 12 ani, care a fost ucis în timp ce mergea pe M62, după ce tatăl său, care conducea în stare de ebrietate, s-a prăbușit și a lăsat tânărul în urmă în timp ce fugea

_ ÎPS Teodosie lovește din nou - Categoriile de oameni care nu pot fi împărtășiți: Doamne ferește

_ Serie A: Inter Milano se impune la limită în fața echipei AC Fiorentina. Golul a avut nevoie de validarea VAR

_ Fenomenul care ia amploare - Sindromul impostorului! Ce este și cum îți dai seama că îl ai

_ Prin creșterea celulelor animale în boabele de orez, oamenii de știință oferă alimente hibride

_ O căsnicie terifiantă: Big Pharma îmbrățișează AI

_ CSM denunță un 'atac' împotriva instituției: 'Sunt prezentate ca fapte, nu simple judecăţi de valoare!'

_ În relația dulce a reginei Camilla cu câinele ei de salvare „foarte special” Beth, după ce „tovarășul ei mult iubit” a murit

_ Adolescent acuzat ca adult după ce a atacat doi profesori �n școală

_ Urmările episoadelor de caniculă: Sute de mii de peşti mor în Vietnam

_ Oamenii de știință șocați să descopere noi specii de anaconda verde, cel mai mare șarpe din lume

_ Spionaj la Bruxelles! Ce s-a găsit pe telefoanele oficialilor din subcomisia de apărare a Parlamentului European (POLITICO)

_ Kim Jong Un declară că Phenianul îşi va folosi toată forţa militară pentru a-şi distruge inamicii

_ Zboruri suspendate ale unor companii aeriene din cauza tensiunilor din Orientul Mijlociu

_ Ducesa de Edinburgh spune că tampoanele și absorbantele trebuie ținute „în afara dulapului”, în timp ce își dezvăluie cu sinceritate propriile provocări în timpul atelierului de la școala de fete din Londra

_ Războiul din Ucraina, ziua 1001. Armata ucraineană a atacat Rusia cu rachete britanice Storm Shadow / Pentagonul: Nu există semne că Rusia se pregăteşte să folosească arme nucleare în Ucraina / Creşte numărul ucrainenilor care susţin negocierile de pace

_ Se estimează că decesele cauzate de ozon vor crește fără controale climatice mai stricte

_ Câștigurile din aur, deoarece tarifele președintelui Trump par inevitabile

_ Un pub din Londra, menționat de Taylor Swift pe noul album, este sufocat de fanii artistei

_ FC Voluntari s-a calificat în semifinala Cupei României după prelungiri şi lovituri de departajare

_ Anchete, după ce jandarmii au descoperit că o firmă poluează un râu de munte

_ Escalare și extindere

_ Belgianca Lotte Kopecky a câștigat în cursa de ciclism Strade Bianche, pentru a doua oară

_ Oamenii de știință descoperă cum supraviețuiesc microbii din sol în medii aspre deșertice

_ Fed F**kery transformă fluxul mare de depozite bancare de 98 miliarde USD (NSA) în flux de 2 miliarde USD

_ Jannik Sinner câştigă Turneul Campionilor cu victoria în Finala ATP în faţa lui Taylor Fritz

_ Peste 214.000 vehicule confiscate de forțele de poliție anul trecut - iată ce se întâmplă cu vehiculele în continuare

_ Serviciile germane de informații avertizează: 'Rusia ar putea lansa un atac asupra NATO începând cu 2026'

_ Care români pot ieşi la pensie la 60 de ani. Ministrul Muncii: Fără nicio penalitate. Este o noutate în lege

_ Noua Zeelandă numește Williamson, Ravindra pentru testele Proteas

_ RUPTĂ: Republicanii din Senat blochează proiectul de lege compromis pentru securitatea frontierei � Iată cei 4 senatori GOP care au votat cu democrații

_ Israelul va deschide un nou punct de trecere a frontierei în nordul Gaza pentru ajutorul iordanian

_ The Gateway Pundit Reporter și Fearless America First Fighter Cara Castronuova au nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a participa la votul pentru Senatul SUA la primarul NY GOP � CONTACTAȚI AICI PREȘEDINTELE REPUBLICANEI NEW YORK

_ Re�mprospătați-vă salteaua cu uimitorul Topper de la MyPillow (reducere de 40% plus garanție de returnare a banilor)

_ Accident în Giurgiu: Trei persoane rănite într-un incident

_ De ce sunt emise avertismente înainte de eclipsa totală de soare de luna viitoare

_ Braşov: Accident între două maşini; alte trei parcate au fost avariate

_ Fenomen neașteptat în natură: specia de furnici care a forțaț leii să își schimbe metoda de hrănire

_ Clinica de Stomatologie SANADOR asigură pacienţilor accesul la servicii personalizate pentru prevenţia, diagnosticul şi tratamentul afecţiunilor dentare şi gingivale

_ S&P reconfirms Romania's sovereign rating and stable outlook

_ Ultimă oră – Acesta ar putea să fie salariul unui soldat voluntar român: stagiul militar să poată fi făcut de femei şi bărbaţi cu vârsta între 18 şi 35 de an

_ FAA predă îndatoririle Newark de control al traficului aerian către Philadelphia pentru a „aborda problemele de personal”

_ Dr. Phil ajunge la frontiera de sud, îl trântește pe Biden după ce a realizat amploarea adevărată a crizei

_ Satul pe care Ceaușescu a încercat să-l șteargă de pe harta României, ascuns într-o zonă de basme - VIDEO

_ Președintele PE vorbește despre adoptarea monedei euro în România, în conferință cu Iohannis/ Video

_ WTI extinde câștigurile după ce API raportează extrageri de inventar la nivel global

_ Sunt medic și aceste 3 moduri în care îți folosești telefonul îți afectează negativ sănătatea


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40 Pag.41

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2438, afisate in 41 pagini.