08:14 2022-07-05 science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ Creșterea costului programelor guvernamentale folosind o etichetă de preț cost pe persoană îmbunătățește înțelegerea de către publicul larg

_ Scalarea costului programelor guvernamentale folosind un cost- Eticheta de preț per persoană îmbunătățește înțelegerea de către publicul larg

Politicile guvernamentale sunt adesea prezentate cu etichete de preț considerabile, dar oamenii deseori se opresc pe măsură ce se adaugă mai multe zerouri la costul total. Un nou studiu de la Universitatea Carnegie Mellon sugerează că redimensionarea costurilor programelor poate crește înțelegerea de către o persoană a opțiunilor de finanțare, ceea ce poate îmbunătăți modul în care oamenii participă la dezbaterea politicii. Rezultatele sunt disponibile în numărul din iulie al revistei Proceedings of the National Academy of Sciences.

„Când președintele Trump a vrut să cheltuiască 10 miliarde de dolari pentru zidul de graniță, conservatorii spuneau că este o idee grozavă în timp ce liberalii. spuneau de ce cheltuiesc atâția bani pe un perete", a spus Gretchen Chapman, șef de departament și profesor de Științe Sociale și Decizie la CMU. Chapman este autorul principal al studiului. „Acest lucru a determinat echipa noastră să se gândească și am început prin a ne întreba cât de mare sunt 10 miliarde de dolari și cum se gândesc oamenii cu adevărat la un număr atât de mare?”

Înțelegerea numerelor este una dintre pietrele de temelie ale unei bune decizii. , dar oamenii nu sunt deosebit de abili în această sarcină. Conform cercetărilor psihologice de bază, oamenii au evoluat pentru a gândi în termeni de grupuri mai mici - câte fructe de pădure sunt pe tufiș și câte vor fi disponibile a doua zi? Majoritatea oamenilor nu se încadrează atunci când încearcă să conceptualizeze numere care se extind dincolo de experiența lor tangibilă. Acest lucru poate explica, în parte, de ce oamenii se închid atunci când conversațiile se îndreaptă către prețul programelor guvernamentale mari.

Pentru a explora acest concept în continuare, Chapman și colegii ei au efectuat patru studii. Ei au vrut să înțeleagă cum redimensionarea informațiilor poate îmbunătăți înțelegerea noastră cu privire la numerele mari.

În primul studiu, 392 de participanți au evaluat patru afirmații despre posibilele pachete de ajutor pentru COVID-19 din SUA. Participanții au evaluat conținutul prezentat pe un preț total pe program (100 de miliarde de dolari față de 2 trilioane de dolari) sau ca preț pe persoană (1.200 de dolari față de 24.000 de dolari). Ambele perechi de afirmații au fost scalate la un raport de 20:1. Cercetătorii au descoperit că participanților le era mai ușor să diferențieze între costul ridicat și cel scăzut atunci când li s-a prezentat opțiunea preț-pe-persoană.

„Cu o simplă manipulare care redimensionează numere mari în numere mai mici, oamenii pot înțelege. aceste informații sunt mai bune”, a spus Christina Boyce-Jacino, bursier postdoctoral la Consorțiul Universităților din Zona Metropolitană Washington și Institutul de Cercetare al Armatei SUA pentru Științe Comportamentale și Sociale. Boyce-Jacino este primul autor al studiului. „Înțelegerea informațiilor numerice poate juca un rol critic în cetățenie.”

În cel de-al doilea studiu, 401 de participanți au clasat opt ​​programe cărora le-au fost prezentate anterior un preț-pe-program sau preț-pe-persoană. Rezultatele confirmă ipoteza echipei că participanții au avut mai mult succes la înțelegerea costului preț-pe-persoană. Pentru a continua acest studiu, echipa a prezentat 399 de participanți cu informații similare, dar a scalat cheltuielile totale folosind o unitate necunoscută. Ei au descoperit că prețul pe persoană a oferit o mai mare înțelegere. Aceste rezultate sugerează că, pur și simplu, redimensionând numere mari și transformându-le în altele mai mici, oamenii pot digera informațiile mai eficient.

„În mod surprinzător, am redimensionat informațiile folosind o unitate arbitrară [alta decât o unitate pe cap de locuitor] și am vedem în continuare același efect”, a spus Boyce-Jacino. „Oamenii sunt mai buni să discrimineze între un număr mai mic”.

În cele din urmă, echipa a prezentat 399 de participanți cu opt perechi de programe. Patru dintre perechi au avut aceleași caracteristici, cu excepția costului. Celelalte patru au avut variații în caracteristicile programului de evaluat dincolo de preț. Pentru toate cele opt scenarii, eticheta de preț a programului a fost prezentată fie ca preț-pe-program, fie ca preț-pe-persoană. Cercetătorii au descoperit că participanții aveau mai multe șanse să aleagă programul cel mai puțin costisitor atunci când costul a fost prezentat folosind formatul preț-pe-persoană.

Cel mai surprinzător pentru echipa de cercetare a fost modul în care s-au scalat informațiile. Spre deosebire de cercetările anterioare care presupuneau o scară logaritmică în scalarea numerelor mari, ei au descoperit că oamenii erau mai sensibili la numerele mici decât la cele mari chiar și atunci când raportul a fost menținut constant la 20 la 1.

„The Raportul sugerează că reprezentarea numerică este mai curbă decât o funcție log”, a spus Chapman. „Contrastă cu perspectiva teoretică anterioară, dar rămâne în același stagiu.”

Conform lui Chapman, această lucrare ar putea fi extinsă pentru a facilita dezbaterea publică în jurul altor subiecte critice, cum ar fi sănătatea publică, în special după pandemie. .

„Oamenii sunt prost la procesarea și înțelegerea numerelor mari”, a spus Chapman. „Dacă scopul tău este să-i ajuți pe oameni să devină buni cetățeni și evaluatori pricepuți a modului în care sunt cheltuiți banii din impozite, scalați cifrele care îi plasează într-un interval pe care oamenii să-l poată aprecia.”

(Fluierul)

Inapoi