_ Așteptarea de nouă luni a victimelor de vânzare pe durată limitată ca băncile să obțină plăți

Zeci de mii de pensionari care au fost vânduți greșit pe durată limitată riscă să „nu vadă dreptate niciodată în viața lor”, deoarece cererile de despăgubire se prelungesc de luni de zile, avertizează o firmă de avocatură care îi reprezintă.

În luna mai a anului trecut, o hotărâre a Înaltei Curți a deschis calea victimelor care au fost vândute greșit pe durată limitată înainte de 2010 să primească despăgubiri de la băncile importante, inclusiv Shawbrook și Barclays Partner Finance (fostă Clydesdale Financial Services).

Astăzi, Praetorian Legal, o firmă de avocatură care îi reprezintă pe acești proprietari de timeshare, îi cere cancelarului să forțeze băncile să plătească.

Într-o scrisoare către Jeremy Hunt, văzută de Money Mail, avocatul Gary Smith avertizează că „este o gravă nedreptate pentru multe mii de victime care au nevoie urgentă de despăgubiri care le sunt datorate”.

El estimează că aproximativ 25.000 de victime ar trebui să primească un total de 500 de milioane de lire sterline în despăgubiri — și până la 150.000 de lire sterline fiecare în cele mai grave cazuri.

Cu toate acestea, nouă luni mai târziu, victimele încă așteaptă și „s-au confruntat cu greutăți financiare grave în anii lor de vârstă”.

Dl Smith. spune că mai multe victime au murit fără să-și vadă dreptatea.

Condițiile pe durată comună s-au dovedit extrem de populare în anii 1980 și 1990 – iar în urmă cu un deceniu, mai mult de jumătate de milion de oameni din Regatul Unit le dețineau încă. 

Dar acestea au căzut în disfavoare pe măsură ce sectorul a devenit notoriu pentru tehnicile sale agresive de vânzare.

Schemele le-au dat investitorilor dreptul de a-și petrece o vacanță într-o proprietate, adesea în străinătate, pentru un anumit număr de zile un an.

În schimb, au plătit o sumă forfetară în avans și taxe anuale de întreținere. Investitorii aveau, de asemenea, opțiunea de a deține parțial o proprietate în ceea ce a fost cunoscut sub numele de scheme fracționate de timeshare. 

Aceste investiții implicau de obicei împrumuturi costisitoare de la bănci care lucrează cu firme de timeshare.

Dar în unele cazuri, capacitatea investitorilor de a rambursa datoria nu a fost evaluată în mod corespunzător, lăsând pe mulți blocați în contracte cu proprietăți pe care nu le-au putut descărca.

Fostul secretar de stat pentru afaceri și comerț, Vince Cable, a descris în această săptămână întârzieri ca „încă un scandal” din sectorul bancar și un alt caz de „desconsiderare cinică” a drepturilor victimelor vânzării abuzive. 

„Există, de asemenea, o paralelă inconfortabilă cu actualul scandal poștal.” spune el.

„Târărea de picior intolerabilă înseamnă că celor ale căror drepturi au fost stabilite de către instanțele de judecată li se refuză despăgubirile care li se cuvin.” Băncile susțin că întârzierile se datorează complexității implicate în soluționarea cazurilor. 

Un purtător de cuvânt al Barclays spune: „Ne pare rău pentru întârzierea soluționării acestor reclamații, care durează mai mult decât se anticipa din cauza complexității lor.

„Orice client care este îngrijorat de un caz nerezolvat ar trebui să ne contacteze direct.”

Un purtător de cuvânt al Shawbrook spune: „Am salutat clarificările instanței cu privire la legea aplicabilă și constatarea acesteia că fiecare plângere trebuie analizată cu atenție pe baza propriilor fapte individuale și un Abordarea „unică pentru toate” nu este adecvată.”

Thomas și Agnes Woods din Rattray, Aberdeenshire, sunt disperați să tragă o linie sub coșmarul pe durată limitată care i-a costat 48.000 de lire sterline în ultimii 24 de ani .

În 2000, cuplul a contractat un împrumut pentru a cumpăra o fracțiune de durată în comun pentru a-și petrece vacanțe în familie cu cei trei copii ai lor în destinații precum Spania, Lake District și America.

Inițial, cuplul a plătit 4.000 de lire sterline în patru rate lunare pentru un set de puncte care puteau fi răscumpărate pentru o vacanță de o săptămână. Schema le-ar cere, de asemenea, să plătească o taxă anuală de administrare de 2.000 de lire sterline.

Ei au ales să petreacă acea săptămână în Spania, dar la sosire, spun ei, reprezentanții de vânzări pe durată limitată au insistat să participe la o întâlnire de cinci ore în care au fost presați să cheltuiască mii de lire în plus pentru a cumpăra un alt set de puncte. pentru o vacanță la o dată ulterioară. Apoi au fost de acord să plătească oa doua tranșă de 4.000 GBP.

Cuplul spune că li s-a spus că nu pot cumpăra punctele în mod direct și au fost încurajați de agenții de vânzări să contracteze împrumuturi.

„Părea o afacere bună – este atât de ușor să fii prins în toate”, spune Agnes, o fostă lucrătoare a serviciului de ambulanță.

La început, familia își lua două vacanțe pe an, dar câteva ani mai târziu a constatat că costurile mari le paralizau finanțele.

Agnes spune: „În 2017 eram disperați să ieșim din schemă. Nu a existat nicio modalitate de a evita plata taxei anuale de administrare de 2.000 de lire sterline, așa că ne-am alăturat procesului condus de Gary Smith.'

Cuplul spune că a apelat la Financial Ombudsman Service și a fost contactat în noiembrie pentru a spun că au fost despăgubiri cuvenite. „Ombudsmanul a spus că va fi plătită până pe 8 decembrie, dar încă așteptăm”, spune Agnes.

Un purtător de cuvânt al Serviciului Ombudsmanului Financiar spune că a rezolvat peste 800 de cazuri și a emis alte 1.700 de evaluări provizorii. .

El spune: „Deciziile finale ale serviciului nostru gratuit și independent sunt obligatorii din punct de vedere juridic atunci când sunt acceptate de un consumator – companiile trebuie să urmeze direcția noastră, inclusiv în alte cazuri similare.

” Dacă nu o fac, îi vom trimite autorităţii de reglementare. Prioritatea noastră acum este să soluționăm orice alte cazuri rapid și echitabil.”

(Fluierul)