_ Satisfacția publicului față de asistența socială afectează toate- Timp scăzut, deoarece raportul de șoc dezvăluie că vârstnicii așteaptă șase luni pentru a primi îngrijiri esențiale

Satisfacția publicului cu asistența socială a atins un minim istoric, vârstnicii acum forțați în mod obișnuit să aștepte luni pentru a primi îngrijiri esențiale, a naibii de nou arată cifrele.

Mai mult de jumătate dintre britanici (57 la sută) spun că sunt „destul de” sau „foarte” nemulțumiți de asistența socială, doar 13 la sută fiind „destul de” sau „foarte” mulțumiți.

Descoperirile, din sondajul standard de aur British Social Attitudes, efectuat pe peste 3.000 de persoane, dezvăluie o scădere a gradului de satisfacție de la 14% în anul precedent.

Sentimentul este, de asemenea, în scădere de la 30 la sută în 2012, când întrebarea a fost pusă pentru prima dată, deși într-o formă ușor diferită.

Un studiu separat arată că persoanele în vârstă din Bath și North East Somerset sunt obligate să aștepte în medie 149 de zile (aproximativ cinci luni) pentru îngrijire.

Datele furnizate de 85 de consilii Departamentului de Sănătate și Asistență Socială arată că așteptarea medie este de 50 de zile, în timp ce 25 au așteptări medii de două luni sau mai mult și doar trei raportează așteptări de mai puțin de zece zile.

Miniștii au solicitat consiliilor să furnizeze timpul total de la prima solicitare a unei persoane pentru a fi evaluată pentru eligibilitate, până la începerea serviciului.

Serviciul ar putea fi un pachet de îngrijire, o plată directă pentru îngrijirea lor sau alt sprijin.

Caroline Abrahams, director de caritate la Age UK, a declarat: „Auzim în mod obișnuit de la persoanele în vârstă și de la familiile lor care sunt disperate din cauza îndelungatei lor așteptați o evaluare sau servicii de îngrijire.

„Din păcate, așteptările de câteva luni nu sunt neobișnuite, deși pare să existe o loterie pronunțată a codurilor poștale, care întărește sentimentul de inechitanță.”

Datele privind timpul de așteptare, obținute de Jurnalul Serviciilor de Sănătate în conformitate cu legile privind libertatea de informare, acoperă ianuarie până în martie anul trecut și nu includ pe nimeni care este refuzat.

Cifrele nu sunt colectate sau publicate în mod obișnuit și - spre deosebire de asistența medicală - nu există ținte de timp de așteptare sau modalități standard sau de înregistrare a acestora.

Sondajul BSA, publicat de grupurile de reflecție Nuffield Trust și The King's Fund, a găsit persoane care au folosit sau au avut contact cu rețele sociale. serviciile de îngrijire în ultimele 12 luni au avut o nemulțumire mai mare (64 la sută) față de cei care nu au avut (49 la sută).

Motivul principal al nemulțumirii a fost salariul inadecvat, condițiile de muncă și pregătirea pentru lucrătorii din asistență socială. (57 la sută), urmate de persoanele care nu beneficiază de îngrijirea socială de care au nevoie (56 la sută) și de sprijin insuficient pentru îngrijitorii neplătiți (49 la sută).

Simon Bottery, cercetător senior în asistență socială la Fondul Regelui, a spus că rezultatele sunt „îngrozitoare”, dar „din păcate deloc surprinzătoare”.

El a adăugat: „De mulți ani, guvernele au luat prea puține măsuri în ceea ce privește asistența socială, iar acest lucru îi afectează acum grav pe cei care atrag privind serviciile, familiile care le susțin și personalul care lucrează în sector.

'Rezultatele demonstrează necesitatea unei acțiuni imediate pentru stabilizarea sistemului de asistență socială, susținută de reforme și investiții pe termen lung.

„Următorul guvern trebuie să facă un pas puternic înainte și să acorde prioritate asistenței sociale.”

Cyril Lobont, cercetător la Nuffield Trust, a spus: „Rezultatele arată clar că prea mulți oameni cu nevoi de îngrijire, iar familiile lor se luptă încă să aibă acces la un nivel rezonabil de sprijin.

„Politicienii tuturor părților trebuie să acorde prioritate inversării acestui record de satisfacție scăzută.

„Ce a mai rămas din planurile de reformă întârziate în prezent abia dacă ar stabiliza sectorul, cu atât mai mult ar oferi îmbunătățirea atât de necesară.”

Cel mai recent sondaj a fost efectuat în septembrie și octombrie anul trecut (2023) și a inclus 3.374 de persoane din întreaga lume. Anglia, Scoția și Țara Galilor.

Asistența socială este o chestiune descentralizată pentru guvernele din Scoția și Țara Galilor.

Un purtător de cuvânt al Departamentului de Sănătate și Asistență Socială a declarat: „Vrem ca toți cei care au nevoie de ea să aibă acces la îngrijire de înaltă calitate, motiv pentru care investim până la 700 de milioane de lire sterline într-o transformare majoră a adultului. sistemul de asistență socială, inclusiv valorificarea tehnologiei și adaptarea caselor oamenilor pentru a le permite acestora să trăiască independent.

„Reformăm carierele de asistență socială cu pregătire pentru a îmbunătăți menținerea și, pentru prima dată, o cale clară în carieră și o nouă calificare acreditată pentru a oferi profesiei recunoașterea pe care o merită pe bună dreptate.

„De asemenea, am pus la dispoziție fonduri suplimentare de până la 8,6 miliarde de lire sterline pe parcursul a doi ani financiari pentru a sprijini îngrijirea socială a adulților și externarea.”

Întrebat despre una dintre cele mai lungi așteptări pentru îngrijire (89 de zile), un purtător de cuvânt al Consiliului Județean East Sussex a spus: „Nu este posibil să se compare în mod echitabil autoritățile locale între ele din cauza diferitelor moduri în care sunt înregistrate datele. .

„La fel ca toate autoritățile locale responsabile cu îngrijirea socială a adulților, am fost afectați de cererea crescută de servicii în ultimii ani, alături de reducerea finanțării guvernamentale și creșterea costurilor.”

(Fluierul)