15:52 2024-02-23 SUA - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu

_ AT&T dezvăluie cauza din spatele �ntreruperii masive de telefonie celulară de joi pentru mii de americani, pe măsură ce filmările cu clienți furiosi care hărțuiesc lucrătorii devin virale (VIDEO)

>

>

Gateway Pundit a raportat anterior zeci dintre mii de utilizatori de telefoane mobile au suferit �ntreruperi joi dimineață pentru telefonul de acasă, internetul și serviciile de telefonie mobilă, ceea ce a st�rnit temeri de un posibil atac cibernetic.

Acum, AT&T spune că a identificat ce a cauzat �ntreruperea șocantă pentru peste 73.000 de americani, pe măsură ce au apărut imagini care arată neajutorați angajați ai magazinelor AT&T fiind hărțuiți de clienții furiosi.

Compania a anunțat �ntr-o declarație că �ntreruperea nu a fost un atac cibernetic, ci o eroare de codare nespecificată, cauzată de "aplicarea și executarea unui proces incorect utilizat �n timp ce ne extindeam rețeaua.”

"Procesul incorect �n cauză” este legat de o actualizare de software care a mers prost.Mai mult, potrivit ABC News, �ntreruperea nu a fost cauzată de un actor extern.

Compania a continuat spun�nd că efectuează actualizări �n mod regulat.

�n urma �ntreruperii, The New York Post decoperite postări virale X cu clienți furiosi care se �ndreaptă �mpotriva lucrătorilor AT&T neajutorati.O postare arată un muncitor confuz care ridică din umeri �n afara unui magazin �nconjurat de indivizi frustrați.

Au terminat AT&T, prietene, lucrează acolo pic.twitter.com/IjAePm5KFj

� JP (@lostfilesjp) 22 februarie 2024

O altă postare X arată că un lucrător AT&T a fost atacat de un client livid din cauza �ntreruperii serviciului, făc�ndu-l ca răspuns pe lucrător.

Client: nici măcar nu pot primi un mesaj text sau un apel telefonic.

Lucrător: Dar domnule, ce vrei să fac? Ce naiba omule! Domnule, avem o �ntrerupere! Știți ce este o �ntrerupere?

Client: știu ce este o �ntrerupere.

Lucrător: Deci ce naiba vrei să fac? Nu știu ce naiba să-ți spun.

Mă stresați cu toții.Deja nu sunt suficient plătit.

Urmăriți:

Oprirea AT&T de azi a avut acest angajat din Florida stresat pic.twitter.com/usNAS4ur3F

� Raphouse TV (RHTV) (@raphousetv7) 22 februarie 2024

AT&T, care deservește peste 290 de milioane de utilizatori �n America, a cheltuit peste 10 ore joi restabilindu-și serviciul.�ntreruperile au �nceput la aproximativ 4 a.m.ET �nainte de a fi restabilite �n cele din urmă la 2:15 p.m.ET.

Așa cum raportat anterior de TGP, �ntreruperi au fost raportate și pe T-Mobile și Verizon.Acei operatori, totuși, au susținut problemele lor au fost probabil cauzate de clienții care �ncercau să sune sau să trimită mesaje text utilizatorilor AT&T.

“Unii clienți au �nt�mpinat probleme �n această dimineață c�nd au apelat sau au trimis mesaje text cu clienții serviți de un alt operator.Continuăm să monitorizăm situația,” un purtător de cuv�nt Verizon a spus ABC News.

“Nu am avut o �ntrerupere.Rețeaua noastră funcționează normal.Down Detector reflectă probabil provocările pe care clienții noștri le aveau �n �ncercarea de a se conecta la utilizatorii din alte rețele,” a spus un purtător de cuv�nt al T-Mobile.

Cricket, deținut de AT&T, a raportat că au 11.000 de clienți afectați.

Intreruperea telefonului celular a fost at�t de �ngrozitoare �nc�t unii clienți’ telefoanele erau blocate �n modul SOS, ceea ce �nseamnă că utilizatorii puteau apela doar serviciile de urgență.Cu toate acestea, unele centre 911 nu au putut primi apeluri.

Alertă PWC: AT&T a raportat că este posibil ca unele apeluri 9-1-1 să nu fie primite de județ.Dacă apelul dvs.9-1-1 nu trece, vă rugăm să sunați la 703-792-6500 pentru a raporta o urgență.O actualizare va fi trimisă odată ce problema a fost rezolvată.https://t.co/NSZtJ2lze7

� Departamentul de poliție al județului Prince William (@PWCPolice) 22 februarie 2024

Suntem conștienți de o problemă care afectează clienții AT&T wireless de a efectua și de a primi apeluri telefonice (inclusiv către 911).

Suntem implicați activ și monitorizăm acest lucru.

Centrul San Francisco 911 este �ncă operațional.

Dacă sunteți client AT&T și nu puteți ajunge la 911,...pic.twitter.com/TUIEBkqmkI

� SAN FRANCISCO FIRE DEPARTMENT MEDIA (@SFFDPIO) 22 februarie 2024

CMPD este conștient de o �ntrerupere la nivel național care afectează clienții de telefoane mobile AT&T �n această dimineață.Clienții nu au putut contacta pentru scurt timp 9-1-1.Nu există �ntreruperi �n capacitatea centrului nostru de apeluri de a primi apeluri 9-1-1.Serviciul ar trebui să revină �n cur�nd.

� Știri CMPD (@CMPD) 22 februarie 2024

blockquote>

Purtătorul de cuv�nt al Casei Albe, John Kirby, a reclamat Joi după-amiază, FBI și Departamentul pentru Securitate Internă cercetau și �ntreruperea.

Ni se spune că AT&T nu are niciun motiv să creadă că a fost un incident cibernetic sau de securitate."Dar concluzia este că nu avem toate răspunsurile.

Postarea AT&T dezvăluie cauza �n spatele �ntreruperii masive de telefonie mobilă de joi pentru mii de americani, pe măsură ce filmările clienților furioși care hărțuiesc lucrătorii devin virale (VIDEO) a apărut prima dată pe The Gateway Expert.

(Fluierul)

Inapoi