21:54
Comentarii Adauga Comentariu

_ A rezolva problemele financiare ale mamei după moartea ei este un rollercoaster emoționant - și un furnizor uriaș m-a lăsat furioasă, spune JEFF PRESTRIDGE

_ Rezolvând treburile financiare ale mamei după moartea ei este un rollercoaster emoțional - și un furnizor uriaș m-a lăsat înfuriat, spune JEFF PRESTRIDGE

Rezolvarea afacerilor financiare ale mamei mele după moartea ei, la sfârșitul lunii trecute, a fost o aventură de tip rollercoaster – atât din punct de vedere emoțional, cât și din punct de vedere administrativ.

Uneori, este nevoie de muncă de detectiv cu care Sherlock Holmes s-ar fi mândru, căutând documente financiare cheie. Ocazional, a adus bucurie, deoarece au fost descoperite conturi de economii necunoscute - doar pentru a fi urmată de frustrare, deoarece am avut de-a face prin telefon cu un robot de inteligență artificială. Pentru doliu? Doamne, ajută-ne.

Mama, sau Helen din Troia, cum îmi plăcea să o numesc, a murit după o luptă grea cu cancerul. Avea 88 de ani, deși semăna mai degrabă cu 68.

Când ieșeam împreună la prânz, oamenii uneori presupuneau că suntem soț și soție. Mama ar fi încântată, eu mai puțin.

Deși certificatul de deces spune că a murit de carcinom la sân, cancerul se răspândise în toate părțile corpului ei până la sfârșit, inclusiv în creier.

Totuși, până în ziua în care a murit (29 ianuarie), ea a rămas ea sinceră, jucându-ne pe noi (cei cei patru copii ai săi) pentru că am mutat-o ​​într-o casă de îngrijire pentru ultima săptămână din viața ei.

„Vreau să merg acasă”, insista ea. — Mă pot îngriji perfect de mine, mulțumesc. Dacă privirile ar putea ucide.

Ea nu putea, dar mama era mamă – o pasăre de casă care se mândrea cu locul în care locuia și se credea invincibilă. Regina castelului.

De 70 de ani, ea a condus la diferite case din Sutton Coldfield, punându-și cei patru copii în formă pentru o viață independentă, în timp ce îl susținea pe tata în cariera lui de vânzător comercial de succes (ar putea să vândă cărbuni lui Newcastle - de fapt, probabil că a făcut-o).

Ea era casnică, deși era mult mai mult decât atât. Ea i-a condus casa. Pur și simplu nu puteai face nimic în interiorul celor patru pereți ai caselor ei fără ca ea să știe despre asta. Ea le-a dat chinezilor o cursă bună pentru banii lor când a venit vorba de supraveghere.

Așadar, ar fi strâns îndemnul de a-l imita pe luptătorul Mick McManus (un erou din copilărie) și de a-l pune pe fratele meu mai mic, David, în cap. mugurul chiar înainte să-l arunc pe podea.

„Încetează-te chiar acum”, striga ea de undeva de jos. „Jeffrey, fă-ți temele imediat.”

O petrecere pe care am organizat-o în secret când mama și tata au plecat în vacanță a rămas doar secretă până când ea a fulgerat pe ușa din față la întoarcere și imediat și-a dat seama că ceva nu era în regulă. . Am fost scos din școală și mi s-a dat o îmbrăcăminte pentru a pune capăt tuturor îmbrăcămintei. Încă am coșmaruri în legătură cu asta.

Tata (Stan the Man) a ținut-o pe mama dulce, ducând-o pe ea (și pe noi copiii) în vacanțe de peste mări, înainte ca acestea să devină norma. De asemenea, i-a cumpărat haine și bijuterii de designer. S-a bucurat de atenția pe care a primit-o de la alți bărbați. În fastul ei, a întors capetele.

Totuși, mama era o femeie extrem de privată. Nu aveam voie să-i spunem celei mai vechi prietene despre boala ei – și ea a refuzat să o vadă în timp ce ultima cortină a început să fie trasă asupra vieții ei.

Nici nu am avut voie să-i informăm vecinii. Scaunul cu rotile a fost ținut la vedere, deși nu a avut de ales decât să-l folosească când am scos-o la prânz. Cât despre cineva să intre și să aibă grijă de ea ocazional, nicio șansă. „Nu am un străin în casa mea”, se înfuria ea când ne spuneam ce idee bună ar fi.

De fapt, am reușit să convingem o asistentă să vină în vizită și să se prezinte. Mama a trimis-o imediat să împacheteze cu un purice sau trei la ureche. Ne-am înfiorat.

În mod frustrant, această confidențialitate s-a extins și asupra finanțelor ei. După ce tata a murit în 2017, a devenit aproape imposibil să-i țin cont de banii. În ciuda cunoștințelor mele personale în materie de finanțe, punctul ei era simplu: „Sunt banii mei și nu sunt treaba dumneavoastră, domnule jurnalist năzuinic PF.”

Deși în cele din urmă am convins-o să-mi permită să am împuternicire asupra mea. finanțele ei, singurul lucru pe care am reușit cu adevărat să-l obțin a fost să fiu cu ochii pe contul ei bancar - și să transfer bani dintr-un cont de economii asociat în el atunci când factura la energie i-a epuizat fondurile.

De câte ori am încercat. pentru a căuta dovezi ale altor conturi de economii în jurul casei ei – ea nu a îmbrățișat niciodată internetul – mă mustra și îmi spunea să nu mă mai amestec, să mă lăutăresc și să-mi mai fac băși.

Ea avea un mod cu cuvintele, a spus mama. , deși nu am înțeles niciodată prea bine expresia „oh, s**t on a sandwich”. Îl folosea ori de câte ori era frustrată – ceea ce era foarte mult în ultimul an al vieții ei.

Din fericire, când mama a intrat în spital după ce a căzut noaptea și a ajuns cumva sub patul ei, sora mea Joy, (împreună cu fratele Dave și sora mai mare Pauline, o cărămidă în ultimele luni de viață ale mamei) au început să facă dihoruri.

Din toate colțurile bungaloului mamei, ea a adunat un adevărat sortiment de documente — extrase de cont, clădire. carnete ale societății, documente de poliță, facturi de utilități, mandate de obligațiuni premium și polițe de asigurare.

Solicitarea tuturor nu a fost fără provocări. Începând cu binele, serviciul Tell Us Once al Guvernului a fost un vis. Folosind numărul unic de referință pe care Joy l-a obținut la ridicarea certificatelor de deces, am putut raporta simultan decesul mamei online la mai multe departamente guvernamentale.

Aceasta a însemnat că am putut să-i anulez pașaportul, pensia de stat. , taxa de consiliu — totul dintr-o singură mișcare. Aveam nevoie doar de câteva informații cheie, cum ar fi detaliile pașaportului și numărul de asigurare națională.

South Staffs Water nu ar fi putut fi mai de ajutor. Un individ cu adevărat amabil a spus că contul mamei va fi închis imediat și că nu se vor aplica alte taxe în timp ce vindem casa mamei. — Atenție, fără băi sau spălat mașina când ești acolo, a glumit ea. Stele de aur pe tot parcursul.

Cardurile de credit ale mamei cu M&S, Sainsbury's și Tesco au fost ușor anulate - ea a compensat orice sold prin debit direct în fiecare lună. Și să pretindă o poliță de viață mică, încheiată de mama pentru a oferi fonduri pentru înmormântarea ei, a fost destul de simplă. Va rămâne mai mult decât suficient pentru a plăti pentru trezi.

Personalul de la NatWest, de la banca mamei și de la Nationwide din Sutton Coldfield a fost absolut fermecător, cu conturile închise prompt după primirea unei copii a certificatelor de deces. . Într-adevăr, Nationwide mi-a spus că mama avea un alt cont în afară de cel despre care știam.

OK, era doar 2,83 lire sterline în el, dar a fost frumos că societatea de construcții lupta pentru noi (mama ar fi fost mândru de faptul că nu o găsisem). Acum mi-a trimis extrase de cont care vor ajuta la testare (deja îmi pierd somnul în timpul acelei călătorii).

Pensia privată a mamei cu Aviva — o anuitate, luată inițial de tatăl meu — a fost ușor anulată , deși atunci a fost deconcertant să primesc o scrisoare de confirmare adresată domnului J John (John este al doilea nume al meu). Cred că voi rămâne deocamdată cu Prestridge.

Momentele mele cele mai deconcertante au venit când am sunat la NS&I pentru a le informa despre dispariția mamei (ea are niște Obligațiuni Premium cu ei). Am folosit numărul de telefon dat pentru anunțarea deceselor, dar, în loc să fiu întâmpinat cu o voce prietenoasă, am fost trimis la un „asistent virtual”.

Poate că nu mă concentram, dar prima dată Nu mi-am dat seama imediat că am de-a face cu AI și mi-am pierdut calmul la întrebările banale care mi-au fost adresate: „Care este chemarea ta azi?”

Când mi s-a cerut să încapsulez într-un cuvânt motivul apelului meu, am țipat: „doliu”. Am așteptat și am așteptat un răspuns până când mi-am dat seama brusc că AI a suferit destul din partea mea – și m-am întrerupt.

A doua oară, „conversația” a fost mai puțin agitată pentru că știam cu ce am de-a face. . M-a îndreptat către un formular pe care ar trebui să-l completez online.

Dar ar trebui NS&I să folosească AI pentru a se ocupa de persoane care ar putea fi încă îndurerate? Nu cred și le-am spus ceea ce cred.

Se susține că AI ajută organizația să „filtreze apelurile rapid și eficient”. Se adaugă: „Timpurile de așteptare a apelurilor pot varia, dar după ce a vorbit inițial cu asistentul virtual, în medie, un client ar trebui să poată vorbi cu o persoană din echipa noastră de reclamații pentru deces în mai puțin de un minut.”

Desigur, inteligența artificială pătrunde în toate viețile noastre. Dar nu sunt sigur că funcționează atunci când se ocupă de apeluri despre deces.

NS&Ar trebui să mă gândesc din nou. Cu siguranță, nu depășește puterea creierului colectiv – sau bugetul financiar – să ofere o linie de asistență dedicată pentru deces, gestionată de oameni.

Odihnește-te în pace, Helen de Troia.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

Romania - Numărul de Profesori la Numărul de Elevi

_ Pont crucial pentru trupele isreliene - O ostatică israeliană eliberată spune că s-a întâlnit cu Yehya Sinwar

_ Ucrainenii pot depune cereri de despăgubire la Haga în urma invaziei Rusiei

Căratorul de genti al agentului KGB Sikviu Brucan, pe nume Lucian Mîndruță a făcut afirmații șocante într-o emisiune a Digi FM,

_ DEZVOLTARE: SUA oprește finanțarea agenției ONU �n urma acuzațiilor de implicare a angajaților �n masacrul din Israel din 7 octombrie

"Bilderberg" - "Black Rock" - "Merz" sau Cum se pune un Cancelar în Germania? Ca și Angela Merkel, Friedrich Merz a fost chemat să dea raportul la Reuniunea Grupului Bilderberg înainte de a deveni Cancelar

_ Studiul dezvăluie amenințarea ecologică a urmelor de poluanți organici în efluenții apelor uzate din China

_ Visul familiei britanice care a devenit un coșmar: Podcastul dezvăluie cum modelul Playboy și soțul ei, care au cumpărat o insulă îndepărtată din Nicaragua pentru a „trăi în paradis”, au fost blestemati de aventuri, răpire și moarte

Alex Jones: "Elon știu că ai făcut mult (pentru Georgescu), dar acum e treabă serioasă, du-te la Trump și spune-i să iasă și să dea un mesaj"

După ce au dat o Lovitură de Stat prin Anularea Alegerilor, Autoritățile îi arestează acum pe oamenii lui Călin Georgescu cel care a câștigat alegerile prezidențiale în primul tur și era favorit in turul doi

Prăbușirea Apple demonstrează că a te gudura pe lângă Trump nu este o garanție a siguranței

_ Sunt un Gladiator și consum 6.400 de calorii pe zi pentru a-mi menține fizicul plin - iată cum îmi planific mesele

_ O companie din China a prezentat o supermaşină electrică. Ajunge la 100 km/h în 2,36 secunde

_ A devenit AfD de extrema dreapta a Germaniei o poarta de acces pentru spionii chinezi si rusi?

_ Ciolacu: Vrem să le oferim produselor româneşti şanse egale pe piaţă cu produsele de import

_ Leo Hohmann: Cum puterile NATO folosesc modelul Regatului Unit al Primului Război Mondial pentru a atrage Rusia �n următorul mare război global

_ Întrebat dacă are încredere în Sorin Grindeanu, Nicușor Dan a dat răspunsul pe loc: Ce garanție poate să-mi dea?

_ �Spune că sunt rău cu numele și merg ca un copil mic cu scutecul plin� - Bill Maher �l �nfruntă pe Joe Biden cu demența �n un monolog brutal (VIDEO)

_ Biden: Susţin cu tărie acest pachet de măsuri pentru a oferi un sprijin critic Israelului şi Ucrainei

_ Lander „în viață și bine”, după ce compania a înregistrat prima aterizare pe lună din SUA de la epoca Apollo

Ca în Botswana, fiecare Institut de sondare are un candidat preferat. SOCIOPOL-ul lui Palada îl urcă pe Ponta pe locul doi.

_ Crimă în gară după ce un bărbat a fost găsit mort pe podea în urma unui „acte de violență neprovocată”

Motivarea judecatorului

_ Război? 25 de state roșii se adună în jurul Texasului, în timp ce bătălia se deschide cu Biden peste graniță

Ce este o Lovitură de Stat? A fost împiedecat Călin Georgescu să devină duminică seara pe 6 Decembrie 2024, Președintele României, printr-o lovitură de stat?

_ Oscar Pistorius este înfățișat pentru prima dată ca un om liber: vezi pozele exclusive de la Mail cu ucigașul eliberat condiționat după ce a acumulat kilogramele în închisoare și a trebuit să-și facă noi proteze.

_ Cât costă un kilogram de cireșe în România la început de februarie. Prețul depășește orice imaginație

_ NEOCON NIKKI obține un nou loc de muncă: Haley se alătură grupului de reflecție WARHAWK | Dincolo de titluri

_ 40 GBP în plus pentru o tunsoare? Acesta este motivul pentru care cultura bacșișului a mers prea departe

_ Sunt psiholog de somn - asta înseamnă cu adevărat visele și coșmarurile tale (și adevărul din spatele ACEI viziuni despre căderea dinților tăi)

_ Caz șocant în Vrancea: Fetiță de 12 ani, amenințată, șantajată și violată timp de mai multe luni

_ Coloniile bacteriene eșuează atunci când creșterea cooperantă creează oportunități de lene

_ VPNVax: Crearea unei structuri virale îmbunătățite în vaccinuri prin restructurarea polimerilor

_ Noua reglementare a lui Biden ar putea face ca până la 1 milion de locuri de muncă să dispară, potrivit liderului de producție

_ Cum legea UE a făcut internetul mai puțin gratuit pentru toți ceilalți

_ Iulia Navalnaia fierbe de furie şi înnebuneşte de durere: Putin ţine cadavrul soţului meu ostatic, credinţa lui este falsă

_ „Sunt la alarma, pentru că potopul de ilegali zdrobește țara!”

_ O alună mai bună în farfurie? Noile descoperiri dezvăluie potențialul de îmbunătățire a culturii de arahide

_ AUR to challenge election combining

_ CS Universitatea Craiova - FC Voluntari, scor 2-1

_ TRIBUNAL INTRECIT: Iată lista COMPLETĂ și detaliile juraților din New York aleși pentru a servi �n procesul �Hush Money� al președintelui Trump, inclusiv �nlocuitori pentru cei doi demiși

_ Noi cercetări subliniază importanța intervenției observatorilor atunci când se abordează comportamentul antisocial

_ Români reveniți din Spania, poveste tragică: L-a omorât pe iubitul fostei sale partenere, apoi s-a sinucis

Ce zice pucistul Ciolacul după ce gașca lui a interzis VOTUL a 5 milioane de români. Marcel Ciolacu consideră că ne apropiem de normalitate: Decizia CCR închide un episod extrem de tensionat și periculos. NU SE INCHIDE NIMIC CIOLACULE

Ana Pauker și Lenin aplauda din mormânt: CTP " Într-o democrație, cel mai puternic lucru nu este votul”...;)

Serviciile de Informații Ruse afirmă că în România, UE e cea care a pus la cale Lovitura de Stat, indicând Regimului de la București să anuleze Alegerile și că acum au cerut să i se interzică lui Georgescu sa participe la Alegerile din Mai

_ Vitamina care ar putea încetini procesul de îmbătrânire: joacă un rol esențial în menținerea sănătății mușchilor și oaselor

În 35 de ani de Soroșism, Familia Tradițională a fost distrusă. UE A AJUNS LA 700.000 DE DIVORȚURI Rata divorțurilor s-a triplat. Unu din doi copii se nasc in afara căsătoriei. Înțelegeți de ce Călin Georgescu a spus că Familia trebuie protejata?

Micul Stalinist Nicușor Soros Dan ne spune că a&i lua unui om dreptul de a candida și milioanelor de români dreptul de a-l vota fără o condamnare "e o decizie corectă". Poate in URSS-ul lui Lenin, plicușor cu bani de la Soros

_ Escrocii folosesc acum AI și deepfakes pentru a falsifica documente și a fura bani

_ Mai mulți procurori generali se unesc pentru a-l da în judecată pe Biden în încercarea de a-și bloca „planul ilegal de împrumut pentru studenți”

_ Armata israeliană a dezlănțuit iadul la Rafah: ce plan are Netanyahu pentru sutele de mii de civili din zonă

_ Caraş-Severin: Primele 2 brăţări electronice de supraveghere montate în cazuri de violenţă domestică

_ Silvestru Șoșoacă vine cu un scenariu bombă! Cine s-ar putea ascunde în spatele Dianei Șoșoacă: 'E posibil să aibă înțelegeri cu PSD-ul'

_ Casa de 16.000 SQ FT din Montana este scoasă la vânzare pentru doar 10 USD - dar există o captură majoră pentru potențialii cumpărători

_ Dezvăluirea performanței de reducere a oxigenului dependentă de pH pe catalizatori cu un singur atom

_ Cele 25 de legi obscure pe care nu știai că le încalci. Avocatul pentru drepturile consumatorilor DEAN DUNHAM explică cum să evitați o amendă neașteptată

_ RUPTĂ: MCCONNELL SE DEMISĂ CA LEFĂTOR AL SENATULUI REPUBLICAN


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40 Pag.41 Pag.42 Pag.43 Pag.44 Pag.45 Pag.46 Pag.47
Pag.48 Pag.49 Pag.50 Pag.51 Pag.52 Pag.53 Pag.54 Pag.55
Pag.56 Pag.57 Pag.58 Pag.59 Pag.60 Pag.61 Pag.62 Pag.63
Pag.64 Pag.65 Pag.66 Pag.67 Pag.68 Pag.69 Pag.70 Pag.71

Nr. de articole la aceasta sectiune: 4209, afisate in 71 pagini.