_ Generarea de „buzz” despre produsele noi poate influențează succesul lor

Modul în care companiile anunță noi produse sau creează hype le poate influența adesea succesul odată ce aceste produse noi ajung pe piață, potrivit unei noi cercetări de la Universitatea Binghamton, Universitatea de Stat din New York. Fie că este vorba de un film de succes viitor sau de o nouă lansare de la companii importante precum Coca-Cola sau Apple, noua cercetare arată cum ar putea companiile să folosească acest tip de marketing pre-anunț în avantajul lor.

Cât de des ați vizionat trailere. pentru un film viitor și m-am gândit: „Abia aștept să văd asta”, când va ajunge în cinematografe anul viitor?

Nu este o surpriză când filmele apreciate de critici au rezultate bune la box office, dar când filme precum „Barbie” sau „Oppenheimer” merg mai presus și dincolo de asta, efortul suplimentar poate fi deseori urmărit până la zgomotul pe care l-au generat până la debutul lor pe marele ecran.

Marketingul înainte de anunț poate influența adesea un produs. succes, fie că este vorba despre un film de succes viitor sau despre lansarea unui nou produs de la companii importante precum Coca-Cola sau Apple. Un studiu de la Universitatea Binghamton, profesor asociat Debi Mishra, arată modul în care companiile ar putea folosi acest tip de marketing în avantajul lor.

Ceea ce oferă aceste comunicări este un alt mod de a ne gândi la rentabilitatea acționarilor, deoarece acționarii doresc banii pe care îi doresc. ei investesc pentru a aprecia valoarea, a spus Mishra, un expert în marketing care a efectuat studiul. Deși asta depinde adesea de performanța reală a produsului, a spus el, modul în care companiile gestionează și comunică „buzz-ul” joacă un rol important.

„Noile produse sunt bătăile inimii unei companii, în special acele produse care sunt mai mult orientat către consumatori, deci modul în care o companie comunică cu consumatorii sau cu părțile interesate despre noile produse este cheia creșterii și supraviețuirii viitoare”, a spus Mishra. „Oferiți toate informațiile în avans sau mai mult în faza de preanunț? Și, în funcție de modul în care aceste informații sunt comunicate, ele creează surpriză pe piață care se poate dovedi benefică.”

Mishra și un coleg de cercetare au evaluat impact prin colectarea de date de la 149 de evenimente de lansare a produselor și anunțurile lor premergătoare, așa cum se raportează în The Wall Street Journal din 2005–2018.

Prin examinarea tipului de informații care au apărut în decurs de un an înainte de anunțul unui produs, dacă a fost un anunț costisitor (compania pierde bani dacă nu introduce produsul) sau unul fără costuri, cercetătorii au putut compara efectul asupra stocurilor în aceste scenarii.

Ei au descoperit că, în general, au rezultat abordări fără costuri. într-o reacție pozitivă a pieței de valori și, contrar așteptărilor, pierderile din cauza neinvestirii atât de mult în avans în construirea hype-ului produselor ar putea fi compensate după lansare. Alternativ, abordările costisitoare nu au dus adesea la o reacție semnificativă a pieței bursiere în nici un caz.

Exemplele includ:

„Dacă companiile creează tot acest zgomot despre un produs, dar nu îl lansează niciodată, ar putea beneficia de faptul că bursa a crescut inițial, dar acționarii vor avea de suferit pe viitor”, a spus Mishra.

„De asemenea, face o diferență dacă compania oferă vreun fel de garanție, cum ar fi achiziționarea de terenuri. în valoare de 20 de milioane de dolari pentru ca o fabrică să facă noul produs. Acesta este un angajament credibil, deoarece acei bani ar putea fi pierduți dacă nu vor introduce niciodată acel produs. Piața este suficient de inteligentă pentru a înțelege aceste tipuri de lucruri."

Mishra a spus că cercetarea a arătat, de asemenea, că un „efect de surpriză” poate afecta reacția pieței la noile produse.

Dacă o companie face un anunț de produs nou și și-a pus deja mult angajament vizibil în spatele acestuia, acesta este nu mai este o surpriză pentru piață din cauza unei așteptări implicite pe care compania o va îndeplini cu introducerea.

Mishra a spus că anunțul unui produs nou al unei companii, care nu oferă informații inițiale despre cât de mult este investit în el, ar putea face o explozie mai mare pe piață odată ce va ieși.

„Dacă ai ceva cu adevărat grozav de scos – Brad Pitt joacă într-un mare film viitor – nu poți să-l ții sub secret tot timpul, dar dacă intenția ta este cu adevărat sinceră în ceea ce privește introducerea acelui produs sau film, tot s-ar putea. Fii o idee bună să păstrezi lucrurile oarecum secrete”, a spus Mishra. „Deodată, sunteți în situația de a face publicul sau piața să reacționeze spunând: „Oh, nu ne așteptam la asta!”

Studiul „Valoarea economică a noilor Anunțurile despre produse depind de semnalele de preanunț? Un test empiric al teoriilor asimetriei informaționale” a fost publicat în Journal of Product & Brand Management.

(Fluierul)