15:16 2023-03-27
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Cum poate fi constructivă comunicarea greșită în timpul rezolvării problemelor în diverse grupuri
_ Cât de grea comunicare poate fi constructivă în timpul rezolvarea problemelor în grupuri diverse
Eșecul de a comunica în mod clar atunci când rezolvarea problemelor poate beneficia de fapt grupurile cărora le lipsește diversitatea, iar gradul în care comunicarea greșită ajută sau împiedică căutarea unei soluții se bazează puternic pe factori precum echipa dinamică, conform unei noi lucrări co-scrisă de un cercetător de la Universitatea din Buffalo.
Rezultatele sunt atât de surprinzătoare încât aproape că cer citirea a doua oară a propoziției anterioare. Cum se pretează în mod constructiv o barieră de comunicare, cum ar fi comunicarea greșită, la rezolvarea problemelor?
„Comunicarea greșită creează diversitate prin prezentarea oportunităților oamenilor de a explora mai bine spațiul de căutare disponibil atunci când sunt implicați activ în rezolvarea problemelor”, spune Ryan. Muldoon, Ph.D., profesor asociat de filozofie la Colegiul de Arte și Științe UB și coautor al lucrării împreună cu autorul corespondent Keith Hankins, Ph.D., profesor asistent la departamentul de filosofie și membru fondator al Institutul Smith pentru Economie Politică și Filosofie de la Universitatea Chapman și Alexander Schaefer, Ph.D., Fellow Classical Liberal Institute, Universitatea din New York.
Dar structura internă este cea care face diferența atunci când se introduce comunicarea greșită.
„Când lucrăm în grupuri, comunicarea este crucială. Uneori facem o eroare de comunicare aleatorie, dar uneori comunicarea greșită provine din diversitatea grupului”, spune Muldoon. „Când apare o comunicare greșită, modul în care ne-am organizat contează.”
Descoperirile, publicate în jurnalul PLOS ONE, au apărut prin recrearea unui model matematic faimos al diversității creat de Lu Hong și Scott Page. . Una dintre teoremele rezultate din modelul Hong-Page al diversităţii a constatat că diverse grupuri, în anumite condiţii, ar putea depăşi grupuri uniforme de abilităţi superioare, ceea ce duce la afirmaţia succintă că „diversitatea învinge capacitatea”.
” Grupurile cu abilități mai înalte tind să se gândească la o problemă în același mod atunci când fac predicții sau găsesc soluții”, explică Muldoon. „Ei sfârșesc prin a explora aceleași locuri. Grupuri diverse în mod colectiv sunt capabile să exploreze mai multe opțiuni, crescând șansele de succese mai mari.”
Dar în timp ce modelul Hong-Page a primit o mare atenție, ideea că diversitatea grupului are, de asemenea, potențialul pentru o șansă mai mare de neînțelegeri în rândul membrilor săi – neînțelegeri care apar prin comunicare greșită – nu a făcut-o.
Așadar, echipa de cercetare a construit un nou model de calcul care a introdus diferite moduri în care oamenii ar putea înțelege greșit. unul pe altul și au generat noi întrebări cu aplicații reale relevante pentru orice grup – de la organizații civice de cartier mici până la corporații mari – care necesită cooperare în rezolvarea problemelor intragrup.
Adăugând la structura originală Hong-Page, cercetătorii ar putea examina cum să maximizăm potențialul diversității în diferite structuri de cooperare, un domeniu lăsat neexplorat de Hong-Page.
„Structura suplimentară ne-a permis să analizăm moduri diferite. grupurile pot lucra împreună și pot demonstra modul în care o anumită comunicare greșită poate înrăutăți erorile, în timp ce alte exemple de comunicare greșită pot diminua daunele care ar putea veni din aceste erori”, spune Muldoon.
Contextul instituțional este punctul pivot.< /p>
„Ceea ce am descoperit este că modul în care organizăm grupurile contează foarte mult atunci când evaluăm beneficiile diversității – mai ales când putem comunica greșit”, spune Muldoon.
Modelul cercetător folosit pentru lucrare are nouă agenți care lucrează împreună, în subgrupuri sau pe cont propriu, pentru a rezolva o problemă de atingere a unui obiectiv specific pe teren accidentat. Diferitele metode de interacțiune sunt menite să surprindă diferite aranjamente instituționale sau diferite reguli și proceduri care ar facilita cooperarea.
„Gândiți-vă la modul în care o firmă organizează echipele care lucrează spre un obiectiv sau la modul în care un laborator de știință își structurează munca”, spune Muldoon. „Acest lucru ne ajută să explicăm și ne poate începe să ne gândim la modul în care anumite instituții sunt mai bune în gestionarea greșelilor.
„Modurile specifice de organizare sunt esențiale”, spune el.
Comentarii:
Adauga Comentariu