![]() Comentarii Adauga Comentariu _ Noul studiu modelează înțelegerea nevoilor clienților de îmbrăcăminte adaptativă![]() _ Noul studiu modelează înțelegerea nevoilor clienților de îmbrăcăminte adaptivă< /h3>Odată cu creșterea pieței de îmbrăcăminte adaptive de nișă apar noi provocări pentru comercianți cu amănuntul, inclusiv a face procesul de cumpărături online mai incluziv pentru persoanele cu diferite grade de dizabilități, precum și extinderea funcționalității și a atractivității estetice a articolelor de îmbrăcăminte individuale. Într-un nou studiu publicat în International Journal of Consumer Studies, cercetătorii de la Universitatea din Missouri au extras recenzii online pentru a înțelege perspectivele clienților de îmbrăcăminte adaptivă. Cercetătorii au identificat două provocări principale pentru consumatorii de îmbrăcăminte adaptivă. „Când proiectăm îmbrăcăminte pentru persoanele cu nevoi speciale, este important să luăm în considerare funcționalitatea, precum și moda, stilul și expresia de sine”, a spus Li Zhao, un asistent universitar la Catedra de management al textilelor și îmbrăcămintei. „Oamenii care depind de aceste articole de îmbrăcăminte au fiecare nevoi unice, așa că feedback-ul lor este de neprețuit.” Zhao și echipa ei de cercetători au extras recenzii ale clienților de la trei companii – Amazon, Silverts și IZ-Adaptive – care produc îmbrăcăminte adaptabilă, de la articole de ultimă generație până la îmbrăcăminte casual. Prin analiza de colocare (procesul de identificare strâns afiliați unul cu celălalt), modelarea subiectelor și analiza sentimentelor, cercetătorii au descoperit că, în medie, consumatorii care includ persoane cu dizabilități, îngrijitori, prieteni și familie au indicat că site-urile comercianților cu amănuntul nu erau utilizatori. - prietenos și nu avea caracteristici care să faciliteze accesibilitatea. În plus, tendința generală în rândul recenziilor consumatorilor a indicat că articolele de îmbrăcăminte adaptive erau limitate în ceea ce privește designul și funcționalitatea, precum și estetic. „Consumatorii au vorbit mult despre potrivire, deoarece nu pot merge la magazinele fizice pentru a găsi produsele și a le încerca”, a spus Zhao. „În primul rând, nu este convenabil pentru unii dintre acești consumatori; și în al doilea rând, acele produse nici măcar nu sunt comercializate în magazinele fizice. Deci, dacă trebuie să cumpere online, care sunt câteva cuvinte cheie pe care să le căutați pentru a găsi un comerciant potrivit. ? De exemplu, pe Amazon, există atât de multe tipuri diferite de produse. Și atunci de unde știu dacă acest produs este bun? Nu este ca și cum ar fi niște mărci de nume mari consacrate, unde calitatea și dimensiunea sunt cunoscute. Pentru acest grup de consumatori, o mulțime de lucruri sunt noi pentru ei.” Acest studiu a umplut un gol în cercetare prin faptul că a examinat experiențele clienților nu numai cu îmbrăcămintea adaptată, ci și cu navigarea într-un mediu de comerț electronic. Zhao și echipa ei au oferit, de asemenea, linii directoare utile pentru a ajuta comercianții să proiecteze produse care sunt utile persoanelor cu o serie de dizabilități. „Când majoritatea oamenilor se gândesc la îmbrăcăminte adaptabilă, se gândesc la îmbrăcăminte în termeni de funcționalitate, dar acești consumatori sunt ființe umane și nevoile lor se extind dincolo de asta”, a spus Zhao. „Vor să fie încrezători și au nevoie, de asemenea, de articole de îmbrăcăminte profesionale pe care să le poată purta la locul de muncă. Dar întrebarea este dacă avem acele produse disponibile.” În acest studiu, cercetătorii sugerează că comercianții cu amănuntul încearcă să înțelegeți mai bine nevoile persoanelor pentru care fac articole de îmbrăcăminte adaptive. De exemplu, dezvoltarea unui site web mai accesibil și mai ușor de utilizat, care diferențiază articolele de îmbrăcăminte în funcție de categorii și/sau caracteristici. În plus, acest studiu ilustrează necesitatea comercianților cu amănuntul de a dezvolta o tehnologie mai avansată pentru a aborda mărimea, țesătura, stilul, culoarea, potrivirea și funcția fiecărei articole de îmbrăcăminte. „Este vital să luați în considerare fiecare parte a web-ului dvs. design sau fiecare aspect al călătoriei de cumpărături ale clienților și luați în considerare modul în care puteți gândi diferit pentru a fi incluziv pentru acest grup de consumatori”, a spus Zhao. „Cred că este ceva pe care ne dorim cu adevărat să aflăm din recenziile și feedbackul clienților în viitor.”
Linkul direct catre PetitieCitiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:
|
ieri 17:44
_ Cod portocaliu de furtună în judeţul Bihor
ieri 13:43
_Stiri Negre - 10 Jun 2023 10:54:45
ieri 13:05
_ VDH: Amintirea Ororilor Zilei Z
ieri 12:25
_ Cod portocaliu de furtună în judeţul Gorj
ieri 11:45
_ Cod roşu de furtună în două judeţe
ieri 09:25
_George Simion - 10 Jun 2023 06:56:57
ieri 09:24
_Gold FM Romania - 10 Jun 2023 09:01:37
ieri 09:15
_ A murit soția lui Alexandru Arșinel
ieri 07:25
_ Neymar cunoştea secretul lui Lionel Messi
ieri 07:04
_ Ţările cu cei mai scunzi oameni din lume
ieri 06:43
_Stiri Negre - 10 Jun 2023 05:25:22
|
|
Comentarii:
Adauga Comentariu