_ „Fără ajutorul tău, Rishi, mulți chimiștii se vor închide pentru totdeauna'

Pas în interiorul primului ministru Fosta farmacie de familie a lui Rishi Sunak într-o suburbie înfrunzită din Southampton, și nu ați ghici că chimiștii din High Street din Marea Britanie se prăbușesc în masă sub greutatea unei crize financiare și a cererii copleșitoare.

Mama domnului Sunak, Usha, deținea magazinul bine ordonat. între 1995 și 2014. În ultimii ani, prim-ministrul a vorbit cu drag despre modul în care obișnuia să o ajute să completeze rețetele și să facă conturile.

Aceasta nu a fost o „viață umilă deasupra unui magazin”, deşi. Mama farmacistă a domnului Sunak și NHS Tatăl medicului de familie a plătit pentru ca el să participe la renumita școală publică Winchester College (unde taxele de internare sunt în prezent de 45.936 de lire sterline pe an), unde a fost șef.

Un sentiment de avantaj social persistă și astăzi: farmacia stă într-o mică paradă între clinicile de frumusețe. și o măcelărie de delicatese, cu vedere la un parc împădurit, pe un deal de case decomandate mari și confortabile. Pe peretele de afară, ceasul original Art Deco al farmaciei încă păstrează ora perfectă. În interiorul magazinului, redenumit acum Farmacia Bassett, farmacistul mă salută politicos, dar precaut.

Da, este de acord, lumea mai largă a farmaciilor comunitare independente ar putea părea precară. Dar nu aici, susține el. „Suntem în regulă.”

Trecând pe lângă coada ordonată a pensionarilor îmbrăcați elegant, care așteaptă rețete, ne putem întreba doar dacă amintirile roz ale domnului Sunak de a ajuta la afaceri pot explica aparenta întârziere în abordarea dezastrului. amenințarea farmaciilor comunitare.

Deși guvernul speră că tocmai aceste afaceri vor juca un rol cheie în reducerea poverii medicilor de familie și a NHS, farmaciile comunitare se prăbușesc din cauza subfinanțării NHS, a creșterii prețurilor la medicamente și a cheltuielilor generale. , lipsă de personal și un serviciu de medicină generală eșuat.

Mulți se confruntă cu închidere, cu consecințe uriașe pentru toți cei care se bazează pe ele.

S-a calculat că plățile NHS sunt independente. pe care se bazează farmaciile s-au redus efectiv cu 30%, ca urmare a creșterii costurilor și a cererii în creștere, de când au fost stabilite în 2015.

Și, deși au existat solicitări repetate guvernului de a aborda această criză financiară, au avut un impact aparent redus.

Acum, ca Goo d Sănătatea poate dezvălui în exclusivitate, organismele care reprezintă farmaciile mari și mici din toată țara s-au reunit pentru a scrie o scrisoare directă prim-ministrului, cerându-i ajutorul.

Seb James, directorul executiv al Boots; și Kevin Birch, directorul executiv al LloydsPharmacy, se numără printre semnatarii care avertizează că, dacă guvernul nu poate ajuta la soluționarea crizei „care cuprinde întreprinderile de farmacii comunitare de toate dimensiunile”, mulți proprietari de farmacii cred că afacerile lor nu vor supraviețui în 2023. Pentru realitatea de la multe farmacii nu seamănă cu lumea vechii afaceri de familie a premierului. În schimb, este ceea ce Dinesh Ganatra se trezește în fiecare dimineață cu un nod strâns în stomac. „Care este noua criză de astăzi? Acesta este primul meu gând”, îmi spune el.

Dinesh lucrează în farmacii comunitare de 43 de ani și conduce un lanț mic de șase sucursale, una în Yorkshire, două în East Anglia și trei în M25. „În prezent sunt forțat să lucrez 75 de ore pe săptămână. Am 66 de ani, sunt diabetic și am genunchi rău și o vedere slabă la un ochi”, spune el.

„În ciuda sănătății precare, deschid sucursala din Norwich mâine dimineață, deoarece lipsa de farmaciști înseamnă că magazinul nu ar putea funcționa altfel.

„Planul meu a fost să se pensionează acum cinci ani, dar înrăutățirea situației financiare a făcut acest lucru imposibil.”

În urmă cu aproape opt ani, a fost negociat ultima dată acordul de finanțare de bază a farmaciilor de la guvern pentru a furniza servicii NHS. Ar trebui să acopere costurile de distribuire, inclusiv salariul personalului, sistemele IT și alte cheltuieli generale.

Prețul stabilit atunci era de 1,27 GBP per articol. Dar inflația și creșterea facturilor înseamnă că eliberarea costă de fapt mai mult de 2 lire sterline.

Acest deficit de finanțare pe bază de rețetă poate afecta de două ori mai mult farmaciile comunitare din zonele mai sărace decât cele din locurile mai bogate, cum ar fi fosta familie a familiei Sunak. magazin.

La începutul acestei luni, un raport al NHS Business Services Authority a dezvăluit că numărul mediu de articole pe bază de rețetă eliberate per persoană în cele 20% din zonele cele mai defavorizate din Anglia a fost aproape dublu față de restul populația — 33 de articole pe bază de rețetă, comparativ cu 17 în restul țării.

Acest lucru îi lasă pe farmaciști precum Dinesh luptă să își facă rost de bani. „Îmi ocup de administrarea companiei mele, așa că văd în mod constant poverile financiare și birocratice pe care le suferim și cerințele scandaloase asupra noastră”, spune el.

Dinesh este doar unul dintre mulții farmaciști comunitari pe care cititorii Mail îi au au fost evidențiate pentru rolul lor cheie în comunitate, subliniindu-și totodată temerile că acest colac vital este amenințat.

Scrisoarea lui Hazel Lee, o bătrână de 89 de ani din Norfolk, care ne-a scris despre Total Farmacia de sănătate din Thetford, care face parte din lanțul lui Dinesh, a fost tipic: „Nu cred că aș supraviețui dacă locul ar fi închis”, a spus ea.

Hazel a ajuns să se bazeze pe farmacie. pentru că în zilele noastre poate obține doar consultații telefonice cu medicul ei de familie.

De obicei, acestea nu îi rezolvă problemele, spune ea, deoarece ceea ce are cu adevărat nevoie sunt consultații și sprijin față în față. Totuși, după cum se raportează astăzi, un adult din patru care trebuie să se prezinte la un medic de familie nu poate obține o programare, conform datelor Oficiului pentru Statistică Națională.

„La farmacie îmi ajută la tensiunea arterială. monitorizare, dureri generale și chestii de genul asta', îmi spune Hazel. „Dar personalul de acolo va face mult mai mult.

„De exemplu, vederea mea este afectată de degenerescenta maculară [care estompează partea de mijloc a vederii]. M-am dus la spital și am primit o injecție oculară și pamflete de citit care nu aveau sens pentru mine. La Total Health au ales niște medicamente utile, au trecut prin broșuri cu mine, apoi mi-au tipărit un ghid de 12 pagini cu lucruri ușoare și ce nu trebuie făcute.”

Și când un șofer s-a izbit de mașina ei parcată. anul trecut, în timp ce ea era în el, farmacia a intervenit din nou. „M-am simțit foarte zguduit, așa că am apelat la ajutor. Tânăra asistentă m-a stabilit, apoi m-a dus acasă cu propria mașină.’

Dinesh îmi spune: „Hazel este tipic pentru oamenii care depind de noi. Există nenumărate alte Hazel. La nivel local, oamenii nu primesc atât de mult ajutor de la NHS pe cât oferă personalul nostru în prezent. Cu toate acestea, personalul nostru încă reușește să ofere cel mai înalt nivel de servicii. Ei văd oameni care au o nevoie disperată și inimile lor sunt pline de ei.”

Dar, agravând presiunea asupra farmaciștilor comunitari independenți, acei lucrători minunați dispar rapid.

„NHS a am braconat aproximativ jumătate din personalul meu instruit, se plânge Dinesh. „Obișnuiam să aveam 67 de farmaciști la rotații pentru cele șase filiale ale mele. Acum am doar 19. NHS a braconat 48 dintre ei pentru a-și stopa lipsa de personal din spitale și farmacii de chirurgie a medicilor de familie, oferind tarife pe care nu-mi permit acum să le egalez. Serviciul de sănătate este plătit pentru a oferi farmaciștilor salarii mai mari. Nu.

„Tot ceea ce primesc de la serviciul de sănătate sunt mai puțini bani în general în fiecare an pentru a acoperi costurile prescripțiilor, în timp ce costurile cu forța de muncă și cheltuielile generale de afaceri cresc în spirală.

„Orice altă afacere și-ar ridica prețurile pentru a compensa. Dar nu avem puterea de a modifica prețurile medicamentelor, deoarece acestea sunt stabilite de NHS – și în prezent ne fac să operăm în pierdere.

„Ca urmare, personalul nostru rămas trebuie să muncească mai mult pentru a compensa. pentru lipsuri, ceea ce înseamnă că presiunile lor de lucru sunt efectiv dublate. Managerul meu de zonă a epuizat recent la 51 de ani. Pur și simplu nu a mai putut face față sarcinii de muncă.

„Cred că am început să epuizez acum trei ani, dar nu am de ales decât să continui.”

Un sondaj publicat luna aceasta de Royal Pharmaceutical Society a constatat că cei care lucrează în farmaciile comunitare prezintă un risc mai mare de epuizare (96%) decât cei din toate celelalte sectoare ale serviciilor de sănătate, cum ar fi cabinetele de medici și spitalele ( 80 la sută). „Se pare că rețeaua de farmacii comunitare este dezafectată în mod sistematic”, spune Dinesh. „Dar dacă vom dispărea, întregul sistem NHS se va prăbuși.

„Se pare că oamenilor din guvern nu le pasă.”

În timp ce Dinesh încearcă să-și țină toate farmaciile deschise. , altele se închid. Deja în această lună, imensul lanț LloydsPharmacy a anunțat că își retrage toate cele 237 de servicii de farmacie din magazinele Sainsbury în 2023.

A cumpărat rețeaua de farmacii abia în 2015, dar acum spune că „ca răspuns la schimbarea pieței. condiţiile”, se retrage.

În afara Sainsbury's, LloydsPharmacy operează aproximativ 10% din farmaciile comunitare din Regatul Unit. Dar analiștii spun că a vândut câteva sucursale în ultimele luni.

În septembrie trecut, un raport al Ernst & Young, London School of Economics și University College London au avertizat că alte mii de farmacii comunitare din Anglia s-ar putea închide până în 2024.

Ca răspuns la închiderile Sainsbury's, Janet Morrison, directorul executiv al farmaciilor comunitare, a negociat. organismul, Comitetul de Negociere a Serviciilor Farmaceutice (PSNC), a declarat pentru Good Health: „Farmaciilor comunitare s-au redus finanțarea cu aproximativ 30% în ultimii șapte ani și se confruntă cu presiuni mai extreme decât oricând. Această scădere semnificativă a celui de-al doilea lanț de farmacii ca mărime este unul dintre cele mai clare semnale de până acum despre cât de mult se luptă toate farmaciile comunitare să-și îndeplinească cheltuielile.

„Multe sunt la punctul de rupere. Fără investiții suplimentare, sunt probabil mai multe închideri permanente.”

Directorul executiv al Asociației Farmaciilor Multiple Independente (AIMP), dr. Leyla Hannbeck, a adăugat: „Dacă organizații precum Lloyds și Sainsbury's se luptă să creeze farmacii. plătiți, unde ne lasă asta pe ceilalți?’

Și impactul închiderilor va fi resimțit cel mai puternic de cei mai vulnerabili, adesea mai în vârstă și mai fragili pacienți. Dacă guvernul „continuă să ignore apelurile noastre pentru o finanțare echitabilă, va eșua milioane de oameni care se bazează pe farmacii pentru asistență medicală accesibilă, inclusiv mulți oameni în vârstă vulnerabili”, spune Mark Lyonette, directorul executiv al Asociației Naționale a Farmaciilor.

Această criză în continuă creștere este motivul pentru care Mail a lansat o campanie în toamna anului trecut pentru o finanțare guvernamentală adecvată pentru a salva farmaciile noastre comunitare independente.

Pe baza apelului nostru inițial de sprijin public, la începutul acestei luni, un consorțiu dintre organizațiile de farmacie comunitare, care include PSNC și AIMP, au anunțat planuri pentru o campanie pentru finanțarea echitabilă a farmaciilor.

Ei au scris acum direct lui Rishi Sunak, spunând că, deși sunt dornici să ajute la atenuarea presiunii resimțite. prin prăbușirea serviciilor GP prin asumarea de noi roluri, cum ar fi prescrierea de medicamente pentru tensiunea arterială și afecțiuni minore, acest lucru nu este realizabil decât dacă guvernul poate ajuta la rezolvarea crizelor de finanțare, forță de muncă și capacitate. Ei adaugă: „Fără o intervenție urgentă, ne îndreptăm către un număr mare de închideri permanente de farmacii, punând în pericol furnizarea sigură de medicamente eliberate pe bază de rețetă”.

Așa cum a spus Janet Morrison pentru Good Health: „Acesta este un moment critic pentru farmaciile comunitare și este important ca prim-ministrul să știe asta.

„Este o veste bună că guvernul vede farmacii comunitare. ca parte a soluției la provocările NHS. Dar premierul ar trebui să știe, de asemenea, că farmaciile comunitare au nevoie de investiții durabile, urgent, pentru a evita consecințele devastatoare.'

Adăugând la apelurile consorțiului, săptămâna trecută Grupul parlamentar de farmacii a lansat un raport care a cerut Guvernului „luați măsuri urgente pentru a reduce presiunile de finanțare asupra sectorului farmaciilor comunitare”.

Președintele, deputatul Taiwo Owatemi, a declarat pentru Good Health: „Oamenii sunt șocați să afle câte farmacii locale se pierd în fiecare an din cauza presiune financiară. Dacă a existat vreodată un moment pentru a finanța și a susține în mod corespunzător farmaciile noastre, acum este.” O suplimentare de 750 de milioane de lire sterline este minimul necesar, potrivit Asociației Chimiștilor Companiei, care a avertizat luna aceasta că subfinanțarea guvernamentală înseamnă că sectorul farmaciilor comunitare este pierzând această sumă anual.

„Este o fracțiune din ceea ce a irosit Guvernul în scandalul PPE”, spune Dinesh. Pe lângă finanțare, „la o scară mai modestă, dar crucială, avem nevoie de o schimbare a regulilor noastre de supraveghere a farmaciilor”, spune el.

El explică: „În conformitate cu regulile actuale, dacă eliberez un medicament și pune-l pe un raft gata de plecare, personalul meu cu experiență în magazin nu îl poate oferi clienților decât dacă sunt fizic acolo, în magazin.

„Dar pot preda același medicament unei livrări. șoferul să cedeze în turul lor și este perfect în regulă. Acesta este genul de birocrație nebun de ineficientă care ne consumă timpul și energia în scădere.”

Cu impulsul campaniei Mail în spatele lor, clamele profesioniștilor din domeniul sănătății și politicienilor de a acționa crește până la un crescendo.

Va fi suficient să-l scuturăm pe Rishi Sunak de la orice reverie de trandafir pentru a aborda realitățile dure cu care se confruntă atât de mulți? Milioane de pacienți, inclusiv persoane cu nevoi serioase de sănătate, la fel ca Hazel Lee, nu pot decât să spere.

Pentru o copie digitală a șablonului de scrisoare pe care o puteți copia și lipi pentru a o trimite deputatului dvs., trimiteți un e-mail: Save OurPharmacies @dailymail.co.uk

Te-a ajutat farmacia locală? Trimite-ne un e-mail povestea ta sau scrie la: Good Health, Daily Mail, 9 Derry Street, Londra W8 5HY 

 De Julie Cook

Dimple Bhatia, 48 de ani, este proprietarul și farmacist director la Tollesbury Pharmacy, lângă Maldon în Essex, unde a lucrat timp de 15 ani.

El spune că este presiunea muncii la farmacia sa, care deservește aproximativ 3.000 de oameni și livrează rețete pe o distanță de 15 mile. rază, devine nesustenabilă. „Farmacia a devenit un serviciu destul de reactiv în care ziua nu poate fi planificată”, spune Dimple.

„Din cauza lipsei de programări la medic de familie, la îngrijirea primară și secundară, puteți petrece o oră oferind mai întâi ajutor în mod neașteptat sau trebuie să apeleze la serviciile sociale cu îngrijorări pentru un adult vulnerabil.

„Există și o cerere uriașă de pacienți. Și cu verificarea a 400 de rețete pe zi, vorbind cu mai mult de 40 de persoane pe zi, făcând injecții împotriva gripei și Covid și comandând stocuri, este complet.'

Această cerere suplimentară, spune el, are loc ca cheltuieli generale. crește și finanțarea guvernamentală scade.

„De exemplu, cumpărăm medicamente precum omeprazol 20 mg pentru 2,50 lire sterline un pachet și suntem rambursați de către guvern la 86p”, spune el.

„Co-amoxiclav 625 mg (un antibiotic folosit pentru infecțiile toracice) am cumpărat la 12 lire sterline, dar ni se rambursează 2,04 lire sterline.

„Deși guvernul ar putea anunța o ajustare a prețului concesionar la sfârșitul lunii pentru acel medicament anume, nu știm dacă vom fi plătiți pentru ceea ce am furnizat.'

Apoi, este taxa personală. „Echilibrul meu între muncă și viață este un gunoi”, spune Dimple, care este căsătorit și are doi copii, de 18 și 15 ani. „Muncesc între 60 și 80 de ore pe săptămână. Nu-mi amintesc ultima duminică când nu am fost nevoită să fac acte.

‘În prima mea vacanță în trei ani, în iulie, am cerut hotelului să-mi aducă un computer pentru a putea procesa comenzile farmaciilor. Sunt tipic pentru majoritatea farmaciștilor independenți, care pur și simplu se descurcă cu asta pentru că avem o responsabilitate față de pacienții, personalul și familiile noastre.”

Iar clienții săi depind cu adevărat de el.

Debbie Keating, 52 de ani, care lucrează în design de site-uri web, spune: „Deoarece suntem un sat mic, Farmacia Tollesbury este o mană cerească.

„A ajunge la un medic devine aproape imposibil, așa că cunoașterea lui Dimple și personalul farmaciei este întotdeauna bucuros să ajute este atât de valoros.”

O altă clientă obișnuită, Susie Devonport, 46 de ani, care este profesoară și suferă de scleroză multiplă, este de acord: „Următoarea cea mai apropiată farmacie este la 15 minute distanță. mașină, iar unii oameni nu pot sau nu pot conduce.

„Recent, Tollesbury Pharmacy a mers dincolo când soțul meu și-a tăiat rău genunchiul. A primit tratament în spital, apoi a avut nevoie de un anumit tip de pansament.

„Niciuna dintre farmaciile mari nu ne-a putut ajuta, dar Tollesbury Pharmacy ne-a rezolvat.”

La fel ca mulți farmaciști, Dimple acum se confruntă cu alegerea de a lupta sau de a părăsi cariera pe care o iubește. „Farmacia se scufundă și supraviețuiește doar cu bunăvoința operatorilor de farmacie”, spune el. „Dacă prețuim diferența pe care o face farmacia în comunitate, ar trebui să investim în ele.”

(Fluierul)