18:11
Comentarii Adauga Comentariu

_ O mamă spune că nu a putut să-și facă baie fiului de trei ani și l-a spălat cu șervețele pentru copii

_ O mamă spune că nu a putut să facă baie fiul ei de trei ani și l-a spălat cu șervețele pentru bebeluși

O mamă a spus că nu își poate încălzi casa și a trebuit să-și facă baie fiului de trei ani cu șervețele pentru copii după ce furnizorul ei de energie a părăsit-o fără gaz.

Jess, din Bransholme, Hull, și-a oprit pentru prima dată gazul în urmă cu aproximativ nouă zile, după ce debitul ei direct la SSE Energy - acum deținut de OVO Energy - a fost anulat „fără notificare” și apoi ea a descoperit că are datorii de sute de lire sterline.

Tânăra de 20 de ani, care este însărcinată în cinci luni, a susținut că nu a avut acces la gaz zile întregi și și-a sunat furnizorul de nu mai puțin de 45 de ori. fără a rezolva problema. 

Alți clienți au s-a plâns că a primit facturi de până la 80.000 de lire sterline după preluare din cauza erorilor de date care au dus la o supraumflare drastică a previziunilor energetice pentru anumite gospodării. 

După ce Hull Live a contactat SSE, compania și-a cerut scuze și și-a creditat contul.

După ce a descoperit datoria, Jess a susținut că i s-a cerut să plătească suma forfetară. 

În calitate de mamă singură în concediu de maternitate, ea a spus asta ar fi imposibil și, în schimb, a fost de acord să instaleze un contor de plată în avans la proprietatea ei, care este o opțiune pe care companiile de energie o pot oferi pentru a-și recupera datoria.

Cu toate acestea, ea a susținut că atunci când a mers să adauge bani la contor, Bucăți mari au fost luate imediat. 

Ea a spus că atunci când a completat contorul cu 10 GBP, 7 GBP au dispărut instantaneu, iar restul banilor ar dura doar o noapte.

Jess, care ne-a cerut să nu-i publicăm numele de familie, a spus: „Când am completat la începutul săptămânii, am băgat 10 lire sterline și au luat 7 lire sterline din asta, lăsându-mă cu 3 lire sterline, ceea ce a făcut”. nu durează nici măcar o noapte. 

„Apoi au făcut-o din nou a doua zi, luând încă 7 GBP, așa că am luat legătura cu ei, deoarece ei au spus că aș putea plăti cel mai mult [ din datorie] în fiecare săptămână era de 4 GBP.

„Mi-au spus că vor muta datoria pe ecranul din spate [o metodă de control al sumei rambursate] pentru mine până în aprilie 2023, deoarece sunt acum în maternitate. 

„Apoi, mi-am pus ultimele 36 de lire sterline pentru luna și mi-au luat 26 de lire sterline, lăsându-mă cu 10 lire sterline. Le-am sunat și le-am explicat că nu am altceva de pus.’

Conform lui Jess, echipa de asistență pentru clienți i-a spus că îi pot trimite un text de credit, pentru a pune 95 GBP pe contorul ei.  ;

Ea a urmat instrucțiunile și a mers la un magazin pentru a activa creditul, dar, în ciuda orelor de așteptare, a spus că creditul nu a fost adăugat niciodată și că a rămas fără benzină.

Ea a spus că a repetat acest ciclu de patru ori, fără noroc. Apoi i s-a promis o vizită de către un inginer, dar a susținut că nu a sosit nimeni.

Jess a spus: „Ne-au lăsat pe mine și pe fiul meu fără benzină zile la rând. Sunt însărcinată în cinci luni și am un copil de trei ani și mă pun să merg înainte și înapoi să cumpăr ceva pe care nici măcar nu l-au trimis.

„Mi-a tăiat apa fierbinte. , așa că copilul meu nu poate să facă baie. Mi-a întrerupt încălzirea, lăsându-ne într-o casă rece și mi-a întrerupt, de asemenea, aragazul pe gaz, ceea ce înseamnă că nu pot găti mâncare fierbinte.'

Ea a spus că situația a fost supărătoare pentru fiul ei. deoarece i-a perturbat rutina de noapte. 

Ea a spus: „Îi place să facă o baie noaptea și să se culce, dar a fost nevoit să se spele cu șervețele pentru bebeluși și să se facă în patul meu, ca să nu fie prea frig pentru el.”

Un inginer a vizitat în cele din urmă și a adăugat 5 GBP la contor, dar Jess a spus că asta a durat doar o zi. Jess a înregistrat 45 de apeluri telefonice către SSE înainte de a face în sfârșit progrese.

După ce Hull Live a trimis pretențiile lui Jess către SSE Energy/OVO Energy, un inginer a fost trimis la proprietatea lui Jess pentru a șterge datoria de pe contorul de plată în avans și pentru a-i acorda un credit de urgență de 20 GBP, ca parte a unui serviciu de asistență pentru clienți. Pachetul. 

Un purtător de cuvânt al companiei energetice a spus: „Ne pare rău pentru [Jess] și am oferit sfaturi cu privire la pașii următori și am oferit asistență prin pachetul nostru de asistență pentru clienți.”

La începutul acestei luni, consilierii Hull au cerut interzicerea instalării contoarelor cu plată în avans, deoarece multe gospodării se confruntau cu un dezastru economic. 

Ei au susținut campania Citizens Advice Out of the Cold pentru a pune capăt practicii de companii de energie care forțează gospodăriile să utilizeze contoare cu plată anticipată pentru a recupera datorii.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Criminalitatea din Chicago a crescut cu 61% în 2023, infracțiunile cu violență cresc în timp ce guvernatorul insistă ca infracțiunile să „code”

_ Azerbaidjanul poate livra Europei energie pentru un secol

_ Amestecarea cu natura ar putea fi la doar 15 minute distanță pentru toată lumea în cadrul noului plan guvernamental

_ Keanu Reeves dezvăluie că Constantine 2 s-a întâmplat în sfârșit, după ce a „pătruns” Warner Bros.

_ Kamala Harris, oficiali seniori Biden, vor participa miercuri la funeraliile Tire Nichols; Gazda MSNBC Al Sharpton va face elogii

_ EPHRAIM HARDCASTLE: Întrebare de încoronare pentru Dominic Raab

_ CRINGE: Kamala Harris a fost prăjită pentru descrierea ei a lansării în spațiu a astronauților (VIDEO)

_George Simion - 01 Feb 2023 06:11:00

_ Seven-kilometre traffic queue of lories at Nadlac II

_ Deci, care este cea mai bună rată de economisire pe care o oferă banca DVS.?

_ Brad Pitt își croiește o siluetă elegantă în pantaloni gri înainte de a îmbrăca transpirații cu George Clooney în set de la Wolves

Cum se facturează consumul de energie începând cu 1 ianuarie 2023

_ Super Bowl LVII: Cele 10 mari puncte de discuție pe măsură ce crește entuziasmul pentru confruntarea din Arizona

_ Olivia Attwood pune un ecran elegant într-un trenci alb clar la Institutul Regenerativ

_ Prestigioasa organizație liberală de pază condamnă reportajul Russiagate al New York Times

_ AMD se adună după bataile de top și de jos, prognoză în linie

_ Ivermectina: Distribuția la nivel de populație ar fi putut împiedica recenta epidemie de COVID în masă din China?

_ Putin nu va îndrăzni să folosească arme nucleare asupra Ucrainei, susține consilierul Zelensky

_ Bucharest Court: Alexandru Piturca, Romarm director Tutu to be investigated under court supervision

_ Iluzie optică înșelătoare îți păcălește creierul să vadă zeci de inimi legănându-se - poți să o oprești?

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 22:12:35

_ Manchester United finalizează semnarea de împrumut a mijlocașului lui Bayern Munchen Marcel Sabitzer

_ Equalution: CEO-ul Nutrition, care a pierdut 27 kg, dezvăluie ce mănâncă într-o zi pentru pierderea în greutate

_ „Pharma, MSM, Tech, Intel, Zelensky, OMS, Deep State lucrează împreună pentru a acoperi armele biologice din Ucraina”

_ Asistenta de asistenta medicala dezvaluie ca isi impleteste servetele McDonald's intre degetele de la picioare pentru a dormi mai bine

_ Nottingham Forest finalizează semnarea portarului Paris Saint-Germain Keylor Navas

_ Graham Arnold dezvăluie singurul lucru care l-ar fi convins să renunțe din funcția de antrenor Socceroos

_ Review ASRock Z790 Livemixer: unic și accesibil

_ Tyson Fury susține că Tommy trebuie să devină antrenorul personal al lui Cristiano Ronaldo dacă pierde în fața lui Jake Paul

_ SUA acuză încă patru pentru asasinarea președintelui haitian

_ Trailerul A Little White Lie îl găsește pe Michael Shannon pretinzând că este un autor renumit

_ Profitul lui MCDONALD crește...

_ Mutarea lui Hakim Ziyech la PSG este OPRIT, deoarece liga franceză RESPINGE acordul de împrumut cu întârziere

_ Michael J. Fox se alătură soției sale Tracy Pollan pentru a-i încuraja pe New York Knicks

_ Cele mai creative nume de bebeluși de celebrități - inclusiv fiica lui Molly-Mae Hague

_ Haas, prima echipă de Formula 1 care şi-a prezentat monopostul pentru sezonul 2023

_ Un tricou al lui Messi cu autograf a strâns 59.000 de dolari la o licitaţie caritabilă

_ Copacii ar putea reduce mortalitatea cauzată de canicula urbană cu o treime: Studiu

_ Iconița lui Chelsea, John Terry, face săpături sălbatice la Arsenal și Piers Morgan

_ Nivelurile de cofeină din cafeaua vândute de giganții străzii pot fi

_ Manchester United: Marcel Sabitzer spune că a luat o „decizie rapidă și importantă” cu privire la mutarea împrumutului

_ Damar Hamlin lansează provocarea 3forHeart cu ajutorul lui Tom Brady, LeBron James și Michelle Obama

_ Electric car sales gain pace despite hurdles

_ Eddie Howe îi cere eroilor săi de la Newcastle să facă istorie după ce a ajuns în finala Carabao Cup

_ Senatorul Statului Democrat din Nebraska propune un amendament pentru a le interzice copiilor să participe la evenimentele bisericești

_ Biden va trimite Ucrainei ALTE 2,2 miliarde de dolari în ajutor militar – inclusiv rachete cu rază lungă de acțiune: Reuters

_ Chris Wallace are cele mai proaste evaluări luna de la lansarea emisiunii CNN

_ Lunch Lady, arestată pentru că a furat aripi de pui în valoare de 1,5 milioane de dolari de la școlile din Illinois „cu venituri mici”

_ Mijlocașul de la Sydney FC, Anthony Caceres, îi laudă pe fani pentru că au stabilit un nou record și se deschide despre jocul „ciudat”

_ Tickets for 2023 edition of Enescu Festival on sale as of February 1

_ Southampton mutări complete pentru extrema Rennes Kamaldeen Sulemana și atacantul Genk Paul Onuachu

_ Artistul de machiaj lansează cel mai bine vândut produs de curățat perii, care scapă de murdăria și murdăria de ANI.

_ Expertul lui Debrett în etichetă privind regulile de lucru în 2023 - de la WFH la birou

_ Biden promovează un Hummer EV care poluează mai mult decât sedanul alimentat cu gaz

_ Coridorul comercial „Probabil” al Rusiei către India îi frustrează pe neoconservatori

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 21:23:52

_Gold FM Romania - 31 Jan 2023 21:22:16

_ Șefii DC Studios neagă că l-ar fi declanșat pe Henry Cavill ca Superman și spun că nu a fost niciodată ales

_ Corporațiile conduc inflația?

INS anunță noi date de la recensământ: Românii fug din marile orașe spre comunele limitrofe, populația îmbătrânește, doar în trei județe sunt pe creștere


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1418, afisate in 24 pagini.