ING Bank, obligată să recalculeze zeci de mii de credite, din cauza dobânzilor incorecte - Măsura costă sute de milioane și a fost contestată

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a intrat într-un conflict cu ING Bank România, acuzând banca de nerespectarea prevederilor Ordonanței de Urgență 50/2010 privind transparența costurilor contractelor de credit. În centrul disputei se află aplicarea unei duble marje de dobândă, care ar fi crescut costurile suportate de clienți. Deși ANPC a dispus eliminarea unei marje și returnarea sumelor percepute, ING a obținut suspendarea acestor măsuri, până la judecarea pe fond a litighiului, invocând dificultăți operaționale și financiare.

ANPC cere eliminarea marjei suplimentare

În urma unui control derulat între iulie și septembrie 2024, ANPC a constatat că ING a aplicat, începând cu 2010, o formulă de calcul a dobânzii care includea două marje – una inițială și una suplimentară – în combinație cu indicatorii EURIBOR sau ROBOR. Aceasta a condus la costuri suplimentare pentru clienți, măsura fiind considerată ilegală de către autoritate. ANPC a dispus eliminarea marjei suplimentare și restituirea sumelor încasate nejustificat către cei aproximativ 90.000 de clienți afectați, inclusiv actualizarea lor.

Banca a contestat însă decizia ANPC și a cerut Judecătoriei Sectorului 1 suspendarea măsurilor de remediere. Judecătorii au admis cererea ING, iar ANPC a atacat decizia la Tribunalul București, notează profit.ro.

Argumentele ING: Costuri uriașe și impact operațional

ING a susținut că implementarea măsurilor impuse de ANPC ar necesita un efort logistic și financiar imens. Recalcularea dobânzilor pentru cele aproape 90.000 de contracte de credit, dintre care 3.750 sunt încă active, ar presupune aproximativ 291.000 de ore de lucru, un cost estimat de 22,4 milioane de lei și implicarea a 185 de angajați suplimentari. Mai mult, banca a argumentat că modificarea contractelor înainte de soluționarea litigiului ar fi ireversibilă, riscând pierderi financiare și de imagine.

OUG 50/2010: O lege controversată

OUG 50/2010 a fost introdusă pentru a transparentiza costurile creditelor, obligând băncile să-și bazeze dobânzile variabile pe indicatori verificabili, precum EURIBOR sau ROBOR. Aplicarea ordonanței la creditele existente a generat controverse majore. Băncile au fost nevoite să adopte interpretări proprii ale legii pentru a-și menține profitabilitatea, ceea ce a dus la numeroase litigii și nemulțumiri din partea consumatorilor.

În cazul ING, metoda aplicată a fost să adauge o marjă suplimentară, compensând astfel diferența între vechile dobânzi interne ale băncii și referințele pieței. Deși soluția a fost similară cu cea a altor bănci, ANPC consideră că aceasta a afectat interesele economice ale consumatorilor.

Decizia instanței și implicațiile

Judecătoria Sectorului 1 a justificat suspendarea măsurilor ANPC prin impactul semnificativ pe care acestea l-ar avea asupra ING. Instanța a concluzionat că implementarea imediată a măsurilor ar putea afecta grav activitatea băncii și relațiile sale cu clienții. Totuși, ANPC rămâne hotărâtă să continue lupta în instanță, Tribunalul București urmând să judece apelul.

(Fluierul)