18:17
Comentarii Adauga Comentariu

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele unui alt bărbat: SALLY SORTĂ

_ Cooperativa mi-a dat cenușa soțului meu - dar  cutia avea înăuntru numele altui bărbat: SALLY SORTS IT

Vara trecută, soțul meu, de care eram înstrăinat, a murit brusc. În calitate de rudă apropiată, mi-a fost lăsat să-i aranjez incinerarea, ceea ce am făcut prin Co-op Funeralcare.

Când am am deschis cutia care conținea cenușa în ziua împrăștierii planificate, am găsit hârtie cu detaliile unui alt bărbat pe ea. Șocul a fost de nedescris.

A cui cenușă am avut și ce speranță aveam de a îndrepta lucrurile?  Anon.

Sally Hamilton răspunde: Scrisoarea pe care mi-ai trimis-o în întregime a dezvăluit amploarea supărării pe care tu și cei patru copii ai tăi adulți ai îndurat-o după moartea soțului tău și greșeala grosolană asupra cenușii sale.

Mi-ai spus că într-o zi te-ai întâlnit cu soțul tău pentru prima dată după o vreme în oraș și ai fost de acord să te întâlnești la o cafea. Când nu a apărut, instinctul ți-a spus că ceva nu era în regulă și te-ai dus la apartamentul lui unde l-ai găsit în mod tragic mort, confirmat ulterior că este din cauze naturale.

În calitate de rudă apropiată, tu a trebuit să elibereze apartamentul și să facă față cererilor de datorii.

În mijlocul acestui stres, i-ați aranjat incinerarea. Deoarece avea puțini bani, Departamentul pentru Muncă și Pensii a fost de acord să plătească factura de 1.195 de lire sterline filialei locale a Co-op Funeralcare, cu o contribuție de doar 300 de lire sterline — soldul rămas în contul bancar al soțului tău.

Aranjamentele au fost întârziate, deoarece Co-op ți-a spus că factura nu a fost plătită, în timp ce DWP a insistat că a fost plătită. Au trecut săptămâni până când Co-op a confirmat că factura a fost plătită și incinerarea a avut loc în septembrie.

Când ați adunat cenușa, trebuia să fie într-o cutie într-o pungă etichetată cu detaliile soțului dvs. .

Ai făcut planuri să-i împrăștii cenușa în mare, așa cum și-a dorit. Abia în ziua împrăștierii planificate ai deschis cutia pentru a scoate geanta și ai descoperit hârtia cu detaliile altui bărbat.

După un șir de apeluri și mesaje text către Co-op, ai întrebat pentru o scrisoare de confirmare a cui cenușă ai avut. Managerul sucursalei, ați spus, a refuzat să își asume răspunderea și a cerut să aduceți personal cenușa înapoi.

Aceasta a implicat o călătorie dus-întors de 120 de mile cu mașina. Personalul a luat hârtia cu detaliile celuilalt bărbat și ți-a informat că cenușa pe care ai primit-o este a soțului tău.

Neconvins, ai plecat, cerând ca această confirmare să fie pusă în scris. Un timp mai târziu, ați primit o scrisoare – nesemnată și nedatată – care oferă o compensație de 200 de lire sterline. Erai furios și te simțeai incapabil să împrăștii cenușa până când nu ai mai multă certitudine.

Până când am vorbit, ai inițiat o plângere prin intermediul Asociației Naționale a Directorilor de Pompe Funebre (NAFD), care depune o plângere imparțială. serviciu. Între timp, am cerut Co-op Funeralcare să-mi dea partea ei a poveștii. S-a spus că cenușa pe care ați primit-o au fost cu siguranță cele corecte și că o gafă administrativă a fost de vină pentru că o bucată de hârtie greșită a ajuns în cutie.

Un purtător de cuvânt a spus: „Avem proceduri solide pentru identificarea, îngrijirea și returnarea cenușii. S-a efectuat o investigație amănunțită și, din aceasta, am asigurat cititorul dvs. că cenușa pe care a primit-o a fost cea a regretatului ei soț”.

„Procedurile robuste” presupun tipărirea unei etichete din digital. evidența decedatului, care se aplică în exteriorul incineratorului. După incinerare, această etichetă este pusă pe o pungă biodegradabilă care conține cenușa.

O a doua etichetă care listează numele decedatului este apoi aplicată pe cutia în care este pus sacul cu cenuşă. În cele din urmă, în cutie este plasat un certificat de incinerare - pe care scrie și numele defunctului. Co-op a spus că înregistrează cenușa atunci când este primită și este generată o altă etichetă, care este plasată în interiorul cutiei și îndepărtată numai odată ce cenușa este colectată. În acest stadiu, lucrurile au mers îngrozitor de prost în cazul dvs., un angajat al cooperativei introducând documente greșite.

Purtătorul de cuvânt a spus: „Din cauza unei erori administrative, o etichetă a fost plasată incorect în interiorul cutie conţinând cenuşa soţului ei. Ne pare extrem de rău pentru necazul cauzat de acest lucru.'

Cu toate acestea, Co-op a insistat că cutia de cenuşă conţine cele trei etichete de identificare cu numele soţului tău. A adăugat că, deoarece ați solicitat returnarea oricăror metale din corpul soțului dvs. și din sicriu, acestea au fost furnizate într-o pungă separată din cutie, marcată cu numele și numărul de incinerare al acestuia.

Rămâneți nemulțumit, chiar și după ce constatările serviciului de soluționare a litigiilor NAFD au acceptat explicația Co-op. Totuși, de dragul sănătății tale mintale, te-ai hotărât acum, la șase luni de la moartea soțului tău și în urma intervenției mele, să te stabilești. Co-op a revenit cu o ofertă de compensare de 750 GBP, pe care ați acceptat-o. Acum plănuiești să împrăștii cenușa.

Înțeleg de ce te simți neliniștit. Nu poate exista o dovadă absolută că cenușa este a lui. Testarea ADN nu îți va rezolva îndoielile, deoarece va fi distrusă de căldura incinerării.

Multe familii îndoliate vor fi îngrijorate de această poveste și, ca și mine, sperând că industria funerară face asta. maxim posibil pentru a evita astfel de confuzii.

Ar putea fi o mică consolare, dar Co-op a confirmat că „s-au efectuat reinstruire și educație pentru a se asigura că au fost învățate toate lecțiile necesare”.

Pe 19 noiembrie 2022, soțul meu a folosit cardul său de debit NatWest în bancomatul ChangeGroup de la North Terminal, Aeroportul Gatwick, pentru a retrage 200 GBP din comunul nostru cont bancar. În exteriorul mașinii, retragerile erau gratuite, dar când a venit cererea de a continua, aceasta includea o taxă de tranzacție. A anulat imediat.

Într-un minut, telefonul său a sunat spunând că 200 GBP au ieșit din contul nostru.

Soțul meu a sunat la ChangeGroup și i s-a spus că pot vedea o eroare care va fi remediată. A trecut peste un an și banii nu s-au întors în contul nostru. Vă rugăm să ajutați.

D. L., Castletown, Isle of Man.

Sally Hamilton răspunde: Ați apelat la banca dvs., NatWest, pentru a recupera banii lipsă, dar nu au ajuns nicăieri și pe bună dreptate simțiți la capătul legăturii tale. Am cerut băncii să-și intensifice eforturile și, în câteva zile, un angajat te-a contactat direct.

Și-a cerut scuze abundente și a aranjat să-ți returneze 200 GBP.

Interesant, era de la departamentul de fraudă, care sugerează că banca a suspectat un joc nelegiuit undeva de-a lungul liniei, dar nu a oferit alte explicații.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Ioana Ramona Bruynseels (AUR): Sub umbrela democrației consumul de droguri a explodat. PSD și PNL nu au făcut nimic pentru a stopa acest fenomen

_ Trasarea cursului către oțel ecologic: planul Chinei pentru un aer mai curat și o planetă mai rece

_ Studiul privind producția de ulei de palmier care dăunează climei din Indonezia arată un impuls pentru industrializare

_ Israelul publică filmări cu drone interceptate fără precedent din Irak pe teritoriul său

_ Fotbalist controversat renunțat la turneu din cauza „testosteronului ridicat” câștigă Fotbalistul Femeilor Anului de la BBC

_ Pippa Middleton și soțul miliardar James Matthews deschid cabana de la Bucklebury Farm Park pentru „petreceri, evenimente și Pilates”

_ Calitatea apei din Sena - o preocupare pentru probele de înot de la Paris 2024

_ Asociația Industriei de Vaping solicită respingerea propunerii legislative referitoare la țigările electronice

_ Război în Ucraina – Rectorul UBB Cluj avertizează asupra unui fenomen: 'Temerile sunt diverse, dar adesea nerealiste, amplificate de teorii conspiraţioniste'

_ Al doilea test de "transport captiv" pentru un vehicul hipersonic reutilizabil a fost efectuat de Stratolaunch, o companie din SUA

_ Trump se �nt�lnește cu președintele RNC, Ronna McDaniel � anunță că va face recomandari pentru schimbări RNC după primarul din Carolina de Sud

_ Am încercat să îmbrățișez mișcarea „pozitivității corpului” și să-mi iubesc silueta de mărime plus. Dar există implicații dovedite asupra sănătății ale excesului de greutate - și cred că este extrem de inutil să le spui oamenilor altfel.

_ Un cuplu descoperă o fântână secretă de 10 metri adâncime în mijlocul sufrageriei lor în timp ce și-au renovat casa edwardiană cu două paturi

_ Charles Michel îl contrează dur pe Donald Trump în privința ajutorului pentru Ucraina: Să restabilim adevărul. Cifrele vorbesc de la sine

_ Electricianul, în vârstă de 56 de ani, recunoaște că a aruncat 10 dintre cadavrele sale de broască țestoasă gigantică în pădure, după ce a spus că au murit înghețat de Crăciun, când sistemul de încălzire pe care l-a instalat pentru ele a eșuat.

_ Regele Charles „se descurcă foarte bine”, le spune regina Camilla celor care doresc bine, când monarhul care se luptă împotriva cancerului este văzut părăsind Clarence House

_ Femeile nestăpânite care luptă pentru a schimba vieți în bine: The Mail primește sute de nominalizări la Premiile Inspirational Women. Acum faceți cunoștință cu cei șase câștigători incredibili...

_ Accidentul Diana folosit într-o campanie publicitară de eutanasie urâtă: prietenii prințesei condamnă „exploatarea crudă”, deoarece fotografia tragediei de la Paris promovează moartea asistată

_ Bank of England deține din nou ratele dobânzii la 5,25% - ce înseamnă pentru ipotecile și economiile DVS.

_ Nicolae Ciucă infirmă cel mai mare zvon după ce Cătălin Cîrstoiu a fost debarcat: NU se pune problema

_ Utilizatorii rețelelor de socializare au rămas nedumeriți în timp ce Channel 4 dezvăluie că Clare Balding va fi co-găzduitor de acoperirea alegerilor generale (cum glumesc unii, fostul jockey „va fi trimis la padoc pentru a verifica alergătorii”)

_ Asigură-ți sănătatea cu zinc! Află cum acest mineral esențial susține imunitatea și sănătatea sistemului osos

_ Pollard, antrenorul din Mumbai, este „bolnav și sătul” de atacul lui Pandya

_ Erdogan din Turcia se îndreaptă în Irak într-o rară vizită de stat pentru a discuta despre apă, petrol, securitate

_ Premier League: Liverpool, victorie clară în meciul cu Luton, după ce adversarii au condus cu 1-0

_ Pagina TikTok a Daily Mail Sport atinge UN MILION de urmăritori - Urmărește-te acum pentru cele mai recente știri sportive

_ Prinţul Harry şi-a schimbat în mod oficial reşedinţa principală. Noul domiciliu este în SUA

_ Primarul laburist câștigă în curtea lui Rishi Sunak, în timp ce conservatorii trec prin alegeri locale toride care îi văd să piardă o mulțime de consilii adevărate și sute de locuri în câmpurile de luptă cruciale ale alegerilor generale

_ Casa de 460.000 de lire sterline alunecând rapid peste o stâncă: cât de devastatoare alunecarea de teren a distrus o piscină la casa de vis a familiei - proprietarii îngroziți dezvăluind cât de mult se pierde în fiecare zi

_ The Ripple Effect: Cum este afectată România la doi ani de la invazia Rusiei în Ucraina

_ În interiorul telefonului unui „ucigaș”: o femeie acuzată de infracțiunea „Nu f*** cu pisici” a stocat imagini cu ucigașe în serie și o imagine cu „kit pentru prima întâlnire”, inclusiv o armă, frânghie și bandă adezivă , judecă tribunalul

_ Procedurile care pot salva viața femeilor. Ce trebuie să facă în fiecare an?

_ EPHRAIM HARDCASTLE: Prințul Andrew se bucură de lumina reflectoarelor la slujba de mulțumire cu regele Charles, William și Kate absenți

_ CPI se imprimă mai fierbinte decât se aștepta în ianuarie, deoarece SuperCore a crescut

_ Superliga: Rapid continuă seria înfrângerilor

_ Institutul Ştiinţific din Kiev arată rămăşitele rachetei hipersonice Zirkon, folosită de Moscova

_ Casa din Richmond, care a avut un rol principal în Ted Lasso, este scoasă la vânzare pentru 4,5 milioane de lire sterline

_ Studiul constată că oferirea de locuințe și sprijin aduce beneficii persoanelor fără adăpost

_ Aproape jumătate dintre șoferi spun că mașina lor are un punct mort periculos

Nimeni nu e mai presus de Lege. Nici măcar Curtean Constituțională

Securistoidul Pantazi un analfabet funcțional în domeniul economiei declara ritos că "distributivismul este baza marxismului". Mai dobitocule doctrina distributivista a fost creata de un Papă si dezvoltata de un alt Papă

_ Nimic de văzut aici, doar un bărbat care flutură în jur un picior de om tăiat și îl mănâncă

_ CSM CSU Constanţa a câştigat în premieră titlul de campioană naţională

_ Leicester vs Chelsea - Premier League: scor live, știri despre echipă și actualizări, deoarece Blues par să meargă la doar un punct în spatele lui Man City, când Enzo Fernandez își dublează avantajul la revenirea lui Enzo Maresca la fostul său club

_ Activiștii LGBT vor să schimbe radical societatea românească - Și-au lansat program politic cu 52 de revendicări

_ Serviciile secrete ucrainene profețesc eliminarea lui Zelenski din joc: 'Se pune la cale un Maidan III'

_ Aproape 40.000 de tone de deşeuri electronice au fost colectate de Environ anul trecut

_ DEZVLUIT: Trump, Giuliani sunt co-conspiratori neinculpați �n cazul �Alegătorilor supleanți� din 2020 al procurorului general democrat din Michigan�. �n curs de dezvoltare

_ Barnaby Joyce se prezintă în Parlament TARZIU, după ce a apărut un videoclip umilitor al unei cărări - în timp ce șeful lui avertizează că vrea să discute cu el...

_ Călărețul de livrare de moment trece pe drumul greșit prin tunelul Blackwall în timp ce evită mașinile care se apropie

_ Hollywood Con Queen: Seria documentară se pregătește să dezvăluie cazul extraordinar despre un impostor în serie care „a păcălit peste 300 de creatori aspiranți din mai mult de 1 MILION de dolari, dându-se drept femei de top executive din industrie”

_ Haller să rateze ciocnirea Atletico, Sancho să se întoarcă

_ Artista de performanță care crede că „dragostea și sexul cu roboți sunt inevitabile în viitor” creează o hologramă generată de inteligență artificială bazată pe foștii ei ca experiment pe rețelele sociale - și chiar le planifică „nunta”

_ O turistă britanică, în vârstă de 83 de ani, este lovită și ucisă de un autobuz în Lanzarote

_ Experții dezvăluie lucrările de grădinărit pe care trebuie să le faci în luna mai pentru a crea spațiul  perfect în aer liber și pentru a profita la maximum de plantele tale

_ Săltat de colegi, la percheziții! Polițist reținut într-un dosar de trafic de droguri

_ În viața personală a lui Stephen Merchant ca cel mai bogat comedian din Marea Britanie - de la iubita sa actriță plină de farmec până la impresionantul imperiu TV

_ Pensia de stat ar ajunge la 13.236 de lire sterline pe an până în 2030 dacă rămâne blocarea triplă

_ Fetiţă vândută de părinţii români pentru 3.000 de euro, în Spania

_ Nimic nu e mai bun pentru unitatea republicană decât nebunia democrată! Biden și stânga salivează cu șansa de a-l falimenta pe Trump, dar JOSH HAMMER dezvăluie de ce hotărârea de 454 de milioane de dolari împotriva lui Donald îi va costa scump.


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11

Nr. de articole la aceasta sectiune: 652, afisate in 11 pagini.