09:24
Comentarii Adauga Comentariu

_ ÎNTREBAȚI-L pe TONY: Haosul vamal m-a costat un pachet când a expirat vânzarea ceasurilor

_ ÎNTREBAȚI-L pe TONY: Haosul vamal m-a costat pachet la expirarea vânzării ceasurilor

Am vândut pe eBay un ceas la mâna a doua, care a aparținut regretatei mele mame, unui cumpărător din Ungaria pe 13 septembrie . L-am postat în ziua următoare. 

Costul total, inclusiv poșta cu urmărire internațională, a fost de 315,13 GBP.

Cu toate acestea, formularul vamal a fost pierdut în tranzit, iar articolul a fost reținut la Budapesta. Am completat un al doilea formular vamal și l-am trimis prin e-mail pe 17 octombrie.

Între timp, cumpărătorul a deschis o dispută „articol neprimit” cu eBay, care a fost menținută. Sumele de 315,13 GBP au fost luate din contul meu pe 21 octombrie.

Aceasta a fost în ciuda faptului că am comunicat cu cumpărătorul și eBay în fiecare pas de drum. Cumpărătorul știa că articolul se afla în Ungaria, deoarece informațiile erau disponibile prin numărul de urmărire.

Ceasul a fost livrat pe 2 noiembrie. a vorbit cu echipa de contestații a eBay pe 7 noiembrie și a furnizat confirmarea de livrare. 

Contestația a fost respinsă imediat deoarece nu este permisă dacă o livrare se face după ce un caz este închis.

Cumpărătorul nu va răspunde.

J. T., adresa furnizată.

Tony Hazell răspunde: Această scrisoare ar trebui să fie un avertisment pentru fiecare cititor care se gândește să posteze articole în străinătate în perioada Crăciunului sau vânzând cadouri nedorite în Noul An – și nu numai prin eBay.

Am auzit de o serie de persoane care se confruntă cu probleme cu declarațiile vamale și articolele blocate în tranzit de la Brexit.

Cu mari părți ale Europei în blocare parțială, serviciile poștale avertizează cu privire la problemele de livrare. Aceasta ar putea însemna cadouri de Crăciun cu întârziere sau întârzieri pentru articolele cumpărate și vândute online.

Să trecem la problema ta: politica eBay este că, dacă un articol nu a fost livrat până la data estimată, cumpărătorul poate deschide un cazul „articol nu a fost primit”.

Cumpărătorii au la dispoziție până la 30 de zile pentru a se plânge, iar ai dvs. au așteptat până la 30 de zile.

Dacă vânzătorul nu poate rezolva problema în termen de trei zile lucrătoare din momentul în care cumpărătorul își deschide cazul, eBay va interveni. Aceasta poate implica o rambursare prin garanția de returnare a banilor.

Articolul dvs. a fost livrat, deși oarecum târziu. Regulile pentru vânzarea pe eBay spun că o contestație poate fi făcută în termen de 30 de zile de la încheierea unui caz. Cu toate acestea, trebuie să puteți demonstra că articolul a fost livrat înainte ca cazul să fie închis, ceea ce, evident, nu ați putut.

În ciuda acestui fapt, după ce a verificat din nou cazul dvs., eBay v-a rambursat banii.

Un purtător de cuvânt spune: „Ne pare rău să auzim despre problemele întâmpinate de doamna T. Datorită circumstanțelor excepționale ale acestui caz, am decis să-i restituim fondurile ca un gest de bunăvoință.”

Este bine, dar am sugerat ca eBay să-și revizuiască politicile rigide de rambursare pentru a reflecta Covid-19. și problemele legate de Brexit.

Cu siguranță, dacă un articol este livrat într-un interval de timp rezonabil și acceptat, iar expeditorul poate dovedi că nu a fost vinovat pentru întârziere, atunci datele limită arbitrare pentru contestații nu ar trebui aplicați? 

Colectator de datorii în cazul meu pentru factura SSE plătită 

Un colector de datorii mă deranjează de săptămâni întregi, spunând că datorez 259 GBP către SSE pentru o factură de electricitate.

Am furnizat data la care a fost plătită această factură și data la care mi-a fost trimisă rambursarea. Am trimis chiar și dovezi din contul meu Nationwide, dar nu au luat în seamă. 

Ieri, am primit un alt e-mail prin care se solicita plata. Le-am spus că soțul meu are îngrijire la sfârșitul vieții, dar nu par îngrijorați.

Sunt acum cu un furnizor nou; ceva care nu s-ar fi putut întâmpla dacă aș fi datorat bani.

N. T., Bexhill-on-Sea, E. Sussex.

Tony Hazell răspunde: Am contactat Ovo Energy, care a preluat activitatea de consumatori a SSE. De fapt, ați plătit 188 lire sterline pentru factura de gaz în martie, ceea ce a pus contul dvs. în credit, rezultând rambursarea de 88,72 lire sterline pe care ați primit-o când ați făcut schimbarea în iulie.

Cu toate acestea, contul de electricitate avea o valoare restantă. sold de 234,21 GBP din facturile emise în februarie și aprilie.

Când nu ați plătit acest lucru, datoria a fost trecută către agenția de colectare.

După investigare, Ovo a decis să anulați acest lucru ca un gest de bunăvoință.

Un purtător de cuvânt spune: „Ne-am cerut scuze doamnei T și putem confirma că soldul restant a fost lichidat și contul este acum închis.”

Bravo, Ovo.  


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

PS Ambrozie CRITICĂ ABERAȚIILE MARXISTE ALE LUI IOHANNIS Când un șef de stat îți spune că sistemul de sănătate a eșuat înseamnă că el este vinovatul pentru eșuarea în toate domeniile.El și Greta Trotineta care sunt cu încălzirea de la flatulațiile vacilor

_ Un pahar de vin pe zi NU este bun pentru inima ta, spun experții

_ Kim Kardashian își prezintă celebrele curbe de clepsidră într-un crop și pantaloni de bikini albastru strălucitor

_ �Camera de război nu este aici pentru a uni țara; The WarRoom este aici pentru a lupta �mpotriva marxismului tău cultural, a globalismului tău� � Steve Bannon �i răspunde lui Biden (VIDEO)

_ Scandalul pensiilor de stat este o „şarba ruşinoasă”, spun parlamentarii

_ Implantul bionic de ochi permite femeilor oarbe să vadă

_ Actrița Peaky Blinders Helen McCrory nu a filmat nicio scenă pentru seria șase

_ Protestele masive obligă guvernul sârb să abandoneze deschiderea unei mine de litiu în vestul ţării

_ Fără machiaj, Nadia Bartel dezvăluie că are acnee și arată „cosurile dureroase ale pielii” de pe față

_ Bethenny Frankel, în vârstă de 51 de ani, își arată abdomenele impresionant de încordate în timp ce arată cu lenjerie Skinnygirl

_ Lăsând deoparte decorul din Downing Street, această saga de can-can este prea blândă: PATRICK MARMION evaluează Moulin Rouge!

_ Familia regretatului actor Bill Paxton poate cere despăgubiri împotriva Cedars-Sinai

_ Mikel Arteta trage încă un cartonaș roșu de la Arsenal după eliminarea nesăbuită a lui Thomas Partey

_ Un muncitor din fabrică primește un premiu de 2 milioane de lire sterline pe un card răzuibil

_ Nadiya Bychkova, proaspăt singură, prezintă o expoziție cu picioare lungi în LBD

_ China DĂ FLIT crizei din energie și gaze: RECORD de panouri fotovoltaice instalate pe locuințe

_ TOM UTLEY: Acordați-vă 10 GBP de fiecare dată când auziți expresia „sănătate mintală” la televizor sau la radio

_ Sheridan Smith este blocat într-o luptă juridică în dramatică ITV No Return

_ Vase de gătit pentru orice zi: Aceste seturi noi și elegante de sticlă vă permit să gătiți mese întregi

_ Exeter Chiefs confirmă că Henry Slade VA călătorește în Franța pentru confruntarea cu Cupa Campionilor

_ Australian Open: Vince Colosimo participă la tenis după ce a urmărit o dramă

_ Ce bun venit! Activiștii muncii îi spun dezertorului conservator Christian Wakeford că vor alegeri parțiale

_ „Aș arde bancnote de 100 de dolari înainte să-i trimit un bănuț” – Liz Cheney este atât de disperată încât cere donații în mijlocul Missouri

_ TSA permite străinilor ilegali să se �mbarce �n avion folosind mandatul de arestare penală ca formă de identitate

_ Cum au putut două surori să aibă două vieți atât de diferite? Arată atât de aproape și atât de asemănător.

_ Tensiuni între SUA şi China. O navă de război americană a contestat pretenţiile teritoriale chineze în Marea Chinei de Sud

_ Liam Gallagher „se pregătește să aducă rock and roll înapoi la BRIT Awards când va apărea pe scenă”

_ Serialul TV Godzilla and the Titans Monsterverse ajunge la Apple TV Plus bazat pe franciza de film

_ Organizaţia Naţiunilor Unite combate negarea Holocaustului într-o nouă rezoluţie. Ce obligaţii revin statelor membre

_ Tinder taxează cu până la 48% mai mult utilizatorii tineri gay și lesbiene și cei peste 30 de ani

_ Athletic Bilbao 3-2 Barcelona (AET): echipa lui Xavi a fost eliminată din Copa del Rey în optimile de finală

_ Joe Millionaire: Pentru Richer or Poorer's Steven McBee spune că a fost hrănit cu lingura până la vârsta de 11 ani

_ Man United este mai bine cu sau fără Cristiano Ronaldo după Brentford strop?

_ Starul Dancing On Ice, Liberty Poole, dă impulsuri în lenjerie roșie sexy

_ Anna Williamson de la Celebs Go Dating îl șochează pe Abz Love de la 5ive cu o fotografie din anii 90

_ Demența și diabetul s-au inversat pe măsură ce Jeff Bezos se alătură magnaților care investesc miliarde în noi cercetări

_ Copiii lui Sam Burgess nu participă la nunta fratelui său Tom din Sydney

_ Gogoșile Krispy Kreme sunt BOGAN? Jett Kenny stârnește o dezbatere

_ Southampton a cerut să scoată statuia lui Ted Bates din afara St Mary's

_ Mass-media de știri false INDURATĂ după ce reporterul Newsmax James Rosen l-a întrebat pe Joe Biden despre declinul său cognitiv evident (video)

_ Kooshy Kids a dezvăluit un truc genial pentru perne pentru evitarea taxelor de bagaje în exces la zboruri

_ Kyle Richards postează situații de nuntă în timp ce sărbătorește a 26-a aniversare alături de Mauricio Umansky

_ Istin Cavallari își arată silueta în formă într-un top de bikini în timp ce este la tropice

_ Boris Johnson își rupe jurnalul pentru a-i convinge pe parlamentarii șovăitori în încercarea de a evita provocarea conducerii

_ Australian Open: iubita lui Nick Kyrgios, Costeen Hatzi, spune că este „încă un câștigător”

_ Cazurile zilnice de Covid scad cu doar 1,6% într-o săptămână, pe măsură ce curba Omicron începe să se stabilească

_ Starul I'm A Celebrity spune că emisiunea de radio a lui Triple M este MULT mai bună fără Lawrence Mooney

_ Kelly Osbourne CONFIRMĂ dragostea cu Sid Wilson din Slipknot

_ Beau Ryan recunoaște că a încolțit o opossum și a încercat să o mănânce în timp ce filma I'm a Celebrity...

_ Modelul de Instagram, Jadé Tuncdoruk, își cere scuze pentru postarea pe Facebook insensibilă din punct de vedere rasial

_ Greva STB continuă! Directorul trece la amenințări: 'Angajaţii să înţeleagă că îşi periclitează locul de muncă'

_ Un pastor american a fost arestat după ce mai multe persoane cu dizabilităţi au fost găsite încuiate în subsolul casei sale

_ Secretarul pentru Energie Biden, Jennifer Granholm, a �ncălcat de nouă ori legea privind divulgarea stocurilor anul trecut

ODĂ PORNOGRAFIEI NEOMARXISTE, ARIA ROGOJANU. Neomarxistul cu fibrilații de frustrare sexuala, care răspunde la numele de Rogojanu, pripășit acum pe la Libertatea sorosisto-securistoidă de tip Tolontan, laudă o pornografie scârboasă pe care o numește "poem"

_ Kanye West este plin de fericire după ce a ieșit la înghețată în Calabasas

_ Farrah Abraham se gândește să dea în judecată locul unde a fost țintuită de pământ

_ Gogoșile Krispy Kreme sunt BOGAN? Jett Kenny stârnește dezbateri

_ Olivia Munn împărtășește fotografii adorabile cu fiul ei Malcolm și BFF „născuți la câteva ore distanță și peste hol”

_ ROBERT HARDMAN vede un sentiment de indignare a lui Bury South față de deputatul întors

_ Franța săptămâna viitoare va introduce noi reguli pentru pașapoartele de vaccin pentru vizitatorii cafenelelor și restaurantelor


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1796, afisate in 30 pagini.



ieri 22:34 _ CRIMINĂ
ieri 22:09 _ IMAGINA ACESTA
ieri 22:09 _ TREBUIE CITIT
ieri 07:47