14:24
Comentarii Adauga Comentariu

_ Întârziere și abatere: modul în care femeile care lucrează la concerte răspund la hărțuirea sexuală

_ Întârziere și deviare: Cum răspund femeile care lucrează în concert la hărțuirea sexuală

În prezent, folosim aplicații pentru a comanda mâncare, pentru a apela vehicule cu transport în comun, pentru a atribui sarcini de îmbunătățire a locuinței și comisioane personale. Dar aceste aplicații depind de oameni pentru a oferi serviciul promis - pentru a livra mâncare, pentru a oferi curse și pentru a îndeplini sarcini. Acești lucrători de concerte folosesc aplicațiile pentru a găsi de lucru, iar în America de Nord, aproape jumătate dintre acești lucrători de servicii sunt femei.

Platformele care oferă servicii de concerte folosesc algoritmi puternici, inteligență artificială și date mari pentru a oferi acces pentru milioane de oameni. de lucrători și clienți. Așa au reușit aceste platforme să perturbe industriile consacrate, cum ar fi taxiurile și serviciile de livrare.

Cu toate acestea, femeile care lucrează la concert se confruntă cu părtinire și hărțuire la locul de muncă. Femeile șoferilor Uber, de exemplu, câștigă mai puțin, se simt nesigure și se confruntă cu avansuri nedorite și agresiuni sexuale.

Se simt nesigure și neputincioase

Lucrătorii din Gig sunt evaluați pentru performanța lor pe platformele pe care le folosesc pentru a presta serviciul. Am intervievat 20 de femei care lucrează în concert și am constatat că femeile care lucrează la concerte suferă de hărțuire la locul de muncă și am dezvoltat mecanisme de răspuns pentru a-și proteja ratingurile și viitoarele oportunități de muncă.

Femeile șoferilor au simțit că se confruntă cu o mai mare atenție din partea clienților în ceea ce privește abilitățile de conducere și modul în care erau îmbrăcați, iar acest lucru le-a afectat uneori evaluările. Unele lucrătoare au remarcat că nu le plăcea să conducă pasageri, deoarece se simțeau în siguranță și judecați.

Femeile șoferi au trebuit să facă față comentariilor și comportamentelor sexuale nedorite ale clienților și au considerat că acest lucru face parte din muncă. Pentru a-și reduce riscul de hărțuire, femeile ar fi mai selective în ceea ce privește când și unde vor lucra, ceea ce a înrăutățit și mai mult diferența de remunerare, deoarece ar pierde oportunități excelente de câștig, cum ar fi weekend-urile și orele de seară.

Platformele Gig acordă prioritate locurilor de muncă șoferilor cu evaluări mai mari, ceea ce le-a împiedicat pe femeile șoferi să se confrunte cu clienții care le-au făcut să se simtă inconfortabil. Prioritizarea satisfacției clienților vine în detrimentul siguranței și bunăstării femeilor lucrătoare. Designul aplicațiilor permite în prezent șoferilor să fie hărțuiți cu impunitate.

Platformele nu reușesc să impună politici eficiente de prevenire a hărțuirii la funcțiile lor de evaluare, potrivire și recomandare.

Platforme complice

p>

Cercetarea noastră a constatat că, ca răspuns la hărțuire, femeile care lucrează la concert ar „înlătura” hărțuirea, deoarece erau preocupate de modul în care clientul le-ar evalua. Jennifer (toate numele folosite sunt pseudonime), un șofer Uber, a spus: „Merită? Merită viața ta să vorbești chiar acum? Și de cele mai multe ori nu este așa, așa că pur și simplu nu o faci.”

Din cauza îngrijorărilor cu privire la amenințarea imediată și la răzbunare, lucrătoarelor pe care le-am intervievat le-a fost greu să se apere în acest moment. Ei ezită să raporteze aceste întâlniri, deoarece procesul de recurs consumă timp și este dificil.

Singura opțiune care le mai rămâne este să-i lase pe hărțuitori să scape cu comportamente rele. Pentru a detensiona situațiile potențial periculoase, femeile râd din replici sau joacă împreună. Annette, un șofer Uber, a numit această tactică „întârziere și abatere”.

O altă lucratoare, Penny, ne-a spus: „Ma deranjează, da. Am de ales să o pierd și să mă enervez și să iau este timpul să mă adun până la punctul în care pot lucra din nou, sau pot să iau o altă rută și să-mi dau seama că ai avut această persoană aici pentru cinci minute și apoi coboară din mașina ta și nu o vei mai vedea niciodată .”

Și Jennifer a explicat cum mecanismul de rating al platformei este complice pentru că în „anumite situații, pur și simplu nu merită să te ridici pentru că dacă o faci și îți dau o evaluare proastă, nu este ca Uber. vă contactează pentru a obține lămuriri cu privire la problemă."

Atuuri neprețuite

Femeile care lucrează sunt active de neprețuit pentru ecosistemul gig. De exemplu, femeile pasagerii se simt mai confortabil atunci când șoferul este o altă femeie. Un șofer ne-a spus că „[femeile pasageri] sunt atât de înspăimântate de cine sunt șoferii. [Pasagerii îmi spun] „Mulțumesc lui Dumnezeu, Tiffany, mă conduci acasă.”

Unele platforme au a implementat butoane de panică care pot suna 911 în caz de urgență, dar această măsură ratează punctul în care o cantitate copleșitoare de întâlniri de hărțuire sunt mai subtile și nu toate sunt fizice. Implicarea forțelor de ordine ar putea escalada o situație care ar putea pune femeile în pericol sau ar putea pierde timp prețios pentru a face bani.

Ella, care îndeplinește sarcini precum asamblarea mobilierului și repararea casei, a spus că mai mult de 90% din ei. clientii sunt femei. Ea speculează că acest lucru se datorează faptului că ea însăși este o femeie.

Platformele nu discriminează în mod explicit femeile care lucrează, dar ignoră atât realitatea de gen a experiențelor femeilor, cât și avantajele pe care le aduc femeile lucrătoare. Cercetarea noastră evidențiază designul insensibil la gen al platformelor de concerte, ilustrând inacțiunea platformei și eșecul de a ține cont de experiențele trăite de femei.

Evaluările sunt o modalitate insuficientă și leneșă de control al calității care schimbă echilibrul controlului către client. Platformele de concerte trebuie să abordeze limitele sistemelor de rating și recompense care marginalizează și mai mult femeile. Sistemele actuale de rating oferă clienților o putere disproporționată, ceea ce duce la rezultate mai părtinitoare pentru femeile care lucrează.

Siguranță pentru toată lumea

Platformele trebuie să țină cont de gen atunci când își proiectează funcțiile și sistemele. Pot începe prin a asculta femeile. De exemplu, Trips4Women este o platformă destinată doar femeilor.

În plus, platformele pot oferi spații sigure pentru femeile care lucrează, cum ar fi desemnarea zonelor publice de odihnă și parteneriatul cu locații comerciale pentru a identifica toalete și toalete prietenoase pentru lucrători. facilități de odihnă.

Atât clienții, cât și platformele de concerte beneficiază atunci când lucrătoarele prosperă. Sprijinirea femeilor nu vine cu prețul înstrăinării altor lucrători. Dimpotrivă, sprijinirea femeilor care lucrează va fi inevitabil în beneficiul lucrătorilor în general, oferind un mediu de lucru sigur și securizat.

Acest articol este republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Serviciu de permanenţă în judeţul Ilfov, pentru intervenţii la timp în contextul ploilor abundente aşteptate duminică

_ China a provocat această criză — SUA trebuie să o câștige

_ Renunțând la vaping, adolescenții dependenți de nicotină aleg bomboane, gume

_ Scott Ritter și Larry Johnson �Debate� Ucraina

_ 17 guvernatori îl îndeamnă pe Biden să ridice mandatul de vaccinare împotriva COVID-19 în călătoriile internaționale

_ Spitalele trebuie să amâne familiilor probleme de viață și de moarte

_ Datele arată cei 2 cei mai mari factori de risc de cancer


Pag.1
Nr. de articole la aceasta sectiune: 7, afisate in 1 pagina.

ieri 20:09 _ Vin alfresco