14:44
Comentarii Adauga Comentariu

_ Ce trebuie să ştie o persoană care doreşte încetarea unui contract de telefonie. Iată un ghid complet

Ce trebuie să ştie o persoană care doreşte încetarea unui contract de telefonie. Iată un ghid complet

ANCOM precizează condiţiile în care utilizatorii pot cere încetarea unui contract de telefonie şi ce anume să verifice când doresc încetarea contractului.

Atunci când doresc încetarea contractului de servicii de telefonie, utilizatorii sunt sfătuiţi să verifice dacă a expirat perioada contractuală iniţială, caz în care nu sunt percepute penalităţi pentru rezilierea contractului, ce penalităţi se aplică dacă solicită încetarea contractului înainte de expirarea perioadei iniţiale şi termenul şi modalităţile în care pot depune o cerere de încetare a contractului, precum şi termenul în care este operată efectiv încetarea contractului (de exemplu, 30 de zile de la data depunerii cererii de către utilizator), anunţă site-ul InfoCentru, creat de ANCOM.

Toate aceste informaţii trebuie să se găsească în contract.

Unii furnizori oferă posibilitatea ca solicitarea de încetare a contractului să fie adresată şi telefonic. Cu toate acestea, este mai sigur dacă cererea este adresată în scris şi este transmisă prin poştă, cu confirmare de primire, e-mail sau este depusă la un punct de lucru/magazin al furnizorului, în acest ultim caz utilizatorii fiind sfătuiţi să ceară un număr de înregistrare.

Atunci când utilizatorii cer trecerea de la abonament la cartelă preplatită, la acelaşi furnizor de telefonie, trebuie să aibă în vedere că acest aspect ţine de politica comercială a fiecărui furnizor. Prin urmare, este la latitudinea furnizorilor dacă şi în ce condiţii acceptă astfel de solicitări din partea utilizatorilor, această situaţie nefiind reglementată de legislaţia din domeniul comunicaţiilor electronice.

Dacă furnizorul refuză o astfel de cerere, iar utilizatorii nu sunt interesaţi în mod special de serviciile acestuia, ci doar să-şi păstreze numărul de telefon şi, totodată, să beneficieze de servicii preplătite, au posibilitatea să-şi porteze numărul de telefon.

În acest caz utilizatorii trebuie să aibă în vedere că cererea de portare reprezintă, în acelaşi timp, o cerere de încetare a contractului pe care aceştia îl au cu furnizorul din reţeaua căruia pleacă şi nu vor fi scutiţi de plata eventualelor taxe de reziliere anticipată.

În plus faţă de informaţiile prevăzute în contractele încheiate cu utilizatorii, furnizorii de servicii de telefonie din România sunt obligaţi să publice pe site-urile proprii: informaţii legate de încetarea contractelor încheiate cu utilizatorii, respectând, astfel, Decizia ANCOM nr.158/2015 privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali, informaţii privind demersurile pe care utilizatorii trebuie să le facă pentru a obţine încetarea contractului, adresa de e-mail, adresa poştală şi numărul de telefon/fax, la care utilizatorii pot transmite cererea de încetare a contractului, formulare/cereri-tip, dacă se solicită completarea acestora, precum şi informaţii legate de modalităţile prin care utilizatorii pot întră în posesia lor, dacă este cazul, informaţii legate de penalităţile care pot fi aplicate în cazul încetării anticipate a contractului, dacă astfel de penalităţi sunt percepute.

ANCOM poate lua măsuri dacă furnizorul nu a prevăzut în contract sau pe pagină să de internet informaţii legate de încetarea contractelor.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Cum a redat Ceaușescu numele Napoca, orașului Cluj-Napoca. Ceaușescu: " Asta reaminteşte că acum 2000 de ani acolo a existat o civilizaţie şi nu a fost adusă de vânt". Oare cine au fost "aduși de vânt"? Pe când și Potaissa-Turda?

ODĂ PORNOGRAFIEI NEOMARXISTE, ARIA ROGOJANU. Neomarxistul cu fibrilații de frustrare sexuala, care răspunde la numele de Rogojanu, pripășit acum pe la Libertatea sorosisto-securistoidă de tip Tolontan, laudă o pornografie scârboasă pe care o numește "poem"

Doctorul britanic, de 31 de ani, este ucis de un glonț rătăcit în Atlanta, în timp ce zăcea în PAT

Încă o crimă neomarxistă. „Am trecut peste COVID, ce dracu este folosirea amplificatoarelor?” – Bill Maher pleacă la un centru medical, vaccinuri experimentale în cel mai recent interviu

PS Ambrozie CRITICĂ ABERAȚIILE MARXISTE ALE LUI IOHANNIS Când un șef de stat îți spune că sistemul de sănătate a eșuat înseamnă că el este vinovatul pentru eșuarea în toate domeniile.El și Greta Trotineta care sunt cu încălzirea de la flatulațiile vacilor

Săptămână de lucru de 4 zile. Este planul unui stat european prin care angajaţii să lucreze mai puţin şi să fie plătiţi la fel

Regina Maimuțelor din Japonia și-ar putea pierde titlul în timpul sezonului de împerechere, spun experții

CHINA. SE REIAU TESTELE ÎN FUND. China readuce testele anal Covid pe tampon... tocmai la timp pentru Jocurile Olimpice de iarnă

_ Vogue Williams își arată umflătura într-un bikini roz ca vacanță în familie în Maldive

_ Noua afacere Spycatcher la BBC, în timp ce guvernul se luptă pentru ordin de a opri povestea cu spioni

_ SUA dezvăluie schimbări pentru a atrage studenți străini la știință și tehnologie

_ Tocurile stiletto controversate concepute de Balenciaga și CROCS sunt scoase la vânzare pentru 625 USD

_ Se rupe barajul: întreprinderile mici se unesc pentru a da în judecată primarul pentru mandatul de vaccinare

_ Footy WAG Alex Pike, în vârstă de 44 de ani, arată o siluetă incredibilă în îmbrăcăminte activă la o plimbare lejeră în Melbourne

_ Explorarea fluxului de pește de la pescuit până la cină

_ Președintele Trump a lansat o a doua declarație cu privire la decizia procurorului din Georgia de a ignora crimele electorale și de a investiga apelul președintelui

_ WTH? Un AL „Club Satana după școală” care vizează copiii cu vârste între 6 și 11 ani apare la o școală elementară – de data aceasta în Ohio

_ Americanii acuză că rușii au racolat oficiali guvernamentali și parlamentari ucrainieni pentru a prelua conducerea guvernului de la Kiev

76% din populația Statelor Unite e vaccinată. La ce a folosit Vaccinul? LA NIMIC....Iată cifrele

_ Liderul PNL București intră în joc: Recită punctajul lui Nicușor Dan și atacă PSD

_ Să descopere dacă Qatarul, gazda Cupei Mondiale 2022, este o destinație de vacanță pe tot parcursul anului

_ Managerul de bar, expertul IT și armata mamelor ucrainene pregătite să intre în război cu Putin

_ Benedict Cumberbatch i se alătură lui Tom Hiddleston pentru o proiecție specială a filmului The Power of the Dog

_ ÎNAINTE DE JOC: Cluburile din Premier League se confruntă cu pierderi de MILIOANE din veniturile TV

_ Megan Cusack încă se încântă la prima ei zi plină de nervi pe platourile de filmare într-unul dintre cele mai mari spectacole ale noastre

_ Matthew Rhys călărește o Harley Davidson de epocă, filmând Perry Mason în LA

_ Gwyneth Paltrow mâncă o lumânare Hands Off My Vagina și Maddie Ziegler își amintește că l-a întâlnit pe Justin Bieber

_ Jenna Bush Hager se deschide despre transformarea fizică, spunând că se antrenează la „zori”

_ Erou al siguranței rutiere sau amenințare pe două roți?

_ ESTE ACESTA CONSTITUȚIONALĂ? Comitetul din 6 ianuarie susține puterea absolută de a investiga cetățenii fără a ține cont de limitele judiciare

_ Davina McCall își prezintă noul păr blond în timp ce face o expoziție cu picioare în rochii strălucitoare

_ Partenera lui Grigor Dimitrov, Lolita Osmanova, a fost văzută într-un inel de logodnă la Australian Open

_ Jesy Nelson dezvăluie că se simte ca și cum ar fi fost trează de „trei zile” în timp ce suferă de jet lag

_ Federalii în paradă... Un grup misterios de front de patrioti îmbrăcați în kaki deturnează astăzi marșul pentru viață la Washington DC

Rușinea Europei! Francezii ne dau lecții de corupție: Fostul ministru de Interne a fost condamnat în dosarul sondajelor de la Élysée

_ Anca Alexia Todoni s-a calificat în turul secund în turneul de junioare de la Australian Open

_ O fetiţă de 10 ani a supravieţuit o noapte în viscol îmbrăţişând un câine

_ FBI spune că ostaticul din sinagogă a comis „crimă motivată de ură” și „act de terorism” împotriva evreilor

_ Interagul Barcelonei Ansu Fati este redus la lacrimi după ce a ieșit cu un alt eșec accidentat

_ Co-gazda „The View”, Ana Navarro, susține teorii ale conspirației neconspirate pentru a delegitimiza mandatul intermediar din 2022 (VIDEO)

_ Călătoria sentimentală a lui Kenneth Branagh este o bucurie absolută: BRIAN VINER evaluează Belfast

_ RICHARD LITTLEJOHN: Coboară din Peloton, sau vei fi pe bicicletă!

_ John Travolta își croiește o siluetă elegantă într-un blazer de catifea în timp ce iese la cină în Beverly Hills

_ Rita Ora isi etaleaza picioarele tonifiate intr-o tinuta obraznica de scoala

_ Deputatul conservator aflat în centrul celui de-al doilea scandal de locuri de muncă câștigă 47.000 de lire sterline pentru doar 34 de ore de muncă

_ Starul de succesiune Brian Cox dă înapoi după ce l-a trântit pe Johnny Depp în memoriile sale

_ Fanii Adele spun că nu cred povestea ei că COVID a ucis emisiunile din Las Vegas

_ Everton: Bill Kenwright vorbește cu fanii în afara Goodison Park în urma protestelor după pierderea Villa

_ Nick Jonas și Priyanka Chopra anunță sosirea primului copil prin surogat

_ Pereche de sfincși care îl înfățișează pe bunicul regelui Tutankamon sunt descoperite în Egipt

_ RUPTĂ: Cadavru găsit într-un râu, lângă campusul MSU, despre care se crede că este un student de 18 ani Brendan Santos... Dispărut din 26 octombrie

_ Elon Musk oferă locuitorilor din Tonga acces la internetul Starlink al SpaceX, dar apoi își retrage

_ Betty White le mulțumește fanilor pentru sprijin în ultimul videoclip, înregistrat cu doar 11 zile înainte de a muri la 99 de ani

_ ALEX BRUMMER: Petrolul stârnește ape tulburi pe piețele de acțiuni

_ Căsătoria lui Alan Carr cu Paul Drayton nu s-a mai recuperat după fotografia cu ochi negru

_ O femeie din New York se reîntâlnește cu câinele LA CINCI ANI după ce a dispărut - puiul făcut a plecat în TENNESSEE

_ Ashley Roberts etaleaza ei sfarait fizicul în partea de sus a culturilor gri ca ea lucrează în sala de gimnastică

_ Ce a provocat prăbușirea lui Adele din Vegas?

_ Focarul de mange a decimat o populație de vicuña sălbatică din Argentina

_ Proprietarul site-ului PornHub acuză extremiştii religioşi şi membrii QAnnon pentru incendierea conacului său


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40 Pag.41

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2458, afisate in 41 pagini.



ieri 10:04