_ Sprijin pentru creșterea salariilor mici compensarea lucrătorilor: rolul mentalităților de creștere fixă

Primarul orașului New York, Eric Adams, a fost criticat la începutul anului 2022 pentru că a sugerat că lucrătorii prost plătiți, cum ar fi personalul restaurantului și al comerțului cu amănuntul, erau slab calificați și nu nu „au abilitățile academice pentru a sta în biroul din colț”.

Un cercetător la Singapore Management University, profesor asistent de marketing Shilpa Madan, spune că comentariile primarului reprezintă „o percepție larg răspândită care continuă să apară în discursul public . Oamenii nu se gândesc de două ori înainte de a spune că lucrătorii cu locuri de muncă prost plătite nu au nevoie de competențe sau inteligență.”

Pentru mulți poate fi o surpriză – dacă nu un șoc – faptul că aproximativ 53 de milioane de americani , sau 44 la sută din forța de muncă, au locuri de muncă prost plătite, adesea incapabili să-și permită nevoile precum hrana și adăpostul. Și mulți dintre cei care lucrează în restaurante trebuie să se bazeze pe sfaturi pentru a se descurca.

Cercetatorul SMU, care s-a alăturat Școlii de Afaceri Lee Kong Chian în iulie 2023, spune că compensarea lucrătorilor cu salarii mici este un subiect important. pentru că „cercetări ample arată că sărăcia îi împiedică pe oameni să înflorească. Are atât de multe consecințe negative — crește stresul, îi face pe oameni să-și asume mai multe riscuri și împiedică funcționarea cognitivă.”

Lucrarea ei, „Support for Increasing Low”. -Wage Workers' Compensation: The Role of Fixed-Growth Mindsets About Intelligence', în colaborare cu alți patru cercetători, a fost publicat în Journal of Experimental Psychology: General în 2023.

„Ideea din spatele acestui lucru. cercetarea a fost doar pentru a înțelege dezbaterea privind creșterea salariului minim.Ca și în multe țări din întreaga lume, în ciuda faptului că oamenii trăiesc sub pragul sărăciei, liderii organizațiilor continuă să respecte doar standardele minime de compensare stabilite, care nu au fost ridicate la nivel național. în SUA din 2009."

De ce, atunci, studiul creșterii și al mentalităților fixe? Profesorul Madan spune că efectuează cercetări asupra mentalității încă de pe vremea școlii sale de absolvire și are un flux activ de cercetare asupra efectului mentalității asupra rezultatelor relevante pentru societate.

„Oamenii par să aibă acest stereotip că sunt plătiți sau prost plătiți. locurile de muncă cu salariul minim nu necesită nicio abilitate, inteligență sau competență anume. Ei simt că oricine poate să răstoarne burgeri, să fie portar sau chelner și îi caracterizează pe oamenii care fac aceste meserii ca fiind necalificați și neinteligenti."

„Acest limbaj are o rezonanță foarte mare pentru mentalitate, deoarece mentalitățile sunt convingerile tale cu privire la faptul dacă o anumită trăsătură sau atribut este maleabilă sau fixă.”

„De aceea, am venit cu ideea că, dacă crezi că abilitățile oamenilor nu pot fi dezvoltat (adică o mentalitate fixă), s-ar putea să vă opuneți creșterii compensației lucrătorilor cu salarii mici. Cu toate acestea, dacă credeți că poate fi dezvoltată inteligența, care este o mentalitate de creștere, ați crede că fac aceste plăți cu salarii mici. locuri de muncă din motive în afara controlului lor și nu pentru că sunt în mod inerent leneși, nemotivați sau necalificați.”

Cercetarea, cu cele zece studii diverse, a implicat peste 3.000 de participanți, cum ar fi managerii de resurse umane din SUA și proprietarii de afaceri din India. Alți participanți au inclus un eșantion reprezentativ la nivel național în SUA și rezidenți în state cheie variabile din SUA pentru a se asigura că rezultatele sunt robuste și generalizabile.

„Pachetul de studii diferite este de a asigura replicabilitatea și robustețea în diverse domenii. contexte și populații pentru a ne asigura că efectele noastre sunt specifice ideii despre care vorbim și nu sunt determinate de alte lucruri. Și pentru a identifica mecanismul psihologic de bază care explică aceste efecte."

Cercetătorii au descoperit în mod constant că participanții cu o mentalitate de creștere au susținut creșterea compensației lucrătorilor cu salarii mici mai mult decât cei cu o mentalitate fixă.

Deși acest subiect este foarte politizat în SUA, ei au descoperit că acest tipar s-a păstrat în spectrul politic și în clasele sociale.

„Descoperirile noastre sugerează că oricine încearcă să obțină sprijin pentru creșterea Salariile lucrătorilor cu salarii mici ar putea lua în considerare încurajarea mentalității de creștere cu privire la inteligență.”

Pentru a se asigura că cercetările lor ajung la un public mai larg, profesorul Madan și coautorii ei au publicat recent un articol în Harvard Business Review despre și lucrează la un articol de opinie care să vizeze un public mai popular.

„Cred că cea mai mare contribuție a acestei lucrări este că o mulțime de cercetări privind creșterea și mentalitățile fixe s-au concentrat pe manageri, cunoștințe muncitori și eșaloanele superioare ale organizațiilor”. De exemplu, spune ea, Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, a vorbit adesea despre mentalitățile de creștere. „Dar mentalitățile nu sunt menite doar să beneficieze oamenii în roluri executive.”

„Cercetarea noastră arată că mentalitățile pot îmbunătăți, de asemenea, condițiile de viață ale oamenilor de la capătul de jos al ierarhiei organizaționale.”

Salariile mai mari înseamnă totuși creșterea costurilor de afaceri și unii vor susține că productivitatea trebuie să crească.

„Acesta este un punct minunat. Cercetările arată că dacă salariul minim din SUA ar fi indexat la productivitate. , ar fi fost de 23 de dolari pe oră în 2021. Salariul minim în SUA, totuși, a rămas blocat la 7,25 de dolari din 2009.”

Profesorul Madan spune că, oferind oamenilor un salariu decent, productivitatea crește, iar afacerile se descurcă de fapt mai bine. Ea subliniază că unii angajatori importanți din SUA pentru care oamenilor le place să lucreze, cum ar fi Costco, plătesc mai mult decât salariul minim și raportează beneficii în ceea ce privește menținerea și bunăstarea angajaților. Chiar și așa, multe companii continuă să respecte doar salariul minim federal.

„De aceea aceasta este o întrebare care merită studiată, deoarece există diferențe între ceea ce susțin oamenii și ce nu.”

„Pentru a fi clar, mentalitatea nu este singurul sau cel mai mare factor care modelează pozițiile oamenilor în ceea ce privește compensarea lucrătorilor cu salarii mici. Este unul dintre mulți factori, dar este un factor care poate fi schimbat.”

(Fluierul)