13:46 2023-06-09
UK - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Tesco „ar putea încălca legea” cu privire la ofertele Clubcard cu mâncare și băutură
_ Tesco „ar putea încălca legea” peste mâncare și băutură oferte Clubcard
Lipsa unor prețuri clare pentru majoritatea promoțiilor Clubcard pentru alimente și băuturi ar putea însemna că încalcă legea, conform site-ului de consumatori Care?.
Problema se referă la afișarea prețurilor unitare la aceste oferte, adică atunci când prețul unui produs este identificat în termeni de preț standard pe greutate, de exemplu pence per kilogram sau 100 g.
Într-un exemplu, Care? a spus că a găsit ketchup de roșii Heinz în Tesco, unde eticheta arăta prețul standard pentru o sticlă de 700 gla 3,90 GBP. , precum și afișarea prețului unitar de 55,7p per 100g.
Sub un Clubcard promovare pe sticla de 700g , produsul a avut un preț de 3,50 GBP, dar prețul pentru 100 g nu a fost afișat. În schimb, consumatorii ar trebui să împartă 3,50 lire sterline la 100 g pentru a o rezolva ei înșiși - răspunsul fiind 50p la 100g.
Cu toate acestea, Tesco a fost vânzând, de asemenea, o sticlă de ketchup Heinz de 910 g la 3,99 GBP, care avea un preț unitar mai ieftin de 43,8p per 100g.
De aceea, este mai ieftin, la 100g, să cumpărați sticla ceva mai scumpă, dar mai mare, de 900g. Dar consumatorii ar putea ști asta doar făcând ei înșiși calculul cu privire la prețul Clubcard.
Care? susține că neincluderea prețurilor unitare în ofertele Clubcard poate îngreuna pentru cumpărători să găsească cea mai ieftină opțiune și ar putea fi o „practică înșelătoare” în temeiul Regulamentului privind protecția consumatorului împotriva tranzacțiilor neloiale din 2008 (CPR).
Se spune că informațiile sunt deosebit de importante în timpul crizei costului vieții, când găsirea celor mai bune produse de valoare este crucială pentru milioane de familii care se luptă.
Șefa politicii alimentare la Which?, Sue Davies, a spus: „Prețul neclar al Clubcard-ului Tesco este în cel mai bun caz derutant pentru cumpărătorii care se luptă cu inflația alimentară în creștere și, în cel mai rău caz, ar putea încălca legea.
„Acest lucru pur și simplu nu este suficient de bun de la cel mai mare supermarket din Marea Britanie.
p>
„Tesco ar trebui să se gândească la clienții săi și să acționeze acum pentru a introduce prețuri unitare clare pentru toate ofertele, inclusiv promoțiile Clubcard, astfel încât cumpărătorii să poată găsi cu ușurință articolele cu cea mai bună valoare.”
„În acest moment, criză, supermarketurile nu pot tăia colțurile; au datoria să se asigure că prețurile sunt clare, astfel încât clienții să poată obține cea mai bună valoare.”
Care? a raportat oficial Tesco, care este cel mai mare supermarket și retailer din Marea Britanie, la Competition & Autoritatea Piețelor (CMA) pentru presupusa inducere în eroare a publicului.
CMA se află în prezent în mijlocul propriei investigații privind dacă este necesară o modificare a legii pentru a se asigura că supermarketurile și producătorii oferă prețuri unitare clare.
Cancelarul Jeremy Hunt a spus recent că guvernul „este pregătit” să actualizeze regulile și îndrumările privind prețurile pe baza constatărilor CMA.
Nevoia de stabilire a prețurilor a devenit mai urgentă având în vedere faptul că multe supermarketuri și mărci s-au angajat într-o epidemie de scădere a inflației, care implică introducerea unor reduceri ascunse ale dimensiunilor de ambalaj, fără a reduce prețurile.
Doamna Davies a adăugat: „Ne așteptăm ca autoritatea de reglementare să analizeze prețurile unitare pentru numărul tot mai mare de schemele de prețuri pentru membrii supermarketurilor ca parte a revizuirii sale.
„În această perioadă de criză, supermarketurile nu pot tăia colțurile; au datoria să se asigure că prețurile sunt clare, astfel încât clienții să poată obține cea mai bună valoare.
„De asemenea, trebuie să vedem că acești comercianți cu amănuntul sprijină consumatorii în fața inflației ridicate prin stocarea unei game de linii bugetare esențiale în magazine mai mici, în special în zonele în care oamenii se luptă cel mai mult.'
Care? a găsit probleme cu prețul unitar în toate supermarketurile, dar a spus că Tesco iese în evidență deoarece omite constant prețul unitar din ofertele Clubcard, care acum reprezintă aproape toate promoțiile pe care le oferă la alimente.
În comparație, Sainsbury's a lansat o schemă similară în aprilie numită Nectar Prices și acestea includ prețuri unitare atât în magazin, cât și online.
Tesco a spus că etichetarea sa a fost aprobată de Trading Standards în Hertfordshire, unde compania își are sediul central. .
Șeful politicii și răspunsului de reglementare al supermarketului, Tim Gass, a fost ofițer principal pentru standardele comerciale pentru Consiliul Județean Hertfordshire, înainte de a se alătura Tesco în 2015.
Standardele de tranzacționare au spus Which? că a semnat etichetarea prețului Clubcard în secțiunea legilor privind prețurile.
Dar au confirmat, de asemenea, că nu au evaluat dacă compania ar putea fi vinovată de o „practică înșelătoare” conform legilor privind protecția consumatorilor.
Tesco a insistat că prețurile sale Clubcard au fost aprobate de Standardele comerciale - luând în considerare toate legile relevante privind consumatorii - și a acuzat pe Care? de a face „afirmații neîntemeiate”.
Un purtător de cuvânt a spus: „Oferirea unei valori mari și a prețurilor clare este cu adevărat importantă pentru noi. Avem întotdeauna grijă să ne asigurăm că respectăm, motiv pentru care am cerut Standardelor de tranzacționare să ne revizuiască abordarea cu privire la prețurile Clubcard.
„Au aprobat în mod oficial etichetarea noastră, confirmând că respectă cerințele legale și liniile directoare actuale.
„Susținem solicitările pentru o mai mare claritate a reglementărilor în acest domeniu, atât în interesul întreprinderilor, cât și al consumatorilor, și ne uităm activ la modul în care putem face și mai clar modul în care afișăm prețurile pentru noștri. clienții.
„Cu toate acestea, având în vedere că respectăm toate regulile actuale, suntem dezamăgiți că Care? a ales să facă aceste afirmații nefondate împotriva schemei noastre de prețuri Clubcard, care ajută milioane de gospodării să obțină o valoare excelentă săptămânal și săptămânal și ar putea economisi cumpărătorilor până la 351 GBP pe an.”
Un purtător de cuvânt al CMA a declarat: „Actuala noastră revizuire a prețurilor unitare are în vedere problema modului în care supermarketurile oferă informații despre prețul unitar pentru produsele promoționale, inclusiv promoțiile de loialitate. Vom prezenta constatările noastre în iulie”.
Comentarii:
Adauga Comentariu