10:28 2022-01-16
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ TONY HETHERINGTON: 2.000 GBP au dispărut din cauza unui cod de sortare greșit
_ TONY HETHERINGTON: 2.000 GBP au dispărut din cauza cod de sortare greșit
Tony Hetherington este anchetatorul as al Financial Mail on Sunday, luptă cu colțurile cititorilor, dezvăluind adevărul care se află în spatele ușilor închise și a victoriilor câștigătoare pentru cei care au rămas din buzunar. Aflați mai jos cum să-l contactați.
Doamna LS scrie: Am trimis 2.000 GBP din contul meu Lloyds la un cont la Royal Bank of Scotland, dar am introdus greșit o cifră a codului de sortare RBS.
Mi-am dat seama a doua zi și l-am informat pe Lloyds, iar după ce am contactat Ombudsmanul, Lloyds a încercat să-mi recupereze banii. Cu toate acestea, RBS a răspuns luni mai târziu, spunând că contul RBS a fost închis din 2015, așa că a returnat banii către Lloyds.
În ciuda acestui fapt, Lloyds spune că banii mei sunt încă la RBS. Avem mare nevoie de acești bani.
Tony Hetherington răspunde: Greșeala inițială a fost a ta, iar Lloyds Bank a interogat codul de sortare și numărul de cont atunci când ai efectuat transferul, dar ai petrecut luni întregi de atunci, încercând fără succes să afli unde ai 2.000 GBP. a mers. Banca dvs., Lloyds, v-a plătit chiar și 50 GBP de două ori, după ce a acceptat că de două ori nu s-a mișcat suficient de repede în numele dvs., iar Ombudsmanul a aprobat aceste plăți.
Piatra de poticnire majoră a fost tot timpul insistența RBS de a vă trimite banii într-un cont care nu mai exista, așa că le-am rugat pe oficialii de la NatWest Group – compania-mamă a RBS – să aruncați o altă privire la asta.
Ei s-au întors la mine cu un răspuns la fel de nedumerit, spunând că au găsit un £ 2.000 de plată de la dvs. la data în cauză, dar a trecut fără probleme.
Între timp, adăugând la un Din ce în ce mai confuză, propria bancă a fost contactată de Yorkshire Water, cerându-i lui Lloyds să explice un neașteptat de 2.000 de lire sterline care a apărut în contul companiei de apă.
Acest lucru a făcut și mai puțin sens când Grupul NatWest mi-a spus că cei 2.000 de lire sterline au ajuns într-un cont personal și nu într-un cont de afaceri.
Și orice s-a întâmplat la sugestia că banii au ajuns într-un cont mort care a fost închis în 2015 și că au fost returnați la Lloyds?
Ce Grupul NatWest a găsit și mi-a raportat că a fost cea de-a doua plată; primii 2.000 de lire sterline încă lipseau. Și apoi, din senin, Yorkshire Water a reintrat în imagine și a returnat cele 2.000 GBP lipsă în contul tău de la Lloyds.
Se aflase în contul de holding al companiei de apă NatWest Group, nealocat niciunui dintre clienții săi, deoarece, desigur, a mers acolo doar accidental.
NatWest Group și RBS căutaseră în locul greșit, concentrându-se pe cei 2.000 GBP pe care i-ați transferat cu succes, și nu pe cei 2.000 GBP inițiali care a mers la Yorkshire Water al cărui cont era diferit cu o cifră.
Încrederea pe codurile de sortare și numerele de cont este în mod clar utilă pentru băncile, dar experiențele proaste precum a ta arată că a face un singur derapaj este la fel de ușor ca să apelezi greșit un număr de telefon – dar mult mai scump și mult mai greu de corectat.
BH scrie: Folosesc Halifax Share Dealing de peste 20 de ani. Am citit cu interes despre serviciul Primarybid și am aplicat cu succes pentru acțiuni la Draper Esprit plc.
Cu toate acestea, Primarybid mi-a spus atunci că Halifax a refuzat să accepte acțiunile în portofoliul meu.
Site-ul web Halifax nu spune nimic despre motivul pentru care ar respinge acțiunile achiziționate prin Primarybid , așa că am sunat și după 90 de minute la coadă, Halifax mi-a spus pur și simplu că dealerul său nu vrea să se ocupe de ei.
Dacă credeți că sunteți victima unei infracțiuni financiare, scrieți-i lui Tony Hetherington la Financial Mail, 2 Derry Street, Londra W8 5TS sau trimiteți un e-mail la tony.hetherington@mailonsunday.co.uk. Din cauza volumului mare de întrebări, nu pot fi date răspunsuri personale. Vă rugăm să trimiteți numai copii ale documentelor originale, despre care regretăm că nu pot fi returnate.
Comentarii:
Adauga Comentariu