15:37 2022-12-08
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ O dimineață grea acasă poate face ca angajații să fie mai de ajutor la locul de muncă
_ Un dur dimineața acasă poate duce la angajații să fie mai de ajutor la locul de muncă
A avea o întâlnire grosolană cu soțul sau partenerul tău acasă poate părea primul ingredient al rețetei pentru o zi proastă la serviciu. Dar, potrivit cercetătorilor de la Universitatea din Arizona, Colegiul Eller de Management, angajații ar putea avea mai multe șanse să se conecteze cu colegii lor și să fie mai de ajutor la locul de muncă după ce se confruntă cu o minoră incivilitate acasă.
Este o practică pe care cercetătorii o fac. numiți „repararea stării de spirit”. În esență, când ziua cuiva începe prost acasă, ar putea încerca să se simtă mai bine, fiind de folos colegilor lor mai târziu în cursul zilei. Un studiu publicat în Journal of Applied Psychology examinează fenomenul.
„Experiențele noastre din viața noastră acasă sunt profund legate de modul în care gândim, simțim și ne comportăm la locul de muncă”, a spus autorul principal al studiului Mahira Ganster, un Candidat la doctorat UArizona în management și organizații. „Orice, de la a face un comentariu nepoliticos în timpul prepararii cafelei, până la ignorarea soțului său în timp ce se pregătesc pentru ziua, îi determină pe angajați să fie nevoiți să proceseze și să facă față acestor experiențe în timpul lucrului.”
Ganster, împreună cu University Distinguished Scholar. și McClelland, profesor de management și organizații, Allison Gabriel și colaboratorii, au urmărit 92 de cupluri timp de 10 zile lucrătoare. Un membru al fiecărui cuplu a fost desemnat ca „angajat”, iar celălalt ca „partener”, cum ar fi soțul, logodnicul sau partenerul romantic pe termen lung. Partenerul a documentat în fiecare dimineață cum l-a tratat pe angajat înainte de muncă. Mai târziu, în cursul zilei de lucru, angajații au evaluat domenii, inclusiv cât de obosiți s-au simțit, gradul în care au fost într-o dispoziție negativă și cât de mult i-au ajutat pe alții la locul de muncă.
„Ceea ce am văzut a fost că angajații implicat în „repararea stării de spirit” – acea stare negativă a făcut ca indivizii să-și ajute colegii cu probleme personale sau cu munca lor”, a spus Gabriel. „Încercau să repare starea proastă pe care o trăiau încercând să se conecteze și să interacționeze la locul de muncă.”
Ganster a spus că efectele pozitive ale ajutorării altora depind de tipul de ajutor oferit de angajați. Cei care și-au ajutat colegii cu probleme personale s-au simțit mai bine seara când veneau acasă de la serviciu, dar cei care i-au ajutat cu problemele legate de muncă s-au simțit mai rău. Echipa a teoretizat că acest lucru se datorează faptului că ajutorul personal le permite angajaților să-și reconstruiască relațiile personale fără a le spori volumul de muncă.
„Așadar, angajații care doresc să facă față prin ajutor ar trebui să caute oportunități care să ajute să promoveze conexiuni sociale mai mari, mai degrabă decât să ia pe sarcini suplimentare de lucru”, a spus Ganster.
Deci... incivilitatea este bună?
Ganster și Gabriel se grăbesc să sublinieze că, deși incivilitatea dimineața poate duce la unele efecte pozitive în timpul zilei de lucru, asta nu înseamnă că este o situație ideală.
„Cu siguranță nu spunem că este un lucru bun să fii tratat necivil de partenerul tău pentru că vei merge la muncă și fii un bun cetățean”, a spus Gabriel. „Dar ilustrează un posibil mecanism de adaptare pe care oamenii îl pot folosi atunci când își încep ziua de lucru pe picior greșit.”
Echipa a spus că există lecții de învățat din cercetare atât pentru angajați, cât și pentru manageri.
Cercetătorii sugerează că lucrătorii pot reduce efectele unei dimineți neplăcute prin implicarea în luarea de perspectivă sau încercând să vadă lucrurile din punctul de vedere al altora. Ganster a spus că angajații care au raportat niveluri mai ridicate de asumare a perspectivei au avut tendința de a experimenta un impact negativ mai mic la locul de muncă.
Pentru angajatori, Gabriel a spus că empatia este esențială.
„Organizațiile și managerii trebuie să să înțeleagă că experiențele care se întâmplă acasă se amestecă în viața profesională a angajaților”, a explicat ea. „Liderii trebuie să susțină asta.”
Comentarii:
Adauga Comentariu