16:34
Comentarii Adauga Comentariu

_ Vrei o cotă de 54 de miliarde de lire sterline? Campionii consumatorilor se confruntă cu afaceri dubioase - și cum vă puteți înscrie GRATUIT

_ Vrei o cotă de 54 de miliarde de lire sterline? Campionii consumatorilor se confruntă cu afaceri dubioase - și cum vă puteți înscrie GRATUIT

Zbor anulat? Aparat defect? Asigurare cu litere mici? Pentru cei mai mulți dintre noi, gândul de a fi nevoiți să depună o cerere de despăgubire împotriva unei companii pentru produse sau servicii substandard poate fi în cel mai bun caz descurajantă.

Așa că imaginați-vă dacă ar exista o companie al cărei singur scop ar fi să coordoneze cererile grupului. , unde sute, mii sau chiar milioane de oameni se confruntă cu mari companii, conduse de experți cu zeci de ani de experiență în susținerea drepturilor consumatorilor. Și în niciun moment nu există nicio taxă.

Înainte Nikki Stopford și Alex Neill.

Amândoi prezentatori obișnuiți de la BBC Rip Off Britain, au acreditări de carieră formidabile pentru a-i lăsa chiar și pe aceștia companiile cu cele mai adânci buzunare și cele mai nemiloase echipe juridice care se ridică să ia act.

La începutul anului 2023, perechea și-a lansat start-up-ul de pionierat Consumer Voice. Prima companie de acest gen din Marea Britanie, operează ca o comunitate online care conectează persoane cu firmele de avocatură relevante care acționează în numele unei reclamații de grup.

„Am discutat cu nenumărate firme de avocatură despre revendicările grupului și despre consensul general a fost că era nevoie ca aceștia să se implice cu consumatorii într-un mod diferit. Din punct de vedere istoric, atunci când consumatorii se angajează cu echipele juridice de la caz la caz, este îngrozitor de scump. Aici intrăm eu și Alex”, spune Nikki.

„Prea mulți consumatori se confruntă cu probleme în fiecare zi când au de-a face cu afaceri din Marea Britanie și prea des nu primesc înapoi banii care li se datorează. ”, explică Alex, care a fost anterior CEO al unei platforme de soluționare a litigiilor privind consumatorii și director general la Consumer Champion Which?

„Aceasta înseamnă că întreprinderile care încalcă regulile datorează un sumă de bani uimitoare - despre care se crede că este de aproximativ 54 de miliarde de lire sterline - pentru orice, de la zboruri întârziate la produse defecte. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor nu sunt conștienți de procesul de reclamație și dorim să facilităm accesul la justiție pentru consumatori.’

Nikki a fost anterior director de cercetare și publicare de grup la Which? și este actualul președinte. al British Standards Institute Consumer Forum, care reunește organizații de susținere a consumatorilor, departamente guvernamentale, autorități de reglementare și agenții de aplicare a legii pentru a consolida vocea consumatorilor din Regatul Unit în ceea ce privește standardele.

Acceptați-le la dvs. pericol.

În prezent, există 56 de plângeri de grup împotriva mărcilor mari de consum care au fost depuse la tribunalul specializat al concurenței din Londra, ceea ce, teoretic, ar putea echivala cu faptul că fiecărui adult din Regatul Unit i se datorează bani ca urmare a fiind eligibile pentru despăgubiri.

Aceste cazuri au fost depuse în numele consumatorilor din Marea Britanie de către activiști – inclusiv Alex și Nikki – acuzând mărci mari precum Amazon, Apple, BT, Facebook, Google, Mastercard și Sony PlayStation de încălcare a legii concurenței și de fraudare a clienților.

Dacă sunt câștigate, aceste pretenții ar putea duce la datoria de miliarde în compensație. Dintre cele 12 afirmații care urmează să fie procesate în prezent, consumatorilor li se datorează doar 22 de miliarde de lire sterline.

Totuși, probabilitatea este ca aceasta să fie o știre pentru majoritatea oamenilor.

„Cercetarea noastră extinsă a descoperit că, în medie, 74% dintre consumatorii din Marea Britanie nu au auzit niciodată de cele mai multe dintre aceste afirmații mari și 25% nu au idee ce este o revendicare de grup", explică Nikki. „Doar un sfert din populație a spus că este foarte familiarizat cu acțiunile juridice colective din Regatul Unit.

„De asemenea, știm din sondajul nostru că 50% dintre oameni cheltuiesc bani cu șase sau mai mult din primele 30 mărci din sectoarele cheie de consum. Aceasta înseamnă că, pe măsură ce sunt depuse mai multe procese, este posibil ca plata pentru consumatorii individuali să crească.

„Vrem să ne asigurăm că persoanele care au fost furate sunt gata să facă un pas înainte atunci când aceste cazuri de grup sunt câștigate. Consumer Voice este independent, imparțial și va spune oamenilor când companiile de la care cumpără au încălcat legea, ajutându-vă să aflați dacă aveți dreptul la despăgubiri și cum să solicitați. Scopul final este de a ajuta consumatorii să obțină bani care li se datorează.’

Dacă vă întrebați pe bună dreptate, care este problema? Nu există niciunul.

Nikki și Alex obțin un venit din munca de consultanță și prin furnizarea de servicii de comunicare și implicare prietenoase cu consumatorii firmelor de avocatură.

„Vom face totul ușor. pentru ca tu să primești înapoi ceea ce ți se datorează și să tragi companiile să răspundă atunci când fac lucruri greșite”, continuă Nikki.

Alex atestă: „Am fost implicat pentru prima dată în acest domeniu cu propria mea revendicare împotriva Sony PlayStation. care merge în judecată în Martie 2026, în numele a 8,9 milioane de clienți. Li s-ar putea datora o cotă de până la 5 miliarde de lire sterline (aproximativ 560 de lire sterline fiecare) pentru că erau taxați prea mult pentru jocuri digitale sau achiziții în aplicație.

„A devenit din ce în ce mai evident că nu exista nici măcar un un loc puternic în care interesele consumatorilor erau reprezentate și că oamenii nu urmăreau revendicări, deoarece erau convinși că va consuma prea mult timp și va costa prea mult.”

Deja obișnuit și Cu un succes imens în SUA, afirmațiile grupului permit despăgubiri mari de oameni dintr-o singură mișcare.

De exemplu, peste 17 milioane de oameni au cerut despăgubiri dintr-un pot de 725 de milioane de lire sterline în urma unei înțelegeri Facebook din cauza scandalului Cambridge Analytica . Acesta a fost momentul în care, începând cu 2010, datele personale au fost colectate de firma britanică de consultanță pentru a fi utilizate în SUA pentru publicitate politică.

În timp ce autoritățile de reglementare precum Autoritatea pentru Concurență și Piețe pot cere socoteală firmelor și pot pune documente. pentru a preveni încălcarea ulterioară a legii, ei nu au puterea de a solicita cereri de despăgubire.

Prima cerere de grup care merge în judecată în Marea Britanie este o Despăgubiri de 1,3 miliarde de lire sterline împotriva BT, punând compania la sarcina de a oferi pachete ieftine de bandă largă pentru a atrage noi clienți, dar menținând prețurile ridicate pentru clienții existenți până când Ofcom, organul de supraveghere a comunicațiilor, le-a ordonat să înceteze.

Dacă de succes, trei milioane de clienți ar putea primi în medie 400 de lire sterline în compensație. Procesul s-a încheiat în martie, iar hotărârea instanței, așteptată cu fierbinte, va avea loc în orice zi.

„Este foarte mult un caz de testare în Marea Britanie. Se bazează pe acei clienți existenți – dintre care mulți erau în vârstă, vulnerabili și nu erau în măsură să facă cumpărături – care au pierdut din punct de vedere financiar fără a primi compensații”, explică Alex. „În centrul său se află expunerea legală a unei companii care a abuzat de cota sa uriașă de piață taxând prea mult.”

Cazuri similare au fost, de asemenea, ridicate în Marea Britanie, inclusiv o cerere de 1,5 miliarde de lire sterline împotriva App Store al Apple. pentru supraîncărcare și o cerere similară de 920 de milioane de lire sterline împotriva Magazinului Google Play.

Amândoi vor fi judecati anul viitor.

„Deși nu este împotriva legii pentru marile mărci tehnologice. pentru a monopoliza piețele, trebuie să facă acest lucru într-un mod echitabil și să nu li se permită să perceapă ceea ce doresc, motiv pentru care legile concurenței sunt în vigoare pentru a preveni acest lucru”, adaugă Alex.

„Mulți Oamenii care se alătură comunității Consumer Voice prin intermediul site-ului web se confruntă cu companii de tehnologie digitală care au dominat și nu au trebuit să fie competitive, lăsând oamenii să se simtă neputincioși.

„Nikki și cu mine avem misiunea de a arata consumatorilor ca există o modalitate de a aduce aceste companii mari la toc, deoarece majoritatea nu tind să știe că cazurile de revendicare au loc.

„Pe durata de viață a unui caz – care poate dura ani de zile – dorim ca consumatorii să știți că îi vom ține la curent cu progresul, astfel încât să nu fie nevoiți să se gândească la asta.

„Pentru ca acțiunea de grup să aibă succes, consumatorii trebuie să facă un pas înainte și să revendice compensația oferită. Ratele scăzute de acceptare a persoanelor care se înscriu cu o reclamație vor determina companiile mari să le respingă pe baza faptului că „sunt doar câțiva oameni și majoritatea nu primesc despăgubiri”

Nikki și Alex au lansat pe site-ul lor un instrument de verificare a eligibilității special pentru cazul BT, astfel încât persoana obișnuită să se poată conecta, să introducă câteva detalii simple și să afle în câteva minute dacă au fost afectate de acesta și dacă sunt eligibil pentru a se alătura cererii de grup pentru despăgubiri.

„În primul rând, accesați site-ul nostru web și alăturați-vă celor 20.000 de persoane care s-au înscris deja la buletinul nostru informativ, instrumentul pe care îl folosim pentru a ghida oamenii către cereri specifice și pentru a face ei sunt conștienți de altele noi care vor apărea”, spune Alex, subliniind din nou că există costuri zero pentru consumatorii care se angajează cu ei. Peste 100.000 de persoane și-au vizitat site-ul web în ultimele două luni.

„Nu trebuie să vă alăturați unei reclamații, este posibil să doriți doar să utilizați unul dintre modelele noastre de scrisori despre întârzierile zborurilor și Finanțarea mașinii pentru a face propria plângere direct la o companie, de exemplu. Tocmai l-am folosit pentru a scrie unei companii de finanțare auto.

„Există încredere scăzută în firmele de gestionare a daunelor și chiar în firmele de avocatură, motiv pentru care am creat platforma Consumer Voice pentru a construi încredere și ajuta oamenii în provocările de zi cu zi privind drepturile consumatorilor. Nu vom trimite niciodată e-mailuri spam și ne concentrăm pe puterea consumatorului, implicarea, de ce există o reclamație și cum să primiți înapoi ceea ce vi se datorează. Cine nu și-ar dori asta?’

Nikki adaugă: „Nu suntem o companie de gestionare a daunelor, așa că oamenii știu că suntem abordabili. Poziția noastră este că acestea sunt drepturile dumneavoastră și dacă nu obțineți standardele la care aveți dreptul prin lege, atunci așa vă putem ajuta.”


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Elon Musk: "România deserves its own sovereignty!" "România își merită propria sa Suveranitate!"

Fluierul Ro face un apel disperat către oamenii Sistemului care conduc România să nu repete greșelile Statului Român din anii 1939-1940 când țara s-a destrămat

Progresista UE în degringoladă după ce JD Vance le-a arătat cu PROBE cum iși bat joc de democrație. Cine va participa la întâlnirea Sorosista de la Paris.

Călin Georgescu îi cere de urgență șefului operativ al SRI, Răzvan Ionescu, (cel care a participat la anularea alegerilor cu "notele șubrede" ca să cităm din JD Vance) ori sa arate Dovezile ori să-și dea Demisia și să plece.

Fiasco progresist la Paris. Summitul „de urgență” al lui Macron din Ucraina de la Paris nu reușește să producă o strategie europeană unificată.

Hurezeanu, scula celor de la PNL PSD care au dat lovitura de stat, i-a cerut o întâlnire lui Richard Grenell la Munchen, dar a fost refuzat

_ Fostul deputat conservator vizat de PCC spune că se simte „trădat” de guvernul canadian

_ Axinia: Guvernul dă ordonanţe de urgenţă pe bandă rulantă. Trăim într-o democraţie falsă

_ Ministrul francez de Externe propune sancţiuni împotriva Israelului

_ VIDEO - Tudose a făcut show la BEC: Rareș Bogdan nu mai are chiloții peste pantaloni!

_ Cine este soția lui Dave Myers, Liliana Orzac? Faceți cunoștință cu femeia „remarcabilă” care l-a susținut pe starul Hairy Biker în călătoria sa „teribilă” împotriva cancerului

_ Biserica, în doliu. Un preot îndrăgit a murit, la doar 48 de ani, chiar în Postul Paștelui

_ Un câine dispărut în iulie anul trecut a fost găsit la 3.000 de kilometri de casă

_ Secretul longevităţii: Dieta pentru a ajunge la vârsta de 100 de ani

_ Un nou studiu semnalează niveluri alarmant de ridicate de microplastice în râul Osun din Nigeria

_ Romgaz şi SOCAR doresc să investească în terminalul GNL din România

_ Produsul românesc care i-a cucerit pe străini: Este foarte ieftin și se găsește în orice magazin

_ În curs de dezvoltare: IDF retrage majoritatea trupelor terestre din sudul Gazei

_ Elon Musk avertizează că obsesia regimului lui Biden pentru aderarea Ucrainei la NATO riscă „apocalipsa nucleară”

_ Condițiile solului pot afecta vârtejurile lunare, arată studiul

_ Va exista un record de 50 de milioane de dolari strânși la Cina miliardarului lui Trump

_ Deputatul exclus din PSD și scăpat de acuzațiile de viol candidează la primărie din partea PNL (video)

_ Vești bune pentru Edward Iordănescu - UEFA vrea să permită 26 de jucători în lotul pentru Euro 2024

_ Norvegia anunţă "o creştere istorică a cheltuielilor pentru apărare" în următorii 12 ani

_ Președintele Fed cu buze strânse despre evacuarea aurului din S.U.A. de către națiunile străine

_ Oferte noi la pagina de reduceri Gateway Pundit de la MyPillow – inclusiv extravaganza de 25 USD!

_ WAYNE ROOT: Întrebările care câștigă alegerile din 2024 pentru președintele Donald J. Trump

Financial Times: Administrația Trump presează România să ridice restricțiile impuse fraților Andrew și Tristan Tate, care sunt hăituiți de Rețeaua Progresistă. Richard Grenell : "Îi susțin pe frații Tate"

_ Victor reacționează: după ce ne-a distrus viitorul, Biden încearcă să mituiască tinerii să-l voteze (VIDEO)

_ Guvernul SUA donează Ghanei peste 100.000 de vaccinuri cu antrax

_ Mutare istorică: Ion Iliescu, Petre Roman și Gelu Voican-Voiculescu, puși sub acuzare în dosarul Mineriadei (surse)

_ Parlamentarii din San Francisco vor să permită rezidenților să dea în judecată magazinele alimentare pentru închidere

_ Un medicament de la AstraZeneca a avut rezultate promiţătoare în tratarea cancerului pulmonar

_ Randamentele sunt corecte pentru a presupune că piața locurilor de muncă nu a crăpat încă

_ Uniunea Africană îl felicită cu căldură pe Faye din Senegal pentru câștigarea alegerilor prezidențiale

_ Animalele din grădina zoologică din Dallas reacționează la eclipsa de soare (VIDEO)

_ Agențiile de transport public ar putea avea nevoie să se adapteze la creșterea muncii la distanță, spune un nou studiu

_ O navă de marfă masivă pierde puterea în orașul New York, lângă podul Verrazzano-Narrows

_ Procesul „Panama Papers” va începe la opt ani după scandalul de evaziune fiscală

_ „Nu putem face față”: Poliția din Scoția este inundată de rapoarte politizate privind crimele de ură

_ Metodele eDNA oferă o privire în timp real asupra sănătății recifului de corali

_ Trupele franceze și britanice schimbă gărzi pentru a marca 120 de ani de prietenie de la Antanta Cordiale

_ Descifrarea codului inundațiilor rapide: noi perspective din regiunile muntoase ale Chinei

_ Investigarea ucigașilor celulari: un sistem avansat pentru analiza citotoxicității silicei în funcție de dimensiune

_ 'Bucătărașul Lulu' contrazice declarațiile Mirelei Retegan, în urma demisiei din Gașca Zurli: 'Nu poți să plângi la TV și să spui că ești abandonată'

_ Mesajul tricolorelor după înfrângerea din sferturi – Am luptat până la capăt. Am simţit că puteam mai mult

_ O nouă metodă de depozitare și procesare a clorurii de hidrogen

_ Omenirea intră într-o nouă eră! Ministrul britanic al Apărării: 'Trecem de la o lume postbelică la una antebelică'

_ FOTO - O nouă moarte misterioasă în Rusia: CEO-ul Yamaha a fost găsit decedat în fostul hotel Ukraina

_ Noua cale de semnalizare decodata in descompunerea lizozomilor deteriorati

_ Răfuială între grupările jihadiste: Liderul istoric al Frontului Al-Nusra a fost asasinat de rivalii de la Statul Islamic

_ Starul francez bolnav, Alain Delon, sub tutelă legală

_ Uraganele de coastă din întreaga lume se intensifică mai repede, arată un nou studiu

_ Franța acuză Rusia de campanie de dezinformare împotriva aliaților Ucrainei

_ Cercetătorii dezvăluie asamblarea unei mașini moleculare critice care elimină informațiile necodificatoare din gene

_ Short-urile lui Muhammad Ali „Thrilla in Manila” sunt scoase la licitație

_ Noile observații oferă informații despre dacă nașterea piticelor brune urmează un curs similar cu cel al stelelor

_ Recuperare medicală în regim intensiv și la standarde de vârf, la Spitalul `Sfântul Sava`, din Pantelimon, Ilfov

_ Cum „himpatia” îi ajută să-i protejeze pe autorii abaterilor sexuale de repercusiuni

_ Boala Lyme la câini: Ce ar trebui să știe proprietarii de câini


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1561, afisate in 27 pagini.