07:27
Comentarii Adauga Comentariu

_ DEZVĂLUT: Erorile de pensie de stat care i-au lăsat frustrați peste 70 de ani urmărind DWP luni de zile

_ DEZVLUIT: erorile de pensie de stat care au lăsat frustrați peste 70 de ani urmărind DWP luni de zile

Oameni în vârstă de 70 de ani, Anii 80 și 90 sunt ținuți în suspans luni de zile dacă li se datorează mii de lire sterline la pensie de stat - sau nimic.

Pamela Cottingham, în vârstă de 77 de ani, i s-a spus în mai că are o perioadă de 18 ani. găuri în dosarul ei de pensie, dar s-a chinuit să obțină orice informații suplimentare în timpul apelurilor către Departamentul pentru Muncă și Pensii.

După ce acest lucru este bani, a cerut un investigație, ea a primit 14.000 de lire sterline și o creștere de 22 de lire sterline a pensiei ei de stat la 185 de lire sterline pe săptămână.

Dar Eveline Palmer, în vârstă de 91 de ani, anunțată în ianuarie trecut că recordul ei era de 10 ani, a descoperit acum nu va primi nimic.

Lorraine Rae, 75 de ani, a venit și ea cu mâinile goale după ce a petrecut luni de zile încercând să afle dacă pensia ei de stat era corect.

Între timp, Pamela Ecclestone, 82 de ani, care așteaptă din martie, când i s-a spus despre o gaură de nouă ani, a primit aproape 5.300 de lire sterline și 25 de lire sterline pe săptămână la 123 de lire sterline după intervenția noastră.

Erorile privind pensiile de stat au apărut deoarece HMRC a omis o mulțime de ani în care femeilor li se datora „protecția responsabilităților acasă” (HRP) din partea lor. Înregistrările naționale de asigurări.

HMRC este responsabilă pentru modificarea înregistrărilor NI, dar cazurile ajung apoi la DWP, care recalculează plățile greșite și acordă arierate.

Dar mulți factori nu sunt experți. asupra pensiei de stat, influențează dacă primești efectiv o plată - ducând la rezultate asemănătoare loteriei (vezi caseta de mai jos pentru o explicație).

Un flux constant de vârstnici frustrați ne-au contactat după ce au primit vești despre posibile lacune în dosarele lor de pensii de stat, apoi au fost lăsați în așteptare luni de zile.

Un bărbat de 78 de ani a fost blocat într-o coadă de corecții ale pensiilor de stat de aproape un an, iar restanțele ei se ridicaseră la peste 17.700 de lire sterline până când am ajutat-o ​​să rezolve situația.

Acest lucru indică un număr de cazuri restante la DWP.

Din cauza unei gafe separate de pensie de stat, persoanele îndoliate primesc și ei scrisori despre posibilele erori în plățile rudelor întârziate și despre așteptarea lunilor de zile pentru ca restanțele acestora să fie evaluate.

Au primit sume variind de la câteva lire până la multe mii de lire sterline sau au ajuns să nu aibă nimic, după ce am cerut DWP să analizeze cazurile lor.

Familiile ne-au spus cât de supărate sunt să primească o scrisoare cu privire la Părinții întârziați din senin, nu primesc nicio urmărire și sunt încurajați în mod repetat atunci când cheamă personalul DWP pentru ajutor.

Am întrebat DWP dacă a fost nevoie de personal suplimentar pentru a procesa aceste două. seturi de cazuri de arierate, timpul mediu de așteptare în prezent și dacă toți cei notificați despre posibile erori vor fi în cele din urmă informați despre rezultat în orice caz.

Cu toate acestea, nu am primit niciun răspuns la aceste întrebări.

Un purtător de cuvânt al guvernului spune: „Prioritatea noastră este să ne asigurăm că pensionarii primesc sprijinul financiar la care au dreptul, motiv pentru care luăm măsuri pentru a ne asigura că erorile istorice cu cererile de protecție a responsabilității domiciliului sunt corectate cât mai repede. este posibil.

„Ne cerem scuze pentru eventualele întârzieri înregistrate și am emis restanțe acolo unde sunt datorate.”

Mai jos, evidențiem șapte cazuri în care femeile în vârstă în vârstă de peste 70 de ani și mai sus sau familii îndoliate au fost a spus despre potențiale erori legate de pensiile de stat, dar apoi nu am auzit nimic mai mult.

Când am cerut DWP și HMRC să investigheze, acest lucru a condus la rezultate extrem de diferite pentru acestea. cititori.

„Prea des, oamenii simt că procesarea pensiei lor a dispărut într-o gaură neagră în care nu pot afla ce se întâmplă sau să obțină o explicație clară”, spune Steve Webb, fost ministru al pensiilor și acum Acesta este cronicarul pentru pensionare al Money.

„Poate fi evident pentru cei care procesează sute de calcule de pensie în fiecare săptămână ceea ce se întâmplă, dar cetățenii care pot întâlni sistemul doar o dată sau de două ori în viața lor au nevoie explicații adecvate.

„Este timpul ca Guvernul să privească întregul sistem prin ochii cetățeanului și să facă lucrurile mult mai transparente.”

Webb, care acum este partener la LCP, mai spune că opțiunile de a aplica pentru a vedea dacă HRP lipsește din dosarul tău printr-un formular pe hârtie, nu doar online, ar trebui clarificate.

„Sunt îngrijorat în special de pensionarii mai în vârstă care ar putea nu ai prieteni sau familie care să te ajute ei', spune el. „Cei care au fost plătiți neplătiți au ratat de obicei mii de lire sterline și merită să fie corectat.”

HMRC spune că puteți aplica pentru HRP online sau printr-un formular. Derulați în jos pentru a afla ce să faceți.

Un alt fost ministru al pensiilor, Ros Altmann, care acum stă în Camera Lorzilor, spune dintre cazurile pe care le dezvăluim astăzi: „Acesta pare a fi o nouă demonstrație a lipsei de resurse DWP. Sunt sigur că Departamentul dorește să ajute cât mai mulți oameni.

„Necazul este că, odată cu ultimul dezastru al plăților de combustibil de iarnă și dorința de a stimula absorbția creditelor de pensie, au atât de multe resurse. a fost deturnat către procesarea acestor cereri, mai degrabă decât să rezolve restanțele privind pensia de stat.

„Este grozav că intervenția This is Money a ajutat la rezolvarea restanțelor la pensie pentru aceste femei, dar atât de multe altele sunt încă așteaptă.

„Nu știu care este răspunsul, dar este clar că lipsesc suficienți oameni care să evalueze și să aprobe sau să plătească cererile.”

Pamela Cottingham a aflat că 18 ani de HRP lipseau din dosarul ei de pensii de stat într-o scrisoare de la HMRC în luna mai trecută.

Dar în ciuda numeroaselor apeluri către DWP, secretara pensionară din Bristol nu a putut obține nicio informație de la personal. despre impactul asupra pensiei ei de stat.

Ea spune: „Sunt atât de dureros. Este nevoie de vârste. Nu pot spune cât de demoralizant este. Această muzică îngrozitoare continuă și continuă.”

Doamna Cottingham ne-a spus: „Am 77 de ani și aș aprecia plata pensiei restante care mi se datorează. Având în vedere vârsta mea și faptul că nimic din toate astea nu este vina mea, cazul meu ar trebui soluționat cât mai curând posibil.

„Vreau să se termine cât timp sunt încă aici. M-am gândit întotdeauna la acei ani în care am lucrat și pensia mea este atât de mică.”

După ce This is Money a cerut DWP să-și analizeze cazul, ea a primit 14.000 de lire sterline și un spor de 22 de lire sterline în starea ei săptămânală. pensie la 185 GBP.

Pamela Ecclestone, în vârstă de 82 de ani, i s-a spus de HMRC în martie că îi lipsesc nouă ani de HRP.

Un spital pentru pensionari. Recepționer, care locuiește în Warwickshire, doamna Ecclestone ne-a contactat în cele din urmă frustrată de lipsa de răspuns cu privire la ceea ce a însemnat acest lucru pentru pensia ei.

Ea ne-a spus: „S-a dovedit imposibil să sunați la DWP pentru un răspuns, așa că am le-am scris dar nu am primit niciun răspuns. Ca minim, aș dori să-mi fie corectată și plătită pensia săptămânală.”

După ce am intervenit, ea a primit aproape 5.300 de lire sterline și o creștere de 25 de lire sterline pe săptămână a pensiei la 123 de lire sterline.

Eveline Palmer, în vârstă de 91 de ani, și soțul ei Kenneth, în vârstă de 85 de ani, și-au petrecut cea mai mare parte a unui an urmărind fără rezultat o notificare de la HMRC conform căreia îi lipsesc 10 ani de HRP în dosarul ei.

După ce a descoperit acest lucru în ianuarie, cuplul din Londra a trimis numeroase scrisori încercând să afle dacă acest lucru însemna o creștere a pensiei ei de stat.

Doamna Palmer, care a fost profesoară voluntară înainte de a se căsători, și soțul ei au scris către HMRC și DWP, apoi un director de investigare a reclamațiilor HMRC, apoi miniștri la DWP și secretarul de stat pentru muncă și pensii .

După ce am discutat cazul ei la DWP, doamnei Palmer i sa spus că nu va primi nicio creștere a plăților ei de 101,80 GBP pe săptămână, ceea ce reprezintă 60% din pensia de bază a soțului ei.

Lorraine Rae, în vârstă de 75 de ani, nu a reușit, de asemenea, după ce a aplicat pentru HRP la începutul acestui an pentru a vedea dacă a ratat.

HMRC a scris în martie spunând că are 25 de ani de HRP pe dosar. 

A sunat la HMRC și a făcut o jumătate de duzină de apeluri la DWP, încercând să afle ce a însemnat asta pentru pensia ei de stat.

Fosta funcționară de salarii, care locuiește în Hampshire, a spus despre experiența ei, vorbind cu personalul: „Mi s-a spus că voi primi o scrisoare, mi sa spus că voi primi o scrisoare. Voi primi o sumă forfetară, mi s-a spus că nu există un interval de timp. Nu am primit nimic, așa că nu știu ce să fac.”

După ce ne-am implicat, doamnei Rae a fost informată de la început că pensia ei de stat era corectă, deoarece dosarul ei de asigurări naționale o includea întotdeauna. HRP. 

Denise Cooke ne-a contactat după ce a citit povestea noastră anterioară despre un pensionar care s-a luptat timp de aproape un an să obțină un sumă mare în restanțe la pensia de stat.

„Îmi dau seama acum că nu sunt singura persoană care așteaptă să-mi fie plătită pensia neplătită”, ne-a spus ea. „Deoarece am 76 de ani, asta înseamnă că am fost plătită prost timp de 16 ani.”

Doamna Cooke, un cumpărător de produse electronice și un reprezentant de vânzări pensionar care locuiește în Shropshire, a fost informată de HMRC în iunie că a avut 14 ani lipsă de HRP.

Ea a făcut o serie de apeluri către DWP și ne-a spus: „Ultima dată când am sunat, domnul mi-a spus că au li s-a spus să spună tuturor același lucru. Adică, cazul tău este analizat.”

După ce am cerut ca cazul ei să fie investigat, ea a primit o rambursare de 7.200 de lire sterline și o creștere de aproape 12 lire sterline pe săptămână a pensiei ei de stat la 164 de lire sterline. .

Doamna Cooke spune că, pentru a marca primirea banilor ei, intenționează să doneze o sumă unei organizații caritabile locale numită Working Together, care ajută tinerii din punct de vedere mental și fizic. persoanele cu handicap se pregătesc pentru maturitate.

„Comentariul meu ar fi că DWP nu era interesat să-mi rezolve restanțele până când te-ai implicat”, a spus ea This is Money.

' Este uimitor cum amenințarea cu publicitatea nefavorabilă i-a făcut să-mi rezolve cazul la două zile după ce le-am dat permisiunea să le vorbiți despre cazul meu. Vă mulțumim încă o dată pentru ajutor.’

Gill Bailey se numără printre mulți cititori îndoliați care ne-au contactat după ce a fost lăsat în așteptare luni de zile pe plăți de pensii de stat misterioase.

Din senin în decembrie anul trecut, ea a primit o scrisoare de la DWP în care spunea că răposatul ei tată ar fi fost prost plătit de stat. pensie.

Alan Ryrie, care a murit la 83 de ani în 2022, era din Aberdeen. Era un muncitor pensionar la fabrică de textile și un veteran de război care a servit în Corpul Inginerilor Regale Electrici și Mecanici.

Doamna Bailey a trimis detaliile solicitate despre el înapoi la DWP în aceeași lună, dar nu a auzit nimic. mai mult.

Ea ne-a spus: „Când sun, sunt încurajat, așa că am renunțat să mai sun. Cât ar trebui să dureze asta?'

Doamna Bailey a continuat: 'Este pur și simplu nebun. Este doar îngrozitor. Au continuat să mă pună în suferință. Am tot spus că nu am nevoie de doliu. Am sunat de trei sau patru ori.”

Ea spune că un membru al personalului DWP i-a spus că „nu există o dată de încheiere” pentru cât de mult trebuie să aștepte pentru un rezultat.

„Este dezgustător că îi fac pe oameni să aștepte atât de mult. Chiar dacă nu există nimic acolo, cel puțin știi. Este atunci când scrisoarea vine cu numele tatălui meu pe ea. Este un sentiment oribil.”

După ce am intervenit, DWP a spus că pensia de stat a tatălui ei a fost corectă și și-a cerut scuze pentru întârzierea răspunsului.

Doamna Bailey ne-a spus: „Nu are sens. trimiterea scrisorii originale pentru a fi sincer. Cu siguranță ar trebui să verifice mai întâi câteva detalii înainte de a supăra oamenii.'

Julia Palmer ne-a contactat după ce sora ei a primit o scrisoare de la DWP în august în care spunea că răposatul lor tată ar fi putut fi plătit mai puțin pensia de stat.

Ronald Playle, care a murit la 94 de ani în 2016, era un muncitor pensionar din fabrică care locuia în Bedfordshire.

Doamna Palmer ne-a întrebat: „Poate afli ceva pentru noi, deoarece știu că nu poți vorbi cu nimeni din departamentul relevant. Nu este a ști. Aș prefera să-mi spună că nu îți datorăm nici un ban.

„Doar că atârnă peste tine. A fost destul de supărător. Îți aduce înapoi un lucru pe care l-ai uitat. Te lovește din nou.’

Când am întrebat DWP despre acest caz, i-a plătit doamnei Palmer și surorii ei restanțe de 9,30 GBP.

Ea spune: „Nu cred că ar fi trebuit să ia legătura cu oamenii în legătură cu rudele lor decedate până când au fost siguri de faptele lor. Toată agravarea aia și răsturnarea trecutului pentru aproape nimic.'


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Premiile Olivier 2024: Ruth Jones se uită departe de Nessa a lui Gavin și Stacey în timp ce uimește într-o rochie plină de farmec cu pelerină verde

_ Prințul William rupe tăcerea pe rețelele de socializare pentru prima dată de când Kate și-a anunțat diagnosticul de cancer

_ Oamenii înarmați în uniforme de luptă deschid focul la sala de concerte din Moscova

_ Canada va închiria terenuri guvernamentale pentru a atenua deficitul de locuinţe

_ Rusia a emis un mandat de arestare pe numele lui Zelenski. Reacţia Ucrainei

_ Exodul continuă: regiunile albastre încă sângerează în timp ce rezidenții scapă de politicile democrate

_ Se încinge lupta pentru Primăria Brașov - AUR și-a schimbat candidatul și acuză un blat PNL-USR

_ Cinci sfaturi de experți pentru ca punctele dvs. Avios să decoleze - creșteți echilibrul cu până la 300%

_ Angajații campaniei Biden au auzit aplauze audibile la sediul campaniei când a fost anunțat verdictul lui Trump

_ Celebritățile s-au grăbit să bată joc de evaluarea lui Trump despre țara eșuată, acum sunt asurzitor de tăcuți în timp ce bandele violente preiau controlul

_ MARK ALMOND: Israelul riscă să înceapă un război pe mai multe fronturi pe care nu îl va putea câștiga niciodată. Și noi, ceilalți, am putea fi atrași

_ Un coleg �Anti-Rasism� de la Facultatea de Drept, surprins de camerele de filmat �ngrădindu-se ură vicioasă asupra �Ugly...Little Jewish People�

_ Țara care dă o lecție României în fața marelui cutremur: 'Toată lumea îşi face treaba!' (VIDEO)

_ Tesla, dată în judecată după ce un copil de 2 ani a accidentat-o pe mama sa cu un Suv Model X. „Este defect”

_ Cel mai vândut vinil al secolului a fost dezvăluit - poți ghici cine s-a clasat pe primul loc cu 40 de milioane de copii vândute în toată lumea? (și nu, nu este Taylor Swift!)

_ Căutările continuă pentru tatăl a doi copii dispărut la sfârșitul anilor 60, care nu a fost văzut de familia sa de marți - deoarece poliția spune că este „foarte îngrijorată”

A Violat Curtea Constituțională Alegerile Libere Și Democratice din România și Rezultatul lor, prin eliminarea Dianei Soșoaca? A Violat CCR Dreptul de a alege și a fi ales? Dacă intra in turul doi și ajungea presedinte "Un Ostaș în Fruntea Tarii? "

_ Speranțe de reducere a ratei au reînviat pe măsură ce date „dure”: stocuri, aur, petrol și cripto-dumping

_ Principala companie chineză de semiconductori dă faliment — alte 23 de persoane au retras recent cererile de IPO

_ Fostul oficial de top al DOJ, John Yoo, explică de ce mărturia lui Michael Cohen ar putea declanșa un proces (VIDEO)

_ BORIS JOHNSON: Antisemitismul pe străzile noastre. Un dictator brutal care își amenință vecinii. Trebuie să ținem cont de lecția anilor 1930... democrația este întotdeauna mai fragilă decât credem

_ BREAKING - Start în programul Noua Casă 2024: Documente necesare și condiții de eligibilitate

_ UTA Arad – Hermannstadt, scor 1-3

_ Ziua pe farfurie a lui Rhian Sugden: De la a mânca patru avocado pe zi și a păscut pe ouă cremă - cum modelul însărcinată își satisface poftele

_ Trump sugerează alegătorilor de culoare ca el mai mult din cauza fotografiei sale și a acuzațiilor penale: „Ce mi se întâmplă mie, li se întâmplă”

_ Astăzi este o zi bună pentru DEI: într-un câștig uriaș pentru DeSantis, Universitatea din Florida concediază tot personalul „Diversitate, Echitate și Incluziune”

_ EPHRAIM HARDCASTLE: Prințului William i-a fost dezarticulat nasul de către regina Camilla, care a înlocuit regele Charles, în timp ce acesta se recuperează de cancer?

_ „Este psihopată”: în lumea milionarului american, vlogger, care și-a „torturat” copiii în „lagărul de concentrare” acasă, în timp ce făcea avere din videoclipurile parentale

_ Soțul proaspăt căsătorit a făcut o lună de miere de vis în Santorini când a refuzat în stare de ebrietate să nu mai vape și a fost aruncat din avion

_ Mihai Neamțu, despre conflictele din BOR: 'Dacă dorești să aparții cercurilor agreate de platforme precum Digi24 sau G4Media, e bine să ceri reforma pascaliei'

_ Efortul Never-Trump de a-l elimina pe candidatul MAGA, CJ Pearson, de la votul din Georgia, EȘUCĂ LA MISERAL � Mai multă interferență electorală?

_ Analiză: Bărbaţii, predispuşi la psoriazis şi infecţii cu transmitere sexuală

_ Superliga – play-off: CS Universitatea Craiova – Rapid 2-1, victorie în zece jucători pentru gazde

_ Mexicanul Saul 'Canelo' Alvarez vrea să scrie istorie în meciul cu Jaime Munguia

_ Alertă alimentară! În mai multe produse de pasăre de la Penny a fost descoperită salmonella

_ Kievul repatriază rămăşiţele a 77 de militari ucişi în Războiul din Ucraina, în pofida prăbuşirii unui avion militar rus în condiţii tulburi

_ Cursa pentru primăria Bacău, trasă la indigo după modelul din Capitală

_ Un stră-stră nepot al împaratului Napoleon candidează la Alegerile Europarlamentare

_ Real Madrid - Dortmund îi poate aduce un milion de euro unui parior Superbet! Vezi biletul fabulos, de cotă 421064.85

_ Medicul Vlad Ciurea spune că a fost asaltat de corporatiști bolnani: Opriți când aveți acest simptom

_ Blinken: Hamas, 'singurul lucru' care stă între oamenii din Gaza și încetarea focului

_ 1,55 miliarde de lei pentru electrificarea şi dublarea liniei Constanţa-Mangalia

_ Gallant In Rafah promite că va avansa mai adânc, în ciuda cererii Curții Mondiale de încetare a focului

_ Patriarhul Daniel rupe tăcerea: Pe ce a dat, anul trecut, Biserica Ortodoxă Română peste 60 de milioane de euro

_ Bucuria românilor de Paște, pusă în pericol de 'spărgătorii de ciocolată'. Lidl și Heidi dau un ultimatum

_ Petrolul s-a scumpit imediat după atacul Israelului asupra Iranului

_ Daniel Băluţă şi-a depus candidatura pentru un nou mandat de primar al Sectorului 4

_ Fareed Zakaria de la CNN le spune democraților să se confrunte cu „realitatea” pe care probabil că Biden o va pierde în fața lui Trump în noiembrie (VIDEO)

_ Aproape ratare terifiantă, în timp ce CCTV surprinde momentul în care sătenii care așteaptă la o stație de autobuz evită rănirea atunci când ușile din spate ale unui camion care trec se deschid

_ Illinois RINOs Partea 3: Aplicarea legii în armament

_ Vulcanul îndepărtat Indonezia erupe din nou după ce mii de persoane au fost evacuate

_ VIDEO: Biden slujește incoerent în timp ce vorbește despre stațiile de încărcare a mașinilor electrice

_ Jucătorii LA Dodgers devin virali după reacția lor hilară la prima lansare a actriței sud-coreene Jeon Jong-seo înaintea meciului de antrenament de primăvară de la Seul

_ Ilie Năstase: S-au dat wild card-uri românilor în calificări, ATP ne obligă să aducem jucători importanţi

_ Avocatul Kraken, Sidney Powell, a fost complet justificat după ce judecătorii democrați au respins efortul disciplinar al Baroului de Stat din Texas

_ Șoferul camionetei încasează 47.000 de lire sterline din amenzi pentru zona de aer curat fără să-și dea seama după ce au fost trimise toate la vechea sa adresă... și acum se confruntă să-și vândă toate lucrurile

_ Guvernul Peru clasifică oficial persoanele trans, nonbinare și intersexuale drept „bolnavi mintali”

_ Clientul Costco împărtășește un clip sălbatic cu cumpărători care provoacă o ceartă aproape în timp ce cumpără produse de ultimă oră de Ziua Recunoștinței

_ A face mai mult, dar a învăța mai puțin: abordarea riscurilor AI în cercetare

_ A fost descoperită o genă care protejează împotriva bolii Alzheimer


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17

Nr. de articole la aceasta sectiune: 977, afisate in 17 pagini.