_ Băncile ridică alarma cu privire la „Vestul Sălbatic al fraudă”:  Facebook Marketplace

Șefii de fraudă ai băncilor mari sunt din ce în ce mai îngrijorați de escrocherii Facebook Marketplace, poate dezvălui Money Mail. 

Experienții din domeniul bancar din Marea Britanie au avertizat că pierderile din fraudă pe Platforma de cumpărare și vânzare a gigantului rețelelor sociale este acum atât de frecventă încât centrele de apel bancare se confruntă cu mai multe cazuri de acest lucru decât orice alt tip de înșelătorie de achiziție.

Ei spun că escrocii profită de lipsa protecției clienților. pe site — cu o persoană din interiorul băncii etichetându-l drept „Vestul Sălbatic al fraudei”.

Facebook Marketplace a explodat în popularitate în ultimii ani. Vânzătorii listează bunuri și organizează o vânzare cu potențialii cumpărători prin platforma de mesagerie încorporată a Facebook, Messenger.

A fost popular inițial în comunitățile locale, deoarece puteai vedea ce vinde cineva din zona ta. 

Un cumpărător ar putea apoi să predea numerar la ușă fără comisioane. Acest lucru a fost util în special pentru articole voluminoase, cum ar fi mobilierul sau bicicletele.

Cu toate acestea, pe măsură ce popularitatea sa a crescut, tot mai multe articole sunt vândute la o distanță mai mare. În aceste cazuri, articolele sunt postate. Acest lucru este similar cu alte piețe, cum ar fi eBay sau Amazon.

Dar diferența crucială este că, în Marea Britanie, Facebook nu oferă un serviciu de plată încorporat, așa cum face eBay cu PayPal, sau Amazon cu PayPal. facilitate de plată cu cardul de credit și de debit.

Aceasta înseamnă că cumpărătorii de pe Facebook folosesc adesea transferuri bancare pentru a trimite bani direct.

Acest lucru îi lasă fără protecțiile oferite de PayPal sau cardurile de credit și de debit, unde plățile pot fi inversate dacă bunurile și serviciile nu sunt livrate așa cum au fost anunțate.

Mulți au apelat la Facebook Marketplace în criza costului vieții, fie pentru a cumpăra bunuri la mâna a doua, fie pentru a strânge fonduri prin vânzarea celor nedorite. articole.

Pe măsură ce mai mulți oameni caută oferte pe site, riscă să fie lăsați vulnerabili în fața operatorilor necinstiți.

În anul până în prezent, Action Fraud a primit 44.674 de rapoarte care menționau „Facebook” sau „Facebook Marketplace”. Și probabil că acesta va fi vârful aisbergului, deoarece frauda este subraportată.

TSB spune că trei din cinci rapoarte de înșelătorie de achiziții pe rețelele sociale pe care le primește pot fi urmărite la Facebook - cu o pierdere medie de 380 GBP. Se spune că majoritatea înșelătoriilor de achiziții provin de la Marketplace.

Structurile folosite de escroci includ postarea de reclame pentru articole false, convingerea oamenilor să folosească o funcție de plată „prieteni și familie” și trimiterea vânzătorilor de link-uri spam care par a fi întrebări despre un articol, dar sunt într-adevăr link-uri de tip phishing.

Money Mail le-a cerut experților în fraude bancare să explice capcanele la care trebuie să fii atent pe Facebook Marketplace, astfel încât să nu fii prins...

Cumpărătorii pot plătiți pentru bunuri pe Facebook Marketplace numai prin numerar sau prin transfer bancar.

Nu există nicio opțiune de a plăti cu cardul, ceea ce înseamnă că cumpărătorii rămân fără nicio protecție dacă un vânzător nu trimite un articol.

„Este un loc foarte riscant pentru cumpărături”, spune Paul Davis, director pentru prevenirea fraudei la TSB. „Este un pic o loterie dacă persoana cu care aveți de-a face este de încredere, dacă articolul există sau este așa cum este descris. Ești pe cont propriu și pariezi.

„Se pare că eBay sau Amazon, dar nu are aceleași protecții în jurul lor. Nu este diferit de cineva care afișează un anunț pe un anunț.”

Dl Davis vă recomandă să cumpărați numai de la cineva din zona dvs. locală, dacă este posibil, astfel încât să puteți vedea articolul în persoană înainte de a-l cumpăra. El spune, de asemenea, că ar trebui să utilizați cea mai sigură opțiune de plată.

Dacă efectuați o tranzacție cu cardul de credit sau de debit și se dovedește a fi o înșelătorie, vă puteți recupera banii prin schema de rambursare. Dar plata prin transfer bancar înseamnă că ești la cheremul băncii tale în ceea ce privește obținerea unei rambursări – iar diferite bănci au politici diferite în ceea ce privește rambursarea victimelor fraudei.

Băncile au responsabilitatea de a rambursa clienții care nu sunt de vină, dar nu există nicio garanție că îți vei primi banii înapoi.

Cumpărătorii ar trebui să fie atenți la vânzătorii care încearcă să-i convingă să plătească prin opțiunea „prieteni și familie” de pe PayPal.

În timp ce escrocii tind să convingă oamenii să plătească prin transfer bancar, ei sugerează uneori PayPal pentru a face escrocheria să pară mai legitimă. Opțiunea de prieteni și familie este concepută pentru a fi folosită pentru a trimite bani unei persoane cunoscute. Aceasta înseamnă că destinatarul nu trebuie să plătească o taxă.

Un escroc ar putea sugera această rută cu stimulentul de a reduce taxa obișnuită PayPal din prețul pe care îl percepeți.

Dar aveți grijă. : opțiunea prieteni și familie vă lasă fără protecția cumpărătorului. Deci, dacă ceva nu merge bine, este foarte dificil să vă recuperați banii.

În mod normal, PayPal oferă o garanție de protecție a cumpărătorului, în baza căreia vă va rambursa dacă articolul nu este așa cum este descris sau dacă nu ajunge niciodată. .

Dar trebuie să selectați metoda de plată „bunuri și servicii” pentru a obține aceasta. Mergeți întotdeauna prin acea cale de plată dacă cumpărați de la cineva pe care nu îl cunoașteți.

Dl Davis spune: „Dacă un vânzător încearcă să vă convingă să faceți altceva decât să plătiți în mod normal, atunci se întâmplă ceva ciudat și ar trebui să fii în gardă.'

Vânzătorii pe Amazon și eBay trebuie să plătească o taxă pentru a putea folosi platforma. Dar pentru a începe să vinzi pe Facebook Marketplace, tot ce ai nevoie este un cont de Facebook.

Experții în fraudă de la bănci spun că acest lucru a deschis ușa escrocilor, care creează profiluri false și folosesc fotografii duplicate - uneori furându-le de la liste de articole reale — pentru a face publicitate oferte false. Dacă reușesc să creeze mai multe profiluri false, escrocii pot face reclamă pentru aceleași articole cu profiluri diferite.

Infractorii pot înșela, de asemenea, mulți oameni cu aceeași postare, deoarece atunci când un articol este listat, se folosește chatul Messenger. cumpărarea articolului este privată — spre deosebire de eBay, unde există de obicei un sistem de licitare.

Este responsabilitatea vânzătorului să marcheze un articol ca fiind vândut, astfel încât să poată continua să accepte plăți în mod privat pentru un articol pe care îl” v-am vândut deja sau care nu a existat niciodată, iar dvs., în calitate de cumpărător, nu ați fi nici unul mai înțelept.

Dacă vă îngrijorează un vânzător, verificați când a fost creat contul acestuia. Dacă este un cont foarte nou și există puțină activitate pe pagina lor, acesta este un semn de avertizare.

De asemenea, poate fi dificil pentru utilizatorii Facebook să raporteze frauda și să ofere feedback site-ului web dacă ceva nu merge bine. .

De obicei, odată ce un escroc a primit plata, te va bloca. Aceasta înseamnă că nu puteți accesa informații despre escroc pentru a raporta crima către Facebook sau poliției.

Un șef de fraudă bancară a spus Money Mail: „Facebook nu are un proces pentru a-i spune corect unde este escrocherii sunt. Un fraudator poate fi atât de necinstit pe cât își dorește, cu foarte puține consecințe.”

Dl Davis spune: „Dacă accesați site-ul Facebook, este nevoie de atât de multe clicuri pentru a găsi feedback. formă. Nu este deloc intuitiv.

„Ne temem că cei mai mulți oameni probabil nu raportează escrocherii către Facebook, ceea ce îngreunează serviciul de social media să controleze site-ul.”

Experții avertizează că escrocii profită de reclame false pentru vehicule într-un moment în care prețurile mașinilor second-hand au trecut pe deasupra.

Expertul în fraudă Jack Buster, de la ActionScam, spune: „Acești fraudatori au o bază de date masivă de vehicule. , cu imagini și cuvinte, și doar le reciclează. Dacă o citesc destui oameni, câțiva se vor îndrăgosti de el.

El spune că cel mai mare semnal de avertizare atunci când se confruntă cu escrocherii vehiculelor este prețul. „Ca regulă generală, escrocii reduc prețul la jumătate sau chiar la aproximativ 25% din valoarea acestuia”, spune el.

El îndeamnă cumpărătorii să fie foarte vigilenți dacă se gândesc să cumpere un autocaravane sau rulote, deoarece acestea sunt „o afacere mare pentru bandele criminale”.

„Valoarea autocaravanelor a crescut vertiginos în ultimii doi ani. Vehiculele care costau 12.000 de lire sterline sunt acum 25.000 de lire sterline. Prețul unei caravane false arată acum similar cu prețul unuia adevărat în urmă cu doi sau trei ani. Deci, chiar dacă pare foarte scump, ar putea fi totuși o înșelătorie.

„Nu plătiți niciodată pentru un vehicul până nu l-ați văzut și atins.”

Dacă aveți obiecte vechi în jur. casa pe care te gândești să o vinzi pentru niște bani în plus, poți merge pe calea Facebook Marketplace. Cu toate acestea, ar trebui să fiți vigilenți cu privire la linkurile de phishing.

Cumpărătorii falși trimit în mod regulat linkuri false vânzătorilor folosind serviciul de mesagerie al platformei – de obicei sub pretextul de a le cere să plătească transportul.

Escrocii care se prezintă drept potențiali cumpărători vor spune că vor să cumpere articolul, dar nu au sediul în Marea Britanie. Ei vor sugera folosirea unui serviciu de curierat pentru a-l ridica.

Apoi vor trimite un link către un site de curierat despre care spun că poate fi folosit pentru a plăti costul de transport, dar, în realitate, va trimite bani. direct escrocului. Acestea vor dispărea apoi înainte de a vă plăti pentru achiziție.

Escrocii care se prezintă drept cumpărători oferă adesea un link către ceea ce arată ca un site de vânzare cu amănuntul și vă întreabă dacă ceea ce vindeți este același produs.

Într-un exemplu văzut de Money Mail, un vânzător autentic a enumerat un set de sertare Ikea. Însă vânzătorul a fost apoi abordat de un „cumpărător” care a postat un link în care întreba dacă sunt aceleași sertare ca cele de pe alt site. Link-ul a direcționat vânzătorul către un site web de phishing.

Un expert bancar ne-a spus: „Dacă puneți ceva la vânzare, puteți fi contactat de „cumpărători” din întreaga lume – în realitate, mulți sunt încercând să te înșele.'

Meta, care deține Facebook, spune că lucrează îndeaproape cu forțele de ordine pentru a sprijini investigațiile și pentru a-i împiedica pe escrocii de la platformele sale. 

Este, de asemenea, o parte de Stop Scams UK, o inițiativă intersectorială pentru a ajuta înșelătoriile la sursă și a cheltuit doar anul trecut 5 miliarde de dolari (aproximativ 4 miliarde de lire sterline) pentru siguranță și securitate.

(Fluierul)