Cu toate acestea, după ce ploaia din iunie a dezvăluit o scurgere, a fost nevoie de mai mult de două luni pentru ca lucrătorii să se întoarcă la proprietate, în ciuda numeroaselor apeluri.

Dl Lee, 53 de ani, a acum a acuzat E.ON de „incompetență” și „prostie”, precum și de lipsă de responsabilitate, declarând că firma „nu avea nicio datorie de grijă” și „nu a făcut nimic corect”.

Cuplul aleg să aibă instalate 10 panouri solare datorită criză energetică și având în vedere motivații ecologice. 

Ei  a comandat noile panouri regenerabile și apoi au așteptat cinci luni pentru ca acoperișul lor să fie reparat - care curge ori de câte ori plouă. 

Acum, domnul Lee și soția sa în vârstă de 61 de ani sună E.ON pentru că „nu-i pasă” de faptul că acoperișul lor curge suficient pentru a umple „jumătate de găleată” cu apă în doar o săptămână.

„Nu au făcut nimic corect”, domnul Lee a exclamat. 'Le-am subliniat că nu este casa lor căreia i se face, ci a mea. Pur și simplu nu le pasă. Nu au avut nicio datorie de grijă.'

Proprietarul - care conduce o afacere proprie de curățare a covoarelor și a tapițeriei și s-a ocupat de daune cauzate de apă prin munca sa - susține că chiar și după vizita antreprenorului în August, problema nu a fost remediată.

El a susținut că pătrunderea „constantă” a apei a cauzat umiditate, deteriorare și fisuri pe tavanul dormitorului și al băii, precum și pete de apă pe un perete de palier nou decorat.

„Nu le pasă deloc. Au mei 9.500 de lire sterline și asta este tot ce le pasă”, a continuat domnul Lee. 

„Nu vorbim despre un potop biblic care vine prin acoperișul meu, dar avem suficientă apă care este umplând o jumătate de găleată în decurs de o săptămână.'

Cuplul locuiește într-o proprietate victoriană veche de 140 de ani, aproape de vărsarea râului Medway, împreună cu cei trei Labrador ai lor. 

Domnul Lee suferă de o sănătate precară și a spus că stresurile recente i-au înrăutățit lucrurile. Bărbatul de 53 de ani a suferit un accident vascular cerebral în urmă cu șase ani și este parțial orb. 

El este, de asemenea, tratat pentru o afecțiune care îl lasă cu migrene regulate, despre care a spus că s-a agravat de când s-a confruntat cu E.ON. 

„Stresul de a avea de-a face cu acești oameni nu a fost bun. Sănătatea mea nu a fost fantastică”, a spus el. „Migrenele mele au crescut ceva mai recent de când am avut de-a face cu acești idioți. 

El a adăugat: „Când plătiți asta. sumă de bani pe care nu ar trebui să fii tratată astfel dacă există o problemă.”

Cuplul a susținut că a sunat la E.ON aproape în fiecare zi, dar nu a avut niciun răspuns în ultimele cinci luni de când s-a produs prejudiciul. gata. 

Dl Lee a spus că el și soția sa au ales E.ON pentru că este o mare companie energetică „deci ați dori să credeți că angajează oameni care știu ce fac”.  

El a avertizat că compania ar trebui să plătească despăgubiri pentru daune, precum și să remedieze singur problema.

Din moment ce a vorbit cu KentLive, domnul Lee a spus că E.ON a a aranjat să trimită acoperișuri în această săptămână pentru a rezolva problema.

E.ON și-a cerut acum scuze, spunând ziarului: „În prezent, aranjam reparațiile necesare la acoperișul domnului Lee, care ar trebui să fie finalizate în următoarea săptămână sau cam așa ceva. Discutăm cu dl. Lee să-și ceară scuze pentru inconvenient și să-l țină la curent cu evoluția lucrărilor. 

„Ne vom asigura că chestiunea este soluționată spre deplina satisfacție a acestuia.. Acesta este un eveniment extrem de rar la mii de oameni. de instalări de panouri solare finalizate pentru clienții E.ON din toată țara.'

MailOnline a contactat E.ON pentru comentarii.

(Fluierul)