16:58 2024-04-25
science - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Costurile violenței la locul de muncă sunt prea mari pentru a fi ignorate
_ Costurile violenței la locul de muncă sunt prea mari a ignora
Violența și hărțuirea la locul de muncă sunt prea frecvente: mai mult de 1 din 5 lucrători din întreaga lume s-a confruntat cu aceasta, conform Organizației Internaționale a Muncii, femeile fiind puțin mai predispuse să fie afectate decât bărbații. În S.U.A., peste 2 milioane de lucrători se confruntă cu violență la locul de muncă în fiecare an – și acestea sunt doar cazurile care sunt raportate.
Efectele violenței la locul de muncă sunt profunde, inclusiv suferință fizică și emoțională, cariere distruse. și daune aduse companiilor și societății. Și vine la un preț economic remarcabil. Deși estimările diferă, cercetătorii au estimat costul violenței la locul de muncă la până la 56 de miliarde de dolari anual – și probabil că este o subestimare.
În calitate de profesor care cercetează turismul, un domeniu în care lucrătorii sunt adesea maltratați, Sunt prea conștient de pericolele violenței și hărțuirii. În acest articol, voi urma Convenția nr. 190 a Organizației Internaționale a Muncii, care definește „violența și hărțuirea” împreună ca acte care „au ca rezultat sau sunt susceptibile de a avea ca rezultat vătămări fizice, psihologice, sexuale sau economice”.
Nici o industrie nu este lipsită de violență, dar problema este predominantă în sectorul serviciilor. De exemplu, în 2021, 10.490 de crime violente au fost raportate în restaurantele din SUA. O analiză a Asociației Naționale a Restaurantelor a constatat că 37% dintre femei și 14% dintre bărbați din industrie au fost hărțuiți sexual.
În mod similar, un sondaj realizat de AFL-CIO a constatat că 53% dintre lucrătorii hotelurilor a suferit hărțuire la locul de muncă. Din 2018 până în 2020, numărul de agresiuni în magazinele alimentare a crescut cu 63%, în timp ce atacurile în magazinele de proximitate a crescut cu 75%. Între timp, 3 din 4 lucrători din domeniul sănătății raportează expunerea la violența la locul de muncă.
În același timp, bărbații de culoare și femeile de toate rasele, care sunt expuși unui risc crescut de a fi suferit deja discriminare, sunt suprareprezentați în rândul serviciilor. angajații din industrie. Aceștia sunt oamenii care beneficiază cel mai mult de pe urma unei schimbări culturale în jurul violenței la locul de muncă.
Un sondaj din 2001 al directorilor realizat de compania de asigurări Liberty Mutual a arătat că, în medie, pentru fiecare dolar investit în îmbunătățirea siguranței la locul de muncă , se economisesc aproximativ 3 USD sau mai mult. Potențialul de economisire a costurilor a fost clarificat într-un alt raport Liberty Mutual publicat aproximativ două decenii mai târziu. Studiul a constatat că violența la locul de muncă a costat sectorul sănătății și al serviciilor sociale aproape jumătate de miliard de dolari numai în 2022.
În ciuda acestui fapt, doar aproximativ 30% dintre întreprinderi au stabilit programe de siguranță și sănătate, potrivit către Administrația pentru securitate și sănătate în muncă a Departamentului Muncii din SUA. Cu alte cuvinte, companiile sunt dispuse să plătească miliarde de dolari pentru a face față efectelor violenței – procese, cereri de despăgubire, schimbarea personalului și daune materiale – fără să investească în prevenire.
Veștile bune sunt că violența este acum recunoscută de OSHA și de Institutul Național pentru Securitate și Sănătate Ocupațională ca o problemă semnificativă de sănătate publică în multe locuri de muncă din SUA. În multe cazuri, industria și guvernul iau problema în serios. Dar ce se poate face?
Mai multe studii mari au analizat eficacitatea diferitelor intervenții împotriva violenței la locul de muncă. Prin implementarea măsurilor preventive, cum ar fi programe de formare, sisteme eficiente de raportare și evaluări regulate ale riscurilor și prin menținerea unui mediu de lucru sănătos, organizațiile pot reduce semnificativ amenințarea violenței la locul de muncă.
Cercetările arată că o lentilă de diversitate, echitate, incluziune și apartenență la locul de muncă contribuie la crearea unui sentiment de siguranță și încredere care încurajează securitatea. Mulți angajați vor fi experimentat forme de discriminare în diferite grade de severitate de-a lungul timpului petrecut la locul de muncă. Prin adoptarea unei abordări bazate pe DEIB și exprimând sensibilitatea culturală, locurile de muncă pot deveni medii mai sigure pentru toată lumea.
De asemenea, este esențial să aveți date bune despre problemă. Din păcate, statisticile privind violența la locul de muncă sunt adesea izolate de industrie – sau chiar la nivel de companie – și lipsesc detalii despre factori importanți, cum ar fi sexul, vârsta și dizabilitățile. Fără o mai bună colectare a datelor, cercetătorii vor continua să aibă o înțelegere incompletă a problemei.
În sfârșit, întreprinderile sociale au un rol în lupta împotriva violenței la locul de muncă. Personal vorbind, în 2022 am luat cunoștință de o companie cu sediul în Chicago, PAVE Prevention, care, folosind o abordare de dezvoltare umană, a dezvoltat instrumente de evaluare organizațională pentru a oferi instruire în domeniul siguranței umane. Abordarea lor bazată pe dovezi cuprinde o varietate de intervenții împotriva violenței la locul de muncă și lucrează pentru a crea schimbări semnificative în industriile din întreaga țară.
Va fi nevoie de o schimbare culturală puternică pentru a pune capăt hărțuirii și violenței în societățile noastre, inclusiv în societățile noastre. la locul de muncă. Dar o astfel de schimbare este posibilă. Folosind imaginația morală, managerii pot conduce afaceri în mod etic și cu succes. Profitul nu trebuie să vină cu prețul bunăstării umane sau invers.
Acest articol este republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.
Comentarii:
Adauga Comentariu