09:01
Comentarii Adauga Comentariu

_ Howard Brown marchează pe Halifax ca „DISCRACATIF” după ce s-au răstit cu insignele de gen

_ Howard Brown marchează Halifax „DISGRACEFUL” după Rândul cu insigne de gen

Howard Brown a fost reprezentantul de servicii pentru clienți minunat de vesel, cu ochelari și bine costumat, care a fost smuls din obscuritate cu mai bine de 20 de ani în urmă pentru a pune un pic în domeniul bancar, în calitate de cel care cântă, toți... dansând noua față a Halifax.

A apărut pe ecranele noastre în 2000 cu o versiune cover a melodiei lui Tom Jones Sex Bomb. A fost prima dintr-o serie de reclame TV care a încercat să realizeze ceea ce mulți credeau imposibil – să facă ca banca să pară distractivă.

Băncile pe atunci erau locuri sumbre, formale. Dar exuberantul Howard – cu sloganul său muzical „Extra, extra...” – a fost un prevestitor inconfundabil al schimbării – prinzând un somon zburător pentru a-l folosi pe post de microfon, călare pe spatele unei lebede albe uriașe și trimițând dansul lui Gene Kelly. rutina de la Singin' In The Rain pentru a promova un cont curent.

Famos, USP-ul lui Howard a fost că era într-adevăr un angajat din Halifax: avea sediul la filiala Sheldon a băncii din West Midlands.

Dar, din păcate, nu l-ai surprinde lucrând acolo astăzi. „Cu siguranță ar trebui să mă gândesc de două ori”, spune el.

Pentru că, deși poate fi încă privit drept chipul lui Halifax – „oamenii dansează mereu și cântă „Extra, extra” atunci când vezi-mă”, spune el – astăzi Howard abia recunoaște banca la care a petrecut atât de mult timp lucrând.

Săptămâna aceasta, ca parte a lunii LGBT Pride, Halifax a anunțat o politică controversată de eliberare a insignelor de nume personalului etichetate cu pronume. precum „ea/ea/ei” sau „el/el/al lui”, pentru a evita ca clienții să nu „genereze” personalul trans sau non-binar.

Schimbarea a fost anunțată într-o postare pe internet, care a declarat că „Pronumele contează”, însoțit de hashtag-ul: „Este o chestie de oameni.”

Clienții au început să protesteze online – mulți amenințănd că vor boicota banca, iar 10.000 și-au exprimat îngrijorarea cu privire la evoluție pe rețelele de socializare.

One, un psiholog în vârstă de 50 de ani din Londra, a spus: „Nu vreau să am conversații despre gen atunci când intru în banca mea. Sincer, aș prefera să se concentreze pe scăderea ratelor dobânzilor.”

Altul, care a fost la bancă din anii 90, a spus: „Ipoteca este mutată, cardurile de credit au fost anulate, contul de depozit închis. ... parțial datorită semnalizării actuale de virtute a lui Halifax.'

Dar clienții atât de furioși au primit puțin timp. Răspunzând la un comentariu supărat, un purtător de cuvânt de la Halifax a spus brusc: „Ne străduim pentru incluziune, egalitate și, pur și simplu, pentru a face ceea ce este corect. Dacă nu sunteți de acord cu valorile noastre, sunteți binevenit să vă închideți contul.”

Într-un scurt, banca a dat apoi instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru, informând clienții că ar putea fie să sune, fie să solicite închiderea contului. în scris.

Pentru Howard – pentru care clientul a fost întotdeauna rege – toate acestea au venit ca o lovitură corporală.

„Cred că este o rușine”, spune el. — Acesta nu este Halifax-ul pe care l-am cunoscut, nu este serviciul pentru clienți pe care l-am cunoscut. Dacă asta s-ar fi întâmplat când lucram acolo, toți am fi fost șocați și dezamăgiți. Este o industrie de servicii – ar trebui să lăsați politica în seama politicienilor. Au greșit asta.”

Și nici Howard, în vârstă de 55 de ani, nu ar avea el însuși o insignă de pronume. El spune: „Personal, n-aș purta unul... Aș avea doar o insignă cu numele meu și asta ar fi.”

Dezamăgirea lui față de gesturile de trezire ale băncii este tot mai emoționant, deoarece Halifax-ul are încă un loc special în inima lui Howard.

I-a dat un început neașteptat în lumea spectacolului și i-a făcut pe părinții săi jamaicani, instalator și croitor, „foarte mândri”.

A aplicat să lucreze la Halifax după trei ani la facultate, studiind muzica, în Birmingham. După ce a format o trupă cu câțiva colegi și a cântat câteva concerte locale, a decis că are nevoie de un „loc de muncă potrivit”.

„Întotdeauna am fost mai mult un economisitor decât un cheltuitor și am fost dornic să aflați cum funcționează operațiunile bancare”, spune el.

Halifax-ul se transformase recent dintr-o societate de construcții într-o bancă, dar echipa sa de marketing a simțit că publicitatea actuală nu transmite noua ofertă. La câteva luni după ce Howard s-a alăturat, a venit o scânteie strălucitoare cu ideea de a folosi un angajat pentru a conduce noua sa campanie, promovând un cont care oferă 4% dobândă – ceva aproape de neimaginat în epoca actuală.

Peste 5.000 de angajați au aplicat. „M-am gândit că va fi puțin distractiv”, spune Howard.

„Mi s-a spus că va trebui să fac o versiune a lui Tom Jones Sex Bomb, așa că m-am dus și am cumpărat CD-ul, apoi am Am avut prima mea audiție într-o cameră mică din Birmingham, fiind filmată cu o cameră video.

„Două săptămâni mai târziu, am primit un telefon care spunea „Ne place asta” și am avut o a doua audiție, la Londra. '

El a fost printre ultimii 20 de speranțe. Prietena lui de atunci (acum este singur) i-a spus că va primi rolul, dar el nu credea că o va face, nici măcar „pentru un minut”, spune el.

La ora 3 dimineața a sunat telefonul în hotelul lui. cameră. „A fost unul din panel, care a spus: „Vrem să faceți asta – nu spune nimic, îl vom anunța la micul dejun”. Am scos un țipăt puternic și am lăsat telefonul jos. Managerul de noapte trecea și a bătut la ușă și a spus: „Domnule Brown, sunteți bine?”

„În decurs de o lună, am fost în Cape Town, Africa de Sud, cu o distribuție de sprijin. 2.000, cântând Sex Bomb.'

Reclama a fost o senzație. Este suficient să spunem că atunci când Howard a apărut la serviciu la filiala Sheldon, o mulțime de 500 de fani aștepta și a trebuit să treacă peste gardul din spate. L-a făcut atât de faimos încât a ajuns să aibă o asemănare cu ceară la Madame Tussauds.

Într-un fel, Halifax a fost un pionierat progresiv chiar și atunci. La începutul mileniului, puține companii importante aveau o persoană de culoare ca chip al reclamei lor.

Dar verva și personalitatea lui Howard au atras imaginația publicului – nu ideea că el ar fi fost un propagandist. pentru dogma liberală modernă. „Îmi amintesc că am fost întrebat dacă mă vedeam ca un model și m-am gândit „Nu chiar”. Tocmai m-am văzut într-o călătorie incredibilă, cântând și cântând, ceea ce mi-am dorit întotdeauna să fac”, spune el.

Reclamele – șapte în total, au fost filmate atât de departe, până în Australia și India. , inclusiv un zgomot pe melodia hitului Baha Men Who Let the Dogs Out?, pe care l-a cântat drept „Who gives you extra? Cine cine cine?' – i-a schimbat viața.

În cele din urmă, mulțimile care se prezentau în fiecare zi i-au făcut imposibil să lucreze la filiala Sheldon, așa că banca a venit cu o serie de apariții personale la sucursalele din jurul orașului. țară. Acestea au provocat atât de mult haos încât nimeni nu a putut să facă vreo treabă. A fost trimis acasă pentru o vreme, dar locuia într-o moșie cu o școală după colț.

„În fiecare zi, la ora 15.30, copiii băteau la ușa mea, dorind să semnez autografe și să discut.” spune el.

În cele din urmă, banca l-a pus într-o casă sigură, în speranța că atenția se va calma.

În 2003, a primit un rol de invitat alături de Ricky Gervais în The Office special de Crăciun, jucându-se pe el însuși. În 2005, a lansat o versiune cover a piesei lui Barry White You're The First, The Last, My Everything ca single caritabil. Desigur, toate lucrurile bune ajung la sfârșit. În 2008, prăbușirea financiară a lovit. „Băncile erau controlate și pe bună dreptate”, spune Howard. „Lumea băncilor s-a schimbat și s-a schimbat viziunea oamenilor despre domeniul bancar.”

El a fost brusc considerat „prea vesel” pentru consumul public și a fost mutat la departamentul de relații publice al băncii, realizând ocazional videoclip de marketing intern.

În 2012 – după 12 ani în companie – a plecat și a intrat în teatrul muzical.

De atunci, a apărut în emisiuni TV precum Gogglebox și First Dates, iar acum cântă standardele lui Frank Sinatra și Dean Martin într-o emisiune de cabaret.

Howard menține încă o legătură cu banca, deoarece un „ambasador al mărcii” pentru Ulster Bank, RBS și Nude, un start-up financiar care îi ajută pe tineri să urce pe scara proprietății.

De asemenea, a păstrat legătura cu câțiva dintre vechii săi colegi din Halifax. , dar ceea ce aude pare a fi departe de perioada sa fericită de glorie. „Este o organizație diferită”, spune el. „Nu cred că mulți își dau seama, dar a fost preluat de Lloyds Banking Group, care are un concept diferit despre modul în care își desfășoară activitatea bancară.”

Nu genuflexiunea trezită față de ideologia transgender este cea care îl deranjează. El insistă: „Trăiește și lasă să trăiască, spun eu. Partea bună este că au oferit personalului posibilitatea de a alege.”

Nu, este respingerea brutală a preocupărilor clienților, banca spunând: „Dacă nu sunteți de acord cu valorile noastre, sunteți binevenit să închideți. contul tău.' Dacă aș fi un client care se uită la asta, aș fi extrem de supărat”, spune Howard.

„Este greșit și cred că ceea ce se va întâmpla este că clienții vor merge mai departe”, spune el. „Ceea ce trebuie să înțeleagă Halifax este câte opțiuni au acum clienții cu privire la cum și unde își desfășoară activitatea bancară.

„Clienții sunt o marfă prețioasă. Trebuie să ai grijă de ei. Când lucrezi într-o industrie de servicii, ești acolo pentru a-ți servi clienții.

„Când lucram în domeniul bancar, asta era ceea ce conta pentru mine.”

El este trist că astfel de lucruri acum par să fie contează mai puțin – și ce păcat pentru serviciile pentru clienți Halifax că nu mai au în preajmă pe minunatul Howard care să le îndrepte.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Oamenii de știință găsesc noi indicatori ai dezghețului permafrostului din Alaska

_ Atmosfera Pământului poate fi sursa de apă lunară

_ ISTORIA FĂRĂ PERDEA Marius Oprea / Dosarul Revoluţiei. Conspiratorii lui Gorbaciov în România

_ Comisia Europeană anunţă lansarea pe orbită a doi sateliţi Galileo care au primit numele unor copii câştigători ai unui concurs de desen

_ Cercetările aruncă lumină asupra relației dintre afilierile politice și interpretările graficelor COVID-19

_ EXCLUSIV: Declarația arhiepiscopului Vigano cu privire la decizia de icre scurse �mpotriva lui Wade

_ ÎCCJ a stabilit reabilitarea fostului premier Adrian Năstase: sunt vizate cele două pedepse cu închisoarea

_ Alina Mungiu Pippidi avertizează că Ucraina și Republica Moldova nu mai au loc în UE: Suflu și idei există numai la Macron

_ Noul document Netflix spune povestea lui Shimon Hayut, prolificul escroc cunoscut sub numele de Tinder Swindler

_ James Arthur s-a reîntâlnit cu fosta sa iubită Jessica Grist la doar opt luni după despărțirea lor

_ Conan O'Brien se acoperă cu un fedora masiv în timp ce el și soția lui se plimbă prin Aspen înzăpezit

Legenda Sportului Românesc, Ilie Năstase, a împlinit 76 de ani. Senatorul Alfred-Laurențiu Mihai: 'Pe lângă marile realizari sportive, Ilie Năstase este un om cu un caracter deosebit'

_ Frenkie de Jong „este dispus să sacrifice 6 milioane de lire sterline în salarii neplătite pentru a se muta la Man City”

_ Tristan Thompson cupla secretă Maralee Nichols rupe tăcerea

_ Fractură în coaliție: 33 de deputați liberali au lăsat în ofsaid PSD și UDMR la sistemul de alegere a primarilor (lista nominală)

_ Fratele cel mare: Sam Manovski îl sfâșie pe fostul Anthony Drew după ce i-a rupt încrederea

_ Government to approve Romania's withdrawal from IBEC and IIB

_ Gary Anderson insistă că nu mai exersează pentru că este un jucător „natural”.

_ Candice Accola din The Vampire Diaries cere divorțul de Joe King după șapte ani de căsnicie

_ Arieratele la energie domină datoria gospodăriilor casnice, după cum arată creșterea plafonului de preț

_ Kemi Badenoch se lasă împotriva rivalilor din conducerea Tory pentru că se lăuda cu mărimea... reducerilor lor de impozite

_ Închiși „pe viață”, dar eliberați să ucidă din nou: 129 de criminali devin dublu pe viață în 10 ani

_ Zvonuri că Daniel Ricciardo va fi concediat de McLaren „din ce în ce mai zgomotos”, spune fostul star de F1

_ Leigh-Anne Pinnock, de la Little Mix, este radiată în timp ce pozează alături de gemenii ei și logodnicul Andre Gray

_ Peste 1.000 de copii au fost violați și exploatați sexual timp de 30 de ani în Telford

_ Bradley Walsh fără cămașă se arată încântat cu soția sa Donna Derby în timpul călătoriei în Barbados

_ Mitch Eynaud de la Married At First Sight este PRĂJIT de personalul nepoliticos al mesei care i-a pus o pungă de hârtie pe cap

_ Detalii pe hartă interactivă Distrugerea numeroaselor fabrici de producție de alimente din SUA � compară incidentele din SUA cu tendințele globale

_ Corina Creţu: În România, salariul minim ar fi aproximativ 3.500 lei dacă s-ar aplica indicatorul de 60% din salariul mediu brut/ Noile directive europene privind salariul minim

Din ciclul Ciocoii Vechi și Noi. S-a aflat! În ce investește Mugur Isărescu veniturile lunare de peste 20.000 de euro

Furie când înotătorul transexual termină cursa cu 38 de secunde înaintea celui mai apropiat rival...

_ Oamenii își bat joc de mocasini Adidas x Gucci în valoare de 785 de lire sterline care arată ca niște ghete de fotbal purtate de David Beckham

_ Trei țări au promis că vor proteja Finlanda și Suedia dacă sunt atacate de Federația Rusă

Părinții REFUZĂ testarea elevilor: doar în Suceava au fost aproape 12.000 de teste refuzate

_ Coca Cola lansează o nouă băutură „intergalactică” care este roșu aprins și aromată ca „spațiu”

Din gândirea totalitară a neomarxiștilor soroșiști: Procurorul (progresist) Garland „nu se teme de nimeni” și vine să-l ia pe Trump...

Vaccinurile ne accelerează infectarea ... RECORD Cea mai vaccinată comună din România are CEA MAI MARE rată de infectare din țară, și-a une incredibila cifră de 41,74 la mie

Iohannis, minciună după compensarea combustibililor: 'Sunt 50 de bani pe care nu îi dai!' - Ba da. Îi dăm toți din buzunarul nostru ca să umple buzunarele profitorilor de tip OMV, profitori ce vând benzină și petrol și din resursele noastre

UK. Conflictul Ucraina-Rusia: parlamentarii au avertizat: 2,40 lire sterline pe litru pentru benzină și 3 lire sterline pentru motorină „o posibilitate”

_ Taron Egerton dezvăluie că Ray Liotta era într-un „mod fragil” când au filmat Black Bird anul trecut

Evaluarea Națională : Singurul Examen din Romania Corect și Egal în Șanse redus la tăcere de Câmpeanu din 2024. Masonul Câmpeanu și Gașca Progresistă își fac mendrele în Sistemul Educațional, discriminează copiii și pun cruce Învățământului Românesc

_ Dronele automate ar putea speria păsările de pe câmpurile agricole

_ Gigi Hadid este radiată de fericire în timp ce petrece timp de calitate cu mama ei Yolanda și fiica Khai

_ Oamenii de știință de mediu se apropie de „picul de aur” pentru a defini Antropocenul

_ Coronavirus în România. Numărului noilor cazuri Covid de marţi, dublu faţă de ziua anterioară

_ Frank Timiş, controversatul om de afaceri român care a făcut bani din licenţe de petrol, gaze, aur în toată lumea, revine în prim plan

_ Kourtney Kardashian se răsfăț în seara de joc cu Addison Rae în timp ce se bucură de ping-pong și Connect Four

_ Karl Stefanovic dezvăluie porecla FOARTE grosolană cu care a fost agresat în liceu

_ Focar de poliomielita Marea Britanie: Doar o TREIE dintre adolescenții din unele părți ale Londrei au fost vaccinați

Europarlamentarul Cristian Terheș despre MIZERIA PROGRESISTĂ numită Certificat Verde

Putin furios se pregătește să folosească „părintele tuturor bombelor” în timp ce ucrainenii curajoși rețin avansul

_ Atac `la baionetă` cu decizia CCR în dosarul Hidroelectrica - Elena Udrea cere încetarea imediată a procesului de mare corupție

_ NRL Michael Maguire l-a concediat pe antrenorul West Tigers NRL după patru sezoane Sydney

_ Afacerea SAGA

Ucraina stabilește noi linii defensive la Donețk după ce a pierdut Lugansk

_ Studiu: Coronavirusuri înrudite cu SARS infectează anual circa 66.000 de persoane în Asia de Sud-Est

Sunt vaccinurile ARNm COVID sigure? A apărut Studiul "Evenimente adverse grave de interes special în urma vaccinării ARNm în studiile randomizate"

_ Baronul albanez al drogurilor, în vârstă de 35 de ani, demascat ca jucător important pe piața de cocaină din Marea Britanie este condamnat la 10 ani de închisoare

_ Exclus de la Summitul Americii, Maduro din Venezuela vizitează Turcia

_ Putin „a supraviețuit tentativei de asasinat în urmă cu două luni, susține șeful serviciilor secrete din Ucraina”


Pag.1 Pag.2 Pag.3

Nr. de articole la aceasta sectiune: 177, afisate in 3 pagini.