12:37
Comentarii Adauga Comentariu

_ Pret rambursează clienții furioși care nu au reușit să-și folosească aplicația pentru a comanda după restricțiile privind partajarea abonamentului

Pret a Manger a fost forțat să ramburseze clienții care nu pot folosi aplicația sa după ce șefii au introdus o restricție privind partajarea abonamentului.

Localul popular a fost ocupat cu lansarea de actualizări care impun abonaților Club Pret să comande prin aplicație. Vine după ce codurile QR au fost considerate exploatabile de către chanceri care partajau accesul cu prietenii.

Cu toate acestea, a lăsat membrii preplătiți indignați, mulți spunând că nu au putut colecta cele cinci cafele preparate de barista pe zi la care au dreptul. din cauza unor probleme tehnice.

Un purtător de cuvânt al Pret a declarat joi seară: „De când am făcut această schimbare în martie, echipa noastră fie a acordat rambursări, fie a aplicat reducerea Club Pret în mod normal oricăror clienți care au avut cu adevărat s-a străduit să se conecteze.’

Retailerul a răspuns la diverse reclamații din partea clienților, variind de la probleme tehnologice la inconvenientul general de a fi acum nevoit să deschidă aplicația pentru a accesa avantajele - cu suport pentru Apple Wallet nu mai mult timp. 

Club Pret este un abonament lunar permițând pasionaților până la cinci băuturi gratuite pe zi pentru 30 GBP pe lună. Include, de asemenea, o reducere de 20% din meniu. 

Un client furios a spus pe X/Twitter: „@Pret Este foarte trist că nu mai putem obține sub-ul Pret pe portofelul Apple. Nu-mi mai pot folosi ceasul. 

„Aplicația nu pare să se actualizeze cu starea plății mele. Astăzi scrie activ și următoarea plată scade gura următoare. Dar acest lucru nu este adevărat și abonamentul meu nu funcționează în prezent.'

O secundă a spus: „@Pret folosirea aplicației acum pentru abonament este foarte greu. Putem sări direct la codul QR. 

„Când mă conectez, sunt întrebat despre cookie-uri, ecranul devine gol. Apare contul ȘI dați clic pe portofel. NU funcționează dacă există și semnal. Veți pierde abonați.”

Un al treilea a spus: „Tocmai am încercat să folosesc aplicația Club Pret și a spus că mine nu funcționează - actualizate și active - a vorbit ca și cum aș fi prost și m-am întrebat dacă este aplicația mea, nu cum plănuiam să-mi încep ziua.”

Abonații și-au putut valorifica cafelele și reducerile afișând un cod QR ca dovadă a identității în aproximativ 450 de magazine din întreaga țară.

Cu toate acestea, începând cu 18 martie, clienții trebuie să se conecteze prin intermediul aplicației pentru a-și accesa codul QR în schimb, pe fondul temerilor sistemul era vulnerabil la exploatare.

De asemenea, modificările au însemnat că nu vor mai fi capabil să adauge abonamentul în portofelele lor telefonice.

Pret a Manger a spus la momentul respectiv că modificările erau o „funcție antifraudă”.

Un purtător de cuvânt a spus: „Am actualizat recent modul în care abonații Club Pret își accesează codurile QR, pe măsură ce continuăm să investim în oferta noastră digitală pentru clienți.

„Codurile QR live sunt acum disponibile pentru toți abonații exclusiv prin intermediul aplicației Pret.

„Aplicația noastră funcționează în prezent normal, dar este posibil ca unii clienți să fie nevoiți să finalizeze procesul de conectare pentru a-și accesa noile coduri. 

„Oricine are probleme la accesarea codului poate contacta echipa noastră de asistență pentru clienți, care va fiți bucuroși să vă ajutați.”

Când Club Pret a fost introdus pentru prima dată în toamna anului 2020, a costat 20 GBP pe lună. 

Acesta a fost majorat cu 5 GBP pe lună în aprilie 2023 , cu Pret îndulcind acordul cu creșterea prin introducerea reducerii de 20% la alimente.

Mișcarea a venit pe măsură ce costul ingredientelor, inclusiv laptele, cafeaua și brânza a crescut și necesitatea de a crește salariile personalului a avut loc de trei ori într-un an. 

Mâncarea interzice utilizatorilor să împartă băuturile cu prietenii lor, conform condițiilor sale de abonament.

Vorbind când Club Pret a fost schimbat ultima dată în aprilie anul trecut pentru a include 20% reducere la mâncare, CEO-ul Pano Christou a spus: „În ultimul an, ne-am gândit mult și mult la cel mai bun mod de a sprijini oamenii care contează cel mai mult pentru Pret – membrii echipei noastre care fac o treabă atât de remarcabilă, zi de zi, precum și clienții noștri.

„De aceea am mărit salariile de trei ori în ultimele 12 luni și am reinvestit în beneficii pentru a ne sprijini oamenii în criza costului vieții.

„Acum este timpul să dăm înapoi clienților noștri cei mai fideli, extinzând Abonamentul și făcând alimentele noastre proaspăt preparate, gustările și cafeaua organică, mai accesibile pentru oamenii care au fost cruciali pentru succesul Pret. Despre asta este Club Pret.'

Ați avut probleme cu aplicația? Trimiteți un e-mail la richard.percival@mailonline.co.uk 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Tot ce poate merge prost cu sânii tăi - și ce să faci în privința asta: ghidul definitiv al DR PHILIPPA KAYE

_ Asus promite să îmbunătățească claritatea cererilor de garanție și a costurilor astronomice de reparații hardware

_ Pentagon: Loviturile ucrainene au afectat 14% din capacitatea Rusiei de rafinare a petrolului

_ Președintele Georgiei Zurabishvili pune veto pe controversata „lege rusă”

_ Ploile abundente declanșează inundații în părți din Germania, Belgia și Țările de Jos

_ Noua carte a fostului secretar de presă al WH, Jen Psaki, susține în mod fals că Biden nu s-a uitat niciodată la ceasul său în timp ce membrii morți din serviciu s-au întors din Afganistan

_ Cercetător dezvoltă căști cu anulare activă a zgomotului cu infuzie de inteligență artificială — Tech poate izola sunetele din mediu specificate de utilizator în timp real

_ George Washington a avertizat împotriva unui „atașament pasional” față de Israel

_ Bătălia de la Monte Cassino: atât glorie, cât și dezonoare pentru armata franceză

_ Campionul mondial la javelin, Kitaguchi, pune marcajul la Tokyo

_ Gantz amenință că va părăsi cabinetul de război israelian din cauza planurilor postbelice pentru Gaza

_ PATETIC: AMC pune un avertisment de declanșare pentru filmele clasice Goodfellas cu privire la „stereotipurile culturale”

_ Revizuirea monitorului de jocuri OLED Gigabyte Aorus CO49DQ: Culoare și contrast extraordinare

_ Loviturile israeliene asupra taberei Jabalia din nordul Gazei au ucis peste 10 persoane și zeci de răniți

_ TIRANIA: Bank of America închide contul unui jurnalist conservator independent fără explicații

_ „Cu cât atacurile asupra lui Trump par mai inechitabile pentru public, cu atât va crește mai sus în sondaje” Elon Musk intervine asupra tribunalului cangur al lui Alvin Bragg

_ Zelensky se așteaptă ca Rusia să intensifice ofensiva în nord-estul Ucrainei

_ Moment istoric în Premier League. Jurgen Klopp va sta pentru ultima dată pe banca echipei Liverpool

_ Fostul director al CDC recunoaște „Efectele secundare semnificative” ale vaccinurilor COVID la tinerii sănătoși – solicită o revizuire independentă similară Comisiei 9/11 (VIDEO)

_ Fico din Slovacia „s-a stabilizat și mai mult” după tentativa de asasinat, judecătorul hotărăște ca suspectul să rămână în arest

_ Senatorul Tim Scott � Presa liberală ignoră asocierea lui Biden cu membrul KKK Robert Byrd: �Nu joacă asta pe CNN� (VIDEO)

_ Merrick Garland și Chris Wray anunță cu mândrie un aparat de cenzură guvernamental pentru a viza „campanii activate cibernetic” și pentru a cenzura americanii înaintea alegerilor din 2024

_ Op-Ed: Când lupta împotriva rasismului se transformă într-un atac asupra unui fost președinte și a unor adevărate victime

_ Bill Gates a devenit VAX-NEBUN... Nu vei crede noua lui idee | Dincolo de titluri

_ Harrison Butker, șefii din Kansas City Chiefs, îl aruncă pe Joe Biden și pe catolicii pro-avort în discursul de începere la Benedictine College

_ Procesorul vechi de trei ani depășește cel mai rapid cip actual al Intel în benchmark-ul RAM — Core i9-11900K de 7 GHz depășește Core i9-14900KS de 8,3 GHz în PYPrime 32B

_ CRINGE: Joe Biden spune că „lucrează pentru Kamala Harris” în declarațiile incomode de deschidere la recepția lunii patrimoniului AANHPI (VIDEO)

_ „Fact Checker” de stânga Snopes inversează cursul și verifică ei înșiși – Forțat să recunoască că jurnalul lui Ashley Biden este REAL

_ SICK: Omul de știință a climei sugerează să „eliminați” populația umană cu o pandemie mortală pentru a rezolva „criza climatică”

_ Un președinte înfuriat Trump respinge inteligent ordinul de călușă a unui comerciant după ce mincinosul în serie Michael Cohen depune mărturie (VIDEO)

_ Monitorul de gaming Aorus OLED ultrawide de 49 de inchi de la Gigabyte scade la cel mai mic preț de până acum, de 969 USD

_ Fostul director al CDC spune că este timpul să recunoaștem „efectele secundare semnificative” ale vaccinurilor împotriva COVID-19

_ Instanța rusă a confiscat active ale băncilor germane în valoare de milioane de euro

_ Veteranul Marine Corp acuzat că a amenințat cu uciderea oamenilor albi în împușcături în masă

_ „Supermembrele” robotizate ar putea ajuta moonwalkers să-și revină după cădere

_ Ciolacu l-a felicitat pe Andrej Plenkovic, pentru obţinerea celui de-al treilea mandat ca premier al Croaţiei

_ „Cacao s-ar putea dubla de aici” - Oil-Bull Andurand devine lacom la ciocolată

_ Enoriașii din Louisiana îl opresc pe un adolescent îmbrăcat în negru și înarmat cu pușcă când intră în biserica plină de familii (VIDEO)

_ România, vizată în mega frauda din PNRR-ul Italiei: Anchetă EPPO pentru 600 milioane de euro

_ Europa League - Benfica Lisabona a anulat biletele vândute suporterilor echipei Olympique Marseille

_ Rublev se întoarce la spital după ce a luat titlul la Madrid

_ Oferte noi la pagina de reduceri Gateway Pundit de la MyPillow – inclusiv extravaganza de 25 USD!

_ Analiza comparativă a asteroizilor primitivi a elevului oferă context pentru cercetări ulterioare, viitoare misiuni NASA

_ Kenya a avut vreme neobișnuit de caldă – un expert despachetează ce ar putea fi cauza

_ Victor reacționează: vrea să interzică „stocurile cu muniție mare?” Senatorul democrat se umilește (VIDEO)

_ Boeing se confruntă cu încă 10 avertizori după morți misterioase

_ Rumble dă în judecată Google pentru peste 1 miliard de dolari pentru că a abuzat de monopolul publicitar, un alt proces antitrust este de asemenea în curs

_ Pope Francis overcomes health concerns, presides over Easter Sunday Mass

_ Ukraine-sceptic Pellegrini wins Slovakia presidential election

_ ASCULTĂ: Vogue Williams vorbește cu o femeie care și-a pierdut și tatăl la o vârstă fragedă în podcastul The Apple & The Tree

_ Jennifer Lopez alimentează zvonurile despre divorț, deoarece îi place postarea usturătoare despre despărțire despre „lipsa de integritate și de respect”... pe fondul afirmațiilor că Ben Affleck locuiește într-o casă separată

_ Starul conservator „Cheers” John Ratzenberger explică de ce oamenii din clasa muncitoare îl susțin pe Trump: „El știe cum să construiască lucruri”

_ California, condusă de democrați, impune o taxă secretă de 50 de cenți pe galon pe gaz

_ Corvinul Hunedoara - CS Mioveni, scor 2-0

_ Cyber-security specialists to attend conference in Bucharest

_ Exilații sirieni îi vânează pe torționarii lui Assad într-un thriller captivant de la Cannes

_ Alexandru Rafila, mesaj pentru medicii de familie: Voi sprijini menţinerea veniturilor

_ Forțele franceze lansează „operațiune majoră” pentru deschiderea rutei către capitala agitată a Noii Caledonie

_ Departamentul de Justiție al SUA va plăti 139 de milioane de dolari victimelor abuzului sexual de la gimnastică din SUA

_ Reacția conservatorilor după ce regulile Brexit l-au „oprit pe Jeremy Hunt să reducă birocrația pentru White Van Man în buget”


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13

Nr. de articole la aceasta sectiune: 776, afisate in 13 pagini.