14:26 2022-06-27
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Am solicitat un transfer Isa dar o lună mai târziu și încă lipsește, mă poți ajuta?
_ Am solicitat un transfer Isa doar o lună mai târziu și încă lipsește, mă poți ajuta?
M-am dus la Coventry Building Society pentru a aranja un transfer al ISA de la Metro Bank.
La câteva zile după maturizarea ISA, societatea mi-a spus că așteaptă transferul. O lună mai târziu, a spus că încă nu a auzit nimic și că personalul a scris la Metro prin livrare recomandată.
M-am dus la Metro. și am primit pe cineva acolo să sune la societate, dar tot nu sa întâmplat nimic. Credeam că transferul unui ISA a durat 15 zile.
Doamna A.G.
Tony Hetherington răspunde: Metro Bank mi-a spus că nu are nicio înregistrare că a fost abordat de către societate de construcție până când a primit scrisoarea semnată.
Conform băncii, aceasta a trimis apoi un cec societății în termen de 15 zile lucrătoare, iar cecul a intrat în noul dvs. ISA.
Coventry Building Society pictează o imagine diferită. Personalul de acolo a explicat că Metro Bank nu folosește sistemul obișnuit de transfer electronic și că totul trebuie făcut prin poștă.
Societatea a început procesul în prima zi în care a mers la sucursala dvs. și apoi a urmărit asta până când în cele din urmă au trebuit să trimită un e-mail băncii cu o copie a cererii dvs. de transfer.
Conform societății, a primit un cec de la Metro cu o dată de două săptămâni. înainte, așa că, deși nu a avut banii dvs. pentru acea perioadă, societatea v-a antedatat contul, astfel încât să nu pierdeți.
Personalul de la Coventry spune că cererea lor inițială de transfer a fost semnată și de Metro. Dar Metro mi-a spus că nu are nicio înregistrare de primire.
Societatea mi-a dat apoi o poză cu dovada de livrare, semnată și datată de Metro. Banca spune acum că a primit alt transfer. solicitări din partea societății, dar nu ale tale.
Un purtător de cuvânt al Metro mi-a spus: „Evident că s-a stricat ceva undeva.”
Comentarii:
Adauga Comentariu