Este una dintre cele mai populare rețele de bandă largă din Marea Britanie, dar Sky a întâmpinat probleme tehnice în această dimineață care i-au lăsat pe clienți fără internet. 

Potrivit Down Detector, peste 700 de clienți din toată țara au fost afectați de o întrerupere care a început în jurul orei 6:00 BST astăzi.

Sky a spus deja că va efectua „întreținere esențială” care va duce la o „ pierderea intermitentă sau completă a benzii largi” între miezul nopții și ora 6 dimineața. 

Dar clienții au raportat probleme după aceasta, mulți dintre ei apelând la X (Twitter) să se plângă. 

Un utilizator frustrat a postat: „care este scorul? Niciun sky broadband/wifi în zona Preston de la primele ore. Adolescenții se vor trezi la un moment dat și se va transforma în Jocurile Foamei dacă nu se rezolvă.'

Dintre cei care au raportat probleme, 93% au spus că a fost cu internetul, 4% cu telefon și trei la sută o „încărcare totală”, potrivit Down Detector. 

Sky a declarat pentru MailOnline că această problemă afectează un „număr mic” de clienți în anumite zone și nu este o problemă națională. . 

Un purtător de cuvânt al Sky Broadband a spus: „Suntem conștienți de o problemă care afectează unii clienți Sky Broadband. 

„Lucrăm pentru a-i reda online pe acești clienți afectați. cât mai curând posibil.” 

În jurul orei 11:20 BST, purtătorul de cuvânt a declarat pentru MailOnline că serviciile s-au întors pentru clienți. 

Aseară, Sky a confirmat lucrările de întreținere planificate ar afecta oamenii în zona Gloucestershire și a oferit o listă a orașelor și orașelor afectate, inclusiv Gloucester, Cirencester, Tetbury și Cricklade. 

Cu toate acestea, Down Detector a spus că problema este mult mai răspândită decât aceasta, listând  Manchester, Bolton, Birmingham și părți din Londra printre zonele afectate. 

Clienții din nord și-au împărtășit problemele pe X, unul spunând: „Există o problemă cu sky broadband în Bury?” p>

'Se pare că nu am nicio conexiune la internet și am încercat să-mi deconectez hub-ul etc. și tot nimic!! Este oprit de la 4:30?’

Un alt utilizator a răspuns: „Tocmai am intrat pe Twitter să încerc să văd dacă sunt singurul.

„Suntem în Totty [Tottington”. ] și nu e, am încercat totul. Menit să înceapă munca (de acasă) la 7' 

Pe un pagina de discuții pe site-ul web Sky Community, un membru al personalului Sky a postat la ora 8:32: „Suntem conștienți de o întrerupere multiplă a schimburilor de schimb care afectează clienții Broadband și Talk din zona Bury, inclusiv; Accrrington, Ashton on Ribble, Atherton, Catforth, Great Harwood, Kikham, Leigh, Ramsbottom, Tottington, Culceth, Bury și Culcheth. 

„Ne cerem scuze pentru neplăceri, dar avem persoanele potrivite să lucreze la asta. .” 

Un client a răspuns: „Nu avem conexiune la internet. Ați deconectat totul de două ori și am repornit, dar încă nicio conexiune în ultimele două ore.” 

Altul a spus pur și simplu: „Este absolut ridicol”. 

Clienții Sky pot verifica starea internetului lor Sky dând clic pe acest link și introducând numărul lor de telefon fix. 

(Fluierul)