12:03
Comentarii Adauga Comentariu

_ Șeful de la pachet se uită în coșurile clienților pentru a dovedi că au primit masa după ce susține că nu a fost livrată

_ Șeful de la pachet se uită în coșurile clienților pentru a dovedi au primit o masă după ce pretindeau că nu a fost livrată

Un șef de la pachet „devenit detectiv” pentru a adulmeca masa presupusă „lipsă” a unui client suspect, scotocind prin COșurile lor - înainte de a-i confrunta cu ambalajul alimentar batjocorit.

Connor Calland, proprietarul EborCibus Pizza din York, susține că a fost contactat de Deliveroo și i-a spus că un client nu a primit comanda de 23,49 GBP cu două zile mai devreme, așa că i s-a eliberat o rambursare.

După ce a verificat cu personalul că a fost trimisă comanda unei pizza „Solar Goat Pig” de 12 inchi, cartofi prăjiți plini de pui albastru de bivoliță și bucăți de mozzarella, proprietarul furios de mâncare la pachet a luat problema în propriile mâini.

Connor susține că a vizitat adresa de livrare și a scotocit prin pubele unde a dat peste recipiente acoperite cu sos de bivoliță din cartofii prăjiți încărcați.

Flabberga. Proprietarul a bătut apoi la ușă pentru a se confrunta cu clientul, doar pentru a fi spus de un coleg de casă mortificat că sunt plecați.

Nedescurajat, Connor le-a trimis un mesaj cerând scuze de „nu mai puțin” de 750 de cuvinte și explicații pentru afirmația „frauduloasă”.

În cele din urmă, el susține că a primit un e-mail presupus de la clientul rușinat în care și-au exprimat în mod repetat remușcări și au cerut iertare, dând vina pe înșelăciune pe „presiunea colegilor”.

Scrisoarea țâșnește chiar cu laude pentru Connor și „dedicația lui pentru afaceri și etica în afaceri”, în timp ce îl împovărează cu admirație pentru modul în care „își pune viața” în compania sa.

Connor. a împărtășit incidentul pe Facebook pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la plângerile „frauduloase” făcute de clienți, despre care el susține că costă afacerea între 50 și 100 de lire sterline în fiecare săptămână.

Proprietarul afacerii s-a plâns că a trebuit să „rădăcină” coșul murdar al cuiva” pentru a „proteja integritatea” afacerii sale.

Connor l-a criticat și pe Del iveroo pentru că „să se apropie” de client și le-a acordat o rambursare, deoarece susțineau că reclamantul era un client autentic care „nu abuza de sistem”.

Cu toate acestea, Deliveroo a spus că rambursarea a fost emisă „în conform politicii lor”, deoarece clientul a susținut că punga a fost ruptă și, ca urmare, mâncarea s-a vărsat – deși EborCibus Pizza are o captură de ecran care arată că li s-a spus că a fost pentru că comanda „nu a fost livrată”.

EborCibus Pizza a emis o declarație în care spunea că s-au simțit obligați să „investigați problema pe deplin”, deoarece nu era prima dată când li se întâmpla așa ceva.

Proprietarul Connor a scris: „Eu am primit [un] e-mail în această dimineață [17 februarie] de la Deliveroo în care se spunea că un client nu a primit comanda solicitată marți.

„Am verificat cu personalul meu, ei au confirmat că comanda a fost trimisă și livrată. .. I-am spus asta la Deliveroo.

„Deliveroo ia partea clienților (Verificați imaginea de e-mail) aceștia au verificat DUBLĂ și au constatat că prevenise frauda pe măsuri nu a eșuat! Și implicit, TREBUIE SĂ MINȚIM.

„Din fericire, păstrez toate biletele, le-am găsit adresa. Și vizitat.

„Cât de trist este că, pentru a păstra integritatea afacerii și a personalului meu, trebuie să trec prin coșul murdar al cuiva. Știind foarte bine înainte de a face asta, că aveam de gând să-mi găsesc ambalajul.

„În coș găsim toate ambalajele noastre care se referă la comandă, sosul de bivoliță indicativ căptușind un recipient. (Vezi imaginile ambalajului nostru).

„După ce bate la ușă, un coleg de casă răspunde și susține că este la serviciu.

„În final - Deliveroo primește încă 14% comision indiferent, luăm lovitura. Iar „Clientul lor autentic, care nu abuzează de sistem” (citiți e-mailul) a primit rambursarea integrală.

„Patetic. Moravuri slabe. Scum.'

Connor a spus apoi: „M-am trezit în acea dimineață și m-am săturat, iar viitoarele voi face la fel.

„Am primit atât de multe mesaje de la alte companii care spuneau că oamenii au făcut la fel.

„Deliveroo face totul atât de ușor, deoarece sistemul lor le rambursează automat și trebuie să dovediți că au primit bunuri. Între timp, livrările își iau tăietura indiferent.”

În scrisoarea de scuze a presupusului client, pe care Connor a susținut că a primit-o la câteva ore după ce a găsit mâncarea la pachet pe 17 februarie, ei au susținut că își regretă acțiunile „foarte mult și se simt groaznic”.

Clientul a spus că dacă ar putea „întoarce în timp” și să-și schimbe acțiunile, ar face-o și a pretins că înțelege cât de greu este în acest moment pentru întreprinderile mici.

Ei chiar au recurs. la lingușire extremă, spunându-i lui Connor că „pare să-și pună viața în afacerea lui și munca grea se vede cu adevărat prin ceea ce a fost creat”.

Între timp, prietenii lui Connor și alți utilizatori ai rețelelor sociale l-au aplaudat. pentru că a luat lucrurile în propriile mâini.

Când un prieten l-a lăudat pentru că s-a transformat în detectiv, Connor s-a lăudat că poate „aproape să facă orice”, așa cum a învățat odată poloneză pentru un burb.

Unul a scris: „Ireal că ai devenit detectiv. 100% studenți o încearcă.'

Altul a comentat: „Este o glumă absolută că trebuie să recurgi fizic la a trece la cerne prin pubele și a le confrunta pentru a dovedi asta! Veți avea în continuare șoferi de livrare cu came.’

Un coleg de susținere a scris: „Muncare remarcabilă DCI Calland!’

Altul a comentat: „Ma bucur că l-ați demascat. Înțeleg acum de ce ai avut nevoie de acel mic dejun alalaltă dimineață. Erai în serviciul de detectiv.'

Deliveroo a spus că clientul nu a susținut că articolele nu au fost primite, ci s-a plâns pentru că sacul era rupt și astfel mâncarea s-a vărsat și articolele au căzut - în ciuda notificării sale către EborCibus declarând că comanda „nu a fost livrată”.

Un purtător de cuvânt al Deliveroo a spus: „Deliveroo ia foarte în serios serviciul pentru clienți și, în acest caz, clientului i-a fost emisă o rambursare în conformitate cu politica noastră.

„Deși restaurantul a fost facturat inițial pentru comandă, de atunci am vorbit cu ei și am decis să nu primim plata cu această ocazie.”

Un purtător de cuvânt al EborCibus Pizza a spus: „Este regretabil că anumite oamenii profită în mod fraudulos de bunăvoință și încredere.

„A trebuit să investigăm această chestiune pe deplin pentru că, din păcate, nu este o întâmplare unică, ci se întâmplă zilnic întreprinderilor mici din Regatul Unit.

'Deliveroo are măsuri de prevenire a fraudei pentru companiile care folosesc riders Deliveroo, dar în În cazul în care folosim propriile drivere, iar platforma Deliveroo nu are nicio protecție pentru noi. Acest eveniment a avut loc în urmă cu trei luni și nimic nu s-a schimbat.

„Sperăm că povestea noastră poate schimba mentalitatea oamenilor care cred că este acceptabil să facă acest lucru și îndemnăm Deliveroo să introducă măsuri împotriva fraudei.”


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Noi date dintr un studiu japonez: Omicron supravieţuieşte mai mult pe plastic şi pe piele decât variantele anterioare

_ Plantele „extreme” cresc mai repede în fața stresului

Războiul din Ucraina, ziua 123. Trupele lui Zelenski pierd teren în faţa Rusiei: „Vom lupta să ne recuperăm pământurile. Războiul poate fi dur, uneori”

_ Rachete rusești plouă pe Kiev: mulți răniți după ce rachetele au lovit blocul rezidențial din capitală

_ Lizzie Waley de la Sundae este în spatele colecției de spălătorie pentru corp „frișcă” din Priceline și Woolworths

_ Expertul în întâlniri dezvăluie EXACT ce trebuie să faci pentru a găsi dragostea online

_ METEO Bucureşti. Ploi, descărcări electrice şi temperaturi în scădere

_ RUPTĂ: Putin se �ntoarce de urgență la Kremlin s�mbătă seara � Motiv necunoscut � VIDEO

_ Ion Cristoiu: Capitularea necondiţionată s-a vrut – şi a fost chiar – formula prin care Aliaţii l-au liniştit pe Stalin

_ Lily Anne Harrison își arată umflătura în creștere în timp ce logodnicul Peter Facinelli lasă un comentariu obraznic

_ Vremea o ia razna în București: ANM a emis prognoza specială. Vin ploi puternice

_ David Koch de la Sunrise suferă un dezastru pe aeroport, deoarece bagajele lui sunt dispărute după ce a sosit în Marea Britanie

_ O persoană moare și alte patru sunt rănite atunci când șoferul lovește pietonii în Brooklyn

_ Video spectaculos de pe șantierul Autostrăzii Sibiu - Pitești: lucrările progresează neașteptat

_ Campionatul Mondial de natație - Clasamentul pe medalii

_ Acțiune a Salvamont Bușteni - Un bărbat de 130 de kilograme a rămas blocat pe Jepii Mici din cauza epuizării

_ Hailey Bieber țâșnește peste panoul masiv pentru noua ei linie de îngrijire a pielii Rhode la Hollywood

_ Societatea fără numerar ucide cutia telefonică, dar un apel l-ar putea salva pe al tău

_ China se scutură de măsurile comuniste: Școlile din Shanghai se deschid

_ Ținta lui Manchester United, Antony, ratează prima zi de antrenament la Ajax pe fondul interesului de transfer

_ Actrița de la Peaky Blinders Anya Taylor-Joy declanșează speculații că este logodită cu Malcolm McRae

_ Până când vrea să rămână la putere Boris Johnson. Premierul britanic încearcă să bată recordul longevităţii pe poziţia sa

_ Tori Spelling se îmbracă cu o rochie galbenă fluidă în timp ce își duce copiii la premiera filmului Minions: The Rise of Gru

_ Abbie Chatfield împărtășește o fotografie cu ea însărcinată în șase săptămâni, cu o zi înainte de a avorta

_ Războiul civil al boxului pentru presupusul stăpân al bandei Daniel Kinahan care se îndreaptă spre Înalta Curte

_ Cristiano Ronaldo face un spectacol îndrăgit cu partenera sa Georgina Rodríguez la Ibiza

_ Biden anunță că G7 va interzice aurul rusesc ca răspuns la războiul din Ucraina

_ Busty Chloe Sims își arată fizicul sfârâit

_ Starul Geelong Tom Stewart este în apă fierbinte după ce l-a ciocănit pe Dion Prestia cu un cot bolnav.

_ Todd Carney pare abătut după ce fosta logodnică a lui MAFS, Susie Bradley, a fost transportată de urgență la spital

_ Erika Jayne o ține casual în negru pentru o zi spa în West Hollywood

_ Ben Stiller și John Turturro arată bine în timp ce participă la Festivalul de film de la Nantucket

_ Married At First Sight starul Chris Jensen și petrecerea de logodnă a lui Tayla Made

_ De ce New York are tot ce ai nevoie pentru o vacanță perfectă de vară în oraș

_ Michelle Keegan „încasează 2,5 milioane de lire sterline pe an”, deoarece ea și Mark Wright sunt cel mai bogat cuplu tânăr de la TV

_ Matt Doran STORMS OFF Weekend Sunrise în timpul unei gafe în aer... după interviul său rătăcit cu Adele

_ Michael Gandolfini îl păstrează foarte casual într-o cămașă cu nasturi și blugi în timp ce se plimbă prin New York

_ Alumul MasterChef Julie Goodwin dezvăluie ce se întoarce cu adevărat la emisiunea de gătit de la Channel 10

_ Sarah Jayne Dunn își prezintă stilul șic de vară într-o rochie roz împodobită cu inimioare roșii strălucitoare

_ Seful olandez Mark Parsons mărește șansele Leoaicelor la Euro din această vară

_ Știri despre transferuri LIVE: Arsenal și Manchester United îl urmăresc pe Lisandro Martinez

_ Rusia continuă loviturile cu rachete asupra Ucrainei - Atac masiv asupra Kievului

_ Mesaj de importanță națională transmis de Klaus Iohannis, Nicolae Ciucă și Vasile Dîncu, duminică dimineață

_ Discuţiile nucleare dintre SUA-Iran vor fi reluate zilele următoare. Uniunea Europeană joacă rolul de mediator

_ Lisa Curry ține o mică adunare de familie la ceea ce ar fi fost împlinirea a 35 de ani a fiicei regretate Jaimi

_ Christian Pregnancy Center din Colorado a luat foc după ce Obama activează trupele de șoc �n urma deciziei Curții Supreme privind Roe v Wade

_ Paul McCartney flutură steagul Ucrainei în timpul setului său istoric de la Glastonbury

_ Dave Grohl apare pe scena cu Sir Paul McCartney la Glastonbury

_ Șoferii ucigași ar putea primi condamnări pe viață în temeiul noilor legi care vor intra în vigoare săptămâna aceasta

_ Testul genetic ar putea spune dacă operația la șold va eșua

_ Rory McIlroy se confruntă cu O ALĂ gaură dezordonată la Travelers și termină la o egalitate în opt pentru locul 31

_ Fostul star NRL a lăsat un tetraplegic într-un accident de pe teren rupe tăcerea chiar înainte ca soția sa să nască

_ VIDEO O filipineză câștigă concursul pentru transsexuali din Thailanda

_ New South Wales vs Queensland - State of Origin Game 2: scor live și actualizări

_ Iris Law și Mia Regan par bine dispuse în timp ce se îmbracă pentru a impresiona la Glastonbury

Turcia iese la atac după summitul UE la care a participat și Iohannis: 'Decizii părtinitoare, lipsite de contact cu realitatea'

_ Robert Redford, 85 de ani, se relaxează pe un iaht privat înainte de a deveni activ în apă în Spania

_ Sir Elton John aduce un omagiu lucrătorilor NHS pentru munca depusă în timpul pandemiei printr-o performanță AR

_ Rebelii analizează o nouă tentativă de lovitură de stat, deoarece Boris promite să rămână până în anii 2030

_ Rusia marchează victoria de la Severodonețk - Serghei Şoigu a vizitat trupele ruse care luptă în Ucraina


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15

Nr. de articole la aceasta sectiune: 872, afisate in 15 pagini.